Jag beställde 2 par glasögon, ett par progressiva och ett par terminalglasögon. Glasögonen kom snabbt och hade mycket attraktivt pris. Tyvärr var synundersökningen (specsavers) undermålig så jag ku... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Relativt snabb leverans, mycket smidigt och bra service. Mina glas blev tyvärr alldeles för mörka men kunde lämna tillbaka utan några problem alls och beställa nya. Rekommenderas
Företaget har svarat
Allt har varit bra från beställning till leverans. Snabb leverans. Nu hoppas vi på att linserna också lever upp till månadslinser och inte bryts eller att jag får byta dom efter 3 veckor.
Företaget har svarat
Hej ! Har sen tidigare Cooper Vision som inte är för brukad. Så jag har inte kommit fram till dom nya linser ni har levererat snabbt och jag är mycket tacksam för det.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Att kunna se är en av livets mest dyrbara gåvor. Att kunna se klart är däremot långt ifrån självklart. Därför finns vi. Vi hjälper dig att enkelt se bättre. Se världen. Se ögonblicken. Se skillnaden. Hos oss kan du snabbt och enkelt handla prisvärda optikprodukter av högsta kvalitet. Genom att erbjuda snabba leveranser, konkurrenskraftiga priser och personlig kundservice har vi blivit en av optikbranschens ledande aktörer. Sedan starten år 2000 har vi hjälp över en miljon kunder till bättre syn - och vi brinner dagligen för att hjälpa ännu fler!
Lensway Details
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Österögatan 4, 164 40, Kista, Sverige
- 020-232020
- kundservice@lensway.se
- www.lensway.se
4,6
Utmärkt
16 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Lensway
Vi är glada att höra att du uppskattar vår service.
Välkommen åter!
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Snabvt och smidigt!
4 oktober 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service. Välkommen åter!
Bra kvalitet
19 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Kul att höra att du är nöjd med produkten du beställt!
Välkommen åter!
Snabb och korrekt leverans
21 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din fina feedback. Vi är väldigt glada att du uppskattade vår snabba och precisa service. Välkommen åter!
Svar från Lensway
Stort tack för din underbara recension! Det gläder oss verkligen att du har varit en trogen kund hos oss under flera år och att du tycker att frakten fungerar så smidigt och snabbt. Varmt välkommen åter!
Svar från Lensway
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du gillar dina nya läsglasögon och att du tycker att de är så prisvärda. Hoppas att de kommer till stor användning!
Ni rekommenderade en uppdatering av min…
Ni rekommenderade en uppdatering av min lins till någon som skulle vara än bättre, men den var helt fel.
3 oktober 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback. Vad tråkigt att dessa inte passar dina ögon. Kontakta genast våran kundservice så hjälper vi dig vidare och välkommen igen!
Svar från Lensway
Tack för din underbara recension! Det gläder oss verkligen att vi alltid kan förse dig med det du behöver. Varmt välkommen tillbaka!
Linserna är mycket bra men somliga…
Linserna är mycket bra men somliga skaver i början
20 september 2026
Svar från Lensway
Tack så mycket för din feedback! Vad roligt att du är nöjd med linserna! Samtidigt var det tråkigt att höra att vissa linser skaver i början. Om besvären fortsätter eller återkommer rekommenderar vi att du kontaktar din optiker för att kontrollera att linserna passar dina ögon.
Välkommen åter!
Det var väldigt enkelt att förnya…
Det var väldigt enkelt att förnya tidigare beställning och betala med Swish.
2 oktober 2026
Svar från Lensway
Tack för din fina femstjärniga recension! Vad roligt att höra att det var smidigt att upprepa din tidigare order och att betalningen fungerade enkelt för dig. Varmt välkommen tillbaka nästa gång det är dags att beställa igen!
Enkelt att beställa och väldigt snabb…
Enkelt att beställa och väldigt snabb leverans🤗🙏
2 oktober 2026
Svar från Lensway
Tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att köpprocessen var smidig och att paketet nådde dig så snabbt. Varmt välkommen tillbaka till oss!
Svar från Lensway
Vi är mycket glada över att höra att våra snabba utskick fungerar bra för dina återkommande beställningar. Tack för den fina feedbacken. Välkommen åter!
Lincerna är helt OK, men inte leveransen
Lincerna är helt OK. Leveransen undermålig. Paket kom torsdag 11:00 till paketbox. Jag lämnade staden torsdag em till måndag morgon. På söndagen får jag meddelande att paketet (sänt via leveranstjänsten Bumble Bee) måste hämtas senast söndag. Jag fick 3,5 dygn att hämta paketet. Gick måndag morgon till paketboxen och det fanns kvar. Mycket dåligt med så kort tid att hämta paketet. Kan inte välja leverans till min brevlåda pga omfattande stölder.
5 oktober 2026
Svar från Lensway
Tack så mycket för att du delar med dig av din upplevelse! Vad roligt att du är nöjd med linserna, men vi beklagar att leveransen och den korta hämtningstiden ställde till det för dig. Vi uppskattar din feedback och tar med oss dina synpunkter kring leveransen. Välkommen tillbaka!
Fantastisk kundservice
Bra att man kan få gem provbågar. Lätt att beställa. Bra kvalité till bra priser. Supertrevlig kundservice som är lätt att nå.
19 september 2026
Svar från Lensway
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Välkommen åter!
Snabb leverans
18 september 2026
Svar från Lensway
Vi är glada att höra att du uppskattar vår service.
Välkommen åter!
Alltid väldigt snabb leverans
28 november 2025
Svar från Lensway
Vi är glada att höra att du uppskattar vår service.
Välkommen åter!
skickar tillbaks skräp dimmigt fast man…
skickar tillbaks skräp dimmigt fast man skickad recept
Göran vänman
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lensway
Tack för din återkoppling. Beklagar att dessa linser inte passade dina ögon. Kontakta kundservice genast så hjälper vi dig vidare. Välkommen åter!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.