Jag beställde 2 par glasögon, ett par progressiva och ett par terminalglasögon. Glasögonen kom snabbt och hade mycket attraktivt pris. Tyvärr var synundersökningen (specsavers) undermålig så jag ku... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Relativt snabb leverans, mycket smidigt och bra service. Mina glas blev tyvärr alldeles för mörka men kunde lämna tillbaka utan några problem alls och beställa nya. Rekommenderas
Företaget har svarat
Allt har varit bra från beställning till leverans. Snabb leverans. Nu hoppas vi på att linserna också lever upp till månadslinser och inte bryts eller att jag får byta dom efter 3 veckor.
Företaget har svarat
Hej ! Har sen tidigare Cooper Vision som inte är för brukad. Så jag har inte kommit fram till dom nya linser ni har levererat snabbt och jag är mycket tacksam för det.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Att kunna se är en av livets mest dyrbara gåvor. Att kunna se klart är däremot långt ifrån självklart. Därför finns vi. Vi hjälper dig att enkelt se bättre. Se världen. Se ögonblicken. Se skillnaden. Hos oss kan du snabbt och enkelt handla prisvärda optikprodukter av högsta kvalitet. Genom att erbjuda snabba leveranser, konkurrenskraftiga priser och personlig kundservice har vi blivit en av optikbranschens ledande aktörer. Sedan starten år 2000 har vi hjälp över en miljon kunder till bättre syn - och vi brinner dagligen för att hjälpa ännu fler!
Lensway Details
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Österögatan 4, 164 40, Kista, Sverige
- 020-232020
- kundservice@lensway.se
- www.lensway.se
4,6
Utmärkt
16 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Lensway
Hej Anne!
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad härligt att höra att du är nöjd med leveransen.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen!
Med vänliga hälsningar
Victoria
Leveranstjänst Beställning
8 oktober 2026
Svar från Lensway
Hej,
Tack för 5 stjärnor! Vi hoppas att vi får hälsa dig välkommen snart igen.
Med vänlig hälsning,
Victoria
Svar från Lensway
Hej Giuliano!
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp och kvaliteten på våra produkter!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen!
Med vänliga hälsningar
Victoria
Relativt snabb leverans
Relativt snabb leverans, mycket smidigt och bra service. Mina glas blev tyvärr alldeles för mörka men kunde lämna tillbaka utan några problem alls och beställa nya. Rekommenderas
9 oktober 2026
Svar från Lensway
Hej Marcus!
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du rekommenderar oss! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och vår service!
Det var förstås tråkigt att glasen blev för mörka, men vi är glada att returen gick smidigt och att du kunde beställa nya utan problem.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att du blir riktigt nöjd med dina nya glasögon!
Med vänliga hälsningar
Victoria
Svar från Lensway
Hej Per-Olof!
Stort tack för dina fina ord! ❤️
Det värmer verkligen att höra och betyder mycket för oss att du uppskattar det vi gör!
Vi är så glada över att ha dig som kund och hoppas att vi får fortsätta hjälpa dig under många år framöver!
Med vänliga hälsningar
Victoria
Svar från Lensway
Hej Kicki!
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad härligt att höra att du tycker det är smidigt att handla hos oss och att du är nöjd med den snabba leveransen!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen!
Med vänliga hälsningar
Victoria
Svar från Lensway
Hej Daniel!
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad härligt att höra att du tycker det är smidigt att handla hos oss och att du uppskattar både våra glasögon och förpackningen!
Vi blir verkligen glada över dina fina ord och hoppas att du får mycket glädje av dina nya glasögon!
Med vänliga hälsningar
Victoria
Svar från Lensway
Hej Lilian!
Stort tack för ditt fina omdöme! 🥰
Vad underbart att höra att du alltid är nöjd med oss! Det betyder otroligt mycket att ha så trogna och uppskattande kunder som du!
Vi ser fram emot att fortsätta ge dig lika fina upplevelser framöver!
Med vänliga hälsningar
Victoria
Svar från Lensway
Hej Jorma!
Stort tack för ditt fina omdöme!😊
Så härligt att höra att du uppskattar både kvaliteten, priserna och våra snabba leveranser! Det är precis den upplevelsen vi vill ge våra kunder, så dina ord gör oss verkligen glada!
Tack för att du väljer att handla hos oss. Vi hoppas att vi får glädjen att välkomna dig tillbaka snart igen! 🥰
Med vänliga hälsningar
Victoria
Lätt att beställa
Lätt att beställa, och din tidigare oder ligger där. Inga krångel bara en knapptryck och beställningen utförs.
8 oktober 2026
Svar från Lensway
Hej Engin!
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad härligt att höra att du uppskattar hur enkelt det är att beställa hos oss! Vi vet hur värdefullt det är när vardagen flyter på utan onödigt krångel, så det gläder oss verkligen att du tycker att det är smidigt att beställa på nytt med hjälp av din orderhistorik.
Tack för att du väljer att handla hos oss! Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka nästa gång det är dags att fylla på med nya linser! 🥰
Med vänliga hälsningar
Victoria
Svar från Lensway
Hej Jan!
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad roligt att höra att du uppskattar både våra priser och kvaliteten på våra produkter! Vi tycker att bra kvalitet och ett rimligt pris ska gå hand i hand, så det gör oss extra glada att du är nöjd med båda delarna.
Tack för att du väljer att handla hos oss! Vi hoppas att vi får glädjen att välkomna dig tillbaka snart igen! 🥰
Med vänliga hälsningar
Victoria
Mycket nöjd med Lensway
Mycket nöjd med Lensway. Beställde ett par glasögon och hade väldigt svårt att vänja mig vid dem. Skickade tillbaka dem och beställde ett annat par med samma styrka som tidigare glasögon. Inga som helst problem med returen och nya glasögonen funkar perfekt. Mycket nöjd!
26 september 2026
Svar från Lensway
Hej Anders!
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse! 😊
Vad härligt att höra att du äntligen har hittat ett par glasögon som fungerar perfekt för dig! Vi förstår att det kan vara frustrerande när nya glasögon inte riktigt känns rätt, så det gläder oss verkligen att returen gick smidigt och att du fick möjlighet att prova ett nytt par utan krångel.
Det viktigaste för oss är att du som kund känner dig trygg med ditt köp och blir riktigt nöjd med dina glasögon. Därför betyder din återkoppling extra mycket för oss! 🥰
Vi hoppas att du får mycket glädje av dina nya glasögon och ser fram emot att välkomna dig tillbaka!
Med vänliga hälsningar
Victoria
Snabb service och bra service
Får ett bra förtroende för er personal lätt att prata med sen så har ni ett bra pris på glasögonen.
8 oktober 2026
Svar från Lensway
Hej Jan!
Stort tack för ditt fina omdöme och dina värmande ord! 😊
Vad otroligt roligt att höra att du känner dig trygg med vår personal och tycker att vi är lätta att prata med! Det betyder verkligen mycket för oss, eftersom vi vill att våra kunder alltid ska känna sig välkomna och få den hjälp de behöver.
Att du dessutom uppskattar våra priser på glasögon gör oss extra glada!
Tack för ditt förtroende och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! 🥰
Med vänliga hälsningar
Victoria
Enkelt och snabbt
8 oktober 2026
Svar från Lensway
Hej Anki!
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad härligt att höra att du tycker det är både enkelt och snabbt att handla hos oss! Precis så vill vi att det ska kännas, smidigt och utan krångel!
Tack för att du väljer att handla hos oss. Vi hoppas att vi får glädjen att välkomna dig tillbaka snart igen! 🥰
Med vänliga hälsningar
Victoria
Svar från Lensway
Hej Johanna!
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad glada vi blir av att höra att du uppskattar både vår service och det trevliga bemötandet! Vi vill att det alltid ska kännas enkelt och tryggt att få hjälp hos oss, så dina fina ord betyder verkligen mycket!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! 🥰
Med vänliga hälsningar
Victoria
Relativt lätt att hitta vad jag skulle…
Relativt lätt att hitta vad jag skulle ha.
Har bara använt linserna några dagar men fungerar bra än så länge
25 september 2026
Svar från Lensway
Hej Göran!
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad roligt att höra att du hittade det du sökte på vår hemsida och att linserna fungerar bra för dig hittills!
Vi håller tummarna för att du fortsätter att trivas med dina nya linser och att de motsvarar dina förväntningar även framöver! 🥰
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar
Victoria
Snabb leverans och bra priser.
25 september 2026
Svar från Lensway
Hej Amie!
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad härligt att höra att du uppskattar både våra priser och den snabba leveransen! Vi vet hur viktigt det är att få sina produkter snabbt och till ett bra pris, så det gläder oss verkligen att vi har levt upp till dina förväntningar!
Tack för att du väljer att handla hos oss. Vi hoppas att vi får glädjen att välkomna dig tillbaka snart igen! 🥰
Med vänliga hälsningar
Victoria
Svar från Lensway
Hej Morgan!
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad härligt att höra att ni är nöjda med både den snabba leveransen och våra priser! Vi vill göra det så enkelt och prisvärt som möjligt att handla linser, så det gläder oss verkligen att ni uppskattar det!
Tack för att ni väljer att handla hos oss. Vi hoppas att vi får fortsätta leverera era linser snabbt och smidigt även framöver! 🥰
Med vänliga hälsningar
Victoria
Svar från Lensway
Hej Anders!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att din leverans har blivit så kraftigt försenad och att du dessutom upplever att vi inte har gjort tillräckligt för att hjälpa dig. Vi förstår att det är både frustrerande och besvikande att behöva vänta så länge på sin beställning, särskilt när man inte känner att man får den hjälp man behöver.
Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder, och vi tar din kritik på största allvar.
Vi vill gärna undersöka vad som har hänt och se hur vi kan hjälpa dig vidare. Du är därför varmt välkommen att kontakta vår kundservice så att vi kan titta närmare på ditt ärende.
Vi beklagar återigen både förseningen och den bristande upplevelsen och hoppas att vi får möjlighet att återvinna ditt förtroende.
Med vänliga hälsningar
Victoria
Svar från Lensway
Hej Peter!
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊
Vad roligt att höra att du är nöjd med både kvaliteten på våra produkter, våra priser och den snabba leveransen! Det är precis den kombinationen vi strävar efter att erbjuda, så dina fina ord gör oss verkligen glada!
Tack för att du väljer att handla hos oss och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart igen! 🥰
Med vänliga hälsningar
Victoria
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.