Die Goldbarren im Sternzeichen-Motiv sind sehr schön, bei der letzten Bestellung habe ich das Abo abgeschlossen für weiter Goldbarren so wie es im Angebot angepriesen wurde als Geschenk dafür sollt... Se mer
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Det här tycker kunderna
Nachdem ich den Brief mit der Vorstellung der Collection erhalten habe, entschied ich mich diese als Geschenk zu bestellen. Ich habe die Anzahlung geleistet und innerhalb einer Woche, die Ware erhalte... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin sehr zufrieden, alle bisherigen Bestellungen kamen innerhalb von paar Tagen. Alles wird übersichtlich und super erklärt, ich kann diese Seite einfach nur weiterempfehlen. Vielen Dank und w... Se mer
Företaget har svarat
Nach den Problemen zu Coronazeiten hat sich die Lieferqualität auf ein sehr hohes Niveau begeben. Da ich langjähriger Kunde bin zahle ich auch bei höheren Beträgen per Rechnung. Das ist eine enorme V... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Die MDM Münzhandelsgesellschaft mbH & Co. KG – Deutsche Münze – ist das größte Münzhandelshaus der Welt und genießt das Vertrauen führender Prägestätten, Finanzministerien und über einer Million Kunden weltweit. Ob erfahrene Numismatiker, Einsteiger oder Anleger: Bei uns finden Sammler edle Gold- und Silbermünzen, exklusives Zubehör und inspirierende Geschenkideen. Als traditionsreiches Familienunternehmen verbinden wir unsere Leidenschaft für das Sammeln mit dem Innovationsgeist von borek.digital. Wir fördern Startups, gestalten aktiv die digitale Zukunft und setzen auf Service, Qualität und Kundennähe. So schaffen wir bleibende Werte – heute, morgen und für kommende Generationen.
Kontaktuppgifter
Theodor-Heuss-Straße 7, 38097 , Braunschweig, Tyskland
- service@mdm.de
- www.mdm.de
4,3
Utmärkt
10 tn omdömen
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Niemals vollständige Sammlung
Ich hatte über diesen Händler letztes Jahr die 100 Jahre Disney Star Wars Gold-Edition abonniert. Anfangs war ich zufrieden, doch dann stoppten die Lieferungen und ich wartete vergebens auf die letzte Münze. Ich hab dann mal nachgefragt, nach über einen Monat Wartezeit auf eine Antwort, bekam ich die Antwort, das die letzte Münze nicht mehr erhältlich ist und einen Link zu irgendeiner anderen Münze. Wie kann das den sein und was soll ich den bitte mit einer anderen Münze? Ich will die Sammlung vervollständigen und nicht irgendwas da mit rein machen. Absolute Frechheit.
Es gab auch keine Entschuldigung oder sonst etwas nur diesen Link.
4 mars 2026
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Svar från mdm.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass die Sonderprägung seinerzeit zum Start der Kollektion separat angeboten wurde - diese ist nicht Bestandteil der regulären Lieferungen der Sammlung. Gern können Sie zur Bestellung das entsprechende Angebot der Alternativprägung nutzen - diese passt in die dazugehörige Aussparung.
Verpackung
Mir hat nicht Gefallen das mein erstsatz Euro Münzen von Bulgarien alle in einer Tüte waren und somit für mich keinen Sammler wert mehr haben .
Hätte mir gewünscht das die Münzen Anders verpack wären . LG van der Linden
4 mars 2026
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MDM ist nicht der kostengünstigste…
MDM ist nicht der kostengünstigste Anbieter aber hat für den historischen Sammler das umfangreichste Angebot.
5 mars 2026
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Svar från mdm.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Sortiment an historischen Münzen sehr zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr MDM-Team
Es läuft alles bei MDN problemlos
Es läuft alles bei MDN problemlos. Gern wieder.
2 mars 2026
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Svar från mdm.de
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre Rezension und danken Ihnen für Ihr Lob!
Viele Grüße
Ihr MDM-Team
Bestellung vom 22.02.26
Ich habe am 22.02.26 eine Bestellung bei MDM aufgegeben, diese sollte letzten Donnerstag/Freitag ankommen, leider habe ich bis heute nichts erhalten. Außerdem habe ich bis heute keine Bestellbestätigung, oder Kundennummer per Mail mitgeteilt bekommen. Nach unzähligen Versuchen bei der Hotline jemanden zu erreichen, hat man mir heute mitgeteilt das Paket sei am 24.02.26 verschickt wurden, aber die Dame konnte keine Sendungsnummer finden und wollte dem nachgehen, plötzlich war das Telefonat abgebrochen und nun erreiche ich wieder niemanden beim Kundenservice.
Wo ist meine Bestellung, wie bekomme ich meine Kundennummer heraus und warum ist die Hotline ununterbrochen nicht erreichbar. Zum verzweifeln und sehr schade da die Bestellung für letzten Sonntag ein Geburtstagsgeschenk sein sollte.
22 februari 2026
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Svar från mdm.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr MDM-Team
Katastrophaler Service
Positiv: Es wurden 75% der Bestellung wie vereinbart schnell geliefert.
