Une grande efficacité pour résoudre une erreur de commande. Colis modifié, remboursement effectué, livraison conforme et chienne heureuse (14 ans). Un grand merci à toute l'équipe et surtout à l'hum... Se mer
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Det här tycker kunderna
C’est le second panier que j'achète. En fait c'est un panier par maison! Objectivement, et compte tenu du "dynamisme " de mon jeune cairn, je ne croyais pas trop en son efficacité mais vu le résulta... Se mer
Företaget har svarat
Magnifique petit coussin canapé tout douillet pour notre petite chienne. Un peu surprise par le conditionnement qui a permis au livreur de le déposer dans notre boîte aux lettres, ce qui n'avait pas é... Se mer
Företaget har svarat
Excellent panier de sommeil et détente. Recommandation : prendre une grande taille même pour un petit chien. Mon dorkie (7kg) en a un de 70 cm, mais préfère celui de 100 (piqué à un Border collie). Le... Se mer
Företaget har svarat
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MrFluffyFriend™ a été fondée en 2020 par une équipe dévouée d’amoureux des animaux. Notre mission est simple : offrir des produits anti-anxiété de haute qualité et abordables qui mettent la santé, le bonheur et le bien-être de vos précieux compagnons en priorité. Votre ami à quatre pattes est notre priorité : si notre produit ne vous convient pas parfaitement, la plupart des articles peuvent être retournés dans les 30 jours. Et parce que les retours doivent être aussi simples que possible, nous avons ouvert des adresses de retour locales partout dans le monde grâce aux retours de nos clients – des solutions rapides, simples et à proximité. Notre service client est disponible 24H/24 pour vous aider ainsi que votre fidèle compagnon ! Contactez-nous à l’adresse info@mrfluffyfriend.fr. Notre équipe a pour vocation de trouver de nouvelles solutions, toujours plus innovantes pour améliorer la vie des animaux et de leurs propriétaires. Avec notre grande famille MrFluffyFriend™, nous offrons à tous les animaux l’amour et les soins qu’ils méritent !
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
853 omdömen
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Mais non ma petite chienne Labrador de…
Mais non ma petite chienne Labrador de 11 ans attend depuis presque 7 semaines ses tapis rafraîchissant...en ces temps de canicule et je n'arrête pas d'expliquer ma situation et rien n'arrive...et ma chienne souffre...merci de faire le nécessaire rapidement
13 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre inquiétude, surtout avec les fortes chaleurs et votre petite chienne de 11 ans.
Malheureusement, nous ne pouvons pas vérifier l’état de votre commande à partir de cet avis, car aucun numéro de commande ou détail permettant de l’identifier n’y figure. Nous vous assurons toutefois que notre équipe service client répond aux demandes et reste disponible pour vous aider.
Vous pouvez nous contacter directement à info@mrfluffyfriend.fr avec vos informations de commande afin que nous puissions retrouver votre dossier et vérifier la situation avec vous. Notre équipe fera son possible pour vous apporter une réponse et une solution rapidement. 🐾
Une rencontre fructueuse.
Je ne connaissais pas cette société MrFluffyFriend France et en parcourant internet, la présentation sobre de ce que j'aurai de mieux pour mon chien était là devant mes yeux. Donc, cde, suivi et livraison, je suis très satisfait du service.
2 augusti 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre découverte de MrFluffyFriend France ait été une belle expérience et que vous soyez satisfait du suivi, de la commande et de la livraison. Merci pour votre confiance et nous espérons que votre chien profitera pleinement de son nouveau confort ! 🐶🐾💙
Le coussin anti stress est juste…
Le coussin anti stress est juste parfait ! Mon chien l'a adopté en 2 secondes ! Il se sent apaisé et sécurisé. C'est son petit nid douillet. La livraison a été parfaite ainsi que le suivi du colis. Merci Fluffy friend ! Hélène
12 augusti 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Lenaick,
Merci beaucoup pour ce merveilleux retour ! 🥰 Nous sommes ravis que votre chien ait adopté son coussin anti-stress aussi rapidement et qu’il y ait trouvé son petit nid douillet et rassurant. Nous sommes également heureux que la livraison et le suivi se soient bien déroulés. Merci pour votre confiance ! 💙
Très confortable et apprécié tant du…
Très confortable et apprécié tant du chat que du chien.
Facile à laver
3 augusti 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Merci beaucoup pour votre gentil retour, Muriel ! 🐶🐱 Nous sommes ravis que le coussin soit apprécié aussi bien par votre chien que par votre chat, et que vous trouviez son entretien facile. Nous leur souhaitons de nombreuses heures de confort et de douceur ! 🐾✨
Roucky mon amour de chat s adapte de…
Roucky mon amour de chat s adapte de mieux en mieux à ce tapis rafraîchissant.
Je le pensais un peu plus épais.
Seule remarque.
Site à retenir pour nos petits compagnons de vie et leur confort.
A bientôt.
5 augusti 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Merci beaucoup pour votre retour, Annie ! 💙 Nous sommes heureux de savoir que Roucky s’adapte de mieux en mieux à son tapis rafraîchissant. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant son épaisseur : c’est un retour précieux pour nous aider à améliorer nos produits. Nous vous souhaitons, à vous et à Roucky, beaucoup de beaux moments de confort ! 🐱❄️
je pense aux coussins pour apéser nos compagnons
proposition de solution pour les animaux bien pensée
Extrême amabilité, et bonne compréhension des besoins de nos compagnons et proposition de produits
excellents .
13 augusti 2025
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Patrice,
Un grand merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez notre approche et que vous trouviez nos solutions bien pensées pour le confort et le bien-être de nos compagnons. Vos gentils mots concernant notre équipe nous font également très plaisir.
Merci pour votre confiance ! 🐾
Super coussin pour mon Titou il adore
14 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre adorable avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que Titou adore son nouveau coussin. C’est toujours un plaisir de savoir qu’un petit compagnon adopte rapidement son nouveau coin douillet. 🐾
Nous lui souhaitons de nombreuses siestes confortables !
Le chien l'a adopté tout de suite
Le chien l'a adopté tout de suite
J'aurai simplement du prendre + grand...j'ai pris L ,c 'est1 labrador ,trop juste pour elle..
Bonne qualité
Livraison rapide
7 augusti 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chienne a immédiatement adopté son nouveau coussin et que vous appréciez sa qualité ainsi que la rapidité de livraison. 🐾
Nous comprenons toutefois que la taille L soit un peu juste pour votre Labrador. Merci pour votre remarque, et nous espérons qu’elle pourra tout de même profiter pleinement du confort de son nouveau coussin !
Couchage pour chien senior
Je cherchais un nouveau couchage pour mon chien type beauceron qui va avoir 10 ans.
Vite livrée, j'ai reçu un paquet extrêmement compact et serré. Le couchage s'est déployé et est extrêmement doux au toucher et surtout confortable. Nox prend ses aises et semble satisfait
7 augusti 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que Nox apprécie autant son nouveau couchage et qu’il y a trouvé un endroit doux et confortable pour se reposer. C’est toujours un plaisir de savoir que nos petits compagnons adoptent rapidement leur nouveau coin douillet. 🐾
Nous lui souhaitons de nombreuses siestes bien confortables dans son nouveau couchage !
Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Nâdî,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous trouviez que notre produit offre un bon rapport qualité-prix. Merci pour votre confiance et d’avoir choisi MrFluffyFriend ! 🐾
Parfait
Parfait. Le tissu est doux et les chats comme les chiennes l'ont adopté tout de suite.👍👍👌👌
7 augusti 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation !
Nous sommes ravis d’apprendre que le tissu doux a immédiatement séduit vos chats et vos chiennes. C’est merveilleux de savoir qu’ils ont tous adopté leur nouveau couchage si rapidement ! 🐾
Nous leur souhaitons de nombreux moments de détente et de belles siestes.
Bon ce n'est pas vraiment de votre…
Bon ce n'est pas vraiment de votre faute mais Scarlett refuse de rester dans son magnifique "sofa". Dommage sur le principe c'est parfait.
4 augusti 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez le sofa magnifique et qu’il corresponde à vos attentes, même si Scarlett n’a pas encore décidé de l’adopter. 😊
Chaque animal a ses propres habitudes et certains ont simplement besoin d’un peu de temps pour se familiariser avec un nouveau couchage. Vous pouvez essayer de placer le sofa dans son endroit préféré, y déposer une couverture ou un jouet qu’elle aime, ou encore l’encourager doucement avec quelques friandises lorsqu’elle s’en approche.
Nous espérons qu’avec un peu de temps, Scarlett finira par y trouver son petit coin préféré ! 🐾
Mes.chiens s'y sentent bienJ'ai pris le plus grand tapis car j'ai…
J'ai pris le plus grand tapis car j'ai deux chiens. Il est super! La taille convient parfaitement. Mes chiens l'ont tout de suite adopté, ils s'y prélassent comme des pachas.
La livraison s'est très très bien passée, ainsi que, comme je l'avais demandé, une remise en main propre.
3 augusti 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la taille parfaite pour vos deux chiens et qu’ils ont immédiatement adopté leur grand tapis. C’est adorable de savoir qu’ils s’y prélassent comme des pachas ! 🐾
Nous sommes également heureux que la livraison se soit bien déroulée et que la remise en main propre ait pu être effectuée comme souhaité.
Merci encore pour votre confiance !
un produit de qualité qui corrrespond a…
un produit de qualité qui corrrespond a mes attentes
9 augusti 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit et qu’il correspond à vos attentes.
Merci pour votre confiance et d’avoir choisi MrFluffyFriend ! 🐾
Notre chien a adopté immédiatement son…
Notre chien a adopté immédiatement son nouveau coussin. Cela ne l’empêche pas de se coucher encore à côté.
Le suivi de livraison n’était pas très optimal.
8 augusti 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chien a immédiatement adopté son nouveau coussin. Il semble apprécier d’avoir plusieurs endroits confortables pour se reposer !
Nous sommes toutefois désolés que le suivi de livraison n’ait pas été optimal et vous remercions pour cette remarque. Nous en tiendrons compte afin de continuer à améliorer l’expérience de livraison.
Merci encore pour votre confiance !
Jolie qualité
Jolie qualité, facile a mettre en place et semble être apprecié par sa propriétaire
5 augusti 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité du produit, qu’il soit facile à installer et surtout qu’il semble avoir été adopté par sa petite propriétaire. 🐾
Merci pour votre confiance et nous lui souhaitons de nombreux moments de confort et de détente !
Livraison rapide
Livraison rapide. Je n'ai pas vérifié les dimensions du siège et il est un peu trop grand pour Ambre ma princesse chihuahua, mais elle l'a quand même adopté. J'avais abandonné l'apprentissage de la voiture à cause de son stress extrême et ses vomissements dès les premiers kilomètres. Depuis que j'ai reçu son siège j'ai pu reprendre l'apprentissage de la voiture et tout se passe très bien. Plus de vomissements, encore un peu d'inquiétude mais rien de comparable. Belle victoire pour Ambre.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis d’apprendre qu’Ambre a adopté son siège de voiture et qu’il l’aide à vivre ses trajets plus sereinement. C’est une très belle nouvelle de savoir que vous avez pu reprendre l’apprentissage de la voiture avec elle et que les trajets se passent désormais beaucoup mieux.
Nous comprenons que le choix des dimensions puisse parfois être difficile, mais nous sommes heureux que le siège lui apporte malgré tout le confort et la sécurité dont elle a besoin.
Nous souhaitons à Ambre encore beaucoup de voyages agréables et de belles aventures à vos côtés ! 🐾
Le déballage a été difficile mais une…
Le déballage a été difficile mais une fois le panier installé Moustic s'est tout de suite installé et il est évident qu'il a beaucoup apprécié ce nouveau confort!
30 juli 2026
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Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Mariejo,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous comprenons que le déballage d’un produit compressé puisse parfois demander un peu de patience, mais nous sommes ravis d’apprendre qu’une fois installé, Moustic a immédiatement trouvé son nouveau panier confortable.
C’est un plaisir de savoir qu’il apprécie déjà son nouvel espace de repos. Nous lui souhaitons de nombreuses siestes douillettes dans son nouveau panier ! 🐾
Parfait la livraison et le produit
Parfait la livraison et le produit
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MrFluffyFriend™ France
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite à la fois de la livraison et du produit. Merci pour votre confiance et d’avoir choisi MrFluffyFriend.
Nous souhaitons à votre compagnon de profiter pleinement de son nouveau confort ! 🐾
The cool mat I ordered for my cat is…
The cool mat I ordered for my cat is just purrfect! The product was packaged well and arrived on time.
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MrFluffyFriend™ France
Hi Carol,
Thank you so much for your lovely review!
We’re delighted to hear that the cooling mat is the “purrfect” choice for your cat and that it arrived on time and well packaged. It’s wonderful to know that our products can help keep our feline friends comfortable too!
Thank you for choosing MrFluffyFriend, and we hope your cat enjoys many cool and cozy moments on the mat. 🐾
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