Logotyp för kingsroadmerch.eu
Besök webbplatsen

kingsroadmerch.eu Omdömen 

1
•
TrustScore 3 av 5

3,2

Butik för samlarobjekt
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Butik för samlarobjekt
  2. Hobbybutik

Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(1)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Did not receive package - Kings Road Merch have not investigated

I did not receive my shipment of records.

Either they were delivered to the wrong address or Fed Ex didn't attempt to contact, and just left the shipment on my step, (with a bus stop right outside) and they were stolen.

(Note: there was some confusion at my end, as I had two orders from Kings Road Merch. One from the EU site going to Canada and one from the US site going to the US)

I received an invoice from Fed Ex for import charges on a Kings Road order of records. I contacted Fed Ex to inquire where I to go to pay the fees and pick up my shipment. Fed Ex tells me that the shipment has already been delivered. I tell them the order has not been received. They inform me the shipper should initiate the investigation.

I contacted Kings Road Merch and they tell me they will start the investigation process with Fed Ex.

This has dragged on for a month now. I've contacted Kings Road Merch several times looking for updates. Each time Kings Road has assured me that Fed Ex is investigating and I should be patient; this being the last reply I received:

"Hi,

thank you for your mail.
We have not received an update from FedEx so far. It can take a moment until they will let us know the result of the investigation.

As soon as we will receive an kind of news, we will get back to you.

Fingers crossed and kind regards
(I've withheld the agent's name for privacy concerns)

- Customer Service -

Kings Road Merch GmbH
Untere Brinkstrasse 66
44141 Dortmund
Germany"

After another week of not hearing from Kings Road, I thought I should contact Fed Ex to see how the investigation is going.

Fed Ex informs me that Kings Road Merch HAS NOT CONTACTED THEM AT ALL regarding this matter.

I've now requested Kings Road Merch send a replacement order, but I have not heard back from them as yet.

I really hope this is just some horrible communication breakdown. "fingers crossed" Though I'm concerned there's some small print, time frame, cut-off date that the customer is required to officially request a claim by, and Kings Road Merch is giving me the runaround on purpose, thus disqualifying me from making a claim.

Hopefully, I'm just overthinking it and it's just a misunderstanding. Though I feel like I'll likely be contacting my credit card company very soon.

Very Dissatisfied Customer

31 juli 2022
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer