Utrolig hjælpsom og god stil! Masser af tålmodighed og effektiv hjælp på en fredag aften før lukketid, så jeg kunne komme sikkert videre. Tak!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tre minutter i lukketid fredag eftermiddag kommer jeg ind i butikken med en eksploderet slange på min ladcykel. Logistisk er jeg temmelig afhængig af cyklen, så mit håb er, at de vil tage den ind og s... Se mer
Jeg havde brug for ny cykel, da den gamle var gået akut i stykker (knækket stel). Jeg havde fået anbefalet Loke og de levede op til forventningerne. Var gode til at tale om behov, og effektive til at... Se mer
Efter min smag lidt for friskfyr og jabbe-steming. Hvilket også resulterede i at min ny cykel ikke var klar efter aftale og der var begået flere fejl. Loke fik dog rettet op på fejlen i god stil. Mås... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Velkommen til Loke Cykler – din cykelforhandler med fokus på kvalitet og god service! Vi er stolte af at tilbyde et bredt udvalg af kvalitetscykler, herunder elcykler, fra nogle af de mest anerkendte mærker på markedet, herunder Gazelle. Men det er ikke kun vores sortiment, der gør os til det oplagte valg, når det kommer til cykelkøb. Hos Loke Cykler sætter vi en ære i at tilbyde den bedste kundeservice og rådgivning, så du som kunde altid kan føle dig tryg og tilfreds med dit køb. Vores erfarne personale står altid klar til at hjælpe dig med at finde den rette cykel til dine behov og præferencer, og vores omfattende reparationsservice sikrer, at din cykel altid er i tip-top stand. Vi ved, hvor vigtigt det er at have tillid til sin cykelforhandler, og derfor har vi gjort det til vores mission at være den forhandler, du kan stole på. Hos Loke Cykler er vi passionerede omkring cykler, og vi glæder os til at dele denne passion med dig. Besøg vores butik eller shop online i dag, og oplev den gode service og kvalitetscykler, som vi er kendt for! Hos Loke Cykler møder du vores passionerede og fagudlærte personale, som brænder for cykler og elcykler. Vi har et hold af erfarne og kyndige medarbejdere, som alle deler samme interesse for cykling og ved alt om, hvad der gør en cykel eller elcykel til den bedste for dig. Vi ved, at det kan være en udfordring at vælge den rette cykel eller elcykel, der passer til dine behov og præferencer. Derfor står vores personale altid klar til at hjælpe dig med at træffe det rigtige valg. Med vores ekspertise og passion for cykler og elcykler kan du være sikker på, at du får den bedst mulige rådgivning og service, uanset om du er nybegynder eller en erfaren cykelentusiast. Vi tror på, at vores personales passion for cykler og elcykler er med til at gøre Loke Cykler til mere end bare en cykelforhandler. Vi er et sted, hvor du kan dele din interesse for cykling med vores passionerede medarbejdere og finde den cykel eller elcykel, der vil bringe dig glæde og tilfredshed i mange år fremover.
Kontaktuppgifter
Nørrebrogade 10, 2200, København N, Danmark
- 24880003
- Kundeservice@lokecykler.dk
- www.lokecykler.dk
4,5
Utmärkt
357 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
God service og gode varer på hylderne
20 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan
Venlig og god service!
12 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan
Fik alt det jeg havde brug for og lidt …
Fik alt det jeg havde brug for og lidt oveni.
27 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
God oplevelse :-)
Har købt en fin cykel, og med rigtig god service. Kan kun anbefales.
26 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Super vejledning til køb af ny cykel
Super vejledning til køb af ny cykel, tålmodigt personale, så vi kunne finde frem til det helt rette udstyr og str. Mange prøveture. Var i butikken af flere omgange og blev ekspederet af flere forskellige folk. Bare fint, historikken var i orden. Og jeg er glad for min nu snart 2 dage gammel cykel.
21 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Dårlig service
Dårlig service
Købte "stor service" til min cykel, inkl. ny kæde, bremseklods mm.. Ved aflevering af cyklen blev jeg lovet, at der desuden kunne ydes hjælp til at montere barnestol, hvis jeg havde problemer med selv at gøre det. Efter at have betalt 1200 kr. for servicen, kommer jeg tilbage senere samme dag fordi jeg havde problemer med montering af barnesæde, og nægtes hjælp til dette, der kræves pludselig et gebyr på 200 kr. I mine øjne, dårlig og ufleksibel service!
12 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loke Cykler
Hej Louise,
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på, at du taget dig tid til at skrive til os. Det er rigtigt at du har fået et stort service og fået monteret ny kæde m.m. og betalt hvad det kostede. Det er ikke normal procedure at vi monterer en barnestol, som ikke engang er købt hos os uden at tage arbejdsløn for monteringen.
Vi beklager, at kommunikationen ikke har været tydelig, og at du har fået indtryk af at monterer barnestolen uden at tage arbejdsløn for det.
Vi ønsker ikke sure kunder, så derfor tilbyder vi dig at monterer den for dig uden beregning. Du er velkommen til at benytte en af vores to butikker.
Har du yderligere spørgsmål eller kommentarer er du altid velkommen til at kontakte os på kundeservice@lokecykler.dk.
De bedste hilsner
Loke Cykler
Meget tæt på at være 5 stjerner
6 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
God rådgivning og service
8 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Tog sig ikke tid til at lytte og lave den cykel, jeg ønskede
Jeg starede med at få en okay snak om køb af ny cykel med en sælger, men kom senere i kontakt med en anden sælger, ikke tog sig tid til få helt styr på detaljerne, det gik meget hurtigt og jeg fik mere fornemmelsen af, jeg var til besvær, men det burde være iorden, når man betaler 6000 kr for noget. Resultatet blev, at jeg ikke fik helt den cykel med de tilvalg, jeg havde håbet,
1 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Bestilte en cykel i butikken og fik den …
Bestilte en cykel i butikken og fik den hurtigere end forventet.
Ved betalingen blev jeg informeret om diverse ting, sadelhøjde blev justeret og alt foregik som det skulle. Desværre var der et mærke på styret som jeg påpegede men der kunne desværre ikke gøres noget ved det. Ud over skrammen var jeg tilfreds med købet
20 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Sådan en skodbutik
Sådan en skodbutik, de har godt nok elendig service. Jeg går derned og køber for 2100 kr ekstraudstyr til min nye cykel. Samme dag finder jeg så ud af at jeg ikke kan bruge den frempind jeg har købt til 350 kr, hvorefter jeg afmonterer den og går ned i butikken to dage senere for at bytte den. Det nægter de!! Hvorfor kan man ikke returnere et stykke metal som er fuldstændig ubrugt? SKODSERVICE.
30 april 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loke Cykler
Hej Rasmus,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du har taget dig tid til at give os feedback!
Jeg har været i dialog med butikken, som har fortalt mig hvordan forløbet hænger sammen.
I kommer i butikken med en cykel, som ikke er købt hos os, og får bl.a. monteret en ny frempind på cyklen. Cyklen er købt for lille, og vi bliver enige om at montere en ny frempind og kan afhjælpe problemet en del. Vi tilbyder jer en prøvetur med den nye frempind inden i køber den, og I siger god for frempinden. Et par dage efter i har afhentet cyklen i nede butikken, kommer I tilbage og ønsker pengene refunderet, da I ikke vil have frempinden alligevel. Vi kan desværre tage den retur, da produktet ikke fejler noget samt og var monteret op på cyklen. Vi har lavet cyklen på jeres opfordring, og I var tilfredse under hele forløbet.
De bedste hilsner Loke Cykler
God og grundig vejledning
God og grundig vejledning. Fandt den bedste cykel og levering til fornem tid. God service og gode retnings linier for efter service. Alt i alt er jeg meget tilfreds og imponeret over det gode service niveau
28 april 2017
Omdöme utan inbjudan
Meget hjælpsomme og flinke unge fyre
27 april 2017
Omdöme utan inbjudan
Rigtig god service i butikken
Rigtig god service i butikken, både ved fremvisning af cyklen og ved salget. God service. Desværre endte jeg med at få den forkerte kædelås med hjem da jeg hentede cyklen, og måtte tilbage og bytte den efter jeg var kommet hjem. Efterfølgende har jeg fundet ud af at baglygten som jeg købte med ikke virker, så jeg igen skal tilbage med cyklen. Det er spild af min tid at skulle frem og tilbage gentagne gange.
27 april 2017
Omdöme utan inbjudan
Meget søde og kompetente folk!
2 april 2017
Omdöme utan inbjudan
Kun små mangler i den digitale …
Kun små mangler i den digitale kommunikation (specifikationer).
31 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
God og professionel service og …
God og professionel service og vejledning. Kan kun anbefale andre at handle hos Loke Cykler. Helt enkelt!
29 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.