NEFASTA. Ante una duda que tenía les escribo por el servicio de WhatsApp que ofrecen en su web y una hora y media más tarde tuve que volver a preguntar porque no me respondían 🤨. Cuando intenté... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Todo el proceso por parte de Farmahouse ha sido impecable. Sin embargo, la experiencia con la empresa de transporte dejó mucho que desear. Al ver que el envío se gestionaba a través de GSL, ya imagina... Se mer
He comprado varias veces y la experiencia siempre ha sido de diez. Precios competitivos, envío rápido y un trato al cliente que ya quisieran muchos: si falta algo en stock me llaman personalmente par... Se mer
Fue el sitio en el que encontré las ampollas Kamirel más baratas y aproveché para comprar varias cosas. El pedido fue genial, entrega bastante rápida y sin incidencias.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Farmahouse es una farmacia online con más de una década de experiencia, respaldada por una familia de farmacéuticos en servicio desde 1965. Ofrecemos más de 20.000 productos de 1.000 marcas, incluyendo dermocosmética, suplementos alimenticios, cuidado personal, higiene y bienestar. Nuestro compromiso es brindar una experiencia de compra fácil, segura y rápida. Contamos con envíos confiables y gratuitos en pedidos superiores a 50€. Nuestro sitio web está diseñado para ofrecer una navegación intuitiva, permitiendo a los clientes encontrar todo lo que necesitan de manera ágil y sencilla. En Farmahouse trabajamos para cuidar de ti y tu familia.
Kontaktuppgifter
Spanien
- farmahouse.com
Har inte besvarat negativa omdömen
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tardan mucho en preparar los pedidos. Y para mas inri por parte de la agencia de transporte GLS mentiras
Han tardado mas de una semana
NEFASTA
NEFASTA. Ante una duda que tenía les escribo por el servicio de WhatsApp que ofrecen en su web y una hora y media más tarde tuve que volver a preguntar porque no me respondían 🤨.
Cuando intenté hacer la compra, de 35€ había subido (en 1,30 h!!) a 38€. 3€!!!! Explicación del señor del WhatsApp: el proveedor "barato" de los 35€ "se ha debido quedar sin stock y entonces sale el precio de otro proveedor más caro"... 😳 "Mañana a primera hora volverá a salir el proveedor barato"... 😳😳😳 Vamos, ni la compra de billetes de avión online que se van encareciendo según se visita el sitio!! Así que es INACEPTABLE, LENTOS, COMPLICADOS Y CON CERO TRANSPARENCIA Y CONFIANZA CON SUS PRECIOS.
¡Ah!, y no son los únicos "baratos ": BBB FARMA tiene los mismos y son infinitamente más RÁPIDOS y transparentes: lo que ves es lo que hay y NO la letra pequeña 😠. En 3 minutos he hecho la compra que quería hacer con Farmahouse y que me ha llevado casi 2 h con estos entre esperar respuesta, hablar e intentar la compra que no he realizado por esa subida injustificada y que no da ninguna confianza.
caja abierta
la caja venía totalmente aplastada y abierta, los artículos, concretamente las gotas para los ojos venían sin el precinto de seguridad
Previos competitivos y envio rapido
Muy satisfecha con el pedido
Fue el sitio en el que encontré las ampollas Kamirel más baratas y aproveché para comprar varias cosas. El pedido fue genial, entrega bastante rápida y sin incidencias.
Repetiré seguro
El pedido llegó muy rápido (72 h) y eso que lo hice el viernes por la tarde. Me salió más barato que en otras farmacias online. Venía todo en perfecto estado y con amplia fecha de caducidad. Repetiré seguro
En tiempo y forma con especial atención…
En tiempo y forma con especial atención por wasap
Buen servicio
Todo llegó en perfectas condiciones
Todo llegó en perfectas condiciones, la única pega es que no tenían todos los productos solicitados. Me lo comunicaron por teléfono y me devolvieron el valor de esos productos. Por tanto no tengo queja del servicio, pero me hubiera gustado tener esos productos.
El servicio y la rapidez en sus envíos.
NO RECOMIENDO FARMAHOUSE
EN MAYÚSCULAS ARRIBA EN LA WEB DE FARMAHOUSE PONÍA DESDE 50 € ENVÍO GRATIS
Y lo mismo abajo con los cuatro transportistas.
Al pagar ni se nota, solo aparece cuando ya tienes la cesta llena y ves el total.
Escribí al soporte pensando que serían personas normales como la mayoría de proveedores españoles.
Dos días sin respuesta.
Mandé capturas de pantalla.
Llamé al teléfono y al segundo día por fin contestaron.
Me dicen que “en algún sitio dentro de las Condiciones Generales” pone que se cobra casi 6 € de envío completo.
Que lo analice todo el mundo:
Si tardan DOS DÍAS en contestar a un tema tan básico como el envío gratis que ellos mismos anuncian en letras gigantes… ¿qué pasará cuando haya un problema de verdad?
Hay proveedores mucho más decentes donde todo es transparente desde el principio.
Esto es pura y dura inducción a error, engaño al cliente.
Les deseo que en su miserable vida les mientan tanto como ellos mienten a los demás.
NO RECOMIENDO FARMAHOUSE.
Todo correcto. Lo recomendaria
Ha sido la primera vez que pido en esta empresa y todo ha sido facil tanto la información de la empresa del seguimiento como la empresa de transportes, ha llegado rápido y en perfectas condiciones. Lo más importante las fechas de caducidad están correctas.
Muy satisfecha
Muy satisfecha. Me atendieron rápidamente por un problema que hubo en la web y me lo solucionaron. El pedido estuvo correcto y lo enviaron rápido.
El factor seguimiento es muy…
El factor seguimiento es muy importante. El tiempo de envío espectacular
Muy amables y profesionales
Se han mostrado muy amables y profesionales desde el primer momento.
El producto ha llegado en perfectas condiciones.
Rápidos y precios razonables
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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