Très satisfait de mon achat, le montage est un peu long, mais la visserie est déjà triée et identifiée, ce qui facilite la tâche. Babyfoot monté, nous avons pu en profiter avec les enfants et petits e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Le babyfoot Catenaccio extérieur commandé est superbe, solide et stable. Les instructions de montage méritent un 9/10. Le suivi de la commande et de la livraison de la part de Babyfoot Vintage fut imp... Se mer
De manière générale la commande était facile et l’envoi et la réception du babyfoot ont été rapides. Pour information j’ai commandé 10 balles supplémentaires gratuites que je n’ai jamais reçues.... Se mer
Notice de montage assez sommaire personnalisation des personnages non reçu comme la housse en différé donc dommage Certaines barres ne coulissent pas bien sur des rondelles à réaléser derrière le... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mister BabyFoot, N°1 du baby foot sur internet. + de 100 modèles et accessoires de grandes marques au meilleur prix ! Pour enfants et adultes, débutants, amateurs, pro! Service client au 04 81 07 37 75 (du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h) ou par email contact@misterbabyfoot.com
Kontaktuppgifter
Lyon, Frankrike
- 0481073775
- contact@misterbabyfoot.com
- www.misterbabyfoot.com
4,4
Utmärkt
288 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Un superbe accueil
Un superbe accueil, Une volonté de rendre service dans la recherche d'une solution à notre problème. Une bonne connaissance de vos produits
25 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Un service au top !
Un suivi de commande très performant et un service après-vente au top : personnel sympathique, réactif et compétent. Un plaisir.
Je recommande sans hésiter
5 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Achat baby foot pour mon fils
Achat baby foot pour mon fils. Livraison très rapide, montage facile, produit de qualité. Et suite à un tout petit problème, un superbe service client très réactif. Des entreprises comme on en trouve de moins en moins. Merci et bravo pour votre professionnalisme
21 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Babyfoot
onjour,
Merci infiniment pour votre retour positif et encourageant ! Je suis ravie d'entendre que l'achat du baby foot pour votre fils s'est bien passé, que la livraison a été rapide, le montage facile, et surtout que le produit a répondu à vos attentes en termes de qualité.
Je suis également très contente que notre service client ait pu répondre efficacement et rapidement à votre problème, même s'il était mineur. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service client et votre satisfaction est notre priorité.Merci encore pour votre confiance et vos aimables paroles.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futures acquisitions.
Bien à vous,
Thomas
Produit + SAV top = client heureu
Je ne met pas souvent un avis, mais là je me sens un peut obligé :)
J'ai commandé le baby foot Mister foot pour mon agence et celui est parfait que ce soit sur la tail et la sensation de jeux c'est parfait et à un prix plus que accessible !
Mais cela accompagné d'un service client top qui répond dans la journée et trouve des solution en cas de probleme.
Donc pour ceux qui hésite à commander ... allez-y ! car en cas de probleme vous aurez un vrai interlocuteur !
18 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Babyfoot
Bonjour Rémi,
Merci pour d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que votre babyfoot vous apporte entière satisfaction.
Nous plaçons le client au cœur de nos priorités, et lire que l'accompagnement de service client vous apporte entière satisfaction nous pousse à toujours nous améliorer.
Merci pour vos recommandations. Je vous souhaite de nombreuses parties endiablées !
Excellente journée.
L'équipe Mister Babyfoot.
Bonjour à tous,
Bonjour à tous,
Je viens d avoir au téléphone le responsable de misterbabyfoot qui à tout mis en œuvre pour parer à mes problèmes, merci à lui et bravo à misterbabyfoot pour leurs retours et leurs réactivité.
13 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Babyfoot
Bonjour Christophe,
Quel plaisir de se voir accorder une telle note.
Merci à vous, pour le partage de votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos attentes et résoudre vos soucis.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Belle journée
Achat d'un babyfoot "Bistrot"
Achat d'un babyfoot "Bistrot" pour Noel.
La livraison a été rapide (dans les temps annoncés) et le colis était en bon état.
Lors du montage (compté 2,5 h avec le livret...on s'est rendu compte après qu'il y avait une vidéo du montage sur le site "étape par étape" qui nous aurait fait gagner du temps. Ce serait bien de le préciser dans le colis car elle est vraiment très bien faite et parfois sur la notice c'est un peu compliqué à comprendre), une barre ne coulissait pas très bien. Après message par mail au SAV, envoi rapide d'une nouvelle barre avec des joueurs . Au top !
Je recommande ce site autant pour les produits et les tarifs que pour le SAV très arrangeant. Franchement , je pensais me galérer longtemps pour prouver que la barre ne tournait pas bien, ils n'ont pas cherché , et ont proposé un remplacement direct. Bravo pour ce SAV et cette confiance dans le client.
24 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Babyfoot
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour partager votre expérience positive avec l'achat du babyfoot modèle Bistrot. Nous sommes ravis d'entendre que la livraison a été rapide et que le colis est arrivé en bon état.
Nous tenons à nous excuser pour le désagrément initial concernant la barre qui ne coulissait pas correctement, mais nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente a réagi rapidement pour résoudre le problème. Chez Mister Babyfoot, nous nous engageons à offrir un service client de qualité, réactif et efficace.
Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer de fournir des produits de qualité à des prix compétitifs, accompagnés d'un service après-vente à l'écoute de nos clients.
Merci de votre confiance et au plaisir de vous retrouver sur notre site,
Bien à vous, Thomas
Parfait
Un service client et SAV rapide et très professionnel ! Je recommande
28 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Il manque des visses
Il manque des visses.
Pour le prix vous payer, la qualité n’est clairement pas là. Les finitions sont mal fait, les champs se décollent déjà alors qu’il est même pas encore monté.
Nous avons pris un baby-foot pliant, mais au vu du système, vous le pliez deux fois, et il n’y a plus de couleur sur les pieds….
25 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Achat babyfoot bistrot
Achat babyfoot bistrot, celui-ci est reçu très rapidement, l'emballage est soigné, le livreur a vérifié le contenu du colis en ma présence tout en m'aidant.
Suite au montage , j'ai constaté plusieurs défauts, j'ai constaté le service client qui est très réactif et professionnel.
Les pièces défectueuses m'ont été livrée dans un temps record.
Je tiens à remercier la personne du service après-vente pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme.
8 december 2023
Omdöme utan inbjudan
babyfoot costaud SAV réactif
Un babyfoot costaud, joli et de bonne qualité. Un problème, un mail et on vous rappelle une heure après ! merci à Thomas de nous avoir si bien dépannés car ici on joue au baby-foot tous les jours et on s’éclate grâce à votre SAV impressionnant de réactivité BRAVO à votre équipe dynamique et sympathique !
7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Babyfoot
Bonjour Anna,
C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire élogieux sur notre babyfoot et surtout sur l'efficacité de notre service après-vente. Nous sommes ravis que Thomas ait pu vous apporter une solution rapide et efficace, permettant à vous et à votre entourage de continuer à profiter de votre babyfoot au quotidien.
Nous sommes convaincus que le plaisir et la satisfaction de nos clients sont primordiaux, et savoir que notre équipe a contribué à rendre vos moments de loisir encore plus agréables nous remplit de fierté.
Nous transmettrons vos remerciements à Thomas et au reste de l'équipe, qui seront certainement ravis d'entendre que leur travail a été si positivement apprécié.
Merci encore pour votre soutien et vos compliments. Au plaisir de continuer à vous offrir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous
Service après vente vraiment top!
Service après vente vraiment top!
Encore merci !
1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Super services après-vente les…
Super services après-vente les nouvelles pièces sont arrivées aujourd'hui le Baby-foot est super je recommande fortement pour les amateurs de Baby-foot
30 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Babyfoot
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec l'achat de votre baby-foot. Nous sommes ravis que vous trouviez le modèle magnifique et nous tenons à nous excuser pour le souci initial rencontré avec les barres. Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que, suite à nos échanges, le remplacement des barres a été effectué rapidement et à votre satisfaction.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre baby-foot pour de nombreux moments de divertissement.
Excellent journée à vous.
Très bon produit et un sav très réactif
11 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Babyfoot
Bonjour Mr SYNTIK,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Mister Babyfoot.
Nous sommes ravis de constater que nos produits et le service qui vous a été apporté vous satisfasse à 100%.
Je vous souhaite de nombreuses parties endiablées !
À très bientôt,
L'équipe Mister Babyfoot
Après l'achat d'un baby-foot
Après l'achat d'un baby-foot, une pièce était endommagée. Contact pris avec le SAV et il m'a été proposé un échange ou un remboursement de la valeur de la pièce. Et ça rapidement après l'envoi d'une photo pour preuve. Donc service efficace et humain (cordialité et politesse dans les échanges mails) que je ne peux que recommander. Un grand bravo.
13 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Babyfoot
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions chaleureusement de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes fiers de lire que l'énergie et l'importance que nous apportons chaque jour à nos clientes vous apporte entière satisfaction.
Je vous souhaite de vous créer de nombreux souvenirs autour de votre Babyfoot.
Excellente journée à vous.
Thomas
Service exceptionnel de Mister Babyfoot
Après avoir cherché en vain un jeu de babyfoot d'occasion j'ai décidé de m'offrir un beau jeu de babyfoot Sulpie vendu en hêtre que j'ai commandé via le superbe Mister Babyfoot. Sulpie babyfoot est une œuvre d'art faite à la main et un héritage familial du futur (c'est ce que je dirai à ma partenaire quand elle le verra pour la première fois).
J'ai particulièrement aimé le fait de pouvoir choisir les couleurs de mes équipes (France contre Belgique) bien que ma fille de 9 ans ait été déçue que je n'ai pas choisi ses couleurs préférées de rose et de violet....
A l'ère du numérique qui, à mon avis, entraîne une baisse lamentable de la sociabilité des gens, un avantage majeur du babyfoot par rapport aux matchs de foot sur téléphone portable ou ordinateur est l'aspect social (avec une Chimay Rouge ou Jenlain Ambrée entre les matchs).
Le service de Thomas chez Mister Babyfoot était exceptionnel. Il était d'une gentillesse sans faille, très réactif, serviable et patient.
Je recommanderais Sulpie Babyfoot et Mister Babyfoot à tout le monde.
8 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Babyfoot
Bonjour Richard,
Quel plaisir de se voir attribuer une telle note ! Merci !
Je vous souhaite de vous créer de merveilleux souvenirs autour de ce "FRANCE / BELGIQUE".
Merci d'avoir pris la plume pour nous partager votre expérience.
Nous sommes ravis de vous compter paris nos clients satisfaits.
Je vous souhaite une belle journée
Thomas
J'ai acheté un Mister Babyfoot Bistrot…
J'ai acheté un Mister Babyfoot Bistrot reçu en même pas une semaine, un leger désagrément suite au montage qui a été reglé ni une ni deux par l'équipe Mister Babyfoot qui s'est montré très professionnelle.
Le babyfoot est de qualité pour un prix très correct.
Je recommande grandement ! Encore merci !
6 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Babyfoot
Bonjour Thibault
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec l'achat du Mister Babyfoot Bistrot ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en moins d'une semaine. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace à nos clients.
Il est gratifiant de savoir que vous trouvez le babyfoot de qualité, surtout compte tenu du prix abordable. Nous nous efforçons de proposer des produits qui allient qualité et valeur pour nos clients.
Merci encore pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients satisfaits.
Excellente journée
Thomas
Très bon babyfoot et SAV
Bonjour
Après un échange téléphonique courtois pour demander des informations, s'en est suivi la commande en ligne le 30 janvier
Le délai de livraison prévu était de huit à douze jours, nous avons eu la surprise d'être livrés le 1 février, soit moins de 48 heures, belle performance, bravo
Sitôt réceptionné le montage a démarré
Ce baby-foot "bistrot" est de bonne facture, robuste et agréable à l'utilisation
Les mécanismes, monnayeur, barres joueurs, verrou à clé et volet de réception de balles, fonctionnent très librement
Un produit d'un très bon rapport qualité/prix
Je recommande sans réserve ce beau et solide vrai baby-foot "bistrot" ainsi que l'enseigne "Mister Baby Foot" pour son professionnalisme
29 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Babyfoot
Bernard,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis positif sur votre expérience avec notre enseigne, Mister Baby Foot, ainsi que sur le produit, le Mister Babyfoot Bistrot.
Votre recommandation sans réserve tant pour le baby-foot "bistrot" que pour Mister Baby Foot en tant qu'enseigne professionnelle nous honore. Nous nous efforçons de maintenir les normes élevées de notre professionnalisme et de fournir des produits de qualité à des prix compétitifs.
Nous sommes heureux de savoir que le montage du baby-foot s'est bien déroulé. Le fait que vous trouviez le baby-foot "bistrot" bien construit, robuste et agréable à utiliser est très gratifiant pour nous. Nous mettons un point d'honneur à fabriquer des produits de qualité pour offrir à nos clients une expérience de jeu optimale.
Nous vous remercions à nouveau pour votre soutien et votre confiance envers Mister Baby Foot.
Excellente journée
Thomas
Client content
Livraison dans les délais annoncés du babyfoot que j'avais commandé (Roberto Sports Top Speed), dans un emballage très protecteur, par livreur sympa et ponctuel. J'ai informé le service clients qu'il manquait les compteurs de points. Le jour même, le service clients en a informé le fabricant qui les envoyait dans la foulée : le problème était réglé en quelques jours. Bravo pour la réactivité.
9 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Babyfoot
Bonjour Bruno,
Je suis ravi de lire que le service qui vous a été apporté pour le souci de compte point vous satisfasse au point de nous accorder la note de 5*.
Je vous souhaite de longues soirées autours de ce babyfoot ! Profitez bien.
Excellente journée.
Thomas
Superbe
Superbe, on m’a répondu le lendemain matin pour une demande de précision et le même jour on m’a renvoyé la facture et les pièces qu’il fallait, et gratuitement car encore sous garantie alors que je ne pensais pas.. par contre, écrivez par mail et pas par formulaire sur le site, je pense que quand je l’avais fait la première fois, ça a bugé.. mais service au top !
29 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Babyfoot
Bonjour Lara,
Quelle joie de se voir accorder la note maximale !
Votre avis compte beaucoup pour nous ! Et vous savoir satisfaite, encore plus.
J'espère que vous profiterez encore longtemps de votre babyfoot.
Excellente journée
Thomas
merci à Thomas pour ses réponses…
merci à Thomas pour ses réponses efficientes et réactives
5 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Babyfoot
Bonjour,
Toute l'équipe Mister Babyfoot vous remercie pour ce message et cette note parfaite ! merci de nous l'avoir accordé !
Je suis ravi de constater que le service que nous vous avons apporté vous satisfasse en tous points !
Belle journée
Thomas
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.