Primus Münzen Omdömen 

Geld überwiesen, Bestellung wurde bestätigt aber dann fast vier Wochen nichts. Gut das über PayPal bezahlt wurde. Das Geld kam da sofort zurück.

Ich habe 4 Positionen bei Primus bestellt und per Vorkasse bezahlt! Eine wurde
geliefert, eine von Primus, zwei von mir
wegen Lieferzeit storniert, das Storno
von Primus bestätigt! Seit 10 Tagen warte
ich auf Rückerstattung des Saldos in Höhe
von ca. 2300€! Seit 10 Tagen keine Antwort
auf meine Mails!

Die schlimmste Shoperfahrung, die ich je gemacht habe. Am Servicetelefon werde ich vertröstet, alle meine Wünsche werden ignoriert, Infos per Mail kaum vorhanden. Meine Bestellung kam kommentarlos 2 Wochen lang nicht und auf Nachfrage wurde ich vertröstet. Damit das Paket nicht während meines Urlaubs versendet wird, stornierte ich die Bestellung sicherheitshalber (was auch schriftlich bestätigt wurde). Als ich aus den Ferien zurück nach Hause kam, lag natürlich doch eine Sendung vor der Haustür (zum Glück habe ich ehrliche Nachbarn). Die Lieferung war nicht vollständig und eigentlich hatte ich ja auch storniert, aber um ein weiteres Durcheinander zu verhindern, behielt ich die Münzen. Nun warte ich seit vielen Wochen darauf, dass Primus mir das Geld für den fehlenden Artikel zurückerstattet (gesetzliche Pflicht sind 2 Wochen!), Fehlanzeige. Nie, nie wieder werde ich bei Primus bestellen und ich rate auch jedem von einem Kauf ab.

Obwohl über Monate hinweg per E-Mail und Anruf die Einstellung der Zusendung von Werbematerial gebeten wurde, erfolgt dies weiterhin absolute Drückerkolonne und nicht zu empfehlen

Im Rahmen eines Münzabos bloß leeren Umschlag ohne Inhalt geliefert. Danach durch Mahnungen versucht Druck aufzubauen. Unverschämt als langjähriger Kunde kann ich mich nur wundern. Ich dachte, sie seien seriös. Unverschämt und traurig.

Nach dem unser Vater verstorben ist habe ich 3 mal angerufen um endlich die Papierwerbung abzubestellen. Es schien geklappt zu haben. Nun nach 2 Jahren, wieder Briefkasten füllendes Material. Schämt euch.

Je länger man bei Primus Kunde ist,so schlechter wird man behandelt.
Diese Firma ist nicht zu empfehlen.
Jede Woche gibt es eine menge Werbung,aber geliefert wird nicht.

Das macht Spaß bei Primus zu Kaufen

Ich habe vor fast 2 Monaten ein Paket zurück geschickt. Hab auch die Mail erhalten mit der Rücksendung von Primus seit dem Funkstille. Auf meine Mails wird nicht mehr geantwortet. Habe heute Paypal eingeschaltet um meine 129,36€ zurück bekomme. Nie wieder werde ich dort etwas bestellen. Wenn man per Mail etwas bestellt hat man innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Bei Rückfragen dauert es schon mal bis zu einer Woche wenn überhaupt eine Antwort kommt. Und wenn es ums Geld geht bekommt man gar keine Antwort. Leute lasst die Finger davon.

Man bekommt keine Mail wenn sich etwas verzögert und nicht Lieferbar ist. Oder man bekommt nach Monaten ein Paket zugeschickt wo man gar nicht mehr weiß was man bestellt hat weil es schon so lange hier ist. Retour Schein gibt es sowieso nicht usw usw.....

Ich warte nur noch bis ich mein Geld zurück habe. Dann wird wohl das nächste Abenteuer Anfangen. Löschen meine Persönlichen Daten. Ich hoffe da geht es schneller.

Einfach beim Bestellen, prompte, schnelle und vorallen immer RICHTIG

Ich habe mehrfach bei Primus Münzen gekauft. Teilweise habe ich sie zurückgesandt und gleichzeitig schriftlich bei der Rücksendung erklärt, dass ich weitere Sendungen nicht wünsche. Daraufhin sind mir insgesamt noch dreimal Sendungen zugesandt worden. Meine E-Mails mit dem Hinweis, dass ich die Sendung untersagt hatte und dass Sie bitte bei mir abgeholt werden mögen, hat man ignoriert. Weiterhin schickt man mir Mahnung mit Mahnkosten. Ich bin soweit, dass ich jetzt Anzeige wegen Betruges erstatten werde. Meine ehemaligen Kollegen, ich war selber Kriminalbeamter, erwarten mich in dieser Sache. Die verbraucherzentrale, mit denen ich telefonierte, hat, ehrliche Erfahrungen vorliegen. Ich kann vor diesem Vertriebssystem nur warnen.

Lange Lieferzeit, aber Münze wahr das wert. Danke

Bestellung und Lieferung problemlos. Gute gesicherte Verpackung. Bestelle dort immer wieder gern.
Was mich stört ist die viele Werbung, die einer Bestellung beiliegt, sie erhöht wohl auch die Versandkosten. Da er es sich bei der Werbung nicht um Münzwerbung handelt, kann ich sehr gut darauf verzichten und spare lieber ein oder 2 € beim Versand. Andere Münzhändler verzichten auf die Werbung und der Versand ist billiger.

Meine Bestellung wurde zügig und zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Seitdem werde ich wöchentlich mit dicken Briefen voller Werbung regelrecht zugemüllt. Auf entsprechende Beschwerden reagiert das Unternehmen nur mit dem Hinweis, daß es 3-6 Wochen dauern kann, bis die Werbesendungen eingestellt werden.
Eigentlich wollte ich nach meiner ersten Bestellung größere Mengen einkaufen, aber um diesen Händler mache ich jetzt lieber einen Bogen.

ich hatte in den Jahren gute Erfahrungen gemacht, aber seit diesem Jahr nicht mehr. ich wollte eine Auskunft haben und man versicherte mir, dass ich einen Anruf bekomme-nur das Jahr wurde nicht genannt! nach nochmaliger Anfrage das gleiche "Spiel". Sebst bei einer Fehlbuchung habe ich sofort den Kundendienst angerufen und es sollte geändert werden-nichts passierte, selbst bei nochmaligen Beschwerden ,3x, keine Rückruf, keine Antwort, es passierte nicht, selbst bei der Ankündigung Gold im Wert von 1.554€ zu kaufen, es passierte wieder nichts, ich werde in der kommenden Woche alles bei einem anderen Anbieter versuchen. Auch ein persönlicher Brief an Herrn Schantl, GF, keine Reaktion...

Qualität ist für mich das wichtigste Kriterium und bei Primus passt es einfach.

Mahnungen über zurückgeschickte Ware. Nicht bestellte Ware. Trotz Sendungsverfolgung, als zugestellt bestätigt, und auf Emails keine Antwort.
Absolut eine Frechheit.