Negativ: 25% , obwohl für die selbe Lieferung zugesagt, wurden auf in 5-6 Wochen verschoben. Unabgesprochen. Auf mehrfache Aussage das ich von diesem Anteil der Lieferung zurücktreten möchte erfolgte keinerlei Lösung, bzw. Freigabe des Betrages auf der Kreditkarte. Die einzigen Rückmeldungen waren Standard Nachrichten wegen Verspätung auf Grund hohen Aufkommens. Katastrophalster Kundenservice den ich je erlebte.
3 mars 2026
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Svar från mdm.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass eine Abbuchung per Kreditkarte erst mit Versand der Ware erfolgt. Wir gehen davon aus, dass Ihre Bestellung innerhalb der genannten Lieferzeiten ausgeführt wird und bitten in diesem Zusammenhang um noch etwas Geduld.
Lieferung in Ordnung ... Ende nicht
Die Lieferungen waren stets pünktlich und von einwandfreier Qualität.
Von dieser Seite her ist alles in Ordnung und es gibt eigentlich nichts zu bemängeln.
Das mit dem Ende/Auslaufen der Sammlung dann aber einfach eine neue Münze zugeschickt wird, ohne das man sie bestellt hat, finde ich nicht in Ordnung.
4 mars 2026
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Svar från mdm.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Wir werden dieses an die zuständige Abteilung weitergeben.
Viele Grüße
Ihr MDM-Team
Über viele viele Wochen diese selbe…
Über viele viele Wochen diese selbe Atnwort ...
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihre E-Mail aufgrund der aktuell hohen Anzahl von Anfragen noch nicht bearbeiten konnten.
Seien Sie versichert: Wir setzen alles daran, Ihnen so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Antwort zukommen zu lassen.
Haben Sie bereits einen Blick in unseren Servicebereich geworfen? Hier finden Sie Antworten auf viele Fragen zu verschiedenen Themen:
Mit freundlichen Grüßen
MDM Münzhandelsgesellschaft mbH & Co. KG
Deutsche Münze
i. A. Sabine Kube
Kundenbetreuung
Keine Richtige Antwort auf meine Frage.
4 mars 2026
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Svar från mdm.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass aufgrund eines hohen Aufkommens an Anfragen die Beantwortung einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Sofern Sie bereits mit uns in Kontakt getreten sind, erhalten Sie in den nächsten Tagen eine Antwort.
Eine korrekte Abarbeitung meiner…
Eine korrekte Abarbeitung meiner Bestellung.
4 mars 2026
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Svar från mdm.de
Guten Tag,
wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die schöne Bewertung und wünschen noch weiterhin viel Freude an der Bestellung!
Viele Grüße
Ihr MDM-Team
Sehr gut pervekt
3 mars 2026
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Svar från mdm.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr MDM-Team
Bestellung zügig zugesendet
Bestellung zügig zugesendet - alles bestens!
27 februari 2026
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Svar från mdm.de
Guten Tag,
wir freuen uns zu lesen, dass Sie rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr MDM-Team
Qualitativ-, ansprechende Präsentation
Präsentation des/ der Artikel, Abwicklung top, gerne wieder
3 mars 2026
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Svar från mdm.de
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre Rezension und danken Ihnen für Ihr Lob!
Viele Grüße
Ihr MDM-Team
sehr gut 5*****
3 mars 2026
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Svar från mdm.de
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung!
Viele Grüße
Ihr MDM-Team
Qualität und Lieferung bestens!
Die Sendung kam gut aufgemacht und sehr gut verpackt, an. Die Ware wurde, in der genannten Qualität geliefert.
Vielen Dank und gerne wieder!
2 mars 2026
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Svar från mdm.de
Guten Tag,
es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Lob.
Viele Grüße
Ihr MDM-Team
Große und tolle Auswahl
Mdm hat eine übersichtliche Website,auf der man sich gut orientieren kann. Große Auswahl an Münzen, Barren usw in Gold und Silber.
23 februari 2026
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Svar från mdm.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Viele Grüße
Ihr MDM-Team
Service nicht zufriedenstellend…
Bezahlte Rechnungen werden an Riverty weitergegeben - Kundenservice schickt seit Tagen nur Mails mit „Bitte haben Sie noch etwas Geduld“ - Nachweise zur Zahlung liegen seit mehr als 1 Monat vor
3 mars 2026
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Svar från mdm.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Anliegen noch nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Zur weiteren Bearbeitung nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit der Firma auf, von der Sie einen entsprechenden Bescheid erhalten haben.
Kaputte Münzkapseln
Es war jetzt schon die 2. Lieferung, wo die Münzkapseln kaputt gegangen sind. Bei der letzten Bestellung über meinen Mann war ein Dreieck rausgebrochen und bei meiner Lieferung sind zwei Münzkapseln kaputt gegangen/gewesen. Das kann man schlecht sagen. Die Klebepads sind aber auch so stark und fest. Da hat man echt Schwierigkeiten, die Münzkapseln abzumachen. Als ich das reklamiert habe, sagte mir die Dame, ich solle doch neue leere Münzkapseln bestellen. Na gut, kann man machen, Service sieht aber anders aus.
25 februari 2026
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Svar från mdm.de
Guten Tag,
wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
Ihr MDM-Team
Svar från mdm.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen.
Viele Grüße
Ihr MDM-Team
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