Jumbo Car - La Reunion Omdömen 

En ce qui me concerne, il s'agit d'une très mauvaise expérience.
Je suis jeune conducteur, j'ai regardé attentivement les conditions sur le site, j'étais donc autorisée à réserver une voiture. Je réserve donc plus de 3 mois avant mon arrivée une voiture type 5 portes tout simple.
Je complète attentivement les informations demandées, ainsi que les informations relatives à mon permis (date d'obtention, lieu et n° de permis).

Je me présente le jour J à l'agence et j'apprends que je n'ai pas assez d'ancienneté et qu'ils ne pourront pas me fournir de voiture. Gros scandale, ils avaient toutes les informations et ont tout de même accepté la réservation et en plus effectuer la totalité du prélèvement.
J'appelle la responsable qui me dit que le site ne devrait pas accepter la réservation mais qu'il y a un beug etc. Il n'y a donc personne derrière ces écrans d'ordinateur? Mon contrat était prêt, n'auraient-ils pas dû vérifier toutes les informations?
A noter que RIEN n'est mentionné à ce sujet sur le site.

Je déconseille FORTEMENT cette agence de location. (Jumbo Car Réunion, St Pierre!) . Heureusement que Citer installé à côté ont pu EUX répondre à ma demande favorablement, pour un prix beaucoup plus intéressant.

Quelle honte, le jour même me retrouver sans voiture de location qui était en plus réservée depuis plusieurs temps.

Vous ne me compterez plus parmi vos clients, ni même mes proches. Inexcusable!

J'ai loué 4 DACIA Duster par Internet sur le site de JumboCar pour un groupe de 16 personnes pendant les vacances de La Toussaint 2015.
Les véhicules ont été réceptionnés comme convenu à l’hôtel et restitués au même endroit avec ponctualité.
Aucun problème à la restitution du véhicule.
Merci pour le service et le contact des intervenants.
Agence à recommander.

Je remercie toute l'équipe de Jumbo Car qui ont été super sympa et très très arrangeants à notre égard à cause d'un voyage très chaotique au départ de Toulouse.
Accueil chaleureux et très sympathique aussi bien au téléphone qu'à l'agence.
Nous avons beaucoup apprécié la qualité de vos services.
C'est en toute quiétude que nous ferons de nouveau appel à vous lors de notre prochain voyage sur l'île de la REUNION.
Je vous réitère donc tous mes remerciements pour vos excellentes prestations.

first of all: The amazing friendly Lady with Long,dark hair behind the Counter was the best openeing for a stressless Holiday,after a 11 hrs flight and a strong climatechange.So Congratulation for this perfect Service,also after i had a repairsituation during the rent,empty battery and also a nail in one wheel was perfecttly repair and also stressless done bye JUMBOCAR.Finally the car-return was also perfect,because the same amazing friendly Lady was behind the Counter again.I will say THANK YOU again so much.best wishes from Germany
Holger Pfeiffer

séjour à la réunion du 23/02 au 03/03/15 : attente de presque deux heures au comptoir pour obtenir les véhicules réservés plusieurs semaines auparavant ! En fin de séjour : grève des pompistes sur toute l'île ! impossibilité de rendre les véhicules pleins effectués : facturation par Jumbocar de 90 litres de diésel pour un scenic avec un réservoir de 60 litres de contenance idem avec le deuxième véhicule facturation totale 165 euros pour un montant estimé au plus juste à 115 euros !!! En plus ironie du loueur : "nous n'avons pas appliqué la majoration de 30 euros!!" Merci Jumbocar

La voiture en bonne état et prope, si toute fois il y avait une station de lavage à proximite de votre organisme se serait parfait pour les clients

JUMBO CAR NOUS A PERMISE DE RE DECOUVRIR NOTRE ILE EN TOUTE SIMPLICITE DE PLUS LE VEHICULE DEMANDER ETAIS PAS DISPO MAIS RECEPTIONNISTE NOUS A TROUVER DES SOLUTION DE CONFORT.PAS PROBLEME LA PROCHAINE FOIS C'EST JUMBO.BONNE RECEPTION ET CONTINUATION.

Du fait de ma longue durée de séjour, j'ai été surclassé, avec en plus un véhicule très récent. Donc un excellent rapport qualité prix. Tout s'est très bien passé de l'arrivée au départ. Je n'hésiterai pas la prochaine fois : ce sera Jumbocar !

Très contents. Si on retourne à la réunion on louera à nouveau chez Jumbo car.

Bonjour
Et voilà, 3 locations en moins de deux ans et toujours pas de soucis au niveau des prestations alors pourquoi allez perdre son temps à chercher ailleurs
A bientôt

loueurs de voiture tres correcte . voiture sans probleme et personnel tres bien

Très bon service, rien à redire.

continuer à garder vos prix ,nous revenons cette année à la Réunion

c'est la première fois que nous utilisions la location de voiture chez Jumbocar et nous espérons repasser par eux pour notre prochain séjour

Commande sur internet rapide et sécurisé , bon accueil sur place avec une voiture super fun pour une fille (twingo rose ) très bon rapport qualité prix, remise avec contrôles sans problèmes particuliers à condition d'être couvert si pet ou rayure importante. Satisfaite du service, je suis ok pour refaire appel aux services de jumbo car

J'ai loué une voiture pour 2 mois à un prix très correct, avec une caution raisonnable. J'ai été agréablement surprise de pouvoir bénéficier d'un véhicule diesel qui m'a donné entière satisfaction.
Bien vérifier l'état de la voiture en la prenant pour être conforme à l'état au départ mentionné dans le contrat.

Service satisfaisant.

Suite à un problème de vandalisme sur le véhicule en fin de séjour (vol autoradio),le dossier a été traité correctement ( encaissement franchise et remboursement du reliquat après réparation ).

Choix de véhicules diversifié, un accueil impeccable, prix tout à fait raisonnable, ça vaut vraiment le coup surtout quand on sait que la Réunion sans voiture, c'est pas commode. L'agence est pratiquement accolée à l'aéroport, donc très pratique quand on a des valises à trimballer. Rien à redire, reste à essayer...

a refaire la prochaine fois

j'ai loué chez jumbo car à la réunion et tout c'est passé comme convenu. j'ai eu la voiture demandée , en très bon état . la réception de la voiture malgré une petite difficulté à sortir du parking!!! et sa restitution se sont très bien passés. pas de problème . je retourne à la réunion en 2015 pour 6 semaines et si leurs tarifs me conviennent , je pense que je vais relouer chez eux.