Une grande efficacité pour résoudre une erreur de commande. Colis modifié, remboursement effectué, livraison conforme et chienne heureuse (14 ans). Un grand merci à toute l'équipe et surtout à l'hum... Se mer
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Det här tycker kunderna
Magnifique petit coussin canapé tout douillet pour notre petite chienne. Un peu surprise par le conditionnement qui a permis au livreur de le déposer dans notre boîte aux lettres, ce qui n'avait pas é... Se mer
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C’est le second panier que j'achète. En fait c'est un panier par maison! Objectivement, et compte tenu du "dynamisme " de mon jeune cairn, je ne croyais pas trop en son efficacité mais vu le résulta... Se mer
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Les coussins anti-stress ont été immédiatement adoptés par mes deux petites chattes, qui sont pourtant très anxieuses. Elles semblent vraiment les apprécier ! Quant au tapis rafraîchissant, il a lui a... Se mer
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MrFluffyFriend™ a été fondée en 2020 par une équipe dévouée d’amoureux des animaux. Notre mission est simple : offrir des produits anti-anxiété de haute qualité et abordables qui mettent la santé, le bonheur et le bien-être de vos précieux compagnons en priorité. Votre ami à quatre pattes est notre priorité : si notre produit ne vous convient pas parfaitement, la plupart des articles peuvent être retournés dans les 30 jours. Et parce que les retours doivent être aussi simples que possible, nous avons ouvert des adresses de retour locales partout dans le monde grâce aux retours de nos clients – des solutions rapides, simples et à proximité. Notre service client est disponible 24H/24 pour vous aider ainsi que votre fidèle compagnon ! Contactez-nous à l’adresse info@mrfluffyfriend.fr. Notre équipe a pour vocation de trouver de nouvelles solutions, toujours plus innovantes pour améliorer la vie des animaux et de leurs propriétaires. Avec notre grande famille MrFluffyFriend™, nous offrons à tous les animaux l’amour et les soins qu’ils méritent !
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
855 omdömen
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le tapis est top
sur le produit rien à dire, l'arrivée est juste un peu longue
20 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Marie,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que le tapis vous plaise. Nous sommes désolés que la livraison ait pris un peu plus de temps que prévu et vous remercions pour votre patience.
Nous espérons que votre compagnon continuera à profiter pleinement de son tapis !
Génial très surprise !il y a…
Génial très surprise !il y a effectivement cette effet froid maintenant il faut que mon gros bébé veuille y aller....
27 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour R.,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l'effet fraîcheur vous ait agréablement surprise ! Notre tapis rafraîchissant fonctionne en aidant à dissiper la chaleur corporelle, sans gel ni réfrigération.
Nous espérons que votre gros bébé l'adoptera bientôt. Il faut parfois un peu de temps pour qu'un animal découvre et apprécie un nouvel endroit. Placer quelques friandises ou son jouet préféré sur le tapis peut l'encourager à l'essayer.
Merci d'avoir choisi MrFluffyFriend !
Super satisfaite
La livraison n à pas été trop longue. Reçu mon colis en bon état. Mon chien l à de suite adopte et mon chat aussi. Merci
20 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Viviane,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre chien a adopté son nouveau tapis et que votre chat l'apprécie également. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits apportent du confort à plusieurs membres de la famille.
Merci pour votre confiance et profitez-en bien !
100% top
Comme toujours, je suis entièrement satisfaite de mon achat. Tous vos produits sont de bonne qualité et mon Scott d amour les adorent.
25 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Delphine,
Un grand merci pour votre fidélité et votre magnifique commentaire !
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos achats et que votre Scott adore nos produits. Votre confiance au fil du temps nous fait énormément plaisir.
Merci d'être une cliente fidèle de MrFluffyFriend !
Tapis fraicheur
Malgré des délais de livraison trop longs je suis contente de mon achat car le frais est bien présent : c'est d'ailleurs assez étonnant! aucun produit ni gel à l'intérieur mais une sensation de fraicheur quand on pose la main sur ce tapis. Ma chienne ne l'a pas encore tout à fait adopté car les températures sont moins caniculaires mais la semaine prochaine ça recommence et je pense que ce tapis l'aidera.
20 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre tapis fraîcheur et que vous avez pu constater son effet rafraîchissant. Notre tapis fonctionne en aidant à dissiper la chaleur du corps de votre animal, sans avoir besoin de gel ni d'être placé au réfrigérateur.
Nous espérons que votre chienne l'appréciera encore davantage lors des prochaines journées plus chaudes. Merci également pour votre patience concernant le délai de livraison.
Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour François,
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nous sommes heureux que votre achat vous apporte satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque afin de continuer à améliorer nos produits et services.
Merci pour votre confiance !
La livraison bien trop longue en plus…
La livraison bien trop longue en plus produit chinois acheté sur un site Français dans l’espoir d’avoir un produit Français et bien non
24 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Josse,
Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu et comprenons votre déception.
Nos produits sont expédiés depuis différents centres logistiques selon la disponibilité des stocks. Nous apprécions votre retour et continuons à travailler pour améliorer l'expérience de livraison de nos clients.
Merci également d'avoir partagé votre avis sur le produit.
Délais de livraison un peu trop long
Délais de livraison un peu trop long
Néanmoins les tapis sont appréciés. 1er tapis que mon chien ne met pas en boule dans sa caisse de transport.
18 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Martine,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que, malgré le délai de livraison, les tapis soient appréciés par vos compagnons. C'est une excellente nouvelle que votre chien l'utilise confortablement dans sa caisse de transport sans le mettre en boule.
Merci pour votre confiance et nous espérons qu'il continuera à profiter de son tapis fraîcheur !
J’ai acheté le siège auto pour mon…
J’ai acheté le siège auto pour mon petit Yorkshire. Je ne regrette pas cet achat . Depuis que je l’utilise il
Me semble que Maky est moins malade, je pense que je fait que le coussin est épais Maky peut voir l’extérieur et de plus il est bien calé dedans.
3 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Madame LEBOURDAIS,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que le siège auto apporte plus de confort à Maky lors de vos trajets. Savoir qu'il peut mieux voir l'extérieur tout en étant bien installé et qu'il semble moins malade nous fait très plaisir.
Nous vous souhaitons encore de nombreux voyages agréables avec Maky !
Mes chiens adorent leurs tapis qui sont…
Mes chiens adorent leurs tapis qui sont moelleux et confortables. De plus, faciles à laver.
24 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vos chiens adorent leurs tapis et que vous appréciez leur confort ainsi que leur facilité d'entretien.
Nous vous remercions pour votre confiance et souhaitons à vos compagnons de nombreux moments de détente !
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description
Mais livraison longue
22 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Karine,
Merci d'avoir partagé votre expérience !
Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes. Nous nous excusons toutefois pour le délai de livraison plus long que prévu et vous remercions pour votre patience.
Livraison un peu longue ( en raison…
Livraison un peu longue ( en raison sans doute du jour férié en France), pour le reste tout est confirme je recommande.
17 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Florent,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que le produit vous donne satisfaction. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le délai de livraison.
Merci pour votre recommandation !
Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Daniela,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que votre expérience ait été satisfaisante.
Merci pour votre confiance !
Produit très satisfaisant mais la…
Produit très satisfaisant mais la livraison laisse à désirer !
18 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Machteld,
Merci d’avoir partagé votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite du produit. Nous sommes toutefois désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l’importance de recevoir sa commande dans les meilleurs délais et continuons à travailler avec nos partenaires de livraison pour améliorer ce point.
Merci pour votre patience et votre confiance !
Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour LEPY,
Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre service client. Notre équipe s’efforce toujours d’accompagner nos clients au mieux et de répondre rapidement à leurs demandes.
Merci pour votre confiance !
Tapis grande taille conforme et super…
Tapis grande taille conforme et super pour la fraîcheur, mon chien (golden retriever) est ravie et nous aussi
20 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le tapis grande taille convient parfaitement à votre golden retriever et qu’il lui apporte de la fraîcheur lors des journées chaudes.
C’est un plaisir de savoir que votre chien et vous êtes satisfaits. Merci d’avoir choisi notre produit !
Les articles commander sont conforme à…
Les articles commander sont conforme à la description
Très satisfaisant
Merci
14 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Jacqueline,
Merci pour votre belle évaluation !
Nous sommes heureux de savoir que les articles commandés correspondent à leur description et que vous en êtes très satisfaite.
Merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience avec nous !
Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Nadine,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous et que tout s’est déroulé de manière rapide et efficace.
Merci beaucoup pour votre confiance !
Mon toutou est aux anges !
Les articles sont très appréciés de mon chien.
Quand j'ai eu des problèmes avec la société de livraison, vous m'avez grandement soutenu et m'avez été d'un grand secours !
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire !
Nous sommes très heureux de savoir que les articles plaisent à votre chien et que notre équipe a pu vous accompagner efficacement lors de vos difficultés avec la société de livraison.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter notre aide. Merci encore pour votre confiance !
Effet fraîcheur bluffant pour ce tapis…
Effet fraîcheur bluffant pour ce tapis rafraîchissant que Jenko ne quitte plus en cette période de canicule.
Après avoir testé des tas de tapis rafraîchissants qui ont échoué au garage, sur une étagère, j'ai enfin trouvé le tapis idéal chez Fluffyfriend 🧊🧊🐾🐾🧊🌞🙏😉
18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que Jenko a adopté son tapis rafraîchissant et qu’il lui apporte du confort pendant les périodes de forte chaleur. Savoir qu’il est devenu son compagnon indispensable après vos précédentes expériences est un vrai plaisir pour toute notre équipe.
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, et nous souhaitons à Jenko de nombreux moments de fraîcheur et de confort ! 🐾
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