VÀldigt nöjd. Madrassen Àr precis som utlovat. Levererades pÄ en vecka(inkl helg+en röd dag) frÄn tyskland till syd-östra sverige. Det enda jag hade kunnat efterfrÄga Àr bÀttre uppdateringar kring lev... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Jag Àr vÀldigt nöjd med mitt köp. FörvÀntade mig inte att madrassen skulle vara av sÄ bra kvalité med bÄde snabb leverans och smidigt köp pÄ hemsidan. Sovit ett antal nÀtter pÄ den nu och Àven om den... Se mer
Företaget har svarat
Tack för snabb leverans frÄn er. TyvÀrr slussades paketet till felaktig adress och jag fick kontakta distributionen för att fÄ paketet sÀnt till rÀtt adress. Paketet kom fram igÄr, lördag 14/2, Med... Se mer
Företaget har svarat
BestÀllde 7de och madrassen Àr fortfarande pÄ samma terminal i Tyskland dÀr den stÄtt i flera dagar. Inget mer Àn generiskt svar frÄn kundsupport. Hade gladligen betalat en normal fraktavgift och fÄt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen QualitÀtsstandards gewÀhrleisten.
Kontaktuppgifter
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Tyskland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Bra
14 tn omdömen
Ber kunder att lÀmna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen â oavsett om de Ă€r positiva eller negativa
InnehÄll frÄn riktiga mÀnniskor Àr i fokus pÄ Trustpilot. Det hÀr företaget kan dock Àven anvÀnda vÄrt AI-verktyg för att skriva sina svar.
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Not 2 days delivering
2 februari 2026
Svar frÄn Matratzen Discount
Hallo Lena,
vielen Dank fĂŒr deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung deiner Bestellung nicht innerhalb der vorgesehenen 2 Tage erfolgt ist. Wir bemĂŒhen uns stets, die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, können jedoch nie ganz sicherstellen, wie schnell der Transportdienstleister die Ware dann an dich zustellt.
Bitte schau auch in deine E-Mails, ob du einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung erhalten hast, um den Status deiner Lieferung zu prĂŒfen. Falls du noch Hilfe benötigst, kannst du dich gerne direkt an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount wenden.
Wir hoffen, dass du deine Matratze bald erhĂ€ltst und viele entspannte NĂ€chte darauf verbringen kannst! đ
LĂ€tt att hitta produkter och snabbaâŠ
LĂ€tt att hitta produkter och snabba leveranser och bra priser
2 februari 2026
Svar frÄn Matratzen Discount
Hej Thomas,
tack sĂ„ mycket för din fantastiska feedback! đ Vi Ă€r glada att höra att du kunde hitta produkterna lĂ€tt och att du Ă€r nöjd med den snabba leveransen samt priserna.
Vi vill sÀkerstÀlla att du Àven i framtiden fÄr en positiv upplevelse med oss. Om du har fler frÄgor eller behöver hjÀlp, stÄr vi gÀrna till tjÀnst.
Vi önskar dig trevliga nĂ€tter! đ
E-Mail: customer-service@matratzen.discount
Hallo Thomas,
vielen Dank fĂŒr dein tolles Feedback! đ Es freut uns sehr zu hören, dass du die Produkte leicht finden konntest und mit der schnellen Lieferung sowie den Preisen zufrieden bist.
Wir möchten sicherstellen, dass du auch in Zukunft eine positive Erfahrung mit uns machst. Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, stehen wir dir gerne zur VerfĂŒgung.
Wir wĂŒnschen dir angenehme NĂ€chte! đ
Svar frÄn Matratzen Discount
"""Hej Larisa,
tack för din feedback! đ Vi Ă€r glada att höra att du, trots hĂ„rdheten pĂ„ madrassen, har gett en positiv bedömning.
Om du har köpt en vÀndbar madrass kan det vara bra att vÀnda madrassen. Madrasser har ofta hÄrdhetsgrader H2 och H3, dÀr H2 Àr nÄgot mjukare och H3 nÄgot hÄrdare. Om du upplever madrassen som för hÄrd kan du prova den mjukare sidan, om du inte har testat det Àn.
En annan viktig punkt Ă€r sĂ€ngbotten. Visste du att du kan pĂ„verka madrassens hĂ„rdhetsgrad till viss del med fjĂ€drarna i sĂ€ngbotten? Hur mjuk eller fast en madrass kĂ€nns beror till 40 % pĂ„ sĂ€ngbotten. MĂ„nga mĂ€nniskor underskattar denna effekt eller glömmer att den existerar. Ăven ortopediska madrasser visar sin effekt först med en korrekt instĂ€lld sĂ€ngbotten.
Om du Ă€r osĂ€ker pĂ„ om din sĂ€ngbotten Ă€r justerbar, titta pĂ„ lamellerna i bĂ€cken- och lĂ€ndomrĂ„det. Om det finns smĂ„ reglage eller dubbla lameller som du kan skjuta inĂ„t eller utĂ„t, kan hĂ„rdhetsgraden justeras. Om madrassen kĂ€nns för hĂ„rd, skjut reglagen lĂ€ngre utĂ„t â detta gör omrĂ„det mer flexibelt och ger mer efter. Om den kĂ€nns för mjuk, stĂ€ll reglagen mer mot mitten sĂ„ att sĂ€ngbotten blir stabilare och ger mer stöd. Just omrĂ„det under bĂ€ckenet Ă€r avgörande, eftersom det antingen kan justera din ryggrad korrekt eller tvinga den i en olĂ€mplig position.
Ofta rÀcker det med en liten justering för att avsevÀrt förbÀttra liggkomforten. PÄ sÄ sÀtt kan liggkomforten pÄ en madrass enkelt justeras mjukare eller fastare vid behov, utan att du direkt behöver köpa en ny madrass eller en madrassöverdrag.
Jag hoppas att du snart hittar den optimala sidan för din sömn! Ănskar dig mĂ„nga avslappnande nĂ€tter pĂ„ din nya madrass! đ
VÀnliga hÀlsningar!"""
Hallo Larisa,
vielen Dank fĂŒr dein Feedback! đ Es freut uns zu hören, dass du trotz der HĂ€rte der Matratze insgesamt eine positive Bewertung vergeben hast.
Falls du eine Wendematratze gekauft hast, könnte es hilfreich sein, die Matratze umzudrehen. Bei Matratzen gibt es hÀufig die HÀrtegrade H2 und H3, wobei H2 etwas weicher und H3 etwas hÀrter ist. Wenn du die Matratze als zu hart empfindest, könntest du die weichere Seite ausprobieren, falls du das noch nicht getestet hast.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist der Lattenrost. Wusstest du, dass du mit den Federleisten des Lattenrostes den HĂ€rtegrad der Matratze bis zu einem gewissen Grad beeinflussen kannst? Wie weich oder fest sich eine Matratze anfĂŒhlt, hĂ€ngt bis zu 40 % vom Lattenrost ab. Viele Menschen unterschĂ€tzen diesen Effekt oder vergessen, dass er existiert. Selbst orthopĂ€dische Matratzen zeigen ihre Wirkung erst mit einem korrekt eingestellten Unterbau.
Falls du dir unsicher bist, ob dein Lattenrost verstellbar ist, schau dir die Leisten im Becken- und Lendenbereich an. Wenn dort kleine Schieberegler oder doppelte Leisten vorhanden sind, die du nach innen oder auĂen schieben kannst, lĂ€sst sich der HĂ€rtegrad anpassen. Wenn dir die Matratze zu hart vorkommt, schiebe die Regler weiter nach auĂen â dadurch wird der Bereich flexibler und gibt mehr nach. Wenn sie dir zu weich erscheint, stell die Regler weiter zur Mitte, damit der Lattenrost stabiler wird und stĂ€rker unterstĂŒtzt. Gerade der Bereich unter dem Becken ist entscheidend, da er deine WirbelsĂ€ule entweder sauber ausrichtet oder in eine unangemessene Position zwingt.
Oft reicht schon eine kleine Anpassung, um das LiegegefĂŒhl deutlich zu verbessern. So lĂ€sst sich das LiegegefĂŒhl einer Matratze bei Bedarf problemlos weicher oder fester einstellen, ohne direkt eine neue Matratze oder einen Matratzentopper kaufen zu mĂŒssen.
Ich hoffe, du findest bald die optimale Seite fĂŒr deinen Schlaf! WĂŒnsche dir viele entspannte NĂ€chte auf deiner neuen Matratze! đ
Liebe GrĂŒĂe!
JĂ€ttenöjd med madrassenđđđđđ
23 januari 2026
Svar frÄn Matratzen Discount
Hey Mats!
Vielen Dank fĂŒr dein tolles Feedback! đ Es freut mich wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden mit deiner Matratze bist!
Wenn du noch Fragen oder Anregungen hast, stehe ich dir gerne zur VerfĂŒgung.
Ich wĂŒnsche dir viele entspannte NĂ€chte auf deiner neuen Matratze! đ
Liebe GrĂŒĂe!
Jag rekommenderar denna madrass
Jag rekommenderar denna madrass. Den Àr vÀldigt skön att sova pÄ.
4 januari 2026
Svar frÄn Matratzen Discount
Hallo Berit,
vielen Dank fĂŒr dein positives Feedback! đ Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Matratze gefĂ€llt und du gut darauf schlĂ€fst.
Wir wĂŒnschen dir weiterhin viele entspannte NĂ€chte auf deiner neuen Matratze! Schlaf gut und trĂ€um sĂŒĂ! đ
Madrasser
Snabb leverans och fina madrasser. Har dock inte provat att ligga pÄ dom Àn dÄ dom ska ligga uppackade i 48 timmar. KÀnns dock bra.
23 januari 2026
Svar frÄn Matratzen Discount
Hallo Krishj,
vielen Dank fĂŒr deine tolle Bewertung! đ Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und den schönen Matratzen zufrieden bist.
Wie du richtig bemerkt hast, ist es wichtig, die Matratzen 48 Stunden ruhen zu lassen, damit sie sich vollstÀndig entfalten können. Wir hoffen, dass du nach dieser Zeit viele angenehme und entspannte NÀchte auf deiner neuen Matratze verbringen wirst!
Schlaf gut und trĂ€um sĂŒĂ! đ
Svar frÄn Matratzen Discount
Hallo Magnus,
vielen Dank fĂŒr dein positives Feedback! đ Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Matratze zufrieden bist und die Lieferung bequem verlaufen ist.
Wir wĂŒnschen dir viele entspannte NĂ€chte auf deiner neuen Matratze! Schlaf gut und trĂ€um sĂŒĂ! đ
Svar frÄn Matratzen Discount
Hej Bianca,
tack för din feedback. Jag Àr ledsen att höra att dina madrass toppers kom sent. Det Àr naturligtvis frustrerande och inte den service vi önskar.
Vi hanterar normalt frakten snabbt, men ibland kan oförutsedda förseningar uppstÄ under transporten, sÀrskilt vid internationell frakt, eftersom vi Àr ett tyskt företag.
Om du har fler frÄgor eller funderingar kan du gÀrna kontakta vÄr kundtjÀnst pÄ customer-service@matratzen.discount.
Vi önskar dig mĂ„nga trevliga nĂ€tter pĂ„ din nya madrass! đ"""
Hallo Bianca,
danke fĂŒr dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass deine Mattatzen Topper spĂ€t angekommen sind. Das ist natĂŒrlich frustrierend und nicht der Service, den wir uns wĂŒnschen.
Bei uns wird der Versand normalerweise schnell abgewickelt, aber manchmal können auf dem Transportweg unvorhergesehene Verzögerungen auftreten, besonders beim internationalen Versand, da wir ein deutsches Unternehmen sind.
Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount wenden.
Wir wĂŒnschen dir viele angenehme NĂ€chte auf deiner neuen Matratze! đ
Snabb leverans
Snabb leverans. Snabbt svar frÄn kundtjÀnst nÀr jag tog kontakt med dom
5 januari 2026
Svar frÄn Matratzen Discount
Hallo Agneta,
vielen Dank fĂŒr dein tolles Feedback! đ Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der zĂŒgigen Antwort unseres Kundenservice zufrieden bist.
Solltest du zukĂŒnftig noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur VerfĂŒgung.
Wir wĂŒnschen dir viele angenehme NĂ€chte auf deiner neuen Matratze! đ
Jag Àr sÄ nöjd med madrassen
Jag Ă€r sĂ„ nöjd med madrassen. Har haft den lite över 1 vecka nu och sover sĂ„ gott nu. Den bĂ€sta madrass jag har haft. Tusen tack đâ€ïžđâšïž
17 december 2025
Svar frÄn Matratzen Discount
Hej Susanne,
tack sĂ„ mycket för din underbara recension! đ Vi Ă€r glada att höra att du Ă€r sĂ„ nöjd med din nya madrass och Ă€ntligen sover gott igen.
Din feedback betyder mycket för oss, och det Àr fint att veta att vi har kunnat hjÀlpa dig till bÀttre nÀtter.
Vi önskar dig fortsatt mĂ„nga avkopplande nĂ€tter pĂ„ din nya madrass! đ
KÀra hÀlsningar!
Hallo Susanne,
vielen Dank fĂŒr deine wunderbare Bewertung! đ Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden mit deiner neuen Matratze bist und endlich wieder gut schlĂ€fst.
Dein Feedback bedeutet uns viel, und es ist schön zu wissen, dass wir dir zu besseren NÀchten verhelfen konnten.
Wir wĂŒnschen dir weiterhin viele erholsame NĂ€chte auf deiner neuen Matratze! đ
Liebe GrĂŒĂe!
FullstÀndigt vad som utlovats
FullstÀndigt vad som utlovats, tog 4 dagar fÄ hem till Sverige i julrusch. Otroligt. Madrassen ska tydligen vara,olika mjuk pÄ olika sidor av den. H1,h2. SvÄrt o tyda vilken sida som Àr vad. DÄ jag ska mÄtt anpassa den gÄr det ej vÀnda efter!
Annars mer Àn supernöjd.
14 december 2025
Svar frÄn Matratzen Discount
Hej Isak,
tack sĂ„ mycket för din fantastiska feedback! Vi Ă€r glada att höra att du Ă€r nöjd med den snabba leveransen och madrassen. đ
AngÄende vÀndmekaniken pÄ vÄra madrasser H1/H2: TyvÀrr sÀtter tillverkaren ingen etikett pÄ vÄra madrasser för att mÀrka sidorna. Vi rekommenderar att du provar bÄda sidorna för att ta reda pÄ vilken sida som Àr mest bekvÀm för dig.
Om du har nÄgra frÄgor eller behöver hjÀlp, tveka inte att höra av dig till oss.
Vi önskar dig mĂ„nga avkopplande nĂ€tter pĂ„ din nya madrass! đ
E-Mail: customer-service@matratzen.discount
Hallo Isak,
vielen Dank fĂŒr dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der Matratze zufrieden bist. đ
Zur Wendemechanik bei unseren Matratzen H1/H2: Leider bringt der Hersteller an unseren Matratzen kein Etikett an, um die Seiten zu kennzeichnen. Wir empfehlen dir, beide Seiten auszuprobieren, um herauszufinden, welche Seite fĂŒr dich am bequemsten ist.
Falls du noch Fragen hast oder UnterstĂŒtzung benötigst, zögere nicht, dich bei uns zu melden.
Wir wĂŒnschen dir viele entspannte NĂ€chte auf deiner neuen Matratze! đ
UtmÀrkt,snabt och enkelt best.
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Matratzen Discount
Hej ismet,
tack sĂ„ mycket för din fantastiska recension! Det Ă€r roligt att höra att din bestĂ€llning var enkel och snabb. đ
Vi ser fram emot att fortsĂ€tta erbjuda dig den bĂ€sta servicen i framtiden. Sov gott och dröm sött! đ
För frÄgor, kontakta oss gÀrna pÄ customer-service@matratzen.discount.
Hallo ismet,
vielen Dank fĂŒr deine groĂartige Bewertung! Es ist schön zu hören, dass deine Bestellung unkompliziert und schnell war. đ
Wir freuen uns darauf, dir auch in Zukunft weiterhin den besten Service anzubieten. Schlaf gut und trĂ€um sĂŒĂ! đ
Svar frÄn Matratzen Discount
Hallo Nana,
vielen Dank fĂŒr deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der QualitĂ€t unserer Produkte so zufrieden bist. đ
Wir sind stets bemĂŒht, unseren Kunden nur die besten Produkte anzubieten.
Falls du noch Fragen oder weitere Anmerkungen hast, stehen wir dir jederzeit zur VerfĂŒgung.
Wir wĂŒnschen dir viele entspannte NĂ€chte!
Schlaf gut und trĂ€um sĂŒĂ! đ
Bra produkt
29 november 2025
Svar frÄn Matratzen Discount
Hallo Eman,
vielen Dank fĂŒr dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Produkt gefĂ€llt. đ
Wenn du noch Fragen hast oder UnterstĂŒtzung benötigst, stehe ich dir gerne zur VerfĂŒgung. Ansonsten wĂŒnschen wir dir viele entspannte NĂ€chte auf deiner neuen Matratze!
Liebe GrĂŒĂe und gute TrĂ€ume! đ
Svar frÄn Matratzen Discount
Hej Linda,
tack sĂ„ mycket för din fantastiska recension! đ Vi Ă€r mycket glada att höra att du Ă€r nöjd med den snabba leveransen och din nya madrass.
Vi önskar dig mÄnga avkopplande nÀtter pÄ din nya madrass!
Sov gott och dröm sött! đ
Svar frÄn Matratzen Discount
Hej Gerd,
tack för din fantastiska feedback! đ Vi Ă€r mycket glada att höra att din bestĂ€llning kom fram snabbt och att du Ă€r nöjd med produkternas kvalitet.
Hos oss Àr snabbhet och prisvÀrdhet vÄr högsta prioritet, och det Àr roligt att veta att du uppskattar det. Om du behöver fler produkter i framtiden, tveka inte att titta in hos oss!
Vi önskar dig mĂ„nga avkopplande nĂ€tter med dina nya produkter! đ
VÀnliga hÀlsningar!
Svar frÄn Matratzen Discount
Hej Sirpa,
tack för din fantastiska recension! đ Vi Ă€r mycket glada att höra att leveransen gick snabbt.
Vi hoppas att du kommer att fÄ mÄnga avslappnande nÀtter med din kallskummadrass K16.
Sov gott och dröm sött! đ
Svar frÄn Matratzen Discount
Hej Lena! đ
Tack sÄ mycket för din fantastiska recension! Vi Àr mycket glada att höra att det var sÄ enkelt att köpa din madrass och att den ser bra ut. Om du har fler frÄgor eller behöver ytterligare hjÀlp stÄr vi gÀrna till tjÀnst.
Vi önskar dig mĂ„nga avkopplande nĂ€tter pĂ„ din nya madrass! đ
VÀnliga hÀlsningar!
BestĂ€llde madrass frĂ„n er men efter jagâŠ
BestÀllde madrass frÄn er men efter jag har testat den sÄ var jag missnöjd och kontaktade eran kundtjÀnst. Ber om en annan madrass som kan passa mig bÀttre.
IstÀllet fÄr jag till svar att packa ihop madrassen o skicka tillbaka den..
2 november 2025
Svar frÄn Matratzen Discount
Hej,
tack för din recension. Jag Àr ledsen att höra att kallskummadrassen Supportho Premium inte har den kvalitet du förvÀntade dig.
Vi beklagar att du Àr besviken och att vÄr returprocedur gjorde dig Ànnu mer besviken.
Jag önskar dig allt gott för framtiden och hoppas att du snart hittar den sömn du söker! đ
Snabb leverans av en vÀldigt skön madrass.
Leveransen frÄn Tyskland gick fort och det var lÀtt att hÀmta ut och att bÀra hem gick bra dÄ madrassen inte Àr tung alls.
LÀt madrassen ligga och vidga sig i lugn och ro ett par dagar och nu har jag den i min 140 cm breda sÀng och den Àr jÀtteskön!
1 november 2025
Svar frÄn Matratzen Discount
Hej Lena,
tack sĂ„ mycket för din fantastiska recension! đ Vi Ă€r mycket glada att höra att leveransen gick sĂ„ snabbt och att du kunde ta med madrassen hem utan problem. Det Ă€r fantastiskt att du Ă€r sĂ„ nöjd med madrassens bekvĂ€mlighet i din 140 cm breda sĂ€ng!
Vi önskar dig mÄnga avkopplande nÀtter och söta drömmar pÄ din nya madrass!
Sov gott! đ
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
LÀs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.