Aarhus butikken. To medarbejdere sidder(!) bag disken og snakker. Der er andre kunder da jeg kommer ind. De to hilser på mig - og snakker videre. Ingen hjælp. Ingen spørgsmål. Da jeg kommer til... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I have placed multiple orders with Kunst og Køkkentøj, and I have been extremely happy with their delivery times and service. They are always willing to provide advice about selection and include info... Se mer
Företaget har svarat
Jeg købte en mængde forskellige ting, tærte forme, kugler, stege gaffel, stegepande osv. hos dem, og jeg fik straks de ting de havde på lager, og en lille uge senere kom det sidste. Kommunikationen... Se mer
Ringede mandag d. 4/10 og stillede et spørgsmål til blender. Det blev besvaret lynhurtigt og præcist. Bestilte den samme dag, og onsdag stod den her hjemme. Super god service og en utrolig venlig og k... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kunst og Køkkentøj er specialist i gastronomisk værktøj til private og professionelle. Vi blev grundlagt i 1988, og har siden udvalgt vores varer ud fra praktisk anvendelse og holdbarhed. Du er meget velkommen i vores butikker i København på Østergade 26 (ved Strøget) og i Aarhus på Åboulevarden 41 (ved åen/Magasin), samt i vores webshop med e-mærke og 1-2 hverdages levering. Du får fri fragt til GLS PakkeShop ved køb over 500 kr. Gå på opdagelse i vores produktkategorier med Gryder og pander, Forme og bageudstyr, Knive og skærebrætter, Håndredskaber, Redskaber og maskiner, Elektriske maskiner, Andet køkkentøj, Bøger og Gavekort. Vores sortimentet byder bl.a. på jernpander, kobbergryder, rugbrødsforme, silikoneforme, japanske knive, skærebrætter i træ og plast, mandolinjern, tortillapressere, krustadejern, ismaskiner, røremaskiner, pastamaskiner, bradepander og meget, meget andet til køkkenet. Endelig kan du også få slebet dine køkkenknive, hvis de nu er blevet lidt sløve. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os på tlf. 33 13 29 28 i vores butikkers åbningstid, eller sende en mail til kok@kunstogkokkentoj.dk.
Kontaktuppgifter
Østergade 26, 1100, København, Danmark
- 33132928
- kok@kunstogkokkentoj.dk
- www.kunstogkokkentoj.dk
4,0
Bra
63 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Aarhus butikken - ikke besøget værd
Aarhus butikken.
To medarbejdere sidder(!) bag disken og snakker. Der er andre kunder da jeg kommer ind. De to hilser på mig - og snakker videre. Ingen hjælp. Ingen spørgsmål.
Da jeg kommer til kassen med de varer, jeg selv har fundet ( mangler dog en ting), siger jeg til dem, at det undrer mig, de sidder der. “Det er her vi skal betjene kunderne” siger den mandlige medarbejder.
Det er jeg så slet ikke enig i. Så kan der bare være en scan-selv kasse.
Det er ærgerligt, at serviceniveauet er faldet til gulvbrædde-højde. Sådan var det ikke tidligere.
Skal en fysisk butik have en berettigelse, skal den være besøget værd…. Det er Aarhus utviklende absolut ikke.
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Kære K.L.,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at dit besøg i vores butik i Aarhus ikke levede op til dine forventninger.
Vi ønsker, at alle kunder føler sig set og mødt, når de besøger os. Derfor er det også ærgerligt at læse, at du oplevede manglende opmærksomhed fra vores medarbejdere.
Heldigvis får vi normalt meget positiv feedback på servicen i vores butikker, så det lyder desværre, som om dit besøg ikke har været repræsentativt for den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi tager din tilbagemelding med os og ønsker dig alt det bedste fremover.
Venlig hilsen
Mikkel, Kunst og Køkkentøj
Fedt udvalg og god service
Jeg har bestilt et par gange, og har kun gode ting at sige om oplevelsen.
På sidste ordre fik jeg ved et uheld valgt en forkert vare, som de hurtigt sørgede for at få byttet rundt på inden afsendelse. Kan helt klart anbefales!
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Kære Lasse R,
tusind tak for de 5 stjerner og for dine venlige ord om vores udvalg og service. Rigtig god fornøjelse med varerne, og husk at du altid kan kontakte os på post@kunstogkokkentoj.dk, hvis du har spørgsmål.
Mange hilsner fra Mikkel, Kunst og Køkkentøj
Jeg hader KOK!
Jeg hader KOK!
Altså virkelig hader, og det er der god grund til:
1. De har så lækkert et udvalg, at man køber mere, end man har planlagt.
2. De leverer også hurtigt. Det kan jeg da godt forstå. Så indsmigrer man sig hos kunderne, når de får det bestilte dagen efter.
3. Når noget er galt, f.eks. da jeg modtog et skærebræt der manglede en fod, så fik jeg tilmed en fantastisk kundeservice, hvor de sendte den manglende stump samme dag.
Jeg vil derfor IKKE anbefale KOK. Det bliver alt for dyrt og tillagt et højt niveau af kundeservice, som du heller ikke forventer.
Af den grund giver jeg derfor kun 5 stjerner.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Kære Morten,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi beklager naturligvis, hvis vores udvalg frister lidt for meget, og hvis leveringstiden ikke hjælper på selvdisciplinen. Til gengæld er vi glade for, at både levering og kundeservice levede op til forventningerne – også da der manglede en fod på skærebrættet.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive årets bedste anmeldelse, og for de 5 stjerner.
Med venlig hilsen
Mikkel, Kunst og Køkkentøj
Super !…
Har bestilt flere gange fra hjemmesiden og det har fungeret upåklageligt.
Jeg fik en defekt vare der blev givet i julegave. Jeg skrev til kundeservice - de sendte en ny vare med det samme og vedlagde returlabel. Kanon kundeservice.
18 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Kære Lise – Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse. Og tak for de pæne ord om vores hjemmeside og kundeservice. Det er en dejlig besked at få en kold vintermorgen, så det sætter vi stor pris på! Hilsen fra Mikkel, Kunst og Køkkentøj.
God service
Nem hjemmeside, bestilt levering hjem til, havde min vare mindre end 48 timer efter jeg bestilt den. Mega god kundeservice fra Mikkel, da jeg havde en praktisk forespørgsel. Kan kun sige positive ting.
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Kære Pernille – tusind tak for de 5 stjerner til vores webshop, og for din positive bedømmelse af vores kundeservice. Rigtig god fornøjelse med købet – husk at du altid kan kontakte os på post@kunstogkokkentoj.dk, hvis du har spørgsmål. Mange hilsner fra Kunst og Køkkentøj
Så bliver det ikke bedre!
Bestilte en lækker pande og et køkkenur sent torsdag aften, og i dag lørdag, får jeg en mail/sms at det kan afhentes ved udleveringsstedet.
Prisen var også god, så jeg er svært glad 👍
Ps. Og så er det faktisk eneste sted jeg fandt, hvor der både står hvor store panderne er i bunden og foroven - fremragende ❤️
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Kære Frank – tusind tak for din flotte anmeldelse og for de pæne ord om informationen i vores webshop. Det er en dejlig besked at få på en regnfuld mandag morgen, så det sætter vi stor pris på! God fornøjelse med både pande og ur – hvis du har spørgsmål til brugen, kan du altid skrive til post@kunstogkokkentoj.dk. Mange hilsner fra Kunst og Køkkentøj.
My favorite store for kitchen tools and appliances
I have placed multiple orders with Kunst og Køkkentøj, and I have been extremely happy with their delivery times and service. They are always willing to provide advice about selection and include information about upkeep when you receive your products. Returns and claims are processed quickly and smoothly.
28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Dear Lyn – Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave such a lovely review. We’re truly happy to hear that you’ve had great experiences with both our service and delivery times. It means a lot to us that you appreciate the advice and care information we include. Thank you for your continued trust in us! Kind regards, Kunst og Køkkentøj
Dårlig indpakning
Varen stak ud af pakken ved levering.
Det er muligt der bruges genbrugs emballage, men jeg har aldrig oplevet en så ringe og utilstrækkelig indpakning.
16 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Hej Torben,
Tak for din besked. Det er naturligvis ikke i orden, at du har modtaget en ordre, der ikke har været pakket ordentligt og forsvarligt ind – genbrugspap eller ej. Det beklager jeg meget!
Jeg håber, at det ikke er gået ud over dine varer, og vil bede dig skrive direkte til mig på webshop@kunstogkokkentoj.dk hvis noget er blevet ridset eller på anden måde har taget skade.
Med venlig hilsen,
Mikkel
Kunst og Køkkentøj
Forkert vare = god oplevelse
Modtog en forkert silikoneform i forhold til, hvad jeg havde bestilt. I stedet for en besværlig ombytningsproces af en enkelt form, valgte Kunst og Køkkentøj, både at refundere hele beløbet inkl. transportomkostningerne, men sagde også jeg kunne beholde den forkerte form. Go' stil!
2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Kære Jesper Revald,
Tusind tak for de fem stjerner og for din meget venlige bedømmelse af vores service. Vi håber, at du på et tidspunkt får glæde af den 'forkerte' silikoneform!
Mange hilsner fra Mikkel, Kunst og Køkkentøj
Hurtigt respons
Modtog et ostelærred, som desværre var blevet pakket lidt uheldigt af producenten, Kunst og Køkkentøj reagerede lynhurtigt med et erstatningsprodukt, selvom det ikke var min forventning.
Det er sgu god service!
28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Kære Janick,
Tusind tak for din gode anmeldelse og de 5 stjerner! Og tak, fordi du gjorde os opmærksomme på den uheldige producentindpakning. Din tilbagemelding giver os mulighed for at fortælle leverandøren, at der må findes en bedre måde at pakke ostelærredet ind på – tingene skal jo fungere!
Mange hilsner fra
Sara og alle os hos Kunst og Køkkentøj
En stor ros til lageret for ikke at…
En stor ros til lageret for ikke at bruge unødvendigt meget pakkemateriale og papir. Vedlagt var byttemærker og en pakkeliste/følgeseddel med flueben og en lille smiley ved underskriften. Man er efterhånden vant til at alt er så automatiseret, at det føltes helt hyggeligt med sådan en "manuel" følgeseddel. Produkter og leveringstid var også helt efter bogen. Tak for det :-)
13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Kære R. – tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner! Og tak for, at du handlede hos os. Vi er glade for, at du bemærkede vores indsats for at undgå unødvendigt pakkemateriale – vi tænker os som regel godt om og genbruger det, vi kan. Og ja, vi er meget manuelle i vores processer – ingen robotter på lageret hos os. God fornøjelse med dine nye varer, og husk, at du kan bytte i op til et år, hvis byttemærkerne skulle blive aktuelle. Mange hilsner fra os alle hos Kunst og Køkkentøj.
Skulle have et vaffeljern til min kone
Skulle have et vaffeljern til min kone. men det var udsolgt i kbh. så fandt de en til mig i aarhus. sikken en go service kommer helt sikkert tilbage en anden gang de har mange fine ting til køkkenet derinde
6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Hej! Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse og for de pæne ord om vores udvalg og service. Det er en dejlig besked at få på en grå torsdag morgen – det sætter vi virkelig stor pris på! God fornøjelse med vaffeljernet, og skriv endelig til os på post@kunstogkokkentoj.dk, hvis du har spørgsmål. Venlig hilsen, Mikkel fra Kunst og Køkkentøj.
Fantastisk butik for køkkenudstyr
Fantastisk butik for køkkenudstyr. Har så netop opdaget en ny verden idet jeg først nu har opdaget de også har online butik. Købte online mandag - modtog pakken i dag. Fan af butik og www shop!!!
18 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Kære Mette – tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner til vores butik og webshop. Også mange tak for de pæne ord; dem sætter vi meget stor pris på. Vi håber, at vi kan hjælpe dig en anden gang. Venlig hilsen fra Mikkel, Kunst og Køkkentøj.
I'm very happy with my purchase
I'm very happy with my purchase of frying pan. On the website, you can read very good description of the product and how to take care about it. Today I followed the instructions, and nothing was stick to non Teflon frying pan!!! You will get paper description/instruction too with package. For sure will buy bigger size of pan in future from them. Fast delivery too. Thank you
24 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Dear Daniel - thank you very much for the 5 stars and your positive review of our service and guide on using our iron pans. Enjoy using the pan, and remember, you can always contact us at post@kunstogkokkentoj.dk if you have any questions. Best regards from Mikkel, Kunst og Køkkentøj
Det bedste k-udstyr
Det bedste k-udstyr. Og nu også testet for god service, da jeg bestilte dobbelt af en julegave. Det blev løst hurtigt og effektivt…
22 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Hej Niels Peter. Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse. Og tak for de pæne ord om vores udvalg og service. Det er en dejlig besked at få en mandag morgen, så det sætter vi stor pris på! Hilsen fra Mikkel, Kunst og Køkkentøj.
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice. Hurtig ekspedition fra Mikkel. Tak for den venlige betjening.
1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Kære Peter – tusinde tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Du skal også have mange tak for de pæne ord, dem sætter vi meget stor pris på. Vi håber, at vi kan hjælpe dig en anden gang. Venlig hilsen fra Mikkel, Kunst og Køkkentøj
En stor ros til Kunst og Køkkentøj for…
En stor ros til Kunst og Køkkentøj for deres hurtige ekspedition. Bestilte to kageringe og dagen efter var de fremme…Handler gerne der igen og kan varmt anbefale Kunst og Køkkentøj for deres produkter, imødekommenhed og hurtige service…
3 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Hej Martin – tusinde tak for din anmeldelse og de 5 stjerner til os. Du skal også have mange tak for de pæne ord, dem sætter vi meget stor pris på. Vi håber, at vi kan hjælpe dig en anden gang! Og husk, at hvis du har spørgsmål til brugen af dine nye kageringe, så kan du skrive til os på post@kunstogkokkentoj.dk. Hilsen fra Mikkel, Kunst og Køkkentøj
Hjælpsomme og professionelle
Hjælpsomme og professionelle. Yderst anbefalelsesværdigt!
24 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Hej Martin – tusinde tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Du skal også have mange tak for de pæne ord – dem sætter vi stor pris på! Hilsen fra Mikkel, Kunst og Køkkentøj
Kundeservice i top!!!
Køb online gik galt, men blev løst på bedste vis!!
Tak for god service og professionel håndtering. Som man siger i sport, skal man ikke dømmes på sine fejl, men på hvordan man håndterer dem. Der må jeg sige at I har håndteret det godt og min oplevelse har gjort at jeg helt sikkert vil vende tilbage til jeres online shop igen (har ellers altid kun handlet hos jer fysisk). Stor ros til Sara og tak for den lille gave.
Mvh. Jesper, en tilfreds kunde, på trods af lidt ekstra ventetid :)
3 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Hej Jesper – tusinde tak for den flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os i Kunst og Køkkentøj. Vi er naturligvis stadig lidt kede af, at din handel indledningsvist gik galt, men glade for, at det blev løst til sidst. Hvis du har spørgsmål til os, kan du altid ringe på tlf. 33 13 29 28, skrive til post@kunstogkokkentoj.dk eller komme forbi vores butikker i København og Aarhus. Venlig hilsen Mikkel, Kunst og Køkkentøj
Efter længe og forgæves at have søgt…
Efter længe og forgæves at have søgt efter en bestemt Sage blender med Vac, den var ikke på lager mm., fandt jeg den hos Kunst og Køkkentøj. Jeg var usikker fordi jeg ikke før havde set dette firma.
Men jeg bestilte varen, og det blev en meget positiv oplevelse👍. Jeg bestilte den lørdag formiddag. Allerede lørdag eftermiddag var den pakket og mandag formiddag kunne jeg hente den i den lokale post GLS forretning. Og varen var tip top👍🤗.
Alt i alt en meget positiv oplevelse.
18 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kunst og Køkkentøj
Hej Birgitte – tak for den flotte anmeldelse af din oplevelse med os. Vi er glade for, at du fandt det produkt du ledte efter, og at du modtog det hurtigt. Hvis du har spørgsmål til os, kan du altid skrive på post@kunstogkokkentoj.dk eller komme forbi vores butikker i København og Aarhus. Venlig hilsen Mikkel, Kunst og Køkkentøj
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.