Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A most pleased and satisfied customer with my purchase.All aspects of this transaction were exceptional so 5 stars all round 👍😀.The product was excellent at a great price. Peter.WS.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestellung nach einem Monat immer noch nicht da! Vorkasse ist geleistet, Bestellung auf dem angeblichen Transportweg nicht auffindbar. Trotz diverser Mahnung keine Ware. Customer Service antwortet... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gekauft habe ich das Rücklicht Q5 von Lightmlls, Preis-Leistungs-Verhältnis ist der Wahnsinn, Sehr empfehlenswert.... bei YouTube wird es durch ein 3min Video unter ,,Rücklicht Q5" sehr gut erklärt. U... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les 5 étoiles sont méritées. J'avais 2 soucis avec ma commandes. U besoin de changer l'adresse de livraison et une un litige concernant la facturation. J'ai envoyé un email et immédiatement un écha... Se mer

Företagsinformation

  1. Lampbutik

Skrivet av företaget

Professional Outdoor & LED Products


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

575 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bought a hoverboard battery from them

Bought a hoverboard battery from them. They sent a different brand than I ordered and to top it off it was defective. They tried telling me that they tested it before sending and that I was using it for a period of time before it died which is complete bs. It never worked and wouldn’t charge from the start. Put in a different battery and the hoverboard works and the battery charges.
They wouldn’t pay for me to ship it back which is ridiculous seeing how they sent me a defective battery.
Will never buy from them and I would not recommend anybody does.

8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Hello,
If you are not satisfied with the battery, you can send it back for a refund.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Taucherlampe

Taucherlampe ist toll. Habe nach dem Liefertermin gefragt und prompt Antwort erhalten.

22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

unacceptable delay

Orders done mid July, goods recieved mid October with 45 mails between to insist and have news...

22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Hello,
We are very sorry for the inconvenience caused. The logistics company lost the package and we sent you a new package, which delayed the delivery time.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestellung Fahrradlampe

Ich habe eine Fahrradlampe bestellt, die defekt angekommen ist – sie lässt sich nicht ausschalten. Ich habe daraufhin den Verkäufer per E-Mail kontaktiert. Zunächst sollte ich ein Video zur Prüfung senden, anschließend wurde ich gebeten, die Lampe über Nacht aufzuladen, obwohl ich das bereits gemacht hatte. Erst danach wurde die Reklamation akzeptiert.

Nun soll ich die defekte Lampe auf eigene Kosten nach China zur Reparatur einsenden, obwohl ich als Kunde eine funktionierende Ware erwartet habe und diese im Voraus bezahlt habe. Angeblich sollen die Versandkosten später erstattet werden, was ich stark bezweifle. Der Kundenservice ist eine Zumutung – es ist eine Frechheit, einem Kunden so etwas zuzumuten. Statt einer einfachen Lösung und einer funktionierenden Ware, habe ich mehrere Tage mit unnötigen E-Mails und Frustration verbracht. Absolut enttäuschend! Kundenservice unter aller Würde.

16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Hallo,
Wir haben das Produkt vor der Auslieferung getestet und es funktioniert nachweislich einwandfrei.
Bei Mängeln können Sie uns kontaktieren und es gegen Erstattung des Kaufpreises zurückschicken oder gegen ein neues Gerät umtauschen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo correcto

Todo correcto. Muy buen precio en el producto que compré. Llegó en buen tiempo. El servicio de atención al cliente perfecto.
Tendré en cuenta la página para posibles futuras compras!

16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quick to respond to my concerns.

I was disappointed that my headlamp did not come with batteries, the box it came in did not state that it came with batteries. Other issues came up and were addressed. Lightmalls gave me quick responses. That was satisfying.

25 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un super service client 👍🏼

Grâce à la performance du service client et à leur compétence un problème de livraison a été solutionné. On ne peut pas demander de n’avoir pas de problèmes mais lorsque l’on en a sa résolution est déterminantes et appréciable. Ce site mérite ses 5 étoiles pour son service client hyper efficace et plein de sollicitude.

20 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unseriös!

AW: AW: AW: AW: AW: AW: AW: AW: AW: AW: AW: AW: AW: AW: AW: AW:

So oft wurde mir gesagt, dass sie am prüfen sind wo das Paket ist. Bestellung am 28.02.2024 getätigt. Seither weder Ware noch Geld zurück. Absolute Schweinerei!

12 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Hallo,
Können Sie mir die Bestellnummer mitteilen?
Wir können Ihnen dabei helfen, die Logistikinformationen zu überprüfen.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ESTAFA, el producto no ha llegado

ESTAFA. El artículo debía llegar entre 7 y 10 días y aún no ha llegado, van 25 días y el vendedor solamente manda mensajes diciendo que espere pacientemente. He solicitado cancelación del pedido y reintegro del pago porque ya he comprado otro artículo similar puesto que me era urgente tenerlo, pero se limitan a contestar que espere pacientemente.

5 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Hola,
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. La inspección aduanera retrasó la entrega. Trabajaremos arduamente para mejorar este problema.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

2x Tank007 UVC31-NDT

Das UV-Licht dieser Taschenlampe wird durch eine LED von Nichia erzeugt. Das Licht ist Flickerfrei (kein PWM), was die fotografische Dokumentation erleichtert. Auf meine Email wurde noch am selben Tag geantwortet und die Artikel kamen sehr schnell und gut verpackt bei mir an. Ich kann die Firma Lightmails uneingeschränkt empfehlen.

17 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Das Objekt entspricht nicht allen Beschreibungen

Es wurde nicht erwähnt, dass der Artikel sehr starke Erschütterungen verursachte und den Hund schwer verletzte. Es handelt sich um ein Produkt, das mit einer Geldstrafe von 1000 Euro belegt ist, da es nach deutschem Recht illegal war und mir die Quittung nicht zugesandt wurde und es plötzlich nicht mehr funktionierte. Verkäufer 0 Sterne Er wollte mir auch die Versandkosten nicht erstatten. Es hat mich nicht zuverlässig getäuscht. Kaufen Sie nicht bei ihnen: Sie werden Sie auf jeden Fall betrügen.

11 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Grüße,
Wir testen das Produkt vor dem Versand, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert, bevor wir es an Sie versenden.
Wenn Sie nach Erhalt nicht zufrieden sind, können Sie es gegen eine Rückerstattung oder einen Ersatz zurückgeben.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer