Echt een topservice!! ik had een ledstrip besteld en bij installatie door mijn eigen schuld de connector laten vallen waardoor hij stuk was gegaan. Gebeld met een vriendelijke meneer Van de klanten... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De beste service, hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen! Vorige week 2 plafondventilators besteld en geleverd gekregen in de bestelde kleur zwart. Deze week nog een derde besteld maar w... Se mer
Företaget har svarat
Onlangs ledstrips aangeschaft bij Lichtendirect. Ik heb een nieuwe bureau die ik helemaal heb georganized. Dus moesten wel mooie ledstrips bij. Ik heb ze nu al anderhalve maand en ben er zeer tevr... Se mer
Företaget har svarat
Super Service. Al mijn bestelde lampen ( 3 stuks ) helemaal klaar gemaakt. Alleen ophangen en branden. Super vriendelijke medewerker die mij heeft uitgelegd hoe de lampen te connecten met de afs... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Lichtendirect – verlichting met aandacht voor kwaliteit en service Bij Lichtendirect geloven we dat de juiste verlichting een ruimte tot leven brengt. Onze missie is om de verlichtingservaring van onze klanten te verrijken met hoogwaardige producten, snelle levering en persoonlijke service. Wij beschikken over een eigen voorraad in Nederland, zodat we bestellingen direct kunnen verzenden en een betrouwbare levertijd kunnen garanderen. Bestelt u op een werkdag voor 17:00 uur, dan heeft u uw bestelling de volgende dag al in huis. Ons klantenserviceteam staat klaar om te helpen bij vragen of technische ondersteuning – zowel vóór als na uw aankoop. Wij luisteren naar onze klanten en streven altijd naar een oplossing die past bij uw situatie. Elke maand breiden wij ons assortiment uit met nieuwe producten, waaronder LED-plafondlampen, lichtsnoeren, inbouwspots, tuinverlichting en designverlichting. Al onze producten zijn CE-gecertificeerd, energiezuinig en worden geleverd met 2 jaar garantie. Bij Lichtendirect staat service en klanttevredenheid centraal. We willen dat elke klant met een glimlach terugkijkt op zijn aankoopervaring. Ontdek verlichting met een glimlach – de juiste service, de beste prijs en kwaliteit waarop u kunt vertrouwen.
Kontaktuppgifter
Zeverijnstraat 24-c, 1216GK, Hilversum, Nederländerna
- 035-206-3056
- Info@lichtendirect.nl
- www.lichtendirect.nl
4,7
Utmärkt
400 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Lichtendirect
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons advies en de snelle levering. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Svar från Lichtendirect
Bedankt voor uw mooie review!
Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit en de verlichting. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Svar från Lichtendirect
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de levering snel was. We waarderen uw vertrouwen in Lichtendirect!
Ik heb de klantenservice met een vraag…
Ik heb de klantenservice met een vraag over het product opgebeld. Ze namen alle tijd voor mij om mijn vragen te beantwoorden en mee te denken. Hartstikke fijn.
26 september 2025
Svar från Lichtendirect
Wat fijn om te horen dat onze klantenservice u goed heeft kunnen helpen en de tijd heeft genomen om mee te denken. We waarderen uw feedback enorm!
In de toekomst bent u bij ons altijd welkom met vragen of voor advies, we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Svar från Lichtendirect
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de lamp volgens afspraak geleverd is. We wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug bij Lichtendirect.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Omschrijving van inhoud
Min puntje de omschrijving leek net of er zes lampjes inzaten ipv vier.kwaliteit wel goed en makkelijk te plaatsen
8 september 2025
Svar från Lichtendirect
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en de eenvoudige installatie. We begrijpen dat de product omschrijving verwarrend kan zijn en nemen uw opmerking mee om dit duidelijker te vermelden, zodat toekomstige klanten een beter beeld hebben.
