Jag beställde 2 par glasögon, ett par progressiva och ett par terminalglasögon. Glasögonen kom snabbt och hade mycket attraktivt pris. Tyvärr var synundersökningen (specsavers) undermålig så jag ku... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Allt har varit bra från beställning till leverans. Snabb leverans. Nu hoppas vi på att linserna också lever upp till månadslinser och inte bryts eller att jag får byta dom efter 3 veckor.
Företaget har svarat
Otroligt lätt att beställa, kom dagen efter! Hade min styrka + astigmatism vilket många andra websidor inte hade. Bra pris. Kommer definitivt att använda igen!
Företaget har svarat
Kan inte bli bättre. Jag fick pris hos optiker och glasögonen skulle kosta 10.000kr + båge. Här betalade jag 2.107kr och jag är helt nöjd. Snabb leverans.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Att kunna se är en av livets mest dyrbara gåvor. Att kunna se klart är däremot långt ifrån självklart. Därför finns vi. Vi hjälper dig att enkelt se bättre. Se världen. Se ögonblicken. Se skillnaden. Hos oss kan du snabbt och enkelt handla prisvärda optikprodukter av högsta kvalitet. Genom att erbjuda snabba leveranser, konkurrenskraftiga priser och personlig kundservice har vi blivit en av optikbranschens ledande aktörer. Sedan starten år 2000 har vi hjälp över en miljon kunder till bättre syn - och vi brinner dagligen för att hjälpa ännu fler!
Lensway Details
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Österögatan 4, 164 40, Kista, Sverige
- 020-232020
- kundservice@lensway.se
- www.lensway.se
4,5
Utmärkt
16 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prisvärt
Lätt att beställa då man har recept, även progressiva funkade bra att beställa.
Snabb leverans och minst halva priset jämfört med lokal optiker.
26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service samt produkt!
Välkommen åter!
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service. Välkommen åter!
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Kul att höra att du är nöjd med produkten du beställt!
Välkommen åter!
Fettet går inte att få bort, och man kan därför inte se klart genom glaset.
Trots att man har provat många olika typer av rengöring går det här glasögonglaset fortfarande inte att rengöra helt. Fettet går inte att få bort, och man kan därför inte se klart genom glaset. Förmodligen beror det på någon form av beläggning på glaset som man tvingas köpa till.
24 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback. Vad tråkigt och höra att du upplever att det är en hinna på glasen. Kontakta kundservice så får vi se hur vi kan hjälpa dig vidare. Välkommen åter!
Snabb leverans!
24 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Kul att höra att du är nöjd med produkten du beställt!
Välkommen åter!
Enkelt och smidigt att upprepa sin…
Enkelt och smidigt att upprepa sin tidigare beställning.
11 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Vid leveransproblem från leverantör…
Vid leveransproblem från leverantör inför min semester upplever jag att ni fick fram dem till mig lite fortare än väntat…
6 mars 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Allt gick smidigt till
Allt gick smidigt till, superbra att informationen sparas så att man slipper fylla i varje gång.
10 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Bra priser
Bra priser bra kundtjänst lite lång tid att få linserna men va visst nå speciellt med mitt synfel
21 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Glasögonen är bra och de ser fina ut
Glasögonen är bra och de ser fina ut. Men de är tunga och ibland obekväma.
21 september 2026
Svar från Lensway
Tack så mycket för din återkoppling! Vad roligt att höra att du tycker att glasögonen är fina och att du är nöjd med dem i övrigt. Vi hoppas att du med tiden vänjer dig vid dem och att de kommer att kännas allt bekvämare att använda.
Varmt välkommen tillbaka!
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Kul att höra att du är nöjd med produkten du beställt! Välkommen åter!
Väldigt snabb leverans och bra pris!
21 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service. Välkommen åter!
Svar från Lensway
Tack för din feedback och välkommen igen!
Fel på synundersökningen
Jag beställde 2 par glasögon, ett par progressiva och ett par terminalglasögon. Glasögonen kom snabbt och hade mycket attraktivt pris. Tyvärr var synundersökningen (specsavers) undermålig så jag kunde inte använda glasögonen utan att få huvudvärk, de var för svaga. Jag skickade tillbaka dem till Lensway och verkar få pengarna tillbaka!
Jag har försökt ställa Specsavers till ansvar men ännu inte lyckats.
MVH
Jan Persson
19 september 2026
Svar från Lensway
Tack så mycket för din återkoppling! Vad tråkigt att glasögonen inte fungerade för dig, men vi hoppas att du får hjälp att reda ut situationen med din synundersökning.
Varmt välkommen tillbaka!
Svar från Lensway
Vi är glada att höra att du uppskattar vår service samt produkter. Det är viktigt för oss. Välkommen åter!
Svar från Lensway
Vi är glada att höra att du uppskattar vår service. Den är viktig för oss. Välkommen åter!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.