Klagede over en 8 måneder gammel madras hvor overtræk var slidt/gået i stykker flere steder. Fik at vide garanti ikke dækker overtræk men kun selve madrassen. Overtrækket er vel en del af produktet??
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Det här tycker kunderna
Kundenservice eine totale Katastrophe! Der bestelle Lattenrost hat einen deutlichen Mangel, der auch auf Fotos deutlich ersichtlich ist. Der Kundenservice weigert sich zu Intervenieren, da kein Män... Se mer
Wir haben die Matratze Sleezzz Superior 140x200cm vor 6 Monaten gekauft.Bereits jetzt völlig durchgelegen! Finger weg von diesen Matratzen! Kundenservice redet sich mit Gewährleitung nicht erfüllt, bl... Se mer
Bei einem solchen Anbieter bestellt man in der Regel, weil es eilt. Die Werbung verspricht: «Lieferung 1–2 Tage». Bestellt am 12.02.2026 – doch kaum ist die Bestellung bestätigt, wird als Liefer... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Matratzen Discount, Ihr günstiges Online Fachgeschäft für Matratzen, Lattenroste, Bettgestelle, Eiderdaunendecken und vieles mehr!
Kontaktuppgifter
Kochstraße 29, 10969, Berlin, Tyskland
- 030 / 200 97 00 11
- info@matratzendiscount.de
- www.matratzendiscount.de
1,3
Mycket dålig
277 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Sehr zufrieden mit der Matratze
Sehr zufrieden mit der Matratze , Lieferzeit etwas zu lang
28 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Top Qualität
Top Qualität, günstige Preise und schnelle Lieferzeit. Einziger Wermutstropfen war leider GLS, die am Liefertag trotz meiner Anwesenheit der Meinung waren ich sei nicht anzutreffen. Dafür kann jedoch Matratzendiscount nichts.
21 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2…
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen !
19 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Alles bestens
Der Lattenrost ist heil angekommen und entspricht genau der Artikelbeschreibung
19 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Freundliche Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter, schneller Versand, günstige Ware, perfekt.
19 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Ich bekomme mit diesem Mail schon zum…
Ich bekomme mit diesem Mail schon zum zweiten Mal eine Aufforderung zur Bewertung, obwohl die Lieferung bis heute nicht erfolgt ist. (Die Bestellung war vor zwei Wochen). Es heißt, ich müsse voraussichtlich noch weitere zwei Wochen warten. Die Firma, bei der ich bestellt habe meint, der Hersteller würde liefern. Toller Service!!
17 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matratzendiscount
Selbstverständlich macht eine Bewertung erst Sinn, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben und der gesamte Kauf abgeschlossen ist. Wir entschuldigen uns für die verfrühte Benachrichtigung mit der Bewertungserinnerung, dabei handelte es sich um einen Systemfehler.
Die voraussichtliche Lieferzeit war in unserem Shop mit "18-25 Tagen" angegeben, der Hersteller bestätigte Kalenderwoche 9 (26.02. - 04.03.).
Falsche Matratze geliefert (zu groß)
Falsche Matratze geliefert (zu groß). Großer Mehraufwand mit Rücksendung etc., einfach unnötig so was!
9 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matratzendiscount
Wir entschuldigen uns für den Ihnen entstanden Mehraufwand, doch müssen wir dafür Sorge tragen, dass eine Hygieneartikel wie eine Matratze in einwandfreiem Zustand an uns zurück gesendet wird.
Lief alles einwandfrei.
7 februari 2018
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Super Matratze
Super Matratze, Preis-Leistung sehr gut, sehr schnelle Lieferung. 🙂
1 februari 2018
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Sehr schlechter Kundendienst
Die Bestellung und die Lieferung klappte gut.
Aber da ich die falsche Größe bestellt hatte ( unmittelbar danach habe ich die richtige Größe bestellt und bekommen), retounierte ich die Matratze
am 11.Januar und warte seit 3 Wochen ( heute ist der 31.Januar) auf eine Bestätigung des Wareneingangs und der Rückerstattung des Kaufpreises.
In zwei Telefonaten konnte mir die Mitarbeiterin nicht weiterhelfen.
Die Aussage war stets..." das Lager und die Mitarbeiter sind überlastet"
31 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matratzendiscount
Aufgrund eines technischen Systemfehlers wurde die Ankunft Ihrer Rücksendung nicht automatisch erfasst. Dieser Fehler ist nun behoben. Wir entschuldigen uns dafür in aller Form bei Ihnen und weisen die Rückerstattung des fälligen Betrags umgehend an.
Schnelle und problemlose Lieferung
24 januari 2018
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Insgesamt positiv
Ich habe mit dem Unternehmen positive Erfahrungen gemacht. Der ursprünglich bestellte Lattenrost war nicht mehr lieferbar, sodass ich umgehend von einer Mitarbeiterin angerufen wurde und ein vergleichbares, etwas teureres Modell zum gleichen Preis wie der nicht lieferbare Rost angeboten bekam. Matratze und Lattenrost kamen in der angegebenen Kalenderwoche und auch die Antwort auf meine Rückfrage, weil die Lieferfrist mehrere Wochen betrug (bei Nicht-Standardgrößen ist das ja normal); erhielt ich noch am selben Tag eine freundliche Antwort. Das einzige kleine Manko: Die korrigierte Fassung meiner Bestellung, weil ich ja einen anderen Lattenrost bekommen habe, kam erst auf meine Nachfrage. Ansonsten alles sehr gut!
23 januari 2018
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Ware exakt wie beschrieben und sehr …
Ware exakt wie beschrieben und sehr schnell geliefert. So macht das richtig Spaß!
22 januari 2018
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Ware wie beschrieben
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, problemlos.
20 januari 2018
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Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung, netter Kontakt. Alles perfekt.
20 januari 2018
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Es ist gut einen Vergleich zu haben
Es ist gut einen Vergleich zu haben, aber die Bestellung über die Homepage kann ein Kampf sein
17 januari 2018
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lange Lieferzeit
Bis auf die ungewöhnlich lange Lieferzeit von über 10 Tage, bin ich zufrieden.
16 januari 2018
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Vorkasse hat mich zunächst irritiert
Vorkasse hat mich zunächst irritiert, bin das Risiko aber eingegangen , da das Angebot sehr verlockend war . Die etwas längere Lieferzeit war angegeben. Heute bin ich sehr froh das ich es gewagt habe . Tolles Preis Leistungs Verhältnis. Bin sehr zufrieden und sehr dankbar.
16 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Tolle Matratze und sehr gutes Preis- …
Tolle Matratze und sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Gerne wieder
16 januari 2018
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