Nogmaals bedankt voor uw aankoop en uw tip.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Onlangs ledstrips aangeschaft bij…
Onlangs ledstrips aangeschaft bij Lichtendirect. Ik heb een nieuwe bureau die ik helemaal heb georganized. Dus moesten wel mooie ledstrips bij.
Ik heb ze nu al anderhalve maand en ben er zeer tevreden mee. Gemakkelijk te installeren en te gebruiken. Een hele dikke upgrade aan mijn kantoor! Eerder ook led strips gehad in me kamer maar die gebruikte ik niet meer omdat ze er 'cheap' uitzagen.
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lichtendirect
Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat onze ledstrips zo goed tot hun recht komen in je nieuwe bureau-opstelling. We vinden het belangrijk dat onze producten niet alleen praktisch zijn, maar ook bijdragen aan de sfeer in huis of op kantoor. Fijn dat de installatie gemakkelijk verliep en dat je het verschil met eerdere strips duidelijk merkt.
Veel plezier met je vernieuwde werkplek, en mocht je nog vragen hebben of extra inspiratie zoeken, dan staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Svar från Lichtendirect
Bedankt voor uw review! Fijn dat de levering snel was. Jammer dat de kaarsen kleiner uitvielen dan verwacht. We nemen uw feedback mee om de productinformatie nog duidelijker te maken.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Waren zeer te spreken over de service…
Waren zeer te spreken over de service van uw firma, hartelijk dank, fam. Everts
10 september 2025
Svar från Lichtendirect
Hartelijk dank familie Everts voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat onze service naar wens is geweest en waarderen het enorm dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Top service en snelle levering…
Top service en snelle levering afstandsbediening was stuk even gemaild volgende dag een nieuwe in de brievenbus
9 september 2025
Svar från Lichtendirect
Bedankt voor uw positieve review! Goed om te horen dat de nieuwe afstandsbediening snel is aangekomen en u tevreden bent met onze service. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Uitstekende service
snelle bezorging. Artikelen van uitstekende kwaliteit.
Heel fijn contact met de klantenservice nadat bleek dat de lengte van de adapter korter bleek te zijn dan het gewone snoer waardoor de verlichting een meter korter werd. We kregen daarom gratis een verlengsnoer opgestuurd. Hele goede service.
1 september 2025
Svar från Lichtendirect
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, de snelle levering en de kwaliteit van onze producten.
We vinden het belangrijk dat onze klanten altijd een passende oplossing krijgen, dus we zijn blij dat het verlengsnoer goed geholpen heeft.
Dank voor uw vertrouwen in Lichtendirect en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Fijne online winkel
Pro actieve Customer Service als iets niet duidelijk is, en ondanks een kleine fout werd het ontbrekende product de volgende dag meteen opgestuurd en dag later ontvangen.
27 augusti 2025
Svar från Lichtendirect
Bedankt voor je mooie review en je vertrouwen in ons!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en levering.
We doen ons best om eventuele foutjes snel en goed op te lossen, en het is leuk om terug te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
Veel plezier met je bestelling en we helpen je in de toekomst graag weer!
Met vriendelijke groet,
Het team van Lichtendirect®
zeer slechte plakstrip zeker geen m3
zeer slechte plakstrip zeker geen m3
plus de app werkt voor geen meter nieuwe gekocht bij action voor 10tje en is veel beter kwa plakstrik en lichtval
28 augusti 2025
Svar från Lichtendirect
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten.
Jammer om te horen dat de LED-strip niet naar wens was.
Onze strips zijn voorzien van een hoogwaardige 3M-plaklaag, maar het kan gebeuren dat de strip niet goed hecht wanneer de ondergrond stoffig, vettig, oneffen of te koud is.
Wij adviseren altijd het oppervlak goed schoon te maken met een ontvetter voor optimale hechting.
We vinden het ook spijtig dat er geen contact is opgenomen met onze klantenservice. Wij helpen onze klanten graag en hadden u met plezier een nieuwe strip of een passende oplossing aangeboden, inclusief duidelijke instructies voor een stevige montage.
Wij hebben de afgelopen jaren meer dan 10.000 LED-strips verkocht en ontvangen doorgaans zeer positieve feedback over de kwaliteit, lichtopbrengst en gebruiksgemak.
Uw ervaring is dus zeker niet de standaard, en we waarderen uw feedback om onze service verder te verbeteren.
Wat betreft uw vergelijking met een product van Action: wij begrijpen dat prijs een rol kan spelen, maar onze LED-strips onderscheiden zich juist door 5050 SMD LED-technologie. Dit type LED biedt krachtige en consistente lichtkwaliteit, duurzaamheid en een langere levensduur. Wij streven ernaar producten te leveren die kwalitatief hoogwaardig zijn en waar klanten langdurig plezier van hebben.
Mocht u alsnog contact met ons willen opnemen, dan helpen wij u uiteraard graag verder met een passende oplossing!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
De beste service
De beste service, hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen!
Vorige week 2 plafondventilators besteld en geleverd gekregen in de bestelde kleur zwart. Deze week nog een derde besteld maar werd geleverd in de kleur wit. Na contact met dit bedrijf werd mij kosteloos een zwarte opgestuurd samen met een gratis retourlabel om de witte terug te sturen. In geen jaren nog zo een goede service en klantvriendelijkheid meegemaakt. Proficiat, doe zo voort👍🏼👏🏼
Groeten vanuit Herentals BE
21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lichtendirect
Hartelijk dank voor uw geweldige review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en klantvriendelijkheid. Wij vinden het belangrijk dat iedere klant krijgt wat er besteld is en dat eventuele fouten snel en netjes worden opgelost.
Uw complimenten geven ons extra motivatie om dit niveau van service voort te zetten. We wensen u veel plezier met de plafondventilatoren en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Top.
Ik ben zeer tevreden van lichtendirect.nl ik beveel het sterk aan mooie produkten en een zeer goede sevice,ze staan echt klaar om je te helpen en naar oplossingen te zoeken naar de klant toe.echte aanrader.Met zeer vriendelijke en vertrouwelijke groeten,Eric vanuit Mechelen.
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lichtendirect
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze producten en service. Wij doen altijd ons best om mee te denken en samen met de klant naar oplossingen te zoeken, en het is geweldig om te horen dat dit gewaardeerd wordt.
Uw aanbeveling betekent veel voor ons. Wij hopen u in de toekomst nog vaker van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Svar från Lichtendirect
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat de levering snel en goed verpakt is aangekomen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van Lichtendirect
Top service en snelle levering!
6 augusti 2025
Svar från Lichtendirect
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de snelle levering. We helpen u graag weer bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Goede duidelijk en snelle service.
Goede duidelijk en snelle service.
Als product niet in voorraad, netjes meegedeeld en de mogelijkheid om bestelling te annuleren.
5 augusti 2025
Svar från Lichtendirect
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze service als duidelijk en snel heeft ervaren. We vinden het belangrijk om altijd transparant te communiceren, ook als een product tijdelijk niet op voorraad is.
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Een mooie lampjes voor onder…
Een mooie lampjes voor onder overkapping, zien er goed uit, besteld met dimmer en afstandsbediening, die werden later netjes bijgestuurd (voorraad problemen), alleen de kabel met dimmer iets te kort tegenover de normale kabel die eraan zat. Voor de rest top verlichting, heeft veel licht en is makelijk te bedienen.
28 juli 2025
Svar från Lichtendirect
Bedankt voor uw mooie review en uw feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de verlichting en de bediening met de dimmer en afstandsbediening.
Voor een langere afstand tussen dimmer en stopcontact adviseren wij altijd om er een verlengkabel bij te bestellen. Neem gerust contact op met onze klantenservice samen met uw bestelnummer, dan kijken wij graag met u mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Lichtendirect
Svar från Lichtendirect
Thank you so much for your kind words!
We're happy to hear you had a great experience. If there's anything we can do for you in the future, don't hesitate to reach out!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.