izibike.nl Omdömen 

Excellent service, prompt delivery

mijn ervaring met IZIBIKE is vele malen beter dan dat ik met andere zaken gewend ben , ook de medewerkers in de winkel zijn zeer service gericht, en altijd staan ze voor je klaar, groeten piet.

Zeer goede hulp bij het zoeken naar een geschikte fiets. Niet gekeken naar de prijs, maar vooral naar het gebruik. Ook de levering binnen een week was fijn.

Fiets werd aangeboden voor een goede prijs. Ik heb de fiets zelf opgehaald in Utrecht. Daar werd ik leuk geholpen. De fiets werd op maat afgesteld en ik kon een testrit maken.

Makkelijk bestellen, compleet en juist volgtraject en binnen 1 dag geleverd 👍

Goede uitleg gehad over de Ebike en nog meer, zelfs wat ik nog niet wist over een fiets in het algemeen. Er werd echt tijd genomen voor de uitleg en afstelling. Er werd verteld dat het achterlicht geen afzonderlijke batterij heeft maar dat heeft het achterlicht wel. Maar dat drukt te pret niet. Ik vond het wel jammer dat al na 2 dagen gefietst te hebben dat 2 boutjes kwijt zijn waardoor de pakdrager voor al niet meer functioneerde. Dit is door mij zelf in orde gemaakt. Wel een plus punt is dat ik al 104 km heb kunnen fietsen en de batterij staat nog op 27%, ik had verwacht dat ik de fiets eerder aan de lader had moeten leggen maar dat is gelukkig niet het geval.

Fiets bestelt bij IZIBIKE. Helaas zat er wat los. Direct gebeld en werd direct goed geholpen. En in goed overleg werd het probleem opgelost. Via de mail en telefoon eerlijk, duidelijk advies ontvangen. en hier hielden ze hun super aan. Goed gevoel bij. En makkelijk dat ze servicepunten door het land hebben.

Voor de bestelling gebeld met izi. Keurig te woord gestaan en de vragen werden super beantwoord of uitgezocht. Bestelling via internet ging super. Dag van levering kon aangegeven worden. Super services vind ik dat. Afleving ging super. Vriendelijke man die super inging op alle vragen van de kids. Kortom super. En de fiets helemaal Oke.

Onlangs mijn fiets ter reparatie aangeboden omdat er een snoer kapot was. Viel nog onder de garantie. Melding gedaan via Izibike Utrecht. Die hebben me via de mail uitstekend geholpen. De fiets is opgehaald en netjes gerepareerd en vervolgens weer keurig netjes afgeleverd. Kreeg ik een gisteren een kaartje van Izibike in de bus om met veel veilige kilometers en plezier met mijn fiets toe te wensen. Nou ik vindt dit een super service. Dus zal bij dit bedrijf zeker weer een fiets kopen en ook andere aanraden om hier naartoe te gaan.

prijs/kwaliteit was (in dit geval) goed.
Product voldoet ook aan de verwachtingen.
Alleen werd de (kinder)fiets niet volledig afgemonteerd zoals gecommuniceerd. Het ging om trappers monteren en stuur rechtzetten. Niet heel schokkend, maar mij werd verteld door koerier dat ze dat niet doen bij kinderfietsen.

Goede telefonische bereikbaarheid, duidelijke info, snelle levering

Fiets is fijn en snel geleverd. Wel wat kleine tegenvallers. Het zadel stond te hoog en de zadelpenbout bleek al enigszins dolgedraaid te zijn bij het afmonteren. Ik heb gebeld met Izibike en ben heel vriendelijk geholpen. Ik kon naar het Servicepunt in mijn stad en ben daar vervolgens heen gegaan. Met wat beleid heeft de medewerker daar de bout los kunnen draaien en een nieuwe ingezet. Hij heeft tevens de fiets nog wat verder nagelopen. Er bleek nog een boutje onder het zadel scheef te zitten. Bovendien liep mijn achterwiel licht aan en dat heeft hij verholpen. Extra kosten: 1 euro voor het boutje. Dus: ik ben heel tevreden over de fiets zelf, wat minder over de afmontage, maar weer wel erg tevreden over de service aan de telefoon en bij het servicepunt.

Goede service. Fiets bleek te groot en kon zeer snel worden geretourneerd. Zeer tevreden!

Prima service en kwaliteit voor een betaalbare prijs

goede service en geleverd wat er op de website stond.
want daar had ik mijn twijfels bij omdat de fiets tegen over andere web winkels erg goed koop was en de fiets niet voor die prijs konden leveren.
maar de fiets deed aan onze verwacht te gingen dus super goed.

Top! Had een fiets gezien op de site die is vrijblijvend naar de winkel gestuurd ik kon een proefrit maken en aan de hand daarvan beslissen of ik hem wel of niet wilde kopen!
Keurig en vriendelijk geholpen!

Goede en snelle bezorging. Vandaag besteld morgen of overmorgen in huis. Klantvriendelijke en deskundige hulp bij technische vragen.

Leveren snel en voor een goede prijs. Als er bij ophalen en onderdeel niet laat staat wordt als uit de kast gehaald om toch zo snel mogelijk te leveren. Zo werd een deel van mijn bestelling naar het uitgifte punt gehaald en gemonteerd zodat ik toch met een complete fiets naar huis kon.