Riktigt nöjd med madrassen jag köpte för 5 månader sedan dessutom mycket bra priser jämförelsevis dock är mailkonversation på tyska men finns idag bra översättningsappar så ger ändå 5/5 stjärnor.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag är väldigt nöjd med mitt köp. Förväntade mig inte att madrassen skulle vara av så bra kvalité med både snabb leverans och smidigt köp på hemsidan. Sovit ett antal nätter på den nu och även om den... Se mer
Företaget har svarat
Hej. Leverans och allt fungerade perfekt. Madrassen har vi iof bara testat en natt än sålänge men den natten slutade med att vi låg i soffan med ryggont både frun och jag. Nu har vi vänt på den så vi... Se mer
Känns som att de kanske lovar lite för mycket gällande leverans, beställde 8:e och enligt spårlänken har den inte ens lämnat tyskland än . står 1-2 dagar vilket det gått redan, lite synd för hade... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Kontaktuppgifter
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Tyskland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Bra
16 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Madrassen var för hård så jag gav bort…
Madrassen var för hård så jag gav bort den till någon annnan som får försöka sova på den
29 juli 2026
Håller inte sina leveranstider
Håller inte sina leveranstider!
Väntar 7 dagar nu på ett paket som ska ta 3 (helg ej räknat)
3 augusti 2026
Riktigt nöjd med madrassen jag köpte…
Riktigt nöjd med madrassen jag köpte för 5 månader sedan dessutom mycket bra priser jämförelsevis dock är mailkonversation på tyska men finns idag bra översättningsappar så ger ändå 5/5 stjärnor.
28 februari 2026
Jag köpte en madrass online storlek 90…
Jag köpte en madrass online storlek 90 x 200 cm och när jag öppnade den den var 90 x 195 cm och jag skickade video och bilder på mått men jag fick mycket tjat om det och oprofessionella kundservice istället för en effektiv lösning. Jag rekommenderar inte det företaget..
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från Matratzen Discount
Hej Alla,
tack så mycket för din fantastiska recension! Vi är mycket glada att höra att du är så nöjd. 😊 Särskilt glada är vi att du är så lycklig med ditt nya överkast. Vändfunktionen är verkligen praktisk och ger variation i ditt sovrum! Vi önskar dig många avkopplande nätter och hoppas att du fortsätter att njuta av din nya produkt. Om du har några frågor eller behöver hjälp, står jag gärna till tjänst.
Sov gott och dröm sött! 🌙
Hallo Alla,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. 😊 Besonders freut es uns, dass du mit deiner neuen Tagesdecke so glücklich bist. Die Wendefunktion ist wirklich praktisch und sorgt für Abwechslung in deinem Schlafzimmer! Wir wünschen dir viele erholsame Nächte und hoffen, dass du weiterhin Freude an deinem neuen Produkt hast. Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Madrasserna var jättebra och super…
Madrasserna var jättebra och super sköna att sova på! Snabbt levererat till Sverige!
Tack!😁👍🏻
19 juli 2026
Svar från Matratzen Discount
Hej Susann,
tack så mycket för din fantastiska feedback! 😊 Vi är glada att höra att du är så nöjd med dina nya madrasser och att leveransen till Sverige gick snabbt. Det är fantastiskt att du är nöjd med din komfortskumtopper T6 och din kallskumsmadrass Supportho Premium och sover bra på dem.
Vi önskar er många avkopplande nätter på era nya toppers och madrasser.
Sov gott och dröm sött! 🌙
Hallo Susann,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinen neuen Matratzen so zufrieden bist und die Lieferung nach Schweden schnell geklappt hat. Es ist großartig, dass du mit deinem Komfortschaumtopper T6 und der Kaltschaummatratze Supportho Premium so zufrieden bist und gut darauf schläfst.
Wir wünschen euch viele erholsame Nächte auf euren neuen Toppern und Matratzen
Schlaft gut und träumt süß! 🌙
Väldigt bra madrass som har ändrat mitt…
Väldigt bra madrass som har ändrat mitt liv! Väldigt bekvämt! Och snabb leverans
19 juli 2026
Svar från Matratzen Discount
Hej Georgia,
vi är mycket glada att höra att vår madrass har förändrat ditt liv så positivt! 😊 Det är fantastiskt att du uppskattar bekvämligheten och den snabba leveransen.
Vi önskar dig många avslappnande nätter på din nya madrass!
Sov gott och dröm sött! 🌙
Hallo Georgia,
es freut uns sehr zu hören, dass unsere Matratze dein Leben so positiv verändert hat! 😊 Es ist großartig, dass du die Bequemlichkeit und die schnelle Lieferung schätzt.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
En mycket lätt hemsida att titta runt…
En mycket lätt hemsida att titta runt och lätt att överskåda. Är så nöjd med priset🙂
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matratzen Discount
Hej Ann,
tack så mycket för din fantastiska recension! 😊 Vi är glada att höra att madrassen passar perfekt i er gäststuga.
Vi önskar dig många avkopplande nätter på den!
Kära hälsningar och goda drömmar! 🌙
Hallo Ann,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass die Matratze perfekt in eure Gästestube passt.
Wir wünschen dir viele erholsame Nächte darauf!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Ingen lösning! Dålig kundservice!
Beställde två produkter i mars som skulle levereras i två paket. Nu är det juli och jag har fortfarande bara fått ett paket! Den andra varan har aldrig kommit fram!
Ingen lösning har erbjudits, bara hänvisningar till fraktbolaget. Dålig kundservice!
Rekommenderar inte. Håll er borta!
27 mars 2026
Stor BLUFF!! Det här företaget förtjänar inte ens 1…
Det här företaget förtjänar inte ens 1 stjärna. Beställde 2 st madrasser i början på maj nu är det 30 juni har aldrig fått mina madrasser levererade. Skrivit massor till företaget, och fått vänta på svar jätte länge, jag ville häva köpet och kräva återbetalning det fick jag inte, till slut påstår de att madrasserna blivit levererade. Nu har Arn och konsumentverket tagit hand om min ärande för att få tillbaka mina pengar. Jag säger bara akta er för den här sk**it och bluff företaget. Jag har även skrivit till tidningen så att flera svenskar varnas för det här företaget och inte blir lurade på sina pengar. Snälla välj en pålitlig företag om ni vill köpa madrasser och akta er verkligen för den här företaget, de ljuger o h bara luras.
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matratzen Discount
Hej Carolin,
tack för din recension! Vi är glada att du är nöjd med vår produkt. 😊 Om du har några frågor eller kommentarer, tveka inte att höra av dig till oss.
Vänliga hälsningar och goda drömmar! 🌙
Hallo Carolin,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. 😊 Wenn du noch Fragen oder Anmerkungen hast, melde dich gerne bei uns.
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
När jag beställde denna madrass så stod…
När jag beställde denna madrass så stod det att leveransen skulle ske 17 juni och nu fick jag besked om att den levereras den 22 juni. 1-3 vardagar stod det och jag behöver denna till midsommar 🥲 hade jag vetat detta så hade jag inte beställt den.
Mvh
Carina Grenmark
15 juni 2026
Svar från Matratzen Discount
Hej Carina,
det är tråkigt att höra att din madrass inte kom i tid. Tyvärr har vi ingen påverkan på transporttiderna från GLS efter att den har skickats, eftersom vi tyvärr inte har egen frakt.
Vänligen kontrollera spårningslänken i leveransbekräftelsen för att se aktuell status. Om det finns problem, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på customer-service@matratzen.discount.
Vi hoppas att du ändå hade en fin midsommar :)
Kära hälsningar och goda drömmar! 🌙
Hej Carina,
es tut mir leid zu hören, dass deine Matratze nicht rechtzeitig angekommen ist. Leider haben wir auf die Transportzeiten von GLS nach dem Versand keinen Einfluss, da wir leider keine eigene Spedition haben.
Bitte überprüfe den Tracking-Link in der Versandbestätigung, um den aktuellen Status zu sehen. Wenn es Probleme gibt, melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount.
Wir hoffen, dass du trotzdem ein schönes Midsommar hattest :)
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Svar från Matratzen Discount
Hej Sariye,
tack för din ärliga recension! 😊 Vi är glada att du är nöjd överlag.
Vänliga hälsningar!
Hallo Sariye,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! 😊 Es freut uns, dass du insgesamt zufrieden bist.
Liebe Grüße!
Snabb och smidig leverans men madrassen…
Snabb och smidig leverans men madrassen var alldeles för hård
20 maj 2026
Svar från Matratzen Discount
Hej Maria,
tack för din recension. Vi är ledsna att höra att du är missnöjd med hårdheten på den levererade madrassen. Hårdheten upplevs ofta olika av olika personer, och vi förstår att det kan vara en utmaning.
Om du har köpt en vändbar madrass kan du försöka vända den, eftersom det innebär att du har en mjuk och en hård sida. Kanske har du bara sovit på fel sida - det är värt ett försök.
Det är också bra att veta: Med ribborna i sängen kan hårdheten på madrassen påverkas till viss del. Hur mjuk eller fast en madrass känns beror till 40 % på sängen. Många människor underskattar denna effekt eller glömmer till och med att den existerar. Även ortopediska madrasser visar sin effekt först med korrekt inställd säng.
Om du är osäker på om din säng är justerbar, kan det vara värt att ta en snabb titt på ribborna i bäcken- och ländområdet. Om det finns små reglage eller dubbla ribbor som kan skjutas inåt eller utåt, kan hårdheten justeras. Många sängar har just sådana element i detta område.
Själva inställningen är ganska enkel: Om madrassen känns för hård, skjuter du reglagen längre ut - vilket gör att området blir mer flexibelt och ger mer efter. Speciellt området under bäckenet är avgörande, eftersom det antingen justerar din ryggrad korrekt - eller tvingar den in i en onaturlig position.
Ofta räcker det med en liten justering för att förbättra liggkomforten avsevärt. Så kan liggkomforten på en madrass enkelt justeras mjukare eller hårdare vid behov, utan att du direkt behöver köpa en ny madrass eller en madrassöverdrag.
Om ingen av dessa tips hjälper har vi tyvärr uttömt alla kostnadsfria alternativ. Om ditt problem kvarstår kan du gärna titta in i vår butik igen. Där finns en egen kategori med överdrag som kan göra liggkomforten på din madrass mjukare eller hårdare.
Om du har frågor eller om vi ska granska ditt specifika fall, vänligen kontakta vår kundservice med ditt beställningsnummer på customer-service@matratzen.discount.
Vänliga hälsningar!
Lite hård men skön
18 maj 2026
Svar från Matratzen Discount
Hej Silvi,
tack för din recension! Vi är glada att höra att du tycker att madrassen är bekväm, även om den är lite hårdare. 😊
Vi önskar dig en god natt på din nya madrass!
Vänliga hälsningar och dröm sött! 🌙
Hallo Silvi,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du die Matratze als angenehm empfindest, auch wenn sie etwas härter ist. 😊
Wir wünschen dir eine gute Nacht auf deiner neuen Matratze!
Liebe Grüße und gute Träume! 🌙
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.