Utrolig hjælpsom og god stil! Masser af tålmodighed og effektiv hjælp på en fredag aften før lukketid, så jeg kunne komme sikkert videre. Tak!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tre minutter i lukketid fredag eftermiddag kommer jeg ind i butikken med en eksploderet slange på min ladcykel. Logistisk er jeg temmelig afhængig af cyklen, så mit håb er, at de vil tage den ind og s... Se mer
Jeg havde brug for ny cykel, da den gamle var gået akut i stykker (knækket stel). Jeg havde fået anbefalet Loke og de levede op til forventningerne. Var gode til at tale om behov, og effektive til at... Se mer
Efter min smag lidt for friskfyr og jabbe-steming. Hvilket også resulterede i at min ny cykel ikke var klar efter aftale og der var begået flere fejl. Loke fik dog rettet op på fejlen i god stil. Mås... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Velkommen til Loke Cykler – din cykelforhandler med fokus på kvalitet og god service! Vi er stolte af at tilbyde et bredt udvalg af kvalitetscykler, herunder elcykler, fra nogle af de mest anerkendte mærker på markedet, herunder Gazelle. Men det er ikke kun vores sortiment, der gør os til det oplagte valg, når det kommer til cykelkøb. Hos Loke Cykler sætter vi en ære i at tilbyde den bedste kundeservice og rådgivning, så du som kunde altid kan føle dig tryg og tilfreds med dit køb. Vores erfarne personale står altid klar til at hjælpe dig med at finde den rette cykel til dine behov og præferencer, og vores omfattende reparationsservice sikrer, at din cykel altid er i tip-top stand. Vi ved, hvor vigtigt det er at have tillid til sin cykelforhandler, og derfor har vi gjort det til vores mission at være den forhandler, du kan stole på. Hos Loke Cykler er vi passionerede omkring cykler, og vi glæder os til at dele denne passion med dig. Besøg vores butik eller shop online i dag, og oplev den gode service og kvalitetscykler, som vi er kendt for! Hos Loke Cykler møder du vores passionerede og fagudlærte personale, som brænder for cykler og elcykler. Vi har et hold af erfarne og kyndige medarbejdere, som alle deler samme interesse for cykling og ved alt om, hvad der gør en cykel eller elcykel til den bedste for dig. Vi ved, at det kan være en udfordring at vælge den rette cykel eller elcykel, der passer til dine behov og præferencer. Derfor står vores personale altid klar til at hjælpe dig med at træffe det rigtige valg. Med vores ekspertise og passion for cykler og elcykler kan du være sikker på, at du får den bedst mulige rådgivning og service, uanset om du er nybegynder eller en erfaren cykelentusiast. Vi tror på, at vores personales passion for cykler og elcykler er med til at gøre Loke Cykler til mere end bare en cykelforhandler. Vi er et sted, hvor du kan dele din interesse for cykling med vores passionerede medarbejdere og finde den cykel eller elcykel, der vil bringe dig glæde og tilfredshed i mange år fremover.
Kontaktuppgifter
Nørrebrogade 10, 2200, København N, Danmark
- 24880003
- Kundeservice@lokecykler.dk
- www.lokecykler.dk
4,5
Utmärkt
357 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Utrolig hjælpsom og god stil
Utrolig hjælpsom og god stil! Masser af tålmodighed og effektiv hjælp på en fredag aften før lukketid, så jeg kunne komme sikkert videre. Tak!
9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Altid grundig
Altid venlig, grundig og hurtigt service af alle slags cykler.
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Salget var godt. Værkstedet kan ikke følge med.
Jeg fik en sms fra Loke Cykler om at min cykel skulle til service. Jeg afleverede den med to konkrete fejl: et baghjul der skulle rettes, og en kraftig skramlelyd når jeg trådte i pedalerne.
Jeg hentede cyklen dagen efter. Baghjulet var rettet, fint nok. Men den service de selv havde indkaldt til, var slet ikke udført. Jeg blev arrogant spurgt, om jeg ville undvære cyklen endnu en dag eller komme tilbage en anden gang. Ingen forklaring på hvorfor service ikke var udført.
Da jeg sagde jeg ikke var imponeret, var ekspedienten mest optaget af at sælge en børnecykel til en anden kunde.
Et par uger senere afleverede jeg cyklen igen, samme skramlelyd som problem. Denne gang fik jeg den tilbage smurt godt ind i olie, som måske skulle afhjælpe skramlelyder, med en kommentar om at gearet nu var justeret, og det "nok" var det der larmede. Cyklen skramlede stadig hele vejen hjem. Mindre end før, men tydeligt.
To besøg. Én sms-indkaldt service der ikke blev lavet første gang, og ét forsøg nummer to der ikke løste problemet. Rådgivningen ved købet var god. Værkstedet er ikke i nærheden af samme niveau.
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Tirsdag begyndte min cykel at "kamme…
Tirsdag begyndte min cykel at "kamme over" på Amagerbrogade. Gik ind til cykelsmeden Ved Amagerport, for at få hjælp. Cykelsmeden kørte en tur på cyklen, og kom så med "et slag på tasken". Ca. 800 kr.!! Den skulle jeg lige sluge. Trak min cykel hjem mod Skt Hans Torv. Da jeg kom ind på Nørrebrogade, lå Loke Cykler i nummer 10. Gik ind med cyklen. Blev ekspederet af en flink mand, som med det samme kunne se, at kæden bare skulle strammes, og smøres. Kunne hente cyklen onsdag. Fik besked på mail, da den var færdig. Pris: 190 kr.!
Konklusion: Pas på Amagerports "Slag på tasken". Besøg Loke Cykler i stedet for!
28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
God service
Rigtig god kundeservice og hurtig reparation af cyklen! Tak!
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Søde, venlige og imødekommende!
Jeg har købt 2 woom cykler hos dem, og fået repareret min elcykel, og det har bare været en super oplevelse.
30 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Excellent customer service
Excellent customer service. The support staff were quick to assemble and deliver my kid’s bicycle the same day.
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Godt hurtigt billigt arbejde!
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Bestilte en cykelhjelm sent tirsdag…
Bestilte en cykelhjelm sent tirsdag aften, som var klar til afhentning onsdag morgen ved åbningstid.
Nem proces og god kommunikation undervejs.
Forholdsvis simpel opgave, men løst upåklageligt.
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
En bagatel
Jeg bliver informeret om, at min cykel skal til 3. servicetjek og indleverer den. Ved indlevering bliver jeg spurgt, om der er noget specifikt, de skal være opmærksomme på, hvilket jeg afviser.
Ved afhentning oplyses jeg om, at bremseklodserne er blevet udskiftet til en pris på 600 kr. uden forudgående kontakt eller godkendelse. På min forespørgsel oplyses det, at dette anses som en “bagatel”, og at kunden derfor ikke informeres.
Det er min klare opfattelse, at det er kunden selv, der vurderer, om en udgift på 600 kr. er en bagatel, samt om arbejdet ønskes udført eller evt. indhentet til anden pris andetsteds. Virkelig svinsk og sidste gang jeg får et service tjek hos dem.
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loke Cykler
Hej Mirela
Tak for din anmeldelse, Mirela.
Vi er naturligvis ærgerlige over din oplevelse, men også ærligt talt overraskede over en 1-stjernet bedømmelse, når vi ser på hele forløbet.
Vi har en anden oplevelse af forløbet. Du indleverer din cykel til 3. Service dette koster 400,- + 15,- i miljøtillæg, ved indskrivningen spørger vi om der er noget vi skal være specielt opmærksomme på, hvilket du svare nej til.
Da vi servicerer din cykel opdager vi at dine forbremse klodser er slidt helt ned, normalt vil vi ringe/sms for at høre om de skal skiftes. Dette bliver ikke gjort i dit tilfælde hvilket vi beklager, da du henter cyklen tilbyder vi at afmontere klodser igen, samt gør dig opmærksom på at bøden for ikke fungerende bremser er på 700,-
Du vælger at beholde klodserne så vi giver dig 10% rabat på service samt udskiftning af bremseklodser.
Dit regnestykke på 600,- for udskiftning af bremseklodser undrer os meget.
Henvend dig evt. i butikken for fuld refusion at det betalte.
Vi håber, du trods alt har fået en god weekend.
Med venlig hilsen
Loke Cykler
God service og dygtige medarbejdere
God service og dygtige medarbejdere. De kan cykel og er meget flinke!
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Virkelig god betjening
Virkelig god betjening, god service og søde medarbejder!
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Professionelt og venligt personale - altid
Super venligt personale. De bruger tid på at sætte sig ind i opgaverne og kommer med gode råd. 100% profesionelle og vi er altid sikre på at reparationer udføres som aftalt og ingen pludselige ekstra udgifter som vi har oplevet andre steder. Bruger altid Loke.
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Super service
Super service - hjalp med alternativer til de ting som var udsolgte
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Loke har Loke har reddet min el-cykel!
Loke har reddet min el-cykel! Tusind tak for det!
Jeg har en ældre Mustang el-cykel, hvis motor gik i stykker. Garantien er udløbet, så jeg ringede rundt til forskellige cykelbutikker der har forstand på elcykler... Det kostede midst 3500 kr at få en ny motor :( Og hos loke fortælte medarbejderen mig, at Mustang kunne de ikke hjælpe med... Men det blev værre og værre at køre på cyklen, så jeg endte, lidt desperat, med at kigge forbi dem alligevel - jeg var heldig, the boss himself var på arbejde, og mente, at han gerne ville tage det hele fra hinanden, og hvis alt gik godt kunne vi nøjes med kun at udskifte nogle dele inde i motoren. Det gjorde han. I første omgang var der stadig lidt problemer med at den stoppede med at trække, så speedcenteret skulle også skiftes. Men WOW, nu kører den bare! Smooth, og uden at sige en lyd stryger jeg af sted :) :) Og det hele for under 2000 kr i det hele taget :) Tusind tak, og en stor anbefaling herfra :)
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Fremragende service og meget hjælpsomt personale
Jeg fik reel, ærlig og kompetent vejledning i forbindelse med køb af ny cykel. Personalet, især Kristoffer, var yderst overbærende og serviceminded, da jeg efterfølgende havde brug for at få justeret mine gear. Jeg kan varmt anbefale denne butik til alle, der skal købe cykel!
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.