Come in altre occasioni, ho trovato un venditore tecnico che ha saputo in breve tempo assistermi nell'acquisto. È fondamentale quando si tratta di tecnologia perché è facile farsi fuorviare se non... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Inaccettabile il comportamento del commesso dai capelli rossi nei miei confronti. Pur di vendere mi ha pure truffato. Alla mia domanda se la lavatrice presentasse danni perché esposta mi è stato detto... Se mer
Företaget har svarat
Mediaworld ha offerte più convenienti rispetto ai concorrenti. Il personale molto gentile e disponibile è per questi motivi mi servono solitamente da loro. Consigliato
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Ritengo la mia esperienza è più che positiva . Personale qualificato e competente . Lascio una nota di merito all’assistenza al personale, in particolare modo a Giuseppe , il quale ha mostrato profess... Se mer
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disponibilità degli addetti
rapidità cortesia disponibilità degli addetti
21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Matteo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
professionalità e cortesia
15 december 2025
Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Maurizio Luigi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
competenti e cortesi
Ho trovato un giovane consulente alle informazioni che ha capito la mia esigenza e mi ha spiegato, in parole semplici (e non con linguaggio informatico) quello di cui avevo bisogno. Ho acquistato bene, a buon prezzo e con personale veloce e gentile anche in cassa.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vasta scelta e cortesia!
Informazioni importanti sui prodotti, cortesia e simpatia di tutto il personale del negozio. Inoltre una vastissima scelta!
13 december 2025
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Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mi sono sempre trovata bene ed il…
Mi sono sempre trovata bene ed il servizio è eccezionale. In cassa sono stata servita anche dal competente Alfredo che ha confermato a cui ho rinnovato la fiducia di vendita. Veramente da scegliere sempre e mai lasciare per altri.
13 december 2025
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Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale top
Il personale qualificato e preparato ad ogni esigenza del cliente.
7 december 2025
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Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Razzismo.
Prodotto era ordinato e intestata sempre per me.
Avevo qr code e email avviso di ritiro. Cassiera continua chiamare magazzino non si trovava prodotto. mi chiede anche documento di identità. Persone che c'erano davanti a me ritirato senza nessun identità.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Trovi di tutto al miglior prezzo
4 december 2025
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Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Gabriele, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Gentilezza e competenza degli addetti…
Gentilezza e competenza degli addetti vendita e buona organizzazione nella gestione del cliente
27 november 2025
Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Daniela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale
Il servizio era buono, però c’erano pochi persone in giro per cui dovete aspettare un po’ per avere consigli
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Premio il servizio "completo" che Voi…
Premio il servizio "completo" che Voi offrite!!!
30 november 2025
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Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Simon, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Operatore 3 gentile e molto…
Operatore 3 gentile e molto professionale così come l'esperto di Samsung......poi ottime le offerte in termini di scelta e prezzi
24 november 2025
Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Lidia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Consegna perfetta
Acquisto lavatrice con misure particolari. Assistenza in negozio professionale. Consegna a domicilio nei tempi stabiliti. Tutto avvenuto con competenza.
24 november 2025
Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Angela, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
ottima esperienza
sono stata seguita dal personale con competenza e con il sorriso!!!!! buona selezione di prodotti
24 november 2025
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Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Lucia, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il commesso del reparto ha saputo…
Il commesso del reparto ha saputo rispondere ad ogni mio quesito e mi ha affiancato nell'acquisto perfettamente.
Personale preparato ed educato
23 november 2025
Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Matteo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Per l’esposizione di tutti i prodotti…22
Per l’esposizione di tutti i prodotti messi bene in vists
21 november 2025
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Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Michele,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Facile ordinare
Facile ordinare, ritirare e pagare. Prodotto ottimo
19 november 2025
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Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Alice, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La consulenza e la cordialità di…
La consulenza e la cordialità di Alfredo è stata eccellente.
17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Luigi, riferiremo i tuoi complimenti a Alfredo! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
30 giorni senza assistenza – “Nessun difetto” senza aprire il telefono
Ho acquistato uno Xiaomi 15 Ultra da MediaWorld (Milano Troya) con regolare garanzia.
Il 15 ottobre 2025 ho consegnato il telefono in assistenza per evidenti macchie gialle sul display.
Da quel giorno: silenzio totale per 30 giorni.
Nessuna mail, nessun aggiornamento, nessuna diagnosi tecnica.
Il 14 novembre scrivo per chiedere informazioni.
Il 15 novembre, come per magia, mi dicono che il telefono è “pronto”.
Vado a ritirarlo, e scopro che:
Non è stato aperto
-Nessun intervento tecnico
-Nessuna sostituzione del display
-Nessun report
-Etichetta: “No difetto – Non disassemblato”
Ho fatto presente che non accettavo un dispositivo dichiarato “senza difetto”,
ma il personale mi ha risposto testualmente:“Adesso devi per forza ritirarlo.”
Nessuna riparazione. Nessuna diagnosi reale. Solo 30 giorni di attesa inutile. Dopo neanche un’ora dal ritiro, il difetto da me segnalato è riapparso esattamente come prima.
Ho già inviato un reclamo formale via PEC, ma questo non cambia il fatto che:
-MediaWorld non ha comunicato nulla per un mese
-non ha fornito assistenza
-non ha risolto il guasto
-ha restituito il telefono come se nulla fosse
La mia esperienza rimane gravemente negativa e non la auguro a nessuno.
15 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.