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Ho trovato Addetti alle vendite per le lavatrice molto preparati che hanno avuto pazienza e dedicato tutto il tempo che ho voluto nel consigliarmi nell'acquisto. Con la loro competenza mi hanno indiri... Se mer
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Esperienza totalmente positiva. D'altronde sono cliente da molti molti anni e la professionalità non si discute, migliorata nel tempo, precisione nel rispetto delle date di consegna. Unica pecca: i r... Se mer
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Abbiamo acquistato un MacBook Neo di colore Blu Indaco per mio figlio di 12 anni (pagato in contanti) e ci è stato consegnato dopo 3 giorni in un imballo sigillato. All’apertura del plico,con IMM... Se mer
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Personale preparato e cordiale
10 december 2025
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
il negozio di tor vergata non ha…
il negozio di tor vergata non ha contatti telefonici. ho dovuto rimandare un'asciugatrice rotta e nessuno mi ha più chiamato per la nuova consegna
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Simone,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Giuliano,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
finanziamento
Ci dovrebbero essere più sportelli per il finanziamento
1 december 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Manuela,
Grazie per il tuo feedback. Prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo a un maggior numero di sportelli per il finanziamento. Lo terremo in considerazione.
Team Customer Experience
Disastrosa la consegna
Disastrosa la consegna, prevista per ieri e non ancora arrivata. Nessuna informazione in merito, almeno avvisare, anche se non obbligatorio è sicuramente una cortesia. Cortesia che si ferma alla vendita, una volta pagato non sei più considerato. Se chiami il servizio clienti poi hai conferma che non conti più nulla.
4 december 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Nico,
ci spiace per quanto accaduto e siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione da parte della divisione di competenza;
ti chiediamo gentilmente di poterci fornire i dati necessari rispondendo alla nostra email, al fine di poterti fornire l'assistenza necessaria.
Team Customer Experience
Lavastoviglie
Personale (Luca) cordiale e rapido nelle risposte poste. Ci ha convinti nelle varie spiegazioni.
1 december 2025
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Gianluca, riferiremo i tuoi complimenti a Luca! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Personale qualificato
Personale preparato e competente. In un negozio di elettronica serve il personale preparato per sapere quali sono le caratteristiche degli elettrodomestici che vuoi acquistare. Lucia è Danilo Top
23 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Lorena, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Lucia e Danilo, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Vasto assortimento di prodotti prezzi…
Vasto assortimento di prodotti prezzi di tutti i tipi e pagamenti con varie modalità
30 november 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Umberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
personale cordiale esperto e…
personale cordiale esperto e disponibile in tutto
23 november 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Gianluca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
420 euro e non ho ricevuto nulla, nemmeno una chiamata
Ho fatto un ordine, già pagato, di 420 euro con bonus elettrodomestici (quindi non piu utilizzabile qualora faceasi un reso o acquisto sostitutivo) e non ho ricevuto ancora nulla. Ieri la mia compagna è rimasta a casa da lavoro per aspettare l'installazione prevista, mai pervenuta, e oggi siamo costretti ad andare entrambi al negozio finisco prendendo giorni di ferie dal lavoro, dato che online il problema non è possibile risolverlo. Mai più!
27 november 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Marco,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Prezzi ottimi e staff cordiale e…
Prezzi ottimi e staff cordiale e gentilissimo.
26 november 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Chiara, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ordine pagato non ricevuto
Ho ordinato e PAGATO (quasi 500 euro, compresi gli 89 di "consegna e installazione") un forno: consegna prevista per stamattina entro le 13. Sono le 19 e non è arrivato alcun corriere. Chiamando il numero verde (hanno tolto i numeri di telefono dei negozi fisici...) mi si dice che hanno aperto una presunta segnalazione per far sì che mi richiamino dal negozio ma ancora niente. Mi è stato riferito di un presunto caos generato dall'elevato numero di ordini: imparate a gestire le cose allora! Il giorno della consegna mi è stato proposto da VOI! Semplicemente IMBARAZZANTE come situazione, dato che ho dovuto prendere un giorno di ferie dal lavoro e forse domani farò lo stesso per recarmi al negozio a fare un reclamo e pretendere un rimborso dato che mi è stato detto che online non possono gestire gli ordini effettuati e pagati nel negozio. Mai più Mediaworld. Logiche da multinazionale solo finalizzate al mero guadagno, cura del cliente ZERO.
27 november 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Laura,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Buon Servizio ritiro
Acquisto rapido e consegna secondo i termini
25 november 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La competenza e la gentilezza x ultrasessantenni
La competenza e la gentilezza con la quale il personale ci accogòlie e sostiene
24 november 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Luciano, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio rapido e cortesia
21 november 2025
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Mauro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Francesco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Assortimento tecnologico di qualità
Negozio con vasto assortimento di apparecchi tecnologici ed elettrodomestici con ottimo rapporto qualità/prezzo.
20 november 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Aurora,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
MEDIAWORLD una garanzia
MEDIAWORLD una garanzia personale cortese e preparato.
18 november 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Pietro, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Mario, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Dovevamo acquistare una lavatrice ed…
Dovevamo acquistare una lavatrice ed avevamo molti dubbi, il personale è stato molto gentile e competente aiutandoci nella scelta giusta.
14 november 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Giulio, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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