Lignes d'Azur Omdömen 456

Bonjour , choisissez mieux vos chauffeurs s'il vous plaît , si même en bus on ne peut pas se sentir en sécurité...
Lourdeur et insistance du chauffeur , qui a un feu rouge klaxonne une jeune femme en lui exprimant qu elle est trop trop belle et qui quand en montant je lui demande si il desert un arrêt me dis que moi il veux bien m emmener où je veux , qui est au téléphone en haut parleur pendant qu'il conduit en parlant arabe fort . Je comprend que ce n est qu'un homme de base mais un minimum de professionnalisme ne lui seras pas retiré de sa paye . Vraiment dans vos chauffeurs pas un pour rattraper l autre . MESDAMES ,FUYEZ .

Aujourd'hui lundi 16 juin à 8h20 devant l'école de Saint Pierre de féric . Le jeune chauffeur du 75 à bloqué toute la circulation, il est menacent avec des paroles inapproprié, sa fais 20 ans que je circule sur cette route et pour moi ce chauffeur est le plus incompétent

J'en ai marre des bus qui passe en avance surtout quand le prochain est une heure voir plus après on a aucun moyen de déplacement fiable

Dimanche 1er Juin, je dois prendre le bus ligne 12+ à 9h03 arrêt Magnan/Promenade, 8h55 le bus passe devant l’arrêt sans s’arrêter hors nous étions plusieurs personnes a attendre.
A cause de cela j’ai raté mon autre bus le 55 que je devais prendre à Cap 3000 pour me rendre au travail à la gaude pour 10h. Avec l’irresponsabilité du chauffeur du 12+ je devrais arriver à destination avec 1h30 de retard.
Encore merci !!!!

Par curiosité, nous avons quitté notre belle Bretagne pour aller visiter Nice. Bien mal nous a pris de prendre une telle décision. Des bretons qui se déplacent à Nice, pour que faire? Pour frauder bien sûr....sur les lignes de la compagnie dont seul le nom affiche la couleur azur! Nous avons un temps pensé que nous avions affaire avec un régime répressif, mais non c'est pire, il est tout simplement et honteusement mafieux...Des tickets de bus achetés pour rejoindre le train de retour, que nous n'avons pas pu composter en montant dans le bus, la borne n'ayant pas fonctionné....des contrôleurs littéralement lobotomisés et deux amendes totalement disproportionnées au regard du prix du ticket. Une question à laquelle les contrôleurs n'ont pas su répondre : qu'allions-nous donc faire de deux tickets à 1.70 € en Bretagne? Enfin voyons, messieurs les contrôleurs, réfléchissez un instant, que pourrions-nous donc bien faire de ces tickets?Bref du jamais vu, pour des personnes qui utilisent pourtant abondamment le transport en commun!

Le bus numéro 57 N’EST JAMAIS À L’HEURE LE MATIN COMME LE SOIR
LHEURE CEST LHEURE QUZND ON EST CENSÉ PASSER À 17h01 ON NE PASSE PAS À 17h16
Cordialement
Des lycéens fatigué épuisé de la vie et de ces transports avec l’abonnement payer 200 euros

Impossible de prendre un billet de tram à moins de 10 euros quand on est à l’aéroport. Donc bien plus cher que le tarif classique. Quelle drôle de façon d’accueillir les touristes en les escroquant puisque le tarif d’un billet classique est bien en dessous.
Et évidemment impossible de s’inscrire sur leur site internet qui n’envoie pas le lien d’activation ou alors il faut cocher les infos pubs.
C’est l’image du pays qui est abîmée par des mamaillous comme ça j’ai honte d’être français quand je vois ça

Une entreprise digne des mafias. Un racket bien organiser entre chauffage et contrôleur.
Je m'explique : mon amie suisse, première fois pour elle dans un bus entre villefranche et Nice. A sa monter dans le bus, elle achète une carte pour le trajet. Le chauffeur lui remet sans explication. A ça descente au port de Nice, contrôle, et amende pour ne pas avoir valider le ticket.
Honte à eux et à l'imagine qu'ils donnent de Nice.

Honte au chauffeur du bus Isola 2000/Isola village.
Pour réserver une place de bus pour faire le trajet le lendemain de la fermeture de la station de ski, il a fallu faire des pieds et des mains car personne ne sait comment ca se passe.... Au bout de 3 jours de galère, on sait enfin qu'il faut créer un compte.... on le fait, on reçoit un mail retour de confirmation.... Yes !!
Le mardi matin 22 avril, en arrivant au bus, le chauffeur refuse notre montée dans le bus car notre nom n'est pas sur la liste papier !! on lui montre notre mail de lignes d'azur sur notre réservation. il ne veut rien savoir et part sans nous, les places étant libres.
C'est un scandale !!!
il n'y a qu' à Nice que l'on voit ça.... la honte !!

Didn’t tap the card twice for two people. Showed the the bill from the credti card. Charged us $40 euro. Where very inpolite. No where does is say to tap for two people on one card. If it does it’s so small you can’t see it. We can travel anywhere in the world and will not be back. Soured our trip.

Cet après-midi, j'ai acheté sur l'application Ligne d'Azur un ticket pour prendre le bus. Ce ticket n'est pas apparu sur mon téléphone. J'ai donc racheté un ticket et je suis montée dans le bus. J'ai validé ce voyage et lors de ma correspondance avec un tram, j'ai repassé mon téléphone. Et là surprise, mon ticket avait disparu. Comme je suis montée en même temps que des contrôleurs, je suis allée en voir un pour demander de l'aide. Je n'ai pas été déçue, il m'a fait descendre et malgré les preuves d'achats montrées et mes explications qu'il n'écoutait pas, j'ai dû payer une amende de 60 euros. Résultat des courses, un trajet à 63,4 euros, une rencontre plus que désagréable car je me suis retrouvée à la fin avec trois contrôleurs qui ne cessaient de me demander comment j'allais payer alors que je n'étais pas en tort. L'application Ligne d'Azur n'est pas fiable. Ces contrôleurs ont fait preuve d'obstination, d'un manque d'écoute et de compréhension total, me faisant passer pour une fraudeuse, ce que je ne suis pas. Je considère cette façon de faire comme une extorsion de fonds. J'ai eu le sentiment d'être rackettée.
Je suis allée à l'agence Dubouchage pour porter plainte et la personne qui m'a reçue, m'a envoyée au service des infractions qui m'a dit d'écrire à un service situé à Henri Sappia. J'ai donc envoyé une demande de remboursement par le biais d'un formulaire sur "contactez nous" puisque le service clientèle ne reçoit pas les personnes qui ont un problème et notamment d'infraction injustement déclarée. Ligne d'Azur a mis en place une politique où l'arbitraire prime sur la raison, créant ainsi un environnement déshumanisé et inéquitable pour les usagers. La prise en compte des besoins réels des individus et l'absence de flexibilité ou de recours dans les décisions prises n'est pas de mise avec cette société. J'ose espérer qu'en fin de compte mon cas sera réexaminé mais les messages précédents ne laissent pas beaucoup d'espoir.

Belle arnaque la nouvelle carte... A 3 reprise j'ai recharger ma carte pour 2 trajets. La première passe et la seconde n est pas validé donc obligé de racheter u' aller.
Puis acheter une carte direct dans le bus en sachant que la carte de rechargement est à 2euros avec 2e de voyage.. ( la il faudrait m'expliquer en sachant que un voyage c'est 1'70e😂 si ça ce n'est pas du vol

La climatisation a déjà commencé à fonctionner dans les bus et il fait très froid dans les bus. Il ne fait pas encore assez chaud dans le bus pour allumer la climatisation. C'est le moment d'ouvrir les fenêtres. Veuillez demander aux conducteurs de déverrouiller les fenêtres et de ne pas allumer la climatisation.

J'ai acheté une carte multivoyages (4 voyages) pour un séjour de 2 jours. J'ai passé à 2 reprises la carte sur la borne du tramway pour valider les déplacement de ma fille et du mien. Nous avons été contrôlées et l'agent assermenté m'a informé qu'un seul voyage a été validé. J'ai eu beau lui expliquer que je l'avais passé à 2 reprises, il me comprenait mais n'a rien voulu entendre. Il nous demandé de sortir du tramway, les autres contrôleurs se sont placés aussi autour de ma fille et moi, c'était très désagréable, un sentiment de racket. Il m'a verbalisé de 40 euros et si je ne payais pas sur le champ, c'était 80 euros. J'ai réglé cette contravention, soit 40 euros. Le pire, j'ai fait une réclamation à la RLA, elle m'a répondu par à un rappel à la loi, aucune étude et considération pour cette situation (un litige pour moi).
Je me suis alors intéressée à la note et avis de la RLA. Finalement, pas de surprise, des expériences et mécontentements presque similaires à la mienne. une note MEDIOCRE !
Alors A FUIR ou soyez VIGILENTS, cela sent l'attrape touristes et arnaques qui guettent les touristes (et là je parle de certains contrôleurs - j'ose espérer qu'ils ne sont pas tous ainsi - qui n'ont aucune indulgence avec des gens honnêtes) !!! De plus, sachez que la carte coûte 2€ mais très galère pour récupérer la consigne dans des points de vente (je n'en ai pas trouvés durant mon très court séjour). Du coup, je suis repartie de Nice avec la carte et un voyage non utilisé, que leur borne n'a pas validé lors de la 2ième présentation de cette carte multivoyages.

Services déplorables,
La personne qui m’a servi a était condescendante avec moi … malgré mes explications….
C’est navrant de voir du personnel si jeune et deja si désagréable…. Ses années de travail vont être longues

Ligne 9.... à éviter le dimanche !
Stagiaires ou déja formés ? 2 chauffeurs de cette ligne Vence-Grand Arénas à éviter.
1° 12:07 - Vence la Rocade direction Nice
Assis le dos tourné au sens de la route : 8' montre en main pour atteindre Shopping Promenade... et on a subi ce pilote de compétition de boites à savon jusqu'à la gare de St Laurent du Var !
Tournants et rond points pris à grands coups de volant, démarrages/freinages brutaux.
2° 15:16 - St Laurent la Belle Etoile direction Vence
Même frénésie !!! au point que certains jeunes descendent avant leur arrêt en criant qu'ils préfèrent ne pas attendre... et à plusieurs reprises d'autres passagers rouspètent, si bien qu'à partir de Shopping Promenade, il devient beaucoup plus fluide.

Ils savent qu'ils transportent des êtres humains ?

Theo worst experience in the world. They don't know English and shouting. In short: I bought 3 tickets in the app, in the vehicle 1 was scanned, the next 2 wouldn't scan, when I asked about it at the check they took my documents. I had a plane in less than 2 hours. 3 of them shouted that we had to pay or they call to the police. I didn't have time for that, I said I didn't have money, for them to issue a ticket, no, I was supposed to pay now, and all this broken English and shouting. They said I have to buy another ticket so I paid twice for the same...the worst service in the world, France has gone to the dogs. never again, people be carefull

Avis : double zéro
Service déplorable chez Ligne d’Azur (Avenue du Débouchage). Lors de ma souscription, aucune explication sur les conditions, juste un contrat à signer. Quand j’ai demandé des précisions, la réponse fatiguée et sans effort a été : “Si vous n’êtes pas contente, résiliez.” Une réponse qui résume bien le manque total de respect et de professionnalisme. Ce n’était même pas une tentative de résoudre mon problème, juste un “barrez-vous si vous n’êtes pas contente.”

Ensuite, une autre employée est intervenue, pensant qu’elle avait un pouvoir sur la situation et me recadrant avec une attitude condescendante. Elle n’a rien apporté, sauf du mépris. Un peu de pouvoir mal utilisé, et on se sent tout de suite dévalorisé.

On me fait signer sans m’expliquer les règles, prélèvent chaque mois sans transparence, et dès qu’on ose poser une question, on nous dit de partir. Si c’est ça la gestion du service client, il est grand temps de former ces “professionnels” à la politesse et au respect. À éviter absolument.

Le bus 90 : le bus numéro 90 ou bus de la vallée de la Vésubie est un bus QUI EST TOUS LES JOURS EN RETARD. Cela fait 2 ans que je prend le bus et je ne l’ai jamais vu une seule fois en AVANCE ou À L’HEURE. Le bus n’est MÊME PAS LÀ des fois, mais aucun personnel ne tiens au courant sur le site. Pourtant ils sont bien là pour nous dirent « veuillez laisser un mail pour votre mécontentement », sympa pour ceux qui ont un rendez-vous MÉDICAL qui attendent depuis un moment, ceux qui doivent partir en vacances AVEC DES HEURES FIXES ou même ceux qui TRAVAILLENT.

Horaire le tram ligne 3 non respecté, il annonce une fréquence de tram tout les 7 ou 8 minute c’est pas vrai c’est minimum 10mn voir plus . Les horaires annoncé aussi sur le site sont souvent erronés.