Krusmoelleshop Omdömen 

94
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hej, jeg bestilte to puder fra Boltze Home.Disse har to mørke prikker i bogstaverne og et udtværet print efter vask.(meget uskønt med et grafisk design i sort/hvid) Til denne pris er kvaliteten frem... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Så fik vi besøgt Krusmølle i juletiden. Jeg har aldrig set så meget jul et sted. Der er så meget at kigge på …nisser og juleting, juleting og juleting - ja selv rensdyr! Det er så hyggeligt. Je... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk sted. Ro, fred, idyl, tid til tosomhed, bohemestil. Lækker morgenmad med lækre råvarer og hjemmebagt boller.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fik øje på tilbud i nyhedsmail, om lakrids. Sammensatte en lille gavepakke til en lakridselsker. Betalte 10kr ekstra for dør til dør levering. Desværre var modtager ikke hjemme, da PostNord ville leve... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik
  2. Kafeteria
  3. Delikatessbutik

Skrivet av företaget

Krusmølle – Livsstilsbutik & Café i Sønderjylland, Aabenraa 🌿 Velkommen til Krusmølle, en unik livsstilsbutik og café beliggende i smukke omgivelser nær Aabenraa i Sønderjylland. Hos os finder du et stort udvalg af specialvarer, delikatesser, håndværk og unika produkter, der er nøje udvalgt for deres kvalitet og autenticitet. Vores butik er fyldt med lokale og udenlandske produkter, der spænder fra lækre madvarer og eksklusive delikatesser til smukke interiørartikler og kunsthåndværk. Vi har samlet alt det bedste fra både Sønderjylland og resten af verden, så du kan opleve ægte kvalitet og unikke fund på ét sted. I vores hyggelige café kan du nyde hjemmelavede kager, en varm kop kaffe eller en lækker frokost, mens du tager en pause fra hverdagen. Med en atmosfære, der emmer af hygge og autenticitet, er Krusmølle det perfekte sted at kombinere shopping og gode smagsoplevelser. Ud over vores fysiske butik tilbyder vi også en inspirerende webshop, hvor du kan udforske vores sortiment hjemmefra. Uanset om du leder efter en personlig gave, et stykke smukt håndværk eller lækre specialiteter, har vi noget for dig. Besøg Krusmølle og oplev en ægte livsstilsbutik, hvor kvalitet, hygge og gode oplevelser går hånd i hånd. Vi glæder os til at byde dig velkommen – både online og i butikken! ✨


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

94 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(94)

36 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk sted

Fantastisk sted. Ro, fred, idyl, tid til tosomhed, bohemestil. Lækker morgenmad med lækre råvarer og hjemmebagt boller.

26 juli 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Selv om man ikke tilmelder sig deres…

Selv om man ikke tilmelder sig deres nyhedsbrev kommer det rigtig mange reklame emails bagefter

19 april 2026
Logotyp för Krusmoelleshop

Svar från Krusmoelleshop

Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi vil meget gerne hjælpe med at få løst problemet – og det er altid nemmest, hvis du kontakter os direkte, så vi kan kigge konkret på din situation.
Hos os er det ikke muligt at modtage nyhedsbreve uden selv aktivt at have tilmeldt sig. Vi sender desuden kun ganske få nyhedsbreve om året. Hvis du mod forventning skulle være tilmeldt, kan du altid afmelde dig via linket nederst i mailen.
Derfor tyder det på, at der kan være tale om spam eller mails fra en anden afsender, som udgiver sig for at være os.
Du er meget velkommen til at skrive til os direkte, så hjælper vi gerne med at finde årsagen.
Venlig hilsen Krusmølle

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg bestilte en vare i webshoppen ,som…

