La belle vie Omdömen 1 820

TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je vis littéralement à l’hôpital depuis dix années maintenant et LaBelleVie porte bien son nom, en tout cas pour ma part ça me l’a facilité énormément dans ma situation d’autant qu’il une commande... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Large choix de produits Rayon dates courtes SMS si rupture de stock avec possibilité d'alternative ou de remboursement Livreur agréable Panier sans erreur (cela peut parfois arriver) et rien d'é... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent site de courses Les commandes se font facilement d'un ordi ou du téléphone L'application est un peu simple, mais plus que suffisante L'offre de produits va du supermarché Super U à des m... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

J’avais arrêté de commander malgré vos bons produits car très souvent problèmes à la livraison (produits abîmés par le transport). J’ai de nouveau tenté ma chance en espérant que cet aspect soit réglé... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Matvaruleverans
  2. Livsmedelsbutik
  3. Ekologisk livsmedelsbutik
  4. Vinbutik

Om La belle vie

Skrivet av företaget

Faites vos courses en ligne en un clin d'œil avec La Belle Vie !

📦 Livraison ultra-rapide : Recevez vos courses en 1h à Paris et le jour même en Île-de-France.

🥬 +30 000 produits sélectionnés :

🎯 Qualité et flexibilité au juste prix :

Commandez dès 25€ et profitez de la livraison offerte selon votre zone.

📲 Simplifiez-vous la vie :

Frigo vide, apéro de dernière minute ou envie d'un bon plat ? On est là !

👉 Retrouvez-nous sur www.labellevie.com ou téléchargez l’app La Belle Vie pour profiter d’une expérience de livraison rapide et sans stress ! 🚀

💬 Un service client à votre écoute, 7j/7

Skrivet av företaget

Chez La Belle Vie, votre satisfaction est notre priorité !
Notre service client est disponible tous les jours de 7h à minuit pour répondre à toutes vos questions.
📲 Comment nous contacter ?
Par chat :
Sur le site : cliquez sur le 💬 en bas à droite
Sur l’app : ouvrez le menu ☰ puis “Besoin d’aide ?”
Que ce soit pour une question sur votre commande, un produit ou la livraison, notre équipe est là pour vous aider avec réactivité et bienveillance.😊

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je n'aime pas la mise sous vide de la…

Je n'aime pas la mise sous vide de la viande qui est compliquée ensuite à préparer. Beaucoup de liquide quand on ouvre.
Les dates de péremption pour les viandes sont trop courtes.

17 januari 2026
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour Eric,

Votre retour sera remonté au service concerné.
Concernant les DLC, n'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus à ce sujet.

Bien à vous.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Suis satisfaite de La Belle Vie

Suis satisfaite de La Belle Vie, çà fait des années que j'utilise leur service. Ils ont un mega service client, hyper réactif et toujours beaucoup de compréhension. Super satisfaction clientèle. Bravo.

26 januari 2026
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients,

A très bientôt !

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bon service de livraison de courses à Paris

Produits frais, livraison fiable.
Il y a parfois quelques erreurs par rapport à la commande ou un ou deux produits abîmés mais plutôt bien dans l’ensemble.
Le chat du service client est assez réactif.

27 september 2025
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour,

Merci de prendre le temps de laisser votre avis, nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction,

A bientôt !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

RASE

C est tout simplement génial prix abordable livraison 7/7,sav à l écoute et très commerçant

25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! A bientôt !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Simple et efficace

Simple et efficace. Toutes les références et livrées à la porte de mon appartement.
Moins cher que Cora, mais quelques efforts a faire sur les prix tout de même.

17 maj 2025
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Hello, merci pour votre retour !
Belle journée à vous 😊
L'Équipe La Belle Vie

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très bon site

Très bon site. Bons produits.

21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

La Belle vie vous remercie pour votre retour.
À bientôt

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super au top !

Top! rien à dire

11 januari 2026
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu 😊
Au plaisir de vous revoir très bientôt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

très efficace

très efficace, service client réactif, La Belle vie ça peut sauver la vie, vraiment !

4 juni 2025
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour Jennifer,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos services aient pu vous aider,

A très bientôt !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supermarché en ligne top!

-Choix important de produits français et internationaux
-requêteur rapide
-S client rapide, agréable, efficace
-idées des recettes au panier : top!
-super site: complet, clair, bien organisé, commande rapide géniale!
-merci la belle vie!

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Merci beaucoup pour ce retour détaillé !
À très bientôt sur La Belle Vie 🚀

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service de livraison très pratique…

Service de livraison très pratique rapide Celsius dépanne merci

10 januari 2026
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonsoir,
Merci de votre retour :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Belle soirée,
L'équipe La Belle Vie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis très contente de cette…

Je suis très contente de cette entreprise les dates de fraîcheur sont toujours respectées les livreurs et livraisons sont parfaits je regrette juste que les articles habituels soient souvent absents ce qui m'oblige à utiliser une autre enseigne
Autre petit souci il est proposé Supermarché mais il n'y a pas ce que l'on y trouve couramment donc aucune utilité pour moi, néanmoins je reste à La Belle VIe parce qu'elle a vraiment trés bien

18 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour Catherine,

Merci pour votre retour,

A très bientôt !

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Première commande

Première commande aujourd’hui sur le site pour une livraison à Suresnes.
Côté produit rien à redire, tout est là et BIO ! Je déplore malgré tout l’absence de poulet bio français et/ou label rouge français dans le choix.

D’un autre côté le livreur passe ce matin à été particulièrement désagréable, pas de politesse, balance les poches devant ma porte d’appartement.

Mon expérience est mitigée.

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre première commande et à votre livraison à Suresnes.

Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos produits et notre engagement en faveur du BIO aient répondu à vos attentes.

En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le comportement du livreur lors de votre livraison. Ce type d’attitude ne correspond absolument pas aux standards de service que nous souhaitons offrir. Votre retour a été transmis à notre équipe logistique afin qu’un rappel soit effectué et que cela ne se reproduise pas.

Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande et restons bien entendu à votre écoute.

À très bientôt,
L'équipe La Belle Vie

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dommage

J’ai régulièrement des problèmes avec mes commandes : plats cuisinés renversés / dlc dépassés / erreurs de produits / produits manquants / horaires de livraisons non respectés.
J’ai reçu lors d’une commande du fromage à raclette totalement moisis vraiment angoissant pour le reste de la commande.
Je ne suis pas sûr que la chaîne du froid soit respectée surtout pendant la livraison qui est dans des voitures de particulier.
Cet été, j’ai dus jeter de la viande et du poisson car j’avais un doute. Ils sont arrivés chaud.
Donc j’ai décidé de ne plus commander certains articles en été.
C’est vraiment dommage car les plats cuisinés type traiteur sont bons et variés.
Les prix sont attractifs.
Le support client est efficace et l’application est simple d’utilisation.
Mais la gestion des stocks surtout pour l’alimentaire et la livraison sont défaillantes.

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour Rachel,

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ces désagréments.

Sachez que nous utilisons des emballages isothermes pour garantir le maintien au frais de la marchandise, quand cela est nécessaire, tout au long du transport. Nos livreurs disposent également de pains de glace et de glacières, en fonction du lieu de livraison, afin de garantir le maintien de la chaîne du froid.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.

Bien à vous.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis fidèle

Je suis fidèle à la belle vie depuis l'épisode COVID, depuis chaque semaine je passe commande. J'y trouve ce que je cherche, et n'achéte que ce dont j'ai besoin.
Je pense que le budget course serait supérieur si je passais par la case super marché.

14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour Mme FARGUES,

Merci pour votre fidélité et de prendre le temps de laisser votre avis !
Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes et de vous compter parmi nos fidèles clients.

A très bientôt !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

PARFAIT

PARFAIT, SIMPLE, RAPIDE, EFFICACE.
MERCI.

4 januari 2026
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

La belle vie vous remercie pour votre retour,
À Bientôt

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Produits abîmés, livraison désastreuse

Pas une seule commande n'est arrivée sans un produit endommagé, ou ouvert. Je me suis montrée patiente lors des premières commandes, puis la semaine dernière je l'ai signalé à leur service client qui a répondu "nous allons transmettre à la logistique". Je tente à nouveau et passe commande. Celle livrée à l'instant (14 janvier 8h45) est désastreuse. Seau de myrtilles à présumés 10 euros ouvert et un quart des myrtilles éparpillées dans le sac. Salade aplatie / écrasée, Idem pour les pains aux chocolat. Boite de pâtes abîmée par le poids de la litière de 6kg ! Coton tige bio emballage ouvert ...j'ai des photos à l'appui. Systématiquement certains aliments et produits fragiles sont placés sous des produits lourds ou dangereux ( eau de javel avec les légumes !!)...mais visiblement ça ne choque personne chez eux. Donc clairement fuyez ce site de livraison.

14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour Anha,

Nous sommes navrés pour ces désagréments, sachez que nous nous tenons à votre disposition pour vous aider au mieux sur le chat ou par mail à support@deleev.com.

Bien à vous.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer