Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Peccato non potere mettere 0 stelle ho acquistato un power bank ultra slim alla modica cifra di 39.90 più spedizione lasciamo stare già questa cosa prodotto no pessimo peggio dei cinesi si surriscalda... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho acquistato in gennaio una ceramic elite lucida privacy nello store euro roma2. Dopo un po ho notato che la pellicola rimaneva opaca e non si puliva. Oggi mi trovavo di nuovo presso lo store dove ho... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza fantastica presso lo store di Palermo. Personale gentile e competente. Un ringraziamento particolare va a Nancy che mi ha consigliato al meglio ed il risultato finale sul mio iphone 17 è fa... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La spedizione è stata tempestiva e il prodotto è arrivato in perfette condizioni. Sono rimasto molto soddisfatto dell’ottima qualità della pellicola: è perfetta. Inoltre, ho apprezzato tanto il laccio... Se mer

Företagsinformation

  1. Mobiltillbehörsbutik

Skrivet av företaget

New Martina è un brand di riferimento nella protezione dei dispositivi elettronici, riconosciuto per l’alta qualità dei suoi prodotti e per un servizio clienti attento ed efficiente. Con oltre 10 milioni di follower su TikTok e 1 milione su Instagram, New Martina ha costruito una community globale e fedele, attratta dall’innovazione, dalla cura per i dettagli e dall’attenzione costante al cliente. Scelto da celebrità del cinema, della televisione, dello sport e della musica, New Martina è oggi un marchio apprezzato da attori, cantanti, atleti e altre personalità di spicco. Cosa aspetti? Martinizzati anche tu.


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

439 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 61 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Peccato non potere mettere 0 stelle ho…

Peccato non potere mettere 0 stelle ho acquistato un power bank ultra slim alla modica cifra di 39.90 più spedizione lasciamo stare già questa cosa prodotto no pessimo peggio dei cinesi si surriscalda di una maniera assurda contattò l’assistenza e mi rispondono che è una cosa normale e che se voglio se l’ho ritirano l’ho controllano e se tutto va bene per ridarmelo vogliono ripagata la spedizione cose da pazzi…conclusione? Negozio da evitare come la morte mai più alla signorina Martina ciò regalato 40€ che si andasse ha comprare un bel galippo VERGOGNA!!!!

20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prodotto scadente

Ho acquistato in gennaio una ceramic elite lucida privacy nello store euro roma2. Dopo un po ho notato che la pellicola rimaneva opaca e non si puliva. Oggi mi trovavo di nuovo presso lo store dove ho fatto l’acquisto e mi è stato detto che è usura… acquisto di tre mesi e si parla di usura??? Quelle cinesi più economiche in confronto sono di altissima qualità… veramente pessimo

18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfetto

Spedizione velocissima, i prodotti sono di una qualità superiore e si vede dalla durata di ogni componente e dal materiale

3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Assistenza ottima

Assistenza ottima, ho effettuato l’ordine e ho sbagliato a digitare l’indirizzo. Velocissimi nella risoluzione del problema e nel rispondere.

7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho fatto un ordine lunedì sera e diceva…

Ho fatto un ordine lunedì sera e diceva che la consegna era prevista dopo il 10 aprile… invece inaspettatamente è arrivato oggi, dopo solo 4 giorni! Tutto rigorosamente impacchettato e ho trovato anche un omaggio oltre al kit per la pulizia del telefono e per attaccare l’adesivo… tutto perfetto! Sono veramente soddisfatta

3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfetto

Ho comprato online Cover,pellicola da mettere sul retro, e il treppiedi mag safe. Tutto perfetto!!!!! Cover una delle migliori mai provate!!!!

23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pessimo post vendita

Abbiamo fatto applicare la pellicola protettiva al retro dello smartphone iPhone 16, acquistato anche il laccetto il 21 febbraio 2026.
Oggi 21 marzo 2026 mi reco nuovamente al negozio di Rozzano al centro Fiordaliso inquanto ci era stato detto di non togliere la cover per minimo 48 ore, ieri nel togliere la cover notiamo che la pellicola protettiva ( nonostante l’operatrice in negozio l’ha stampata più volte perché veniva applicata male e con bolle o grinze ) è stata applicata comunque storta e non centrata con lo smartphone.
In negozio ci viene detto che passati 15 giorni devo pagare nuovamente l’applicazione di una nuova pellicola.
Tanta pubblicità dal servizio pessimo dato che il prodotto viene applicato da loro appunto per evitare imperfezioni da parte del cliente.
Prendetele online e fate da voi, costa meno e sicuramente verrà un lavoro fatto meglio.

21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mi hanno messo la pellicola più costosa anche se ne avevo chiesta un’altra

Negozio ai Gigli a Firenze.
Avevo chiesto una pellicola per il telefono da 10 euro. Al momento del pagamento, una ragazza diversa da quella che mi aveva servito mi chiede 15 euro. L’altra ragazza mi sbugiarda quando dico di aver chiesto quella da 10 e che con solo 5 euro in più avevo quella più resistente. Aggiungendo anche un “vabbè dai ti regalo un kit per la pulizia ( due salviette e imbevute di alcol che di solito si regalano con le pellicole). Ho pagato e me ne sono andata, una cliente in meno👋🏻👋🏻👋🏻

21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho comprato una cover antiurto…

Ho comprato una cover antiurto rinforzata sui bordi per iPhone 17 pro con gommino esterna la parte per la ricarica wireless si è staccato un pezzo di calamita interna in più ho messo anche la pellicola revolution 2.0 lucida che alla prima caduta dal divano totalmente crepata sinceramente i prodotti non valgono ciò che li paghi comprata da due settimane tutte e due

17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scarso

Assistenza via mail inesistente.
Non rispondono mai !
Le pellicole sono le peggiori mai utilizzate ( mi sono trovata meglio con quelle da 3 euro che non con le loro dai 10 euro in su).
Ho chiesto se si poteva fare qualcosa per ovviare il problema ma non mi hanno mai risposto, in questo caso la pellicola già dalla prima applicazione ha fatto le bolle e il telefono sembra già vecchio.
Mai più da loro

15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza fantastica presso lo store…

Esperienza fantastica presso lo store di Palermo. Personale gentile e competente. Un ringraziamento particolare va a Nancy che mi ha consigliato al meglio ed il risultato finale sul mio iphone 17 è fantastico!!!

14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto super wow!

Ho ordinato qualche accessorio per il mio telefono ed è tutto super wow! In più ho ricevuto in omaggio un cordino da cellulare a tracolla. Spedizione velocissima!

13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastico!!!

Fantastico!!!
Ordine Arrivato in 48 ore!! Mi hanno contattato per sapere che taglio della skin volessi… e non è scontato!! Tutto al di sopra delle mie aspettative!! Non mi resta che montare tutto!! Ah dimenticavo: il tutto accompagnato da un omaggio + spray e applicatore per pelllicola!! Meglio di così….
Grazieeeee

26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Assistenza insufficiente

sei giorni fa ho fatto un ordine che ho sollecitato dopo 4/5 giorni perché ho ricevuto che era stato consegnato ma non è vero. Contatto l’assistenza per sollecitare ma non sapeva neanche di cosa stessi parlando nonostante avessi inviato il numero d’ordine .

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för New Martina

Svar från New Martina

Gentile cliente,

ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo il disagio causato da una consegna segnata come effettuata quando in realtà non ha ricevuto il pacco. In questi casi può capitare che il tracking del corriere venga aggiornato in anticipo o che il pacco venga lasciato temporaneamente in un punto di consegna vicino all’indirizzo indicato.

La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine, così potremo aiutarla a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti,
Il Team New Martina.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Power bank

Avessi letto prima le recensioni non avrei acquistato probabilmente.
Ho acquistato una power bank da 3000mah é la seconda volta che la uso potrei cuocerci le uova diventa quasi intoccabile per il calore. Infatti non nego averla staccata. La prima volta dopo una carica completa mi aumentò la batteria del 10% e si scarico,tra l’altro molto lentamente. Questa volta in un ora 2% ma l’ho staccata per il surriscaldamento. Peccato davvero 40 euro buttati!

31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för New Martina

Svar från New Martina

Gentile Chiara,
ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata positiva. Ci teniamo però a precisare che durante il processo di ricarica è normale che un power bank si scaldi leggermente: quando l’energia viene trasferita dalla batteria interna al dispositivo collegato, una piccola parte viene naturalmente dissipata sotto forma di calore. Questo è un comportamento comune a tutte le batterie agli ioni di litio e ai dispositivi di ricarica portatili.

La percezione del calore può inoltre dipendere da diversi fattori, ad esempio: temperatura dell’ambiente in cui si utilizza il dispositivo, tipo di smartphone collegato e capacità della sua batteria, cavo o alimentatore utilizzato, eventuale cover del telefono o scarsa ventilazione durante la ricarica.

Detto questo, se il dispositivo dovesse risultare insolitamente caldo o non funzionare come previsto, potrebbe trattarsi di un caso isolato e il nostro team sarà felice di verificare la situazione, per cui la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
Il Team New Martina.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer