Ho trovato Addetti alle vendite per le lavatrice molto preparati che hanno avuto pazienza e dedicato tutto il tempo che ho voluto nel consigliarmi nell'acquisto. Con la loro competenza mi hanno indiri... Se mer
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Det här tycker kunderna
Esperienza totalmente positiva. D'altronde sono cliente da molti molti anni e la professionalità non si discute, migliorata nel tempo, precisione nel rispetto delle date di consegna. Unica pecca: i r... Se mer
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Mi serviva una lavatrice entro trovo in ampia scelta con prezzi convenienti. Commesso super veloce gentile e ci ha aiutato a scegliere il miglior prodotto qualità prezzo.
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Io preferirei attivare la dilatazione della garanzia degli elettrodomestici presso di voi al negozio perché il sito non mi riconosce nessuno dei miei 2 account. Domani mercoledì 25 sarò costretta a ch... Se mer
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Disponibilità e competenza
Fabrizio e Romina commessi della telefonia, sono stati ultra gentili ed educati a venire incontro alle mie richieste. Molto disponibile e competenti. Grazie davvero.
22 januari 2026
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Tiziana,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Consigliato
Come sempre ho trovato il personale gentile e a disposizione, un complimento speciale va a Isabella , per la sua disponibilità , cortesia e preparazione sui prodotti
18 januari 2026
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Isabella , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Vasta scelta dei prodotti.
Vasta scelta dei prodotti.
Una parte del personale è molto disponibile e cortese, ma per alcuni andrebbe organizzato un corso di "welcome".
Ottima anche l'esposizione dei prodotti.
17 januari 2026
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Personale disponibile e gentile
Personale disponibile e gentile, mi hanno aiutato subito ad individuare il prodotto che cercavo. Ottimi prodotti
12 januari 2026
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati.
Buona serata
Team Customer Experience
sempre disponibili e gentili !
vado spesso a media world tor vergata, personale molto disponibile e attento al cliente
9 januari 2026
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
spiegazione molto dettagliata…
spiegazione molto dettagliata dell'articolo comprato
10 januari 2026
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Buona accoglienza clienti
4 januari 2026
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho trovato personale competente.
5 januari 2026
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Professionalità gentilezza e convenienza
Professionalità gentilezza e convenienza
4 januari 2026
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Disponibilità a 360°
Competenza e disponibilità del personale come anche dell'azienda.
2 januari 2026
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale negozio competente
26 november 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sconsiglio comprare qui!
Come avevo già scritto nella recensione precedente la mia valutazione di una stella perché non hanno rispettato il prezzo che avevo visto sulla pagina e mi hanno fatto pagare 220 invece di 172, mercoledì 31 ho ricevuto una chiamata del negozio dove ho comprato il controller edge per ps5 scusandosi e soltanto dicendomi che non sarebbe più successo non un ti restituiremmo il denaro visto che per loro non era difficile, il responsabile doveva dare solo l’ok perche in cassa quando l’ha passato è venuto il prezzo scontato veramente sconsiglio questo negozio Media world di Tor Vergata. Visto che mi avete chiamato solo per scusarvi e mi avete detto che la prossima volta non succederà, La prossima volta se non succede metterò la punti azione più alta ….
28 december 2025
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Christian,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vergogna
Sto ancora aspettando una consegna di una lavatrice ordinata il 22/11/25 uno scandalo e nonostante le 4 segnalazioni effettuate ancora non ho ricevuto nessuna telefonata in più non posso annullare l’ordine perchè perderei il bonus elettrodomestici statale usufruito. Fanno schifo il servizio clienti ancora piu di loro in quanto non risolve il problema ma si limita a mandare un email di sollecito . Vergognosi!
22 november 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Davide,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Si è rotta la lavatrice e dopo 2 mesi…
Si è rotta la lavatrice e dopo 2 mesi ancora non hanno prvvedua ripararla. Contintinuano a mandarmi mail incomprensibili , probabilmente automatiche, come questa
"In riferimento alla sua segnalazione, 251021-038502 la presente per informarla che Imtron ha confermato che hanno comunicato al cat di consegnare un documento di RMA.
La invitiamo gentilmente che quando lo avrà, di contattarci.
**Informazione Generale :
Per consegnare un documento a un cliente a Roma, puoi usare un servizio di corriere espresso (come Easy Rider Express, Paloni, LimoVerus, o Presto Express) per consegne rapide (anche in giornata), un servizio postale tradizionale (raccomandata, prioritaria, assicurata), oppure organizzare il ritiro diretto del cliente presso un ufficio (es. ROMEXPRESS). La scelta dipende dall'urgenza, dal budget e dalla necessità di tracciabilità o sicurezza (es. riserva)" Ma la vatrice non la riparano e non la sostituiscono. Vi consiglio di rivolgervi alla concorrenza, sara' sicuramente più seria.
Nel frattempo è passato un altro mese, con decine di mail che ti prendono in giro, ma nessuna riparazione o sostituzione della lavatrice. Ho dato la mia disponibilità a pagare l'eventuale differenza di prezzo , rispetto alla vecchia lavatrice, come richiestomi in una delle tante mail, ma da allora non rispondono neppure più alle mail. Il servizio più vergognoso in cui mi sia mai imbattuto. Alla fine mi rivolgerò all'associazione consumatpri per qualche centinaio di euro . Ma non è possibile che esista una garanzia e che questa azienda cerchi di dissuaderti a rivendicarla, in estenuanti perdite di tempo, Comprate altrove
21 oktober 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Ugo,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Puntualità e cortesia
Al negozio personale molto cortese e qualificato,
La consegna è stata puntuale nel orario concordato, molto veloci nel installazione. Consiglio vivamente il vostro servizio
17 december 2025
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Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Atmosfera poco piacevole
Il personale non sembra affatto cordiale, prima che ti prenda in considerazione ti tratta con molta superficialità, cosa che non avviene in cassa!! Tra gli elettrodomestici prima di trovare il personale si gira molto tempo, per poi trovare le commesse sempre raggruppate a parlare dei problemi, sempre molto nervose, probabilmente l’atmosfera sul posto di lavoro non è delle migliori!
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Giorgia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale preparato e cordiale
10 december 2025
Svar från MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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