La belle vie Omdömen 1 820

TrustScore 4 av 5

4,1

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je vis littéralement à l’hôpital depuis dix années maintenant et LaBelleVie porte bien son nom, en tout cas pour ma part ça me l’a facilité énormément dans ma situation d’autant qu’il une commande... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Large choix de produits Rayon dates courtes SMS si rupture de stock avec possibilité d'alternative ou de remboursement Livreur agréable Panier sans erreur (cela peut parfois arriver) et rien d'é... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent site de courses Les commandes se font facilement d'un ordi ou du téléphone L'application est un peu simple, mais plus que suffisante L'offre de produits va du supermarché Super U à des m... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

J’avais arrêté de commander malgré vos bons produits car très souvent problèmes à la livraison (produits abîmés par le transport). J’ai de nouveau tenté ma chance en espérant que cet aspect soit réglé... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Matvaruleverans
  2. Livsmedelsbutik
  3. Ekologisk livsmedelsbutik
  4. Vinbutik

Om La belle vie

Skrivet av företaget

Faites vos courses en ligne en un clin d'œil avec La Belle Vie !

📦 Livraison ultra-rapide : Recevez vos courses en 1h à Paris et le jour même en Île-de-France.

🥬 +30 000 produits sélectionnés :

🎯 Qualité et flexibilité au juste prix :

Commandez dès 25€ et profitez de la livraison offerte selon votre zone.

📲 Simplifiez-vous la vie :

Frigo vide, apéro de dernière minute ou envie d'un bon plat ? On est là !

👉 Retrouvez-nous sur www.labellevie.com ou téléchargez l’app La Belle Vie pour profiter d’une expérience de livraison rapide et sans stress ! 🚀

💬 Un service client à votre écoute, 7j/7

Skrivet av företaget

Chez La Belle Vie, votre satisfaction est notre priorité !
Notre service client est disponible tous les jours de 7h à minuit pour répondre à toutes vos questions.
📲 Comment nous contacter ?
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Que ce soit pour une question sur votre commande, un produit ou la livraison, notre équipe est là pour vous aider avec réactivité et bienveillance.😊

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merci de votre aide et compréhension

Merci de votre écoute et l aide apportée ce jour de me grouper mes 2 commande en 1 seule livraison

13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonsoir,
Merci de votre retour :)
Nous restons à votre disposition si besoin,
Belle soirée,
L'équipe La Belle Vie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Facilité de commande

Facilité de commande, choix des produits
Malheureusement je coche toujours la case tranquillité et soit le livreur me téléphone, soit il attends que j’ouvre

9 januari 2026
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Merci pour votre retour.

Afin d’améliorer les livraisons, pourriez-vous vérifier si les informations laissées dans vos instructions de livraison sont bien suffisantes pour le livreur ? N'hésitez pas à venir sur notre tchat si cela se reproduit.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dernière commande

C'était ma dernière commande chez la Belle Vie. Chaque fois que je fais une commande, c'est la même chose. Des produits oubliés, oeufs cassés, et cette fois-ci des oignons moisis.
Par contre, il serai injuste de mettre une note trop basse, car il y a quand même 2 points sur lesquels La Belle Vie est impeccable : les commandes arrivent bien dans le créneau demandé et le service client est super réactif et compréhensif. Tous les produits endommagés ou absents m'ont été remboursés sans me faire tourner en bourrique.

Simplement, si je ne vais pas en magasin, c'est pour gagner du temps, pas pour en perdre à faire des réclamations à chaque fois, puis aller racheter en boutique les produits manquants, et c'est pour ça que je ne serai plus cliente.

10 januari 2026
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés à plusieurs reprises.

Nous prenons bien en compte vos remarques, et sommes malgré tout ravis que la réactivité de notre service client et le respect des créneaux aient été à la hauteur :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellente expérience

Excellente expérience, livraison, respectée, qualité des produits

8 januari 2026
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Svar från La belle vie

Bonsoir,
Merci beaucoup pour votre retour positif :)
Belle soirée,
L'équipe La Belle Vie

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

bonne experience

Cela me permet d'acheter plusieurs dans plusieurs boutiques sans me déplacer.

2 januari 2026
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Svar från La belle vie

Bonjour,
Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous donner satisfaction :)
Belle journée,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Manque de soins du livreur

Œufs cassés
Emballages détériorés

10 januari 2026
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Svar från La belle vie

Bonjour Cécile,

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, n'hésitez pas à nous contacter sur le chat pour nous donner plus de précisions afin que nous puissions faire le nécessaire.

Bien à vous.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

choix et prix excellents, logistisque à revoir

choix et prix excellents, mais le tout est gâché par une logistique franchement moyenne : sur 7 ou 8 livraisons, la moitié sont arrivées en retard et il manquait des produits dans deux... :(

9 januari 2026
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Svar från La belle vie

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour, nous prenons en comptes vos remarques pour nous améliorer au mieux.

Bien à vous.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

choix de produit vaste mais livraison à améliorer

choix de produit vaste , grande distribution et produits d'artisans, par contre les livraisons sont effectuées "en vrac" il y a souvent des erreurs ou produits manquants qu'il faut signaler pour obtenir un remboursement . Les courses sont en vrac dans les sacs et j'ai systématiquement des produits type yaourts endommagés . J'ai abandonné la plateforme pour ces raisons il y a 2 ans , je suis revenue récemment mais pas d'amélioration sur ces aspects

9 januari 2026
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour Isabelle,

Merci de prendre le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés pour ces désagréments et faisons au mieux pour nous améliorer sur ce point.

Bien à vous.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

J'ai préparé ma liste pour plus tard

J'ai préparé ma liste pour plus tard
Et quand j'ai voulu commander la moitié avait disparu sans qu'on me propose des produits remplaçants

9 januari 2026
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour,

En effet certains produits peuvent être victimes de leur succès et ne plus être disponibles car nos stocks sont mis à jour régulièrement ! Pour information les articles vous sont réservés lorsqu'ils sont dans votre panier pendant que vous passez commande uniquement.

Bien à vous.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Excellente entreprise...mais…

Excellente entreprise...mais aujourd'hui la livraison était très incomplète
J’ai listé les produits manquants leur prix me sera récréative sur ma CB
Donc dommage mais problème résolu immédiatement
Je recommanderai

8 januari 2026
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Svar från La belle vie

Bonjour Michèle,

nous sommes navrés pour ce désagrément, cet incident va être remonté afin de nous améliorer,

A bientôt !

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Attention

Attention, le hachis Parmentier, pourtant délicieux les autres fois, était très sec. Les chips de pommes sont allées à la poubelles car immangeables. C’est la première commande pour laquelle je ne suis pas vraiment satisfaite.

8 januari 2026
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Svar från La belle vie

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ces incidents.
N'hésitez pas à venir sur le chat pour que l'on puisse vous aider.
Nous restons à votre disposition.
Belle journée

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La Vie est belle

Excellente application , Large choix de produit , prix abordables , livreurs très sympathiques.
Ne commandant qu à distance , ayant tenté d'autres .. La Belle Vie répond à toutes mes attentes

9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från La belle vie

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que La Belle Vie réponde pleinement à vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines commandes !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Site pas du tout inter actif et…

Site pas du tout inter actif et inutilisable. Dommage pas de commande trop long et laborieux ;)

8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från La belle vie

Bonjour, n'hésitez pas à nous écrire à support@deleev.com pour nous faire part des soucis techniques rencontrés !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service client horrible et commande en…

Service client horrible et commande en retard de 5h

8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från La belle vie

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée, n'hésitez pas à revenir vers nous à support@deleev.com au besoin, nous ferons notre maximum pour vous aider.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison impeccable

Livraison impeccable, pas de casse et surtout livreur très aimable.

6 januari 2026
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Svar från La belle vie

Hello Monique, merci pour votre retour !
Belle journée à vous 😊
L'Équipe La Belle Vie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super

Super merci Labellevie vous êtes les meilleurs

7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från La belle vie

La belle vie vous remercie pour votre retour
À Bientôt ! :)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience, j’ai confirmé le paiement, reçu aucune confirmation, dialogue infructueux, je me suis désinscris. Pas sérieux.

7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration.
Afin que nous puissions vérifier ce qu’il s’est passé et vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse support@deleev.com.

Notre équipe prendra le temps d’analyser votre situation.

L’équipe La Belle Vie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le meilleur endroit courses

Le meilleur endroit pour faire mes courses, définitivement.

3 januari 2026
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Svar från La belle vie

Merci beaucoup pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis d’être votre adresse incontournable pour vos courses 😊
À très bientôt !

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bien mais je n’arrive pas à changer mon…

Bien mais je n’arrive pas à changer mon mot de passe, j’ai oublié l’ancien.

4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La belle vie

Svar från La belle vie

Bonjour Ghoul,

Je vous invite à suivre la procédure en cliquant sur "mot de passe oublié". Si vous n'y parvenez pas, n'hésitez pas à nous contacter sur le chat afin que nous puissions vous aider au mieux.

Bien à vous.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A recommander

Pratique, Rapide, fiable
Large choix de produits du bio, pas bio, exceptionnel ou pas.
Un service client à l'écoute, facilement accessible.

3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från La belle vie

Hello Delphine, merci pour votre retour !
Belle journée à vous 😊

L'Équipe La Belle Vie

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