Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse med Naturliigvis Outdoor i forbindelse med en reklamation. Jeg modtog en defekt vare (skaljakke), og i stedet for en hurtig løsning fik jeg besked om... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hvis man dog bare kunne give flere stjerner end 5. Jeg har købt meget på nettet gennem tiden og aldrig har jeg oplevet så god kundeservice som hos Naturligvis. Der var produktionsfejl på et par sko,... Se mer
Företaget har svarat
Vi har fået den bedste service her! Vi bestilte et telt fra Outwell, fik super kundeservice under bestilling og levring, og alt var som aftalt. Imidlertid konstaterede vi et hul i teltet og konta... Se mer
Jeg fik to vare hjem, hvor den ene af dem ikke var tilsvarende illustrationen på hjemmesiden og den anden var et par støvler med farveforskel. Der ud over havde jeg ikke fået de lovende 10% rabat so... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Naturligvis, som tidligere hed Forst og Jagthuset er specialbutik med alt udstyr til en aktiv fritid i naturen, hvad enten det er på camping, telttur, ski-, vandre- eller trekkingtur. Vi har alt i telte, rygsække, tøj, fodtøj og udstyr.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- www.naturligvis.com
4,6
Utmärkt
149 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Godt tilfreds
2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naturligvis
Hej Peter
Tusind tak for din positive feedback på Trustpilot! Vi er glade for at høre, at du er godt tilfreds. Vi stræber altid efter at levere den bedste oplevelse, og din tilfredshed er vores største belønning.
Mange tak for din støtte!
Venlig hilsen
Anja Moe og Team Naturligvis Outdoor
Fuldt ud tilfreds, både med varen og servicen
Har købt et par Ecco fritidssko. De var super billige og rigtig, både pæne og gode.
7 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naturligvis
Kære Birgite
Tak for din positive anmeldelse og for at dele din oplevelse med købet af dine nye fritidssko. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både prisen og kvaliteten af skoene.
Venlige hilsner
Anja og Team Naturligvis Outdoor
Dejlig købsoplevelse og hurtig levering
24 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naturligvis
Kære Tina
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en dejlig købsoplevelse hos os, og at leveringen var hurtig. Det betyder meget for os at vide, at vores kunder er tilfredse. Vi sætter pris på din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Venlig hilsner
Anja og Team Naturligvis Outdoor
Svar från Naturligvis
Hej Jørgen
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med at handle på vores hjemmeside og at din pakke kom til tiden. Din tilfredshed er vores fornemste mål.
Mange tak for din støtte, og vi håber, at du får masser af glæde ud af dine nye vandrestøvler.
Venlige hilsner
Anja og Team Naturligvis Outdoor
Virkelig god service!
Virkelig god service!
Jeg købte en jakke som desværre var for lille. Ved returnering endte pakken ved en fejl i en pakkeshop. Til trods for det, fik jeg pengene retur helt uden problemer. Tusind tak for det.
22 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naturligvis
Hej Tine
Mange tak for din anmeldelse og de venlige ord! Vi er så glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores service, selvom der opstod en lille udfordring med din jakke, da du sendte den retur til os.
Endnu engang tak for din flotte anmeldelse her på Trustpilot, og vi håber, at du finder den perfekte jakke hos os næste gang😊
Bedste hilsener
Anja og Team Naturligvis Outdoor
super god kundeservice
15 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naturligvis
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er meget taknemmelige for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse her på Trustpilot. Tusinde tak for din støtte🤩
Venlige hilsner
Anja og Team Naturligvis Outdoor
God service
12 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Dårlig butik med fjendtlig betjening
Dårlig butik med fjendtlig betjening fra chef
7 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Let og overskuelig hjemmeside
Let og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering. Jeg er meget tilfreds med mit køb og handler gerne her igen
1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naturligvis
Det er fantastisk at høre - tusinde tak for din flotte og positive anmeldelse! Vi sætter stor pris på din tilfredshed og ser frem til at byde dig velkommen tilbage en anden gang.
Venlige hilsner
Anja & Team Naturligvis Outdoor
Top god service…
Jeg gik ind i fysisk butik for at bytte en vare købt online. Til trods for, at jeg ikke medbragte den fysiske kvittering der var fremsendt med varen, fik jeg lov at bytte til en helt anden vare. Og som bonus fik jeg samme rabat på den nye vare som jeg havde fået online næsten 1 mdr tidligere. Det kalder jeg top god service! Vi ses helt sikkert igen.
9 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naturligvis
Kære Helle,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5-stjerner! Vi er glade for, at du oplevede vores service som topgod og ser frem til at byde dig velkommen tilbage. Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at se dig igen hos os!
Med venlig hilsen
Anja Moe og Team Naturligvis Outdoor
God og hurtig service da jeg skulle…
God og hurtig service da jeg skulle ombytte skihandsker til anden størrelse. Søde og imødekommende medarbejdere og fantastisk god service
17 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naturligvis
Hej Camilla
Tak for din rosende anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede god og hurtig service samt søde og imødekommende medarbejdere. Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at se dig i butikken igen.
Mvh.
Anja og Team Naturligvis Outdoor
Super tilfreds med min nye Tenson jakke…
Super tilfreds med min nye Tenson jakke - god kvalitet god pasform og en god pris - igen et godt køb hos jer 🇩🇰👍
3 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naturligvis
Hej Bent
Vi er super glade for at høre, at du er tilfreds med din nye Tenson jakke! Det er dejligt at vide, at kvaliteten, pasformen og prisen lever op til dine forventinger. Mange tak for din flotte anmeldelse her på Trustpilot🤩.
Venlige hilsner
Anja Moe & Team
Naturligvis Outdoor
Hurtig levering og god pris for de…
Hurtig levering og god pris for de valgte vandresko. Så kan kun være tilfreds, naturligvis 👍😊
17 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naturligvis
Hej Niels
Tusind tak for din flotte og positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med både leveringen og prisen på dine nye vandresko. Din tilfredshed er vores fornemste mål, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. God vandring! 👟🌄😊
Venlige hilsner
Anja Moe & Team
Naturligvis Outdoor
Svar från Naturligvis
Hej Tove
Tak for din flotte anmeldelse af Naturligvis Outdoor! Vi er rigtig glade for at høre, at du er meget tilfreds med vores service og vejledning. Hvis du nogensinde har brug for yderligere hjælp eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at tage fat i os. Vi værdsætter din anmeldelse rigtig meget 🤩
Venlige hilsner
Anja Moe & Team Naturligvis Outdoor
Jeg er kommet i den på Frederiksberg
Jeg er kommet i den på Frederiksberg, og der har jeg kun haft gode oplevelser. De er meget tålmodige og hjælpsomme.
Jeg var nede for at få hjælp til at finde den perfekte sovepose, hvilket tog noget tid, derefter måtte jeg tænke over det, jeg kom tilbage nogle uger efter for at bestille den vi havde snakket om, som de normalt ikke har i butikken, nogle få dage efter var den kommet, og jeg tog ned for at kigge på den, og den fyldte mere end jeg havde håbet på, men alligevel tog ekspedienten min besværlighed med et smil, og hjalp mig til sidst med at finde en anden, som jeg købte, og er meget glad for. Så på trods af, at jeg var en del besværlig og tog tid, så var ekspedienten venlig og hjælpsom. Tak for god betjening.
22 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Dejlig kundeservice og hurtig betjening, ærlig god betjening i Lyngby
Besøgte butik i Lyngby, fik rigtig god hjælp af sød og ærlig medarbejder. Den model jeg ønskede var ikke i butik men på webshop. Jeg bestilte på webshop og de ankom få dage efter. Da jeg desværre havde valgt forkert størrelse, ikke noget den søde medarbejder var medvirkende til, fik jeg hurtigt returneret den rigtige størrelse . En lille seddel med svar på spørgsmål var også I pakke. Dejlig kundeservice !!
10 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
God kundeservice
Jeg fik to vare hjem, hvor den ene af dem ikke var tilsvarende illustrationen på hjemmesiden og den anden var et par støvler med farveforskel. Der ud over havde jeg ikke fået de lovende 10% rabat som jeg skulle have ved oprettelse af nyhedsbrev.
Skrev træt i låget til kundeservice, der svarede hurtigt - og på få mails frem og tilbage blev problemet løst yderst fornemt.
26 april 2023
Omdöme utan inbjudan
De er SÅ unikke.
Jeg har vist aldrig oplevet et firma med SÅ stor og SÅ meget tålmodighed med at sende til mig, når man desværre ikke lige så nemt kan smutte ind i deres butikker, og de er LYN hurtige til at sende og også til sætte pengene ind på kontoen, hvis man har returneret noget.
Øjjjj de har SÅ mange flotte og lækre sko og øjjj hvor er det svært at vælge, så derfor er det fantastisk med deres råd og vejledning. I burde have en guldmedalje.
19 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Hurtig levering og super god service
Hurtig levering og super god service. Støvlerne er helt som beskrevet og lever fuldt ud op til forventningerne.
3 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Super 👌👌👌👌👌
16 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.