Jag beställde 2 par glasögon, ett par progressiva och ett par terminalglasögon. Glasögonen kom snabbt och hade mycket attraktivt pris. Tyvärr var synundersökningen (specsavers) undermålig så jag ku... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Allt har varit bra från beställning till leverans. Snabb leverans. Nu hoppas vi på att linserna också lever upp till månadslinser och inte bryts eller att jag får byta dom efter 3 veckor.
Företaget har svarat
Otroligt lätt att beställa, kom dagen efter! Hade min styrka + astigmatism vilket många andra websidor inte hade. Bra pris. Kommer definitivt att använda igen!
Företaget har svarat
Kan inte bli bättre. Jag fick pris hos optiker och glasögonen skulle kosta 10.000kr + båge. Här betalade jag 2.107kr och jag är helt nöjd. Snabb leverans.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Att kunna se är en av livets mest dyrbara gåvor. Att kunna se klart är däremot långt ifrån självklart. Därför finns vi. Vi hjälper dig att enkelt se bättre. Se världen. Se ögonblicken. Se skillnaden. Hos oss kan du snabbt och enkelt handla prisvärda optikprodukter av högsta kvalitet. Genom att erbjuda snabba leveranser, konkurrenskraftiga priser och personlig kundservice har vi blivit en av optikbranschens ledande aktörer. Sedan starten år 2000 har vi hjälp över en miljon kunder till bättre syn - och vi brinner dagligen för att hjälpa ännu fler!
Lensway Details
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Österögatan 4, 164 40, Kista, Sverige
- 020-232020
- kundservice@lensway.se
- www.lensway.se
4,5
Utmärkt
16 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra service och prisvänligt
17 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Svar från Lensway
Vi är glada att höra att du uppskattar vår service.
Välkommen åter!
Svar från Lensway
Vi är glada att höra att du uppskattar vår service.
Välkommen åter!
Svar från Lensway
Vi är glada att höra att du uppskattar vår service.
Välkommen åter!
Linserna skaver
27 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din återkoppling. Kontakta genast kundservice så får vi se var det gått fel och hur vi kan hjälpa dig. Varmt välkommen!
Svar från Lensway
Vi är glada att höra att du uppskattar vår service.
Välkommen åter!
Enkelt att söka och till bra pris
Enkelt att söka och till bra pris. Snabb leverans.
27 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Snygga glasögon och bra pris
Snygga glasögon och bra pris, dock längre leveranstid än vad som utgavs på hemsidan.
17 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Kul att höra att du är nöjd med produkten du beställt!
Välkommen åter!
Servicen
Servicen, den smidiga returprocessen och hela konceptet gör att man känner sig trygg med att våga köpa glasögon hos er.
11 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Trevlig och effektiv kundservice
Trevlig och effektiv kundservice. Deras fria retur på glasögon stämmer verkligen. Pris på linser hade kunnat vara något bättre i jämförelse med konkurrenter.
12 september 2026
Svar från Lensway
Vi är glada att höra att du uppskattar vår service.
Välkommen åter!
Svar från Lensway
Vi är glada att höra att du uppskattar vår service.
Välkommen åter!
Bra man fick provglas hem
Bra man fick provglas hem. Snabbt gick det. Likasåmed med beställningen.
26 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Snabb och bra service
25 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Nja fungerade sådär
Nja fungerade sådär. Beställde terminalglas la in receptet som jag fått från optikern. Glasögonen kom var snarare läsglas än terminalglas. Försökte fångat i deras kundtjänst vilket var svårt får helt ovidkommande frågor och man skyller på att jag lagt in recept för läsglas och inte terminalglas. Fråga min optiker och de står som frågetecken. Man får ett recept och sedan justeras de värdena när man gör terminalglas. Nu kontakt med kundtjänst samma sak igen. Ovidkommande frågor och en antydan att jag är ovan vid nya glasögon. Jag har haft glasögon sedan jag var 8 år och är nu 52……
De ska absolut ha kred för att när returen kom fram till dem så fick jag direkt pengarna tillbaka men helt av allt hade jag velat få glasögonen jag beställde åter med rätt styrka. Gick inte lägga någon ny order då bergen jag valt var slut så det blev att beställa hos en annan nätoptiker.
25 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din återkoppling. Det var verkligen tråkigt att höra om din upplevelse, och vi beklagar att glasögonen inte blev som du hade förväntat dig och att du inte fick den hjälp du önskat från vår kundservice. Vi tar självklart din feedback vidare och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Svar från Lensway
Vi är glada att höra att du uppskattar vår service.
Välkommen åter!
Produkterna är av utmärkt kvalitet men…
Produkterna är av utmärkt kvalitet men leveranstiden är alldeles för långsam.
24 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din återkoppling! Vad tråkigt att leveranstiden blev lång, men hoppas du är nöjd med själva produkten!
Välkommen åter!
Snabbt och smidigt
Snabbt och smidigt! Lätt att upprepa min senaste beställning så allt gick supersnabbt. Bra priser också samt olika leveransalternativ att välja bland.
24 september 2026
Svar från Lensway
Vi är glada att höra att du uppskattar vår service.
Välkommen åter!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.