Mobil Krankenkasse Omdömen 

251
•
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bin sehr gut beraten worden bzgl. diverser Fragen zum Ausfüllen des fitforcash 2026 Formulars. Zudem wurde ich sehr freundlich und kompetent aufgeklärt. Mein Anliegen wurde zur vollsten Zufriedenhei... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut unfreundlich, pfänden mein Konto schicken mir alle Unterlagen für eine Ratenzahlung. Dann kommt der Anruf von Frau opitz oder so ne unfreundliche Frau, dann hieß es plötzlich die können keine... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hatte eine sehr kompetente und verständnisvolle Dame am Telefon.Mir wurde auf der ganzen linie geholfen,super nett,das telefonat...nochmals vielen Dank...

Företaget har svarat

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Meine Wahl, auf die BKK Mobil bereue ich bis heute nicht. Die Mobil ist kompetent und mein starker Partner an meiner Seite! Immer freundlicher Service und direkte Hilfe am Telefon ohne lange Warte... Se mer

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Företagsinformation

  1. Sjukvårdsförsäkringsbolag

Skrivet av företaget

Herzlich Willkommen bei der Mobil Krankenkasse! Ob Berufsstarter, Angestellte, Studierende, Selbstständige und junge Familien – unsere Zusatzleistungen stehen ganz im Zeichen von „Nachhaltig gesund“. Dazu zählen neben erweiterten Vorsorgeleistungen, leicht erreichbare Prämien bei unserem Bonusprogramm, Mein Extra Gesundheitsgeld – 200PLUS sowie der Willkommen-Baby-Vorteil im Wert von über 1.000,00 Euro. Unsere Versicherten im Fokus: Ein Expertenteam prüft regelmäßig unsere Zusatzleistungen – sind diese noch zeitgemäß und passen zur aktuellen Nachfrage? Dabei sind wir als Mobil Krankenkasse nicht nur im Krankheitsfall für unsere Versicherten da, sondern jederzeit: Mit Angeboten, die aktiv Ihre Gesundheit fördern können.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

251 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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4,2

Alla omdömen

(251)

106 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Sehr gute Krankenkasse

Sehr gute Krankenkasse. Wurde mir von Bekannten empfohlen ubd deswegen habe ich jetzt gewechselt..

22 mars 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo Slim Chady,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! ⭐

Es freut uns sehr, dass Sie auf Empfehlung zu uns gewechselt sind und mit der Mobil Krankenkasse so zufrieden sind. Empfehlungen sind für uns ein besonders schönes Zeichen von Vertrauen.

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!

Viele Grüße
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Habe nach vielen Jahren meine…

Habe nach vielen Jahren meine Krankenkasse gewechselt und war sehr angenehm überwacht wie intensiv die Kommunikation während dem Wechsel war. Bis jetzt einseitig Daumen hoch. Alles weitere wird die Zeit zeigen.

1 mars 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo Marion Korngiebel,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen! ⭐

Es freut uns sehr, dass unsere Kommunikation Sie überzeugen konnte. Genau dabei legen wir großen Wert auf eine transparente und informative Begleitung.

Für Ihren weiteren Weg bei uns wünschen wir Ihnen alles Gute – wir sind jederzeit gerne für Sie da!

Viele Grüße
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Der Wechsel war unkompliziert

Der Wechsel war unkompliziert. Tarif ist günstiger als bei meiner bisherigen Krankenkasse und die Versorgung besser

20 mars 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo Nadine Klein,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl von unserem Tarif als auch von unseren Leistungen überzeugt sind.

Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Viele Grüße
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Der Wechsel ging ganz leicht und man…

Der Wechsel ging ganz leicht und man kann jederzeit telefonisch jmd erreichen.

20 mars 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Wechsel zur Mobil Krankenkasse so unkompliziert verlaufen ist und Sie uns jederzeit gut telefonisch erreichen konnten. Genau so soll es sein!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.

Viele Grüße
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Es ist gut weil die gut sind

19 mars 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo Jaafar Alhazzaa,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! ⭐

Es freut uns, dass Sie mit der Mobil Krankenkasse zufrieden sind. Gleichzeitig sehen wir Ihre 3 Sterne als Ansporn, noch besser zu werden.

Wenn Sie Anregungen haben, was wir konkret verbessern können, freuen wir uns jederzeit über Ihre Rückmeldung.

Viele Grüße
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top :)

Top, sehr tolle Krankenkasse.

18 mars 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo Stefan Wesso,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die fünf Sterne! ⭐
Es freut uns sehr, dass Sie die Mobil Krankenkasse als „sehr tolle Krankenkasse“ erleben, genau das ist unser Anspruch.

Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin täglich unser Bestes für Sie und unsere Versicherten zu geben.

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

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Ich bin ein Neuer und vermute dass es…

Ich bin ein Neuer und vermute dass es sehr gut klappt mit mobil kranken kasse . Bis jetzt läuft alles super

16 mars 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo Mahmoud Al Hariri,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Herzlich willkommen bei der Mobil Krankenkasse! Es freut uns sehr, dass bisher alles super läuft und Sie einen guten ersten Eindruck haben. Wir geben weiterhin unser Bestes, damit das auch so bleibt.

Schön, dass Sie bei uns sind! 😊

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wechsel funktioniert Reibungslos

14 mars 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo Thanatos Rha,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Wechsel reibungslos funktioniert hat. Genau so soll es sein – einfach, transparent und unkompliziert.

Schön, dass Sie jetzt bei uns sind! 😊

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Kommunikation und Hilfe beim…

Tolle Kommunikation und Hilfe beim Start und Wechselvorgehen. Danke!

13 mars 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo K. Pr.,
vielen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback! ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns sehr, dass Sie sich beim Start und während des Wechselvorgangs gut begleitet gefühlt haben. Eine klare Kommunikation und eine unkomplizierte Unterstützung sind uns besonders wichtig.

Schön, dass Sie bei uns sind – wir freuen uns, Sie auch weiterhin begleiten zu dürfen! 😊

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin seit vielen Jahren in der…

Man muss sie hin und wieder anstupsen. Aber sonst zufrieden

12 mars 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo Diana Katzmareck,
vielen Dank für Ihre langjährige Mitgliedschaft und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu aktualisieren. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind. ⭐

Gleichzeitig verstehen wir gut, wie belastend es sein kann, wenn Zahlungen, gerade beim Krankengeld, nicht so reibungslos laufen, wie man es erwartet. Dass Sie uns in solchen Situationen kontaktieren, ist absolut richtig, und wir sind immer bemüht, schnell zu helfen und offene Fragen zu klären.

Sollte künftig einmal etwas unklar sein oder eine Zahlung länger dauern, melden Sie sich gern direkt bei uns – gemeinsam finden wir in der Regel schnell eine Lösung.

Vielen Dank für Ihr Feedback und weiterhin alles Gute für Sie!

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beste Krankenversicherung Deutschlands.

Beste Krankenversicherung Deutschlands.

1 mars 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo لينا عبيد,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! ⭐
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Mobil Krankenkasse zufrieden sind. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und das motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.

Viele Grüße,
Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die beste Krankenversicherung überhaupt.

Die beste Krankenversicherung überhaupt.

1 mars 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo Muhanad Alsaleh,
ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns immer zu hören, dass unsere Mitglieder zufrieden mit unserem Service und unseren Leistungen sind.
Wenn Sie Fragen haben oder wir noch etwas für Sie tun können – wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Viele Grüße, Ihr Feedback Team der Mobil Krankenkasse

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Wilkommensmappe kam super schnell mit…

Wilkommensmappe kam super schnell mit allen wichtigen Infos! Super!

28 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo Jana,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Willkommensmappe so schnell erhalten haben und alle wichtigen Informationen für Sie enthalten waren. Gerade zu Beginn einer Mitgliedschaft ist uns wichtig, dass Sie sich gut informiert und von Anfang an gut begleitet fühlen.

Schön, dass wir Sie hier überzeugen konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder uns etwas mitteilen möchten, schreiben Sie uns gerne an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de.

Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse

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Schlechteste Krankenkasse Deutschlands

Schlechteste Krankenkasse Deutschlands! Nicht nur utopisch teuer sondern absolut unkooperativ und nicht kulant! Werbung für das bonusprogrsmm fahren dann aber nicht auszahlen wollen. Dazu kommt, dass der Kundenservice super unfreundlich ist!
Einfach bloß kein Mitglied werden!

26 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo Nicole Rudolph,

es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie eine so negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Dass Sie unsere Leistungen, das Bonusprogramm und den Kundenservice als unzufriedenstellend erlebt haben, bedauern wir sehr. Ein solcher Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch an Service, Transparenz und einen respektvollen Umgang.

Als gesetzliche Krankenkasse sind unsere Beiträge und viele Leistungen klar gesetzlich geregelt. Auch bei unserem Bonusprogramm gelten feste Teilnahmebedingungen, die für alle Versicherten gleichermaßen verbindlich sind. Uns ist wichtig, diese Regelungen transparent zu kommunizieren und Anliegen nachvollziehbar zu prüfen. Dass Sie hier offenbar eine andere Erfahrung gemacht haben, nehmen wir sehr ernst.

Gerne möchten wir Ihren konkreten Fall prüfen und offene Punkte gemeinsam klären. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihren Angaben an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de,
damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.

Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin mit der Mobil Krankenkasse sehr…

Ich bin mit der Mobil Krankenkasse sehr zufrieden. Der Kundenservice ist freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar. Meine Anliegen wurden immer schnell und unkompliziert bearbeitet.
Die Leistungen sind transparent und die Erstattungen erfolgen zügig. Besonders positiv finde ich die einfache Kommunikation über die App und das Online-Portal.
Ich kann die Mobil Krankenkasse auf jeden Fall weiterempfehlen.

24 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo amer sy,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Mobil Krankenkasse rundum zufrieden sind und insbesondere unseren Kundenservice als freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar erleben. Dass Ihre Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet wurden, ist genau der Anspruch, den wir an uns selbst stellen.

Auch Ihre positiven Worte zu unseren transparenten Leistungen, zügigen Erstattungen sowie zur einfachen Kommunikation über unsere App und das Online Portal geben wir sehr gerne an die zuständigen Teams weiter. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere digitalen Services benutzerfreundlich und effizient zu gestalten.

Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Krankenkassenwechsel.Die Kommunikation mit der Mobil…

Die Kommunikation mit der Mobil Krankenkasse ist sehr freundlich, kompetent und äußerst verlässlich. Ich fühle mich gut aufgehoben, ernst genommen und betreut.

24 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo H. Marohn,

Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Kommunikation als freundlich, kompetent und verlässlich erleben und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Genau dieses Gefühl von Ernstgenommenwerden und guter Betreuung ist uns im täglichen Kontakt mit unseren Versicherten besonders wichtig.

Ihr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich, weiterhin mit Engagement und Sorgfalt für Sie da zu sein.

Wenn Sie künftig Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns gerne an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de.

Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Positiver Wechsel

Habe zum ersten Mal meine Krankenkasse gewechselt und bin vom Ablauf positiv überrascht. Sämtliche Wege wurden übernommen und es wurde sich auch gleich persönlich bei mir gemeldet bezüglich vieler Informationen. Ich bin froh, dass ich gewechselt habe.

24 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo anonym,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr erster Krankenkassenwechsel für Sie so reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Ablauf zufrieden sind. Gerade bei einem Wechsel ist uns wichtig, dass alle Formalitäten unkompliziert übernommen werden und Sie sich von Anfang an gut informiert und persönlich begleitet fühlen.

Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und den Schritt zu uns nicht bereuen. Ihre Zufriedenheit ist für uns ein großes Anliegen und zugleich Ansporn, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.

Sollten Sie künftig Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns über eine Nachricht an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de.

Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bis jetzt lief alles super!

21 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo Amal Alahmad,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft und Sie positive Erfahrungen mit uns machen.

Unser Anspruch ist es, Sie zuverlässig, freundlich und unkompliziert zu begleiten. Umso mehr freut es uns, dass Sie das so erleben.

Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ist jährlich billiger als bei meiner…

Ist jährlich billiger als bei meiner alten Krankenkasse habe Innerhalb einer Woche meine neuen Unterlagen bekommen

20 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo jenny prescher,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Wechsel zur Mobil Krankenkasse zufrieden sind und Ihre neuen Unterlagen so schnell erhalten haben.

Ein zügiger und reibungsloser Ablauf, insbesondere nach einem Kassenwechsel, ist uns besonders wichtig. Dass Sie zudem von einem günstigeren Beitrag profitieren, freut uns natürlich ebenfalls.

Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin zufrieden

Ich bin zufrieden

20 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse

Hallo Hasan,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Mobil Krankenkasse zufrieden sind und uns Ihr Vertrauen schenken.

Wir setzen alles daran, Sie zuverlässig zu begleiten und Ihnen bei Ihren Anliegen schnell und kompetent weiterzuhelfen. Umso schöner ist es, wenn Sie das so erleben.

Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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