Kia Motors Omdömen 

La concessionaria mi ha presa in giro e non mi ha dato alcun servizio quando la mia automible kia venga gpl si e' fermata in galleria senza dare segni di vita. Mai piu'

Ho acquistato una Kia proceed gt nuova,alla conerocar di Ancona il 31 agosto del 2021, appena presa l'auto il sistema uvo di Kia non funziona,con conseguente sostituzione del pezzo arrivato dopo 3 mesi!!! Nel frattempo inizia la mia odissea con un rumore all'anteriore sx, ad ottobre 15 giorni di fermo, sostituzione del cuscinetto ruota e problema non risolto, a novembre nuovo fermo di 15 giorni,sostituzione ammortizzatore, problema non risolto e così via fino all'ultimo ricovero datato 11 aprile 2022,e a tutt'oggi auto ancora ricoverata in officinaaaa!!,siamo al 23 di giugnooooo Una VERGOGNA!!! Hanno sostituito di tutto, dalla culla motore al fusello,ai semiassi, ma niente!!! Ora si sta aspettando un intervento del fly doctor di Kia ,un super tecnico!!! Intanto la mia auto nuova è tenuta fuori in un piazzale con la ghiaia sotto al sole cocente!!!!!! VERGOGNA!!!!! Centro assistenza Kia vergognoso, tempistiche di riparazione vergognose, non mi rispondono più al telefono, e sono quasi TRE mesi che giro con l'auto sostitutiva. Alla fine sono passato per le vie legali, e spero vivamente che la legge mi tuteli.

Mai più
Falsa garanzia..2 anni qua, 3 anni là...
Costano e si svalutano in 10 minuti!!
Ad oggi, 14/06/2022 gli aggiornamenti di 7 anni al navi (pessimo) gratuite te le devi fare da solo...la Eurocar di Rozzano mi ha chiesto 70 euro per aggiornarlo!
Sa, devo acquistare un sd maggiore (costo su amazon 5 euro da 32gb)...30 minuti di lavoro....ma se in garanzia e aggirnamenti gratis x 7 anni xkè pagare?!!!!
Se lo faccio e combino qualcosa?
Mi rispondono "ne risponde LEI"...e io rispondo:"mi prende x il deretano"???
La prossima sarà di sicuro a pari prezzo della mia Kia Sorento (la definisco un elefante su 4 ruote...max.10km/L), una Tesla!!!
Evitate KIA
soprattutto l'assistenza...ogni volta che hai bisogno cercano sempre di spillarti soldi...ma la garanzia di 7 anni o 150k km???!!
Specchietto x le allodole
Allego chat con Kia Italia..mi hanno chiuso!!
Patrizia
ma la chiavetta da 32 GB deve acquistarla Lei
(01:21:17) STEFANO
la chiavetta dove scritto?
(01:21:28) STEFANO
70 euro x una sd da 5 euro?
(01:21:38) STEFANO
aggiornamenti gratuiti
(01:21:52) Patrizia
la chiavetta serve per scaricare l'aggiornamento, se entra nel link che le ho inviato troverà tutte le indicazioni
(01:21:58) STEFANO
non scritto che il proprietario deve acquistare una nuova sd
(01:22:04) STEFANO
mi indichi dove scritto
(01:22:45) STEFANO
L’aggiornamento delle mappe del navigatore Kia è un gioco da ragazzi: basta rivolgersi a un concessionario autorizzato Kia e richiedere l’aggiornamento delle mappe. Aggiorna le mappe navigatore in un centro Kia, avrai la sicurezza che le mappe saranno aggiornate correttamente e senza danni al sistema di infotainment.
(01:23:33) STEFANO
bella pubblicità
(01:23:40) STEFANO
Fregate i clienti
(01:23:54) STEFANO
70 euro x una sd che su amazon costa 5 euro
(01:23:58) STEFANO
mai più Kia
(01:24:03) Patrizia
se entra nel link e clicca si avvertenze: troverà aggiornamento mappe e troverà tutte le indicazioni
(01:25:06) STEFANO
Ogni nuovo veicolo Kia dotato di navigatore installato in fabbrica ha diritto a due aggiornamenti annuali gratuiti delle mappe per tutto il periodo di garanzia.
(01:25:23) STEFANO
la garanzia scade nel 2024
(01:25:32) STEFANO RUGGIROLI
avete sempre ragione voi
(01:25:53) Patrizia
Le confermo che gli aggiornamenti sono gratuiti
(01:26:00) STEFANO
guadagnare un cliente ci vuole tempo, perderlo ci vuole 1 min
(01:26:20) STEFANO
son gratuiti ma chiedete 70 euro?!!
(01:26:38) Patrizia
Grazie di averci contattato.
Buona giornata
Mi hanno sbattuto fuori chat
MALEDUCATI

Ho acquistato una Kia Ceed SW Bifuel nel 2010. Scrivo solo adesso perché speravo durasse di più.
Interni spaziosi , grande bagagliaio, silenziosa. Tutti i tagliandi fatti regolarmente. Dopo un anno problemi con il gpl, a Bolzano non ci capiscono nulla, riesco a risolvere in un'officina di Ferrara dove scoprono che avevano montato male un pezzo. Dopo qualche anno rimaniamo a piedi a causa della rottura del catalizzatore. In Kia a Bolzano mi dicono che ci sono 2500 euro da spendere e un mese di attesa per il pezzo e mi conviene cambiare auto. Il mio meccanico riesce a risolvere con meno soldi e meno tempo. A 110000 km (io percorro circa 10000 km all'anno) partono le valvole di un cilindro e per rifare la testata ci vogliono 2000 euro e un paio di settimane, vista l'età del mezzo e il suo valore decido di comprare un'altra auto . In più problemi allo sterzo da diversi anni ( non risolvibili senza smontare tutto)
Peccato mi ci ero affezionato, ma mai più Kia.

Ad oggi dopo 19 gg in officina (terza volta in 4 mesi vi ricordo), nessuna notizia della mia auto, né da Kia e tanto meno da Leaseplan che se ne fotte altamente.
Uno SCHIFO!!!!

Pessimi in tutto come qualità e servizio clienti .... 7 anni di garanzia solo a chiacchiere

Valore 0
Buongiorno
Volevo esprimere la mia totale insoddisfazione nel centro Kia di Torino ( Valore Srl) e sarà mia cura tenere lontani amici e parenti dall’acquistare vetture o eseguire interventi in service.
Durante le fasi d’acquisto della mia nuova Kia Proceed, avvenuto con il caro Gianluca presso lo store di c.so Ferrucci, ho richiesto che alcune imperfezioni, tra cui baule che si chiude male e paraurti non allineato fossero risolte.
In data 2/12 alle ore 18:00 mi reco in c.so Giambone per il ritiro, ma con enorme dispiacere riscontro:
Vettura SPORCA!!
Baule non allineato e con chiusura difettosa.
Paraurti non allineato.
Vettura senza una goccia di carburante ( vettura arrivata singhiozzante al primo distributore a pochi km)
Ma di tutto questo… per i difetti funzionali ed estetici, non si può fare nulla, le Kia sono fatte cosi…
Con forte delusione nel marchio e soprattutto nella concessionaria ritorno a casa e con un semplice cacciavite a croce metto in ordine almeno il paraurti.
Contatto il sevizio clienti Kia e lamento l’accaduto, mi richiamano dopo poche ore per comunicarmi che verrò contattato dal concessionario… ad oggi dopo 12 giorni nessuni si è degnato di contattarmi.
Ringrazio tantissimo anche il sig. Enrico che dopo i contatti della prima sera con le raccomandazioni di capire quanto accaduto non ha dato alcun seguito.
Resto un semplice cliente che ha tanta amarezza e insoddisfazione, ma che ha tanta voglia di raccontare l’accaduto a tutti.

Guasto al sincronizzatore della sesta marcia alla sportage 1.7 diesel anno 2014 km 90000 sempre tagliandata in kia, da tre mesi garanzia scaduta e ovviamente riparazione non coperta da essa, anche se il problema è diffuso su tale modello, conosciuto dalla casa madre tanto da aver modificato gli stessi sincronizzatori imputati. Che dire....peccato mi fidavo, delusione e davvero mai più kia.

I bought a kia Xceed gpl 1.0: after 3000 km:
0,5 lt of Prins Valve Care used by car (52 €/lt) .
Fuel consumption: 9 lt gasoline and 45 lt gpl for 500 km, extraurban ( average 80 km/h) and motorway (average120 km/h).
I tried the car in mountain route and the engine suffer a lot in uphill.
I didn't receive any info about that from the car dealer: I'm disappointed particullary for lack of theese useful information.

Assistenza improponibile.
Oggi inizia a grattare l'inserimento della 4a marcia sul mio Sportage, proprio vicino alla scadenza della garanzia. Velocemente contatto l'officina presso cui faccio i tagliandi esponendo il caso, e mi dicono che i tempi di attesa sono di due mesi, proprio quando la garanzia è scaduta. Ne contatto una seconda, stata risposta... Hanno troppo lavoro per un richiamo della casa madre.
Provo a contattare la casa madre, ma è un continuo rimbalzo tra un ufficio ed un'altro.
Però 4, e dico 4 ore. Riesco a contattare la persona giusta che mi dice che non è un problema loro se non trovo dove riparare la macchina, e dire che vivo a Torino centro.
Quindi dovrò cerca i in giro per l'Italia qualcuno che la ripari e soprattutto in tempo.
Mi sa che sarà l'ultima volta con Kia

Se non ricordo male il mio allestimento quello intermedio, con l'aggiunta della telecamera e sensori posteriori. A distanza di 2 anni dal acquisto l'auto funziona ancora discretamente ha già percorso quasi 40000km ma il motore resta abbastanza silenzioso, ottimo rapporto qualità prezzo. Tuttavia non resterò cliente kia la sua settorizzazione di mercato non coincideva con le mie esigenze.

sette anni di garanzia sulla mia Sportage sono stati molto apprezzati, l'ho acquistata anche per questo. Grazie al cielo non ho mai avuto bisogno di nessun intervento, forse grazie anche al fatto che ho effettuato tutti i tagliandi consigliati presso un'officina Kia (tra l'altro a prezzi molto buoni). L'auto è eccezionale, spartana ma molto robusta e parca nei consumi. Arrivavo da esperienza di Fiat, Toyota e Volkswagen, ma la prossima mia auto sarà una Kia!!!!

Ho avuto una Kia Sportage 1.7 diesel automatica per circa 3 anni (120.000km)...auto piacevolissima con un rapporto qualità/prezzo ottimo. Assolutamente consigliata per silenziosità, affidabilità, prestazioni e design. Esperienza super positiva, bravi.

Ritirata Kia Picanto gpl dopo tagliando 20000 km presso Gruppo Bossoni Brescia, trovo sul sedile passeggero un flaconcino di liquido lavavetri (non più di 250 ml) e una bottiglietta spray igienizzante per auto del volume simile. Chiedo chiarimenti e scopro che costituiscono il cd. Kit di protezione che non avevo chiesto, né mi era stato indicato tra gli interventi inclusi nel tagliando (posto che di un intervento non si tratta) che comprendevano, oltre al tagliando base la verifica del gioco valvole e il cambio olio dei freni. Ovviamente faccio stornare dalla fattura con riduzione dell'importo di ben € 35 (iva compresa). Tornato a casa faccio una veloce ricerca in rete per scoprire che avrei potuto procurarmi gli stessi prodotti (anche se di altre marche), che per altro non mi servono, per non più di € 10, a esagerare. Risultato: 1) sto valutando se denunciare questa pratica commerciale scorretta (far pagare al cliente, per di più a prezzo fuori mercato, materiale non richiesto) a un'associazione consumatori; 2) mai più tagliandi (per fortuna a Sant'Eufemia c'è un altro concessionario Kia) o acquisto auto dal gruppo bossoni; 3) sono in attesa del questionario di valutazione per attribuire a questo centro assistenza il voto più basso consentito.

Sconsiglio vivamente di acquistare auto Kia.
Kia Sportage un anno di vita circa 30.000 km, si è rotta una centralina del cambio automatico il 21/10/2020 a oggi ancora niente, hanno cambiato più date e la centralina non è mai arrivata.
Mi riferiscono che arriverà il 21/01/2021 (STIMATA). 3 mesi per una centralina? Stiamo scherzando e l’auto ha un anno. Immaginate fra 5 anni, se abbiamo un problema dobbiamo buttare l’auto allora.
I guasti succedono a tutti i marchi di auto ma è come viene gestito, commercializzano auto senza ricambi.
Quindi i 7 anni di garanzia che pubblicizzano non servono a niente.
Customer care zero.
Sono molto deluso!

IL MIO CONSIGLIO NON ACQUISTATE AUTO KIA!

La mia KIA Sportage dopo 3 anni continua a essere una meraviglia