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Il 22 dicembre ho comprato nel negozio del centro commerciale le gru a torino.
Pagandola 25€ mi aspettavo qualità, invece a distanza di poco tempo (oggi è il 2 gennaio) la cover si è graffiata completamente! Non mi é mai capitato con le cover comprate a 2€ dai cinesi! L’ho presa solo perché ero in vacanza ed avendo appena comprato il telefono ne avevo bisogno e pensavo restasse integra finché non avrei cambiato telefono.

Hace aproximadamente dos meses compré unos auriculares con cable, ya que no me siento cómoda usando auriculares inalámbricos. En el momento de la compra, la dependienta que me atendió —muy amable y profesional— me indicó claramente que el producto contaba con tres años de garantía, recomendándome guardar el ticket dentro de la caja, cosa que hice.

Dos meses después, uno de los auriculares dejó de funcionar. Al acudir hoy a la tienda para solicitar un cambio, la misma dependienta se disculpó y reconoció que me había dado una información incorrecta, explicándome que los productos de menos de 20 € solo tienen un mes de garantía. Aun así, considerando que el error fue por parte de la tienda y que ella misma recordaba la venta, entendí que correspondía una solución.

El encargado presente mostró desde el inicio una actitud poco profesional y desagradable, llegando a insinuar que los auriculares “no tenían por qué haberse estropeado” y recomendándome comprar auriculares inalámbricos “porque son los que todo el mundo usa”, comentario totalmente fuera de lugar, ya que cada cliente tiene derecho a elegir el producto que prefiera.

Finalmente accedieron a cambiarme los auriculares, pero se quedaron con la caja y el ticket original y, al solicitar el nuevo ticket del cambio, se me negó, alegando que el plazo de devolución estaba superado y que “me estaban haciendo un favor”. Considero esto inaceptable, ya que todo cambio debe ir acompañado de un comprobante, y el trato recibido por el encargado fue poco respetuoso.

Soy clienta habitual de esta tienda, pero tras esta experiencia no volveré a comprar ni a recomendarla, ya que como consumidora no tengo por qué soportar un trato pedante ni sentirme culpable por reclamar lo que considero un derecho básico.

Solicito que se revise esta situación y el comportamiento del personal, especialmente del encargado, para evitar que otros clientes pasen por una experiencia similar.

Atentamente,
[Gloria addams ]

Fui con mi suegra a ponerle carcasa y protector de pantalla al móvil nuevo de mi marido y mi suegro en la tienda que está en Alcampo la laguna , la chica que nos atendió (creo recordar que se llama Daniela) super super amable, atenta y simpática, se nota que le gusta su trabajo. Quedé encantada con el producto y con la atención de ella. Gracias!!

Pessima esperienza, prima e ultima volta in quel posto. Sono entrata per comprare una cover a mia figlia e ci siamo fatte convincere a comprare pellicola e protezione fotocamera(peggior sbaglio non potevamo fare). Se per caso andate lì chiedete il prezzo di ogni singolo articolo per non avere sorprese spiacevoli una volta emesso lo scontrino.Per non parlare della cover, ci siamo accorte quando eravamo già a casa che era difettosa perché le mancava un pezzo. Negozio centro Firenze.
Aggiungo un dettaglio che mi ero scordata, avevo chiesto una pellicola protettiva per il telefono ma sullo scontrino risulta vetro protettivo ecco perché risulta triplicato il prezzo finale.

Cambié la funda del móvil y el protector de pantalla.
Me atendió ERIC, muy amable y atento.
Me informó lo mejor para las dos cosas que quería cambiar.
Gracias por su atención.

Ho comprato una cover i vetrini per le fotocamere e il vetrino per il vetro del mio iPhone 14 Pro affidandomi totalmente ai consigli della commessa dicendo che i loro prodotti non si rompevano praticamente mai io felice ho deciso di fare il kit completo dopo una settimana il porta cellulare che lo sosteneva quando si voleva vedere un film da cellulare è sceso da solo ma anche sè sinceramente non mi è dispiaciuto poi così tanto dopo tre giorni un pezzo della cover è caduto staccandosi e i vetrini della fotocamera quando l’ ho poggiato sul tavolo di casa mia si sono frantumati e sono subito andato a chiedere il perchè i loro materiali che non si rompevano praticamente mai in circa 2 settimana si sono distrutte e quando ho chiesto che la cover pagata 15 euro mi venisse chiamata e la commessa mi ha detto che loro non nè avevano colpa e che la prossima volta sarei stato più attento

Compre unos cascos que duraron un mes y dicen que tienen un cable muy delicado y no tienen garantía

He ido al C.C. Jaén Plaza a por un cristal para el móvil, la cámara y al final me han recomendado una funda y me la he comprado.
Adriana me ha atendido súper bien y es una chica muy agradable y super atenta

Mi sono trovato alla sede di Lecce il 14.12.2025 mi hanno fatto spendere € 55,00 tra cover, protezione schermo, protezione telecamera, pulisci schermo ed altre cosucce. In conclusione non funziona quasi nulla, la cover non è adatta al cellulare, la protezione schermo non fa leggere il touch, la protezione telecamera non fa mettere a fuoco la camera.
Delusissimo. Per principio farò richiesta ed azione Giudiziaria

Sono andata oggi in un Vostro store di Roma, ho chiesto per una cover che dovevo regalare, premetto che i commessi erano diversi, giovani ma poco propensi al sorriso (vi parla una persona che ha lavorato come responsabile di negozi).. La commessa che mi ha servito Mi ha venduto una cover a 25 euro anziché a 19.90 come era scritto nel sito...non mi ha fornito neanche una borsetta nella quale mettere dentro il regalo e fuori diluviava...

Punto vendita presso il centro commerciale Carrefour di Pavia una vera pena. La ragazza che.minha sempre servito, essendo cliente abituale, molto gentile e disponibile. Il ragazzo do origine colombiano o altro veramente un pessimo venditore e grande capacità di far perdere clienti come è successonoggi a me. Non ci metterò mai piu piede né in quel.negozio che in tutta l'altra catena. A meno che non venga licenziato quell'incapace

Oggi io ed altre due persone siamo entrate nel negozio che si trova nel centro commerciale elnos di rondelle (Brescia) per vedere una couver per il telefono, grazie alla gentilezza e competenza delle due commesse di nome Micole e Silvia siamo uscite tutte e tre con più di un acquisto a testa , io che faccio lo stesso lavoro sono rimasta colpita dalla cortesia trovata nel negozio.
Faccio i nostri complimenti alle ragazze.
Grazie
Elena

sono stata praticamente truffata poiché una mia conoscente aveva appena applicato gli stessi cerchietti alle telecamere ad un telefono identico al mio. io visibilmente più piccola di lei mi sono ritrovata a pagare 5 euro in più, non accorgendomi di quanto avesse pagato lei. inoltre le commesse trattano male i telefoni

Porque me atendió una chica muy profesional, Lucia de la tienda de Avda. Portal de l'Ángel en Barcelona

Nel punto vendita di Bolzano al centro commerciale mi sono recato per cambiare il vetrino del mio iPhone alla modica cifra di 27,90 e quando sono uscito dal negozio non funzionava. Cerco di chiamare il numero di cellulare presente sullo scontrino ma ha le chiamate bloccate in entrata. Pessima esperienza

no saben ni trabajar ni colocar los accesorios en un telefono, no lo recomendaría ni a mi peor enemigo

Ma stiamo scherzando?? I vetrini del telefono si rompono come niente e ogni volta che lo porti a cambiare devi pagare
Ma siete dei ladri
Qualità meno di zero!

Esperienza davvero negativa. Sono entrata solo per guardare e invece mi sono ritrovata praticamente costretta a comprare dei cerchietti che non volevo e non mi servivano. Il personale è stato troppo insistente, al punto da farmi sentire fregata.

In più, la cover che ho preso – pagata 24€ – è di qualità scarsa: non sta dritta, non si incastra bene e sembra fatta davvero male. Con quello che costa, mi aspettavo molto di più.

Sono uscita delusa e infastidita.
Sinceramente non consiglio questo negozio e non credo che ci tornerò.

Acabo de poner cristal protector y carcasa en la tienda de Calle Colón 13, en Valencia. Quería comprar también un cordón para colgarme el móvil que marcaba un 20% de descuento y me han dicho que no, que ya no lo tiene, que ha sido un error. Les he dicho que legalmente tienen que hacerme el descuento marcado, nueva negativa, la excusa: "es que la caja no nos deja aplicarlo". No lo he comprado, no discuto, pero no gasto un duro más en ellos.

La atencion que hemos recibido ha sido lo mejor Erikek euskaraz hitz egin digu (nos ha hablado en vasco) nos encanta por que es nuestro ididoma y ademas nos lo ha explicado todo correctamente y siempre con una sonrisa en la cara, sin duda si le pasara algo a mi movil volveria a la casa de las carcasas.