Immoweb Omdömen 

Beste,

Enorm ontevreden over de klantvriendelijkheid. Zowel aan telefoon als per mail. Via mail wordt er ook niet meer geantwoord als er wat dieper wordt ingegaan op de kwestie. Als ik hen met de feiten confronteer is het steeds even stil aan telefoon en komt er uiteindelijk 'hier kunnen we u niet mee helpen'. Ik, als klant zijnde, die toch meerdere advertenties per maand lanceert verwacht toch net iets beter. Er zijn voldoende alternatieve platvormen die ik nu ook ga gebruiken!

Een score van 1.9 op 5 zegt al genoeg. Ook de reden dat ze niet eens de moeite doen om negatieve reviews te beantwoorden zegt al genoeg!

Per google reviews wordt er zogezegd hulp aangeboden wat helemaal niet het geval is. De antwoorden die daar worden gegeven zijn om je te sussen. Waardeloze klantenservice.

Met vriendelijke groeten,

Immoweb: des voleurs?
Depuis le 28 janvier 2021 je demande un remboursement de 75,00 EUR pour une annonce qui n’est pas parue suite à un problème technique sur le site.

Le 10 février 2021, immoweb signale que l’accord de remboursement a été communiqué au service comptabilité qui procédera au remboursement qui se fait en général autour du 15 et du 30 du mois.

Le 12 février 2021 immoweb dit que la demande de remboursement a été introduite et qu’elle doit encore être validée par le chef de service. On répète que les paiements ont lieu au milieu et à la fin de chaque mois.

Le 15 février 2021, immoweb indique que la demande de remboursement d’un montant de 75€ a été faite.

Le 02 mars 2021, immoweb signale que le remboursement a été effectué en date du 12.02.

Le 03 mars 2021, immoweb demande de fournir à nouveau la preuve de mon paiement et la référence de l’annonce concernée, informations qui ont été fournies en date du 26 janvier et à nouveau les 01 et 04 février.

Par téléphone en date du 12 avril, on dit que le remboursement a été effectué le 09 mars. Puis, on me dit qu’en réalité le remboursement n’a pas encore été fait.

Bref, 10 semaines plus tard, toujours aucun remboursement, vous avez pourtant toutes les informations nécessaires. Vous n'êtes pas gênés...

Wij stellen ons huis te koop en maken daardoor betalend gebruik van Immoweb. We kregen vrij snel veel respons maar voornamelijk van Immomakelaars die ongetwijfeld elke dag de site aflopen. Voor de premium account (nodig om in de kijker te lopen) hebben we € 200 betaald en toch bleven een aantal specifieke immo's met hun panden 'voorsteken'. Het is een handige site om te helpen bij de verkoop maar te duur. Concurrerende sites zijn veel goedkoper en lopen even sterk in het zicht (we hebben ook een premium account bij een concurrent - no names).

Schakelde tijdens het maken van het zoekertje over in het Frans wat ik niet kon veranderen waardoor ik per ongeluk mijn adres verkeer ingaf. Geld weggesmeten dus

Ce site sans intérêt, vous permet uniquement de perdre votre temps, il est'pollué" par des annonces de biens déjà vendus.

Attention: IMMOWEB n'est pas correct: Il m'ont proposé uniquement 2 semaines de compensation supplémentaires au lieu des 3 mois perdu sans visites du Coronavirus, c'est une annonce à plus de 200€. Et le geste de ce site est vraiment minimaliste pas du tout à la hauteur de la perte. Méfiez vous!!!

Website werkt slechter en slechter. Heel moeilijk om goede responsetijden te krijgen. Blokkeert heel vaak heel je browser en maakt je PC traag. Ik weet niet wat ze uitspoken bij immoweb tegenwoordig ...

Extreem duur, niet gebruiksvriendelijk, schakelde in Frans over(!!!!!!!) zonder te vragen,
en de beschrijving is maar 750 tekens lang... veel te weinig om een woning degelijk te beschrijven!!

site claire , mais petit b mol c'est les maisons qui sont déjà vendu qui reste dessus je trouve que dès qu'elles sont vendue elle devrait etre retiré tt de suite . des pubs apparaissent en pleins milieu de la recherche . a part ca rien a dire sur le nv visu du site.

Votre nouveau site est vraiment nul!!!!!! impossible de parcourir comme par le passé. C'EST VRAIMENT DOMMAGE

nouveau programme déplorable
merçi de revenir à l'ancien

vieilles annonces, plein de pub, que des agences immobilieres
et lorsqu'on veut mettre une annonce, on paie AVANT de pouvoir mettre un titre et une description, alors parfois on recois des appels alors que l'annonce n'est pas finalisée ... bof bof

Effectivement, Immoweb était il y a quelques années un site de référence pour la recherche immobilière. Petit à petit, le site est laissé à la discrétion des promoteurs et agents immobiliers. Sur une recherche à Bruxelles qui donne une centaine de résultats, plus de 40 déjà 'sous option', 'compromis signé', 'vendu'..., une vingtaine de biens vendus aux enchères sur internet alors que j'avais sélectionné 'pas de ventes publiques' etc etc etc. Comme dit plus bas ici, Immoweb est devenu une vitrine immobilière d'agences et de promoteurs et absolument plus un site d'annonces tous horizons. C'est vraiment déplorable...

Very useful site, especially the geographical function... But VERY BUGGY at the same time, especially in the safari browser.

Mauvais site immobilier. Site techniquement instable et moteur de recherche à améliorer. Lamentable politique commerciale (refus de remboursement d'une annonce que le site refuse de modifier - location vers vente - ou de rembourser). A éviter donc.

Site très buggé, beaucoup d'annonces de biens déjà vendus, laissés par les agences comme publicité pas cher... Statut de quasi monopole qui j'espère ne durera plus...

This is one of the only and biggest websites in Belgium where offer and demand come together without having to deal with real estate agencies and other intermediaries. The website is not super user friendly but when I called with an issue, I was helped very fast and very good. The place to go to if you look for property or renting in Belgium.

Veel te duur voor hetgeen je krijgt; als je een advertentie hebt geplaatst en je wil iets veranderen na 10 dagen is dit niet meer mogelijk en ben je verplicht terug een nieuwe advertentie te betalen. (maakt niet uit welk bedrag je had betaald) Heb je bvb de postcode fout of het huisnummer of het aantal slaapkamers.. onmogelijk te veranderen - zelfs na telefonisch contact met IMMOWEB zelf. De site zelf gaat ook zeer traag. Momenteel zijn ze nog nr 1 maar dit gaat niet lang meer duren met de manier waarop ze werken en hun klanten behandelen.
PS: IMMOSCOOP is hetzelfde van prijs, sneller en heeft een beter service...

Mauvais ! rien d'autre à dire. on fait une recherche sur des critères déterminés et dès qu'on sélectionne un bien on ne peut revenir à la recherche...
ça plante en permanence, ça rame, ça galère... bref ! de la daube !!