Lease a Bike Belgium Omdömen 

Verschrikkelijk slechte service.
Bij Lease A Bike communiceerde ze mij midden augustus dat ik mijn fiets kon afkopen nadat ik de overdracht naar mijn nieuwe firma inorde bracht. Ik ben intussen 2 maand leasing aan het betalen terwijl ik al vanaf augustus gevraagd heb om die fiets eigenlijk af te kopen. Ik heb al meermaals met hen aan de telefoon gehangen en dan ging direct iemand het regelen. Een week gaat voorbij en je krijgt weer iemand aan de lijn die van niks weet en het zogezegd inorde gaat brengen. Intussen blijf ik maar verder mijn leasing betalen zonder enige communicatie of perspectief.

Ik ben uiterst ontevreden over de ondersteuning die ik van Lease a Bike heb ontvangen.

Mijn eerste fiets werd na slechts vijf dagen gestolen. Vervolgens moest ik bijna drie maanden wachten op een vervangende fiets, terwijl de leasefacturen gewoon doorliepen. In die periode heb ik zelf een Swapfiets moeten huren. Mijn verzoeken om een tijdelijke vervangfiets en vergoeding van deze extra kosten werden niet inhoudelijk beantwoord.

Helaas werd ook de tweede fiets op 24 augustus gestolen, ondanks dat deze met drie afzonderlijke sloten was beveiligd. Sindsdien loopt mijn contract en de facturatie opnieuw door, maar heb ik wederom geen fiets.

Hoewel ik uitdrukkelijk heb aangegeven dat ik géén vroegtijdige beëindiging wil en mijn eerdere verzoek daartoe heb ingetrokken, liet Lease a Bike mij vervolgens weten dat het contract toch vroegtijdig zou worden beëindigd. Tot op heden heb ik geen formele beslissing, duidelijke contractuele grondslag of volledige uitleg ontvangen. Ook mijn herhaalde vragen over een tijdelijke fiets, een definitieve vervangfiets, de doorlopende facturatie en vergoeding van mijn Swapfiets-kosten blijven grotendeels onbeantwoord.

De communicatie is traag, tegenstrijdig en onvolledig. Na talloze e-mails heb ik nog steeds geen concrete oplossing, terwijl ik wel blijf betalen. Inmiddels heb ik de situatie gemeld bij het Economisch Meldpunt en juridisch advies ingewonnen.

Op 15 september 2026 is het dossier nog altijd niet opgelost. Ik verwacht van een professionele leasemaatschappij dat zij haar eigen afspraken nakomt, duidelijk communiceert en een klant niet wekenlang zonder fiets én zonder antwoord laat zitten.

Ik ben absoluut niet tevreden. Ik kocht een fiets van juni 2023 met een oorspronkelijke aankoopprijs van €6.244 (incl. btw). Via de financiering betaalde ik 36 maanden lang €229,37 per maand, goed voor €8.257,32, en daar kwam nog een overnamebedrag van €939,74 bij. In totaal heb ik dus €9.197,06 betaald voor een fiets die oorspronkelijk €6.244 kostte. Dat betekent dat ik bijna €3.000 extra heb betaald. Ik vind dit totaal niet in verhouding en zou deze financieringsformule niemand aanraden. Heb hiervoor een mail gestuurd maar ze vinden dit normaal.

On peut parfaitement obtenir un leasing voiture en tant que nouvelle entreprise, mais pas de leasing velo pour un investissement moindre...

Aucune info sur leur site à ce sujet, fait perdre du temps...

Je ne recommande pas du tout.
2 mois après avoir pris livraison de mon VTT Moustache la peinture s’écaille.
Le vendeur a Bievre, ainsi que Lease à Bike ne me donnent aucun suivi, et ce malgré 3 relances.
Ils sont bien si tout se passe normalement et si vous n’avez pas besoin d’eux

Alles verliep vlot, was waarschijnlijk een van de eersten binnen Aldi België en was de eerste bij de fietshandelaar. Kortom, het proefkonijn. 😜 alles liep zoals gepland en vooraf afgesproken.

Très bonne expérience avec une équipe compétente et très à l’écoute. Merci à vous.

Alles vlot verlopen via Lease a Bike. Dankbaar dat dit systeem bestaat.

Zeer blij met mijn nieuwe mooie fiets!

Op minder dan 2 weken kon ik bij mijn fietshandelaar naar keuze vertrekken met mijn gloednieuwe e-bike. Alles is vlekkeloos verlopen.

Een fiets leasen met Lease a Bike was heel snel geregeld, mede door het goede stappenplan van het bedrijf.

Perfecte Service!
Geen enkel probleem ondervonden.

Perfecte Service!
Nu uitkijken naar de lente en een mooi wielershirt van Team Visma ;-)

geen opmerkingen . Alles ok

Lease a bike is super eenvoudig!

Binnen 2 weken was alles afgehandeld en kon ik mountainbiken zonder problemen.

Zeker een aanrader voor wie twijfelt om een nieuwe fiets aan te schaffen.

Mise à jour 22/02/2025
J'ai bien sûr demandé à mon vélociste. Et sur son offre de prix liée à Lease a Bike, on voit clairement les 8% de remise sur tout l'ensemble accessoires compris. Lorsque on regarde le financement reçu par Lease a Bike, on se rend compte que c'est financé sur le prix hors remise.
C'est très dommage.
J'ai demandé aussi la valeur de rachat du vélo après les 3 ans, et on ne sait pas me répondre.

L'ensemble s'est passé relativement bien. Vélo comme sur le bon de commande.
Seul point négatif, le vélociste à fait une remise de 8% sur le prix du vélo et accessoires, et je n'ai jamais retrouvé cette remise dans le calcul du leasing de Lease a Bike.

Alles verliep vlekkeloos, geen opmerkingen

Geen enkel probleem ondervonden,alles verliep zoals afgesproken.
Zeker een aanrader

Hele fijne service, de werking van de nieuwe fiets werd snel en duidelijk uitgelegd. Ik ben zeer tevreden, Ik heb een geweldige fiets 😀

Zeer tevreden over de service via Lease a Bike, was zeer snel in orde op administratief vlak. Content over de service!