Bin sehr gut beraten worden bzgl. diverser Fragen zum Ausfüllen des fitforcash 2026 Formulars. Zudem wurde ich sehr freundlich und kompetent aufgeklärt. Mein Anliegen wurde zur vollsten Zufriedenhei... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Absolut unfreundlich, pfänden mein Konto schicken mir alle Unterlagen für eine Ratenzahlung. Dann kommt der Anruf von Frau opitz oder so ne unfreundliche Frau, dann hieß es plötzlich die können keine... Se mer
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Ich hatte eine sehr kompetente und verständnisvolle Dame am Telefon.Mir wurde auf der ganzen linie geholfen,super nett,das telefonat...nochmals vielen Dank...
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Meine Wahl, auf die BKK Mobil bereue ich bis heute nicht. Die Mobil ist kompetent und mein starker Partner an meiner Seite! Immer freundlicher Service und direkte Hilfe am Telefon ohne lange Warte... Se mer
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Företagsinformation
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Herzlich Willkommen bei der Mobil Krankenkasse! Ob Berufsstarter, Angestellte, Studierende, Selbstständige und junge Familien – unsere Zusatzleistungen stehen ganz im Zeichen von „Nachhaltig gesund“. Dazu zählen neben erweiterten Vorsorgeleistungen, leicht erreichbare Prämien bei unserem Bonusprogramm, Mein Extra Gesundheitsgeld – 200PLUS sowie der Willkommen-Baby-Vorteil im Wert von über 1.000,00 Euro. Unsere Versicherten im Fokus: Ein Expertenteam prüft regelmäßig unsere Zusatzleistungen – sind diese noch zeitgemäß und passen zur aktuellen Nachfrage? Dabei sind wir als Mobil Krankenkasse nicht nur im Krankheitsfall für unsere Versicherten da, sondern jederzeit: Mit Angeboten, die aktiv Ihre Gesundheit fördern können.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- www.mobil-krankenkasse.de
4,2
Bra
251 omdömen
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Ich bin total zufrieden
Ich bin total zufrieden
Schnell unterlagen erledigen
☺️☺️
20 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Alaa Alhomse,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden sind und Ihre Unterlagen schnell bearbeitet wurden. Genau dafür setzen wir uns jeden Tag ein.
Eine zügige und unkomplizierte Bearbeitung von Anliegen ist uns besonders wichtig, damit Sie sich gut betreut fühlen und sich auf uns verlassen können.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit…
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit mobil Krankenkasse
20 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Hussein Alahmad,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Mobil Krankenkasse bislang so zufrieden sind und uns Ihr Vertrauen schenken.
Unser Ziel ist es, Sie zuverlässig zu begleiten und Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Gesundheit kompetent und freundlich zur Seite zu stehen. Umso schöner ist es, wenn Sie genau das so erleben.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Alles lief schnell unkompliziert?
20 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Halima Sheiko Alibrahim,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Abläufe als schnell und unkompliziert erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch im Service für unsere Versicherten.
Ein reibungsloser und verständlicher Ablauf bei Anträgen, Anliegen oder Rückfragen ist uns besonders wichtig. Umso schöner ist es, wenn das bei Ihnen so angekommen ist.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Die Mobil Krankenkasse ist wirklich…
Die Mobil Krankenkasse ist wirklich gut.
Schnell, kompetent und immer nett und freundlich.
Ich fühlte mich jahrelang gut aufgehoben und bin nur weg, da sie so teuer wurde.
Meine neue KK ist zwar günstiger, aber nicht vergleichbar.
Von daher 5 Sterne für den Service und die extra Leistungen der Mobil KK.
Und ein dickes Lob an die Mitarbeiter.
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Tata,
vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und das große Lob für unseren Service und unsere Mitarbeitenden. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich über viele Jahre hinweg gut bei uns aufgehoben gefühlt haben und insbesondere unsere Freundlichkeit, Kompetenz und Zusatzleistungen so positiv in Erinnerung behalten.
Dass die Beitragshöhe bei der Wahl der Krankenkasse eine wichtige Rolle spielt, verstehen wir selbstverständlich. Die Beiträge in der gesetzlichen Krankenversicherung setzen sich aus dem gesetzlich festgelegten Beitragssatz und dem kassenindividuellen Zusatzbeitrag zusammen, der verschiedene Leistungs- und Serviceangebote mit abbildet.
Umso mehr danken wir Ihnen für die 5 Sterne und Ihr Vertrauen in unsere Arbeit. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Nie irgendwelche Probleme gehabt
Nie irgendwelche Probleme gehabt
Guter Service
Kann ich nur weiterempfehlen
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Fred Kröber,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bisher keine Probleme hatten und unseren Service als gut erleben.
Unser Ziel ist es, Anliegen zuverlässig und unkompliziert zu bearbeiten und unseren Versicherten jederzeit als verlässlicher Partner zur Seite zu stehen. Schön, dass Sie genau diese Erfahrung mit uns gemacht haben.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
TOP Kundenservice Herr Sch.
TOP Kundenservice Herr Sch.
Ich war 25 Jahre bei meiner "Noch Krankenkasse". Durch ein Vergleichsportal bin ich auf die Mobil Krankenkasse gestoßen. Sicherlich nicht die billigste, aber für das was sie anbieten auf jeden Fall TOP! Z. B. 2 x im Jahr wird die prof. Zahnreinigung bezuschusst. Sie zahlen sehr viel, im Vergleich zu anderen, für alternative Arzneimittel dazu. Hier spart man sich dann schon einiges, wenn man es selbst zu 100 % zahlen müsste.
Und das Beste zum Schluss: Der Erstkontakt über Herrn M. Schulze ist TOP. Ich habe innerhalb kürzester Zeit kompetente RM zu all meinen Fragen bekommen. Ihm ist es zu verdanken, dass mein Mann und ich zur Mobil Krankenkasse gewechselt sind.
1 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo M.W.,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich nach vielen Jahren bei einer anderen Krankenkasse für die Mobil Krankenkasse entschieden haben und unser Leistungsangebot so wertschätzen.
Als gesetzliche Krankenkasse bieten wir neben den gesetzlichen Leistungen attraktive Zusatzleistungen an, wie zum Beispiel Zuschüsse zur professionellen Zahnreinigung oder zu bestimmten alternativen Arzneimitteln im Rahmen unserer Satzungsleistungen. Schön, dass Sie hierin für sich einen echten Mehrwert sehen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Manuela Mauruschatt,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere Leistungen so positiv bewerten.
Gerade in Gesundheitsfragen ist es uns wichtig, für unsere Versicherten verlässlich da zu sein und ein starkes Leistungsangebot zu bieten. Umso schöner ist es, wenn Sie das genauso erleben.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo AP ibra,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und zugleich Ansporn, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Wechsel
Der Wechsel zur Mobil Krankenkasse verlief schnell einfach und unkompliziert.
15 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Marcel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Wechsel zur Mobil Krankenkasse schnell, einfach und unkompliziert verlaufen ist. Genau so soll der Start bei uns sein.
Wir setzen alles daran, unseren Versicherten den Wechsel so angenehm wie möglich zu gestalten und von Anfang an einen guten Service zu bieten. Schön, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Top Service
Die Kasse häl was sie verspricht. Kommunokation ist wichtig hier ein Lob an Hr. LIpke vom Pflegehilsmittel Team.
Auch wenn ihr erhöht habt ist mir eure Leistung und der Service es wer.Danke
13 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Diana Rausch,
vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen können.
Eine klare und verlässliche Kommunikation ist uns gerade in sensiblen Bereichen wie der Versorgung mit Pflegehilfsmitteln besonders wichtig. Umso schöner ist es, wenn Sie dies so positiv erleben.
Auch bei Beitragsanpassungen ist es unser Anspruch, ein starkes Leistungsangebot und einen persönlichen Service zu bieten. Es freut uns sehr, dass Sie dies so wahrnehmen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Sehr gute Betreuung beim Kassenwechsel
Der Wechsel verlief problemlos und ging sehr schnell. Das hat mir gut gefallen.
13 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Martin Mauer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Wechsel zur Mobil Krankenkasse problemlos und schnell verlaufen ist und Sie mit dem Ablauf zufrieden waren. Ein einfacher und zügiger Wechselprozess ist uns besonders wichtig, damit Sie sich von Beginn an gut aufgehoben fühlen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Wechsel problemlos und schnell
1 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Sabine Ingeborg,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Wechsel zur Mobil Krankenkasse problemlos und schnell verlaufen ist. Ein einfacher und transparenter Ablauf ist uns besonders wichtig, damit Sie sich von Anfang an gut betreut fühlen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Sebastian,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihnen alles reibungslos und schnell gelaufen ist. Genau das ist unser Anspruch im Service für unsere Versicherten.
Eine zügige und unkomplizierte Bearbeitung Ihrer Anliegen liegt uns besonders am Herzen. Umso schöner ist es, wenn dies auch so bei Ihnen ankommt.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Gibt erstmal Vorschussloorbeeren von…
Gibt erstmal Vorschussloorbeeren von mir. Ich war viele Jahre bei der BKK Mobil. Ich war immer zufrieden, weil sie teilweise als einzige Krankenkasse Leistungen übernommen hat (z. B. beim Augenarzt).
Aus Kostengründen bin ich dann zur hkk gewechselt (wg. Selbstständigkeit). Nun bin ich zurück gegangen und ab März wieder an Bord. Grund waren einige Leistungen, die mir besser gefallen haben und die hkk hatte auch erhöht. Daher gebe ich der Sache eine Chance. Mein Mann und meine Tochter sind immer in der Mobil geblieben. 2025 hatten sie für meine Tochter auch ein Bewegungsprogramm anstandslos übernommen und binnen einer Woche bearbeitet und angewiesen. Daher gehe ich mal davon aus, dass ich den Schritt zurück zur Mobil nicht bereuen werde.
8 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Eufoniker Audioproduktion,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für die Mobil Krankenkasse entschieden haben und uns nach Ihrer Rückkehr wieder Ihr Vertrauen schenken. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen in der Vergangenheit zufrieden waren und auch Ihre Familie gute Erfahrungen mit uns gemacht hat.
Als gesetzliche Krankenkasse entwickeln wir unsere Zusatzleistungen und Services kontinuierlich weiter, um unseren Versicherten einen echten Mehrwert zu bieten. Dazu gehören unter anderem individuelle Gesundheitsleistungen und Präventionsangebote für Kinder und Erwachsene. Dass das Bewegungsprogramm für Ihre Tochter schnell und unkompliziert bearbeitet wurde, freut uns sehr.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Der Wechsel lief bisher kinderleicht.
Der Wechsel lief bisher kinderleicht.
Alles wurde für mich übernommen.
Mal schauen was kommt, wenn Krankengeld etc. bei mir anstehen.
4 februari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Marie,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns mit Ihrem Wechsel entgegengebracht haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass der Start bei der Mobil Krankenkasse für Sie unkompliziert und reibungslos verlaufen ist.
Gerade beim Wechsel ist es uns wichtig, unsere Versicherten bestmöglich zu entlasten und alle notwendigen Schritte zuverlässig zu übernehmen. Auch bei Themen wie Krankengeld stehen wir Ihnen selbstverständlich unterstützend zur Seite und sorgen für eine transparente und zügige Bearbeitung, sobald es relevant wird.
Sollten Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an unser Feedback-Team wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Bisher kann ich noch nicht so viel über…
Bisher kann ich noch nicht so viel über den Service bei mobil sagen aber der Wechsel war einfach und ohne Komplikationen.
29 januari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die vier Sterne. Es freut uns sehr, dass der Wechsel zur Mobil Krankenkasse für Sie einfach und unkompliziert verlaufen ist. Gerade ein reibungsloser Start ist uns besonders wichtig.
Sobald Sie unsere Leistungen und Services im Alltag nutzen, hoffen wir, Sie ebenfalls überzeugen zu können. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
die Mitarbeiter der Service Stelle sind…in allem gut Informiert
die Mitarbeiter der Service Stelle sind in allen Fragen
sehr Aussage Freudig und Sehr Kommpedent!
24 januari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Georg Hagl,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kompetenz und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden so zufrieden sind.
Ein zuverlässiger und verständlicher Service ist uns besonders wichtig – umso schöner zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Versicherungswechsel funktionierte…
Versicherungswechsel funktionierte Kinderleicht, tolle Angebote und Mehrleistung im Gegensatz zu meiner alten Krankenkasse. Meine Frau und ich haben zusammen gewechselt um von der Mehrleistung zu profitieren - dafür zahlen wir gerne ein bisschen mehr! Vielen Dank und weiter so 💪👍
24 januari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo S.C.H.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns mit dem Wechsel entgegengebracht haben. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Frau sich bewusst für unsere Mehrleistungen entschieden haben und mit dem Wechselprozess sowie unserem Angebot zufrieden sind.
Dass Sie den Mehrwert unserer Leistungen schätzen und dafür gerne etwas mehr investieren, ist für uns ein schönes Kompliment und eine große Motivation.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Seher Gut ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
18 januari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Ramo Sa,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die vielen Herzen! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und zugleich Motivation, unseren Service weiterhin mit viel Engagement für Sie zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Krankengeld
Ich benötige das erste Mal Unterstützung der Krankenkasse, da ich Krankengeld bekomme sollte. Ich habe vor vier Wochen das erste Mal angerufen, heute endlich der Antrag. Am Telefon versuchte man mich erst einzuschüchtern: Mir stünde kein Krankengeld zu, es wäre kein Arbeitsvertrag zustande gekommen. Blöderweise bin ich nun Rechtsanwaltsfachangestellte, so dass ich sehrwohl weiß, wann ein Vertrag zustande gekommen ist. Man beharrt aber weiter darauf, inzwischen ist man soweit, dass das Krankengeld anhand des Arbeitslosengeldes berechnet werden soll, wo gibt es denn sowas? Muss man echt einer Krankenkasse erklären, wann ein Vertrag zustande gekommen ist?! Ich lebe seit Wochen ohne Geld, was hier abgezogen wird, ist geradezu lächerlich.
15 januari 2026
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Svar från Mobil Krankenkasse
Hallo Christine Moch,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Wir verstehen sehr gut, wie belastend es ist, in einer ohnehin schwierigen gesundheitlichen Situation zusätzlich mit Unsicherheiten bei der Krankengeldzahlung konfrontiert zu sein.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die korrekte und zügige Bearbeitung Ihres Anliegens sehr wichtig ist. Die Prüfung von Ansprüchen auf Krankengeld richtet sich nach klaren gesetzlichen Vorgaben, insbesondere zur Versicherungspflicht und zur Feststellung des Entgelts. Dabei kann es in Einzelfällen notwendig sein, ergänzende Unterlagen zu prüfen, um eine rechtlich einwandfreie Entscheidung zu treffen.
Wir möchten Ihre Situation gerne im Detail klären. Bitte wenden Sie sich mit Ihren konkreten Angaben direkt an uns unter Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.