Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Immoweb, Bij een positieve reactie van een cliënt frappeert het mij dat u geen dankbaar respons nalaat. Echter bij alle andere terecht negatieve reacties reageert u wel dankbaar. Particulieren... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service client inexistant. Appel le centre d'appel qui prend note et dit qu'on vous rappellera. Trois appels et plus d'un mois plus tard, aucun feedback ni par téléphone, ni par mail.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous résidons pour la plupart du temps à l'étranger. Pour la vente de notre appartement de Liège, Immoweb nous a mis en contact avec une agence sur place. L'agence nous a accompagné très professionne... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Habitant à l’étranger, sans Immoweb, je ne sais pas ce que j’aurais fait pour mettre en vente mon appartement. Communication parfaite, suivi impeccable … ça ne pouvait pas être mieux. Je recommande... Se mer

Företagsinformation

  1. Utgivare av tidning med radannonser

Skrivet av företaget

So many dreams, one address.


Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

194 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,5

Alla omdömen

(194)

67 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai cliquer 42,50 euros pour 4…

J'ai cliquer 42,50 euros pour 4 semaines de parution.,retrait sur mon compte courant :67,50 .Je les ai contacter,ils m'ont envoyé sur les roses, alors que je suis client chez eux.,C'est un vol manifeste. Honte à eux. Richard witkowski.

4 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geld is voor hen het belangrijkste, niet de klanttevredenheid.

Wij plaatsten onze woning te koop. We namen het officiële adres van de deelgemeente. Maar hierdoor beperkten we heel erg ons aantal bezoekers op de website. Wij wouden het adres aanpassen naar de hoofdgemeente. Dit wordt door immoweb geblokkeerd. Ook wanneer we hen vroegen om dit te doen, wou men dat niet. Wij moesten door de onbereidwilligheid van immoweb een tweede maal een zoekertjes plaatsen en dus nog een zoekertje extra betalen. Zo konden we zelf de hoofdgemeente invullen. Dus 150 euro extra voor 1 maand. Dit getuigt niet van klantvriendelijkheid voor particulieren. Immoweb kon dit perfect aanpassen, want voor immokantoren doen ze dit wel, maar niet voor de kleine particulier.

4 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Client depuis 2014 et jeté au premier retard !

Client depuis 2014, je pars en vacances et j'oublie de payer une facture d'un montant de 62 euros ! Rappel le 4 juillet et fermeture de mon compte le 11 juillet.... et ils veulent une relation de "confiance" avec leurs clients.... hummm je laisse cela à l'appréciation des lecteurs ! Vivement une alternative valable !

11 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour

Bonjour , le 18/05 a 17h j’avais un rdv prévu avec une agent immobilier, une dame qui a pas venu j’étais moi et une autre visiteur qui on l’attendais, pas de réponse au GSM pas de réponse par mail aucune respect pour les gens. On a passé 2 heure pour la route et 45 minutes d’attente. Aucune professionnalisme. Je recommande pas

22 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Immoweb

Svar från Immoweb

Bonjour

Nous sommes désolés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience lors de votre rendez-vous.
Comme vous le savez, Immoweb n'est pas une agence. Nous sommes une plateforme qui met en relation les acheteurs et les vendeurs. Nous vous recommandons de contacter l'agence pour clarifier cette erreur de communication.
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez répondre à notre demande de partager vos données avec nous et nous vous contacterons. Ne vous inquiétez pas, vos coordonnées ne seront communiquées qu'à nous et à personne d'autre.

Cordialement,
Aram

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Waarom meer betalen voor een betere…

Waarom meer betalen voor een betere optie, grote vastgoedgroepen gaan steeds voor. Als je verlengd en je prijs aanpast, blijven ze ook de oude prijs publiceren en kan je niet verwijderen. Verder krijg ik vooral reacties van oplichters, zelfs met een "Belgisch" GSM nummer, kan daar niet meer controle op komen??
Worden er lessen getrokken uit de vele negatieve reviews, of is het enkel een praatbarrak??

22 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

So rude service

So rude attending the phone, did not want to speak English and hung out after no receiving the wanted questions. Terrible customer service.

19 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Immoweb

Svar från Immoweb

Dear Laia

What telephone number can we reach you on to discuss this matter and find a solution?
We will be glad to help you in a language of your choice.

Kind regards.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vreselijk ongebruiksvriendelijk

Vreselijk ongebruiksvriendelijk. We wilden ons huis als particulier te koop zetten, en probeerden alles in te vullen wat we al kenden van documenten etc... Daarna wilden we het opslagen, NIET publiceren, en er later aan verder werken. Het werd automatisch gepubliceerd, en hebben het dan maar direct gedeactiveerd. We konden toen geen foto's meer zien of aanpassen. Wanneer we alles correct hadden ingