À plusieurs reprises en alimentation je prends un lot de deux articles affichés en promotion le deuxième à 50% Et arrivé en caisse pas de réduction Je signal l’erreur et après vérification en rayon... Se mer
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Det här tycker kunderna
Le Monoprix 76 rue Lecourbe paris 75015 est une lamentable boutique qui vous accuse de vols répétés, vous interdit de sortir du magasin, appelle les forces de l’ordre, qui vous palpent comme un ba... Se mer
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J'écris concernant la ruine du Monoprix du Raincy 93 Congélateurs en panne, ascenseurs défectueux ou en panne hier j'ai failli me vautrer dans l'escalator avec mon chariot. Réassort des produits mal... Se mer
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Je devais être livré entre huit heures et 10 heures sans me prévenir on m’a décalé entre 10 heures et midi midi. Toujours pas de livraison. J’appelle le service de livraison ou on me reçoit très mal,... Se mer
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Monoprix : on fait quoi pour vous aujourd'hui ? - Avec une offre riche et variée de produits et de services valorisée par un design et merchandising visuel soignés, les magasins Monoprix expriment tout leurs savoir-faire de l'enseigne. Retrouvez toute l'actualité de Monoprix : nos produits, nos marques, nos privilèges, nos engagements, nos enseignes ainsi que nos magasins près de chez vous.
Kontaktuppgifter
14-16 rue Marc Bloch, 92116, Clichy, Frankrike
- 0 800 08 4000
- Centrecontactclient@monoprix.fr
- www.monoprix.fr
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J'écris concernant la ruine du Monoprix…
J'écris concernant la ruine du Monoprix du Raincy 93
Congélateurs en panne, ascenseurs défectueux ou en panne hier j'ai failli me vautrer dans l'escalator avec mon chariot.
Réassort des produits mal effectué, étiquetage des prix faux ou inexistant ....
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour Sosso,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Monoprix du Raincy n'a pas été satisfaisante.
Les difficultés que vous évoquez concernant les équipements du magasin, la disponibilité des produits ainsi que l'affichage des prix ne correspondent pas aux standards de qualité et de sécurité que nous nous efforçons de garantir à nos clients.
Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin qu'une vérification soit effectuée et que les actions nécessaires puissent être engagées.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons pouvoir vous offrir une meilleure qualité de service lors de vos prochaines visites.
Vous souhaitant une belle journée,
Yoram du service client Monoprix.
Service client inutile
Pas pour la qualité du produit mais pour l'inefficacité des vendeurs et du service client. J'ai acheté un maillot de bain, on m'envoie à la caisse automatique. Je ressors. J'ai pas fait attention que j'avais toujours l'antivol. Je m'en suis rendue compte arrivé chez moi (à plus d'une heure du magasin) on me dit d'aller dans un autre pour l'enlever... 1h30 perdue pour faire l'aller retour+ de l'essence et pas un geste commercial du service client alors que tout ça c'est du à une incompétence d'une salariée et c'est le client qui en patie..
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour Arthur,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés à la suite de votre achat.
Le fait qu'un article soit remis avec son antivol, les déplacements supplémentaires que cela a entraînés ainsi que l'absence de solution adaptée ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Vos remarques ont été prises avec le plus grand sérieux et nous vous renouvelons nos excuses pour le désagrément causé par cet oubli.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
Je devais être livré entre huit heures…
Je devais être livré entre huit heures et 10 heures sans me prévenir on m’a décalé entre 10 heures et midi midi. Toujours pas de livraison. J’appelle le service de livraison ou on me reçoit très mal, on me dit qu’il y a du monde, on m’envoie paître c’est une honte, je déconseille vraiment la livraison Monoprix Particulièrement à Aix-en-Provence parce que ailleurs ça fonctionne très bien. j’ai oublié de dire que lors de la livraison ma glace avait fondu, bien sûr, pas de dédommagement une honte.
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le retard de livraison, le manque d'information concernant le décalage du créneau, l'accueil que vous indiquez avoir reçu de la part de notre service clients ainsi que l'état des produits à leur arrivée ne correspondent pas au niveau de qualité de service que nous nous efforçons d'offrir.
Afin que votre situation puisse être étudiée et qu'une réponse adaptée puisse vous être apportée, nous vous avons fait parvenir un formulaire de contact privé que nous vous invitons à remplir.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
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Bonjour,
Nous avons constater que vous n'avez pas pu répondre à notre formulaire de contact privé.
Nous vous informons que nos service sont disponible du lundi au samedi de 9h à 20h du lundi au samedi au 0 800 08 4000 ou via notre site internet Monoprix.Fr, section Aide.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
N'achetez rien
N'achetez rien, il y a 1 caissière pour 20 personnes qui attendent et pas de caisse automatique
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour Pascal,
Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente que vous avez rencontré en caisse lors de votre visite.
Pour que l'on transmette aux équipes sur place, nous vous avons adressé un message privé. Indiquez-nous le magasin concerné et les détails utiles, on s'en occupe.
Bonne journée,
Marine, service client Monoprix.
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Bonjour Pascal,
Nous avons constater que vous n'avez pas pu répondre à notre formulaire de contact privé.
Nous vous informons que nos service sont disponible du lundi au samedi de 9h à 20h du lundi au samedi au 0 800 08 4000 ou via notre site internet Monoprix.Fr, section Aide.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
Monoprix Avignon - lunaire
Monoprix Avignon le 7 juillet
Expérience lunaire .. j'attends dans la file pour les caisses non automatiques car j'achète des vêtements pour mes enfants et que je veux absolument le ticket de caisse. Une caissière m'oriente vers les caisses automatiques m'indiquant qu’elle fera exactement pareil, qu'il y a trop de monde. Bref. ..elle effectue la transaction via la caisse automatique m'indiquant qu'avec la carte fidélité je pourrais faire un changement sans soucis.
Le lendemain, une caissière imbuvable me dit que non qu'il me faut le ticket de caisse pour faire un échange. Je lui explique mon problème, elle me tend une adresse mail m'indiquant que c'est le protocole. Bref, elle est seule, une matinée en plein festival. Devant mon insistance auprès d'une personne en rayon la responsable descend. Je reexplique mon problème et elle m'indique la meme procédure, un mail. Je lui dit que j’ai deux enfants petits que je ne peux pas revenir.
Elle m'indique gentiment que je mens que l'on a pas pu me dire ça a mon premier passage en caisse, que si j'avais bien renseigné ma carte fidélité j'aurais un ticket a présenter (ce n'est pas moi qui est fait l'encaissement !) Et quelle n’a pas que ça a faire, elle gère 4000 clients par jour... je m'emporte devant l'argumentaire et me voilà accusée d'être virulente...
Je suis cliente depuis 10 ans de ce magasin. C'était la dernière fois.
Merci quand même a l'agent de sécurité pour sa compréhension.
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience dans notre magasin Monoprix Avignon.
Ce que vous décrivez, l'attente en caisse et l'accueil qui a suivi, n'est pas à la hauteur de ce qu'on veut vous offrir, et on le reconnaît.
Pour qu'on traite votre situation directement, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant vos coordonnées.
Bonne journée.
Marine, service client Monoprix.
Du vol tout simplement
Du vol tout simplement. Cashback refusé par Monoprix alors que toutes les conditions étaient remplies. Une honte
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour,
Nous comprenons votre colère concernant le refus de cashback sur votre dernier achat auprès de notre enseigne.
Nous aimerions pouvoir échanger avec vous concernant ce cashback et vous avons fais parvenir un formulaire de contact privé.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
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Bonjour,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite au message privé qui vous a été envoyé afin d'échanger sur votre demande concernant le cashback.
N'hésitez pas à nous contacter directement auprès de notre Service Clients au 0800 08 4000 (appel & service gratuit), du lundi au samedi de 9h à 20h, afin que nous puissions vous accompagner.
À bientôt,
Marine, service client Monoprix.
Le magasin Monoprix de Valence (26) n’a…
Le magasin Monoprix de Valence (26) n’a pas la climatisation en pleine canicule. L’expérience client est désagréable dans ces conditions. C’est aussi un manque à gagner car on sort plus vite de la boutique. Il est nécessaire d’avoir un environnement frais pour le confort de la clientèle et du personnel.
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour Margaux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
La température en magasin, c'est un point concret qui impacte l'expérience, on ne va pas le minimiser. Nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettons aux équipes concernées.
Bonne journée.
Marine, Service Client Monoprix.
My gf came back from monoprix crying
My gf came back from monoprix crying - never before cried over a grocery store! She got groceries and paid for everything yet was pulled aside for some unknown reason. It was proved that everything was paid for, but seems there was a small weight difference of some of the vegetables. She was yelled at and harassed by the employees while not being given any chance to speak. The employees did not discuss or explain anything and made aggravating threats and insults. Without understanding the situation, she was bullied to pay another 17 euros the employees couldn’t explain and refused to show or provide a receipt for.
When she got back and we looked through the groceries, we saw the price from weighing by the employees totalled only a few euros difference. We are not sure why Monoprix collected an extra 17 euros. The security guard treated my gf like a criminal the whole time, but actually we even found an item that weighed less when the employees did it than when she weighed it herself, which means she paid more for it than what she should have. This also shows weight discrepancies are normal and customers are probably paying extra often. Normally anywhere in the world if there is a small weight difference just re-weigh it pay the correct price and we all move on. The behavior of the employees is absolutely shocking and horrific, and looks like the behavior of a real perpetrator committing the crime but trying to pin it on someone else instead. If anything Monoprix is the one stealing from us as their employees bullied my gf to pay a second time and refused to give a receipt. Be warned - don’t go to Monoprix take your business elsewhere.
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Hello,
We are sincerely sorry to hear about your partner's experience. What you have described does not reflect the level of service we strive to provide to our customers.
In order to better understand what happened and carry out the necessary investigations, we have sent you a private form. We would be grateful if you could complete it by providing the requested information, including the name and address of the store concerned.
This information will enable us to forward your report to the appropriate team and thoroughly investigate the situation.
Once again, please accept our sincere apologies for this experience.
Marine, Monoprix Customer Service.
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Hello,
We have noticed that you were unable to respond to our private contact form.
We remain at your disposal by email or via our website in the "Help" section.
Wishing you a pleasant day
Yoram from Monoprix customer service
Magasin en surchauffe..
Magasin de Valence en surchauffe... Donc pas agréable de déambuler dans les rayons même en période de soldes.
Il y fait bcp trop chaud
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour Valérie,
Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions de température dans notre magasin de Valence ont nui à votre expérience. Nous comprenons qu'un environnement confortable est essentiel pour profiter pleinement de sa visite, y compris pendant les soldes.
Vos remarques sont transmises à nos équipes concernées.
Belle journée à vous.
Marine, Service Client Monoprix.
Pas de Clim !!!!
Je me suis rendu au monoprix de valence le 30/06/26 et il n’y avait pas climatisation ! C’est vraiment inadmissible qu’un magasin ne soit pas climatisé en pleine période de fortes chaleurs. Ce manque de considération est irrespectueux envers les salariés qui doivent travailler plusieurs heures dans des conditions difficiles mais aussi envers les clients qui viennent faire leurs achats. Assurer un minimum de confort et de sécurité face à ces températures devrait être une priorité pas une option !
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous faisons suite à vos commentaires concernant notre magasin Monoprix Valence qui ont retenu toute notre attention et nous tenons à vous préciser combien nous sommes désolés des faits rapportés.
Dès que nous avons eu connaissance de vos remarques, nous les avons immédiatement partagées avec nos équipes sur place.
Sachez que nous attachons une grande attention à la qualité de nos services ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Votre démarche a donc été l'occasion de faire le point sur les améliorations à apporter pour vous satisfaire au mieux (vous, et l'ensemble de nos clients).
Bonne journée
Frédéric, Service clients.
Employés mal traités …
Ce dimanche 28/06/26 je me suis rendue à Monoprix Thonon les bains (74) . La responsable n’a pas été très correcte vis à vis d’une employée Angelina (j’ai ensuite regardé son badge) qui est très professionnelle et bosseuse .En effet, cette responsable s’en ait prise à cette employée parce qu’elle devait retourner à son poste alors qu’elle était en train de ranger, de travailler et qu’une de ses collègues était à la caisse et ceci devant tout le monde. Comment sont traités les employés !!!!!ce n’est pas correcte.
28 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir fait part de vos remarques.
Les conditions de travail et le respect de nos collaborateurs sont des sujets que nous prenons très au sérieux.
Soyez assurée que votre témoignage sera transmis à la direction du magasin afin que les faits évoqués puissent être portés à sa connaissance et examinés avec toute l'attention nécessaire.
En vous souhaitant une belle journée.
Marine, service client Monoprix.
Une HONTE
Une HONTE ! Commande de produits alimentaire passee le jeudi avec l'aide d'un conseiller. Creneau de livraison prevu le samedi entre 7 et 8 h le matin. Je recois un mail de confirmation que ma commande est preparee. Puis aucune nouvelle. J'appelle le service client vers 9 h. Panne electrique au depot. Pas de probleme : livraison prevue avant 10 h. A 11 h 15, toujours pas de nouvelle, nouvel appel. Ne donne aucune information mais un bon d'achat de 10 euros. Nouvel appel vers 13 h. Ma commande est purement et simplement ANNULEE ! Et personne ne s'est donne la peine de m'en informer. Les livreurs ne sont plus dans le secteur. Aucune solution. Ma commande apparait toujours dans mon compte client.Cette desinvolture et indifference vis a vis d'une cliente est honteuse et scandaleuse.A noter que je suis une femme agee et handicapee, j'avais organise cette livraison pour eviter de sortir dans la chaleur.
Cette enseigne est a bannir pour son mepris de sa clientele.
MONOPRIX peut reecouter les conversations puisqu'elles sont enregistrees.
Seul point "positif" l'amabilite" et la patience des interlocutrices.
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour Flore, nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous sommes navrés de cette expérience.
Aprés étude de votre demande il s'avère que votre numéro de téléphone n'était pas renseigné sur votre profil le livreur n' a pas pu vous contacter et que celui-ci a été ajouté lors d'un de vos appels mais malheureusement le livreur n'était plus sur zone et la commande a dû être annulée.
Un geste commercial de 10 euros vous a été accordé ainsi qu'un code de gratuité annuelle des frais de livraison envoyé.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée Frédéric,Service clients
pratiques trompeuses
pratiques trompeuses, rapport qualité-prix déplorable, marketing agressif
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience vous a laissé cette impression.
La transparence envers nos clients, la qualité de nos produits et la pertinence de nos offres sont au cœur de nos préoccupations. Nous regrettons que votre perception n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de mieux comprendre les éléments ayant motivé votre avis, nous vous avons fait parvenir une formulaire de contact privé afin de pouvoir approfondir le sujet avec vous.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client.
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Bonjour,
Nous avons pu constater que vous n'avez pas pu répondre à notre demande de contact privé.
Nous vous rappelons que nous sommes disponible par téléphone au 0 800 08 4000 ou via notre formulaire de contact sur notre site Monoprix.fr.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
J ai l habitude de faire mes courses à…
J ai l habitude de faire mes courses à Monoprix et j en suis satisfaite en général.
Aujourd’hui je prends en rayon des boulettes la vie affichée mes a 3,09€ et des œufs affichés à 1,99€
Je passe en caisse et le total est de 6,94€
Ça ne colle pas
Les boulettes passent à 4,39€ et les œufs à 2,99€
J appelle le technicien il appelle un responsable….
J attends 10 bonnes minutes en bloquant une caisse de surcroît….
Personne n est venu ni ne m a informé….
J en ai eu assez ! Je suis partie fâchée et sans nourriture !😠
23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour,
Ce que vous décrivez, un écart de prix en caisse et une attente sans retour du personnel, ce n'est pas normal et on le reconnaît.
Un formulaire vous a été transmis en privé pour recueillir les détails de votre passage. C'est par ce canal qu'on pourra traiter votre situation précisément.
Bonne journée,
Marine, service client Monoprix.
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Bonjour,
Nous avons pu constater que vous n'aviez pas pu répondre à notre formulaire de contact privé.
Nous souhaitions vous informer que vous pouvez tout à fait nous contacter par téléphone au 0 800 08 4000 ou via notre formulaire sur notre site internet Monoprix.fr.
Vous souhaitant une agréable journée,
Yoram du service client Monoprix.
Débit abusif
Débit abusif
Je saisis la DDPP (anciennement Repression des Fraudes)
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour Evelyne,
Nous sommes navrés d'apprendre votre situation.
Afin de procéder aux vérifications nécessaires, nous vous avons adressé un formulaire privé permettant de recueillir vos coordonnées pour que nous puissions vous recontacter.
Bonne journée.
Marine, service Client Monoprix
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Bonjour Evelyne,
Votre retour est nécessaire pour comprendre au mieux votre situation. Vous pouvez nous joindre au 0800 08 4000, du lundi au samedi de 9 h à 20 h, appel gratuit.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Marine
Service Client Monoprix.
Service client déplorable
Service client déplorable
J’ai passé une commande en ligne et j’ai reçu la commande d’une autre cliente. J’ai appelé le service client afin de leur faire part de cette erreur et on m’a indiqué que pour recevoir ma commande j’allais devoir la repasser et payer une deuxième fois !!!
Quant au remboursement de la deuxième commande, je devais la renvoyer à MES frais, n’ayant pas de Monoprix à proximité de chez moi.
Les frais de renvoi me seraient remboursés ultérieurement par crédit sur mon compte fidélité !!
Cela fait 2 semaines que j’ai indiqué au service client qu’il était hors de question que j’avance des frais et que je voulais le remboursement de ma commande et un bon d’envoi.
Je n’ai plus de retour depuis 1 semaine, après que l’on m’ait demandé de justifier que j’avais reçu la mauvaise commande.
C’est honteux !
Réponse au service clients : la situation n’a absolument pas été régularisé de votre fait ! J’ai pu ramener la commande dans un Monoprix se trouvant sur mon lieu de vacance! J’ai du me surcharger avec la commande erronée et prendre du temps sur mes vacances afin de faire un détour pour me rendre dans un Monoprix ! Votre service client est déplorable.
30 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour Chloé,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour la situation rencontrée avec votre commande. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Afin de vérifier votre dossier en cours, nous vous avons envoyé un formulaire en message privé. Nous vous remercions de bien vouloir y renseigner vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande.
Bonne journée,
Marine, service client Monoprix.
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Bonjour Chloé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir le formulaire.
Votre dossier a bien été traité et la situation régularisée. Si quelque chose ne vous semble pas clair ou si un point reste en suspens, vous pouvez revenir vers nous.
Bonne journée.
Marine, Service Client Monoprix.
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Bonjour Chloé,
Ce que vous décrivez est une erreur concrète : recevoir un colis qui ne vous était pas destiné, devoir le rapporter en magasin pendant vos vacances. C'est du temps pris sur le vôtre, et on le reconnaît sans détour.
Nous entendons votre retour concernant la gestion de votre dossier et sommes désolés que l'accompagnement apporté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée.
Marine, Service Client Monoprix
J ai eu le.malheur de casser une…
J ai eu le.malheur de casser une bouteille de vin. Elles m ont regardé de travers je me suis excusé. Désagréables j etais gêne.pas aimable du tout. Loubna m a dit d un air ca va sentir le.vin mechamment . Pas normal Cliente
depuis des annees. Je n ai pas l age de ne pas me faire respecter . L'éducation est à revoir Je.n y retourne plus. Pas professionnelle. Franchement très decevànt. Les prix sont jamais à jour. Merci bien.
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour Catherine,
Ce que vous décrivez ne reflète pas ce qu'on attend d'un passage en magasin Monoprix, et on le reconnaît.
Pour traiter votre retour directement avec le magasin concerné, nous vous avons adressé un message privé incluant un formulaire afin d'obtenir son nom.
Bonne journée,
Marine, service client Monoprix.
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Bonjour Catherine,
Nous n'avons pas eu les informations manquantes. On vous invite à nous contacter au 0800 08 4000 (service et appel gratuits), du lundi au samedi, de 9 h à 20 h.
À très bientôt,
Marine
Service Client Monoprix
Sandwich jambon crudités le plus infect…
Sandwich jambon crudités le plus infect que j’aie mangé, il a battu mon record de pain le plus degueulasse mangé aux USA. C’est du pain recyclé ou quoi? Par contre la mayonnaise bravo, un pot entier. Affaire classée , parti illico poubelle, la prochaine fois je donnerai mes 6,50€ à un SDF
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour Christine,
Nous sommes sincèrement désolés que le sandwich jambon crudités n'ait pas été à la hauteur.
Vos remarques sont prises au sérieux, et notre service qualité va se pencher sur ce qui s'est passé. Pour avancer, nous vous avons envoyé un formulaire en message privé.
N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées et tout détail utile sur votre achat, cela nous permettra d'examiner la situation de plus près.
Bonne journée,
Marine, service client Monoprix.
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Bonjour Christine,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à nous contacter au 0800 08 4000 (service et appel gratuits), du lundi au samedi, de 9 h à 20 h, afin que nous puissions recueillir les informations nécessaires à la transmission de votre dossier à notre service Qualité.
À très bientôt,
Marine
Service Client Monoprix.
Longue attente aux caisses
Très mauvaise expérience ce vendredi 19 juin au Monoprix de Colombes rue Saint-Denis.
Mon numero de carte client est 605908
4017258803 9
Ce matin vers 9h30, 40mn d'attente aux caisses. Les caisses automatiques sont ouvertes mais limitées à 10 articles. Il est a noter par ailleurs que les caisses automatiques sont souvent fermées. 2 caissières seulement. Quand il y a un problème de chèque elles doivent quitter leur poste et aller chercher responsable dieu sait où.
S'il vous plait:
1. Embauchez des caissières
2. Laissez les caisses automatiques tout le temps disponible
3. Interdisez le paiement par chèque comme font la plupart des magasins
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
BonjourJoelle , nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous sommes navrés de cette expérience au sein de notre magasin 85 rue Saint Denis, 92700 Colombes.
Nous avons transmis votre remarque aux équipes concernées, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
Frédéric, Service clients
Je voulais partager mon experience du…
Je voulais partager mon experience du Monoprix d’Asnieres de la place des Victoires. Un grand merci aux caissières du rez de chaussée qui m’ont retrouve et garde mon telephone oublie a la caisse il y a quelques temps et cette semaine elles ont garde et retrouve mes clefs tombées de mon sac. Bravo pour votre gentillesse et votre honnêteté ce n’est pas courant et rien que pour cela je préfère acheter chez vous.
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Monoprix
Bonjour C, nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous sommes ravis de cette expérience au sein de notre magasin Monoprix Asnieres Marché .
Nous allons transmettre vos félicitations au personnel du magasin.
Bonne journée
Frédéric Service clients.
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