Jeg bestilte en vare i webshoppen ,som det dog undrede mig de havde online, da jeg ikke troede at den var kommet på markedet endnu. Men der var den og jeg betalte og fik en bekræftigelse på købet. Men lige så hurtigt kom der en annulering af mit køb ,uden forklaring. Pengene var betalt og stod nu reserveret til Krusmølle på min konto, og jeg kontaktede dem for at få annuleringen ophævet. Jeg blev mødt af en meget ubehagelig, nedladende og uforskammet kvinde, der undrede sig over at jeg overhoved havde købt varen hvis det var så vigtigt for mig at få mine penge tilbage på kontoen med det samme, og jeg ikke kunne vente de dage der gik til de var frigivet. Hun sagde enda at jeg måske slet ikke skulle have købt hvis jeg ingen penge havde. Jeg er sjældent blevet talt så nedladende og uforskammet til, og hun blev ved med at sige at de ikke havde tilgang til mine penge eller havde stjålet dem. Dette har jeg heller aldrig påstået, jeg ville bare meget gerne have at reserverede beløb blev ophævet. Varen jeg havde købt var sat på webshoppen uden de havde den hjemme på deres lager, så det havde jeg ret i selv om det tog mig lang tid at få dem til at indrømme at fejlen lå hos dem. Jeg hverken kan eller vil accepterer at blive talt så meget ned til , det er helt uacceptabelt og jeg kommer aldrig til at handle der igen´. Kan så også se at Krusmølles anmeldelser herinde passer godt med min oplevelse, uden at have været der, ganske enkelt elendigt. Som opfølgning på jeres svar . vil jeg lige pointerer nogen ting. Der er ikke undskyld for den manglende vare ,jo I en mail der kom efter jeg havde tilkendegivet min undren over den pludselige anullering. Du skal ikke belærer mig om at have en ordentlig dialog. Den der kom fra din side var så nedladende, og bedrevidende at jeg selvfølgelig ikke bare sidder og tager hvad som helst der bliver smidt i hovedet på mig. Jeg kan jo også læse at flere kunder i jeres etablisement føler sig talt ned til, så måske I skal begynde at kigge lidt indad ,før I klandre andre for det i gør selv. Det er en lodret løgn at I ikke kan gøre mere for at mine penge bliver tilgængelige for mig. Men det I kunne gøre nægtede du, nemlig at sende en mail med anulleringen af varen til min bank. Jeg har snakket med dem flere gange og de siger at det er jeres ansvar ikke deres. De kan ikke agerer før de får sort på hvidt at varen ikke bliver afsendt men er anulleret, før de kan gøre noget. Derudover kan I også selv anullere betalingen, men det nægter du jo at I kan. Jeg er sjældent blevt så meget svinet til ,talt ned til og behandlet så dårligt. Hvis I fremover vil kunne leve af jeres virksomhed ,så er det på tide med et kursus i almindelig omgang med andre mennesker ,eller et i kundepleje, for det er da glippet fuldstændig for jer.

27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Krusmoelleshop

Svar från Krusmoelleshop

Mojn Ruth,

Jeg vil gerne kort redegøre for forløbet:

Din ordre blev lagt kl. 07.36 og allerede kl. 08.08 – altså ca. 30 minutter efter – blev den annulleret fra vores side, da varen desværre endnu ikke var landet hos os. Det er korrekt, at varen ikke skulle have været tilgængelig i webshoppen, og det beklagede vi både på mail og i telefon samme dag.

Samtidig blev betalingen aldrig hævet – der var alene tale om en reservation, som automatisk frigives af din bank. Den proces har vi desværre ikke mulighed for at påvirke yderligere fra vores side, hvilket vi også forklarede både i går og ved dine opkald i dag.

Du har modtaget bekræftelse på annulleringen to gange på mail, og vi har gentaget samme information i telefonen.

Ved dit andet opkald i dag oplevede jeg desværre en tone, som gjorde det svært at have en konstruktiv dialog. Jeg har fuld forståelse for, at situationen kan være frustrerende, og vi har forsøgt at imødekomme dig gennem flere henvendelser. Når samme svar er givet flere gange, er der dog ikke yderligere, vi kan gøre fra vores side.

Jeg forventer en ordentlig tone i dialogen, og det er en gensidig forudsætning for at kunne hjælpe.

Sagen er fra vores side afsluttet, og der er ikke yderligere, vi kan gøre i forhold til betalingen – resten håndteres automatisk af din bank.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Vi besøgte Krusmølle for første gang og…

Vi besøgte Krusmølle for første gang og betalte de 30 kr. for at komme ind. Vi så et par rensdyr i en fold og gik vidrer gennem en spise område før vi nåede udstillingen og forretningen, Men at skulle betale for at komme ind at se udstillingen som var lavetbare for at sælge noget julepynt. Det er bare for meget at skulle betale for. Jeg sagde det da jeg gik og fik den besked at der var flot pyntet op. Med hvorfor var der pyntet op, for at få et større salg. Jeg købte ikke noget.

18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det er det hyggeligste jeg har været…

Det er det hyggeligste jeg har været længe
Personalet er de mest vidunderlige mennesker jeg har mødt længe
I skal være stolte af jer selv sikke en betjening i levere, tusind tak for det kan I have en god jul ses til næste år fra ninna 17/12 2025

3 december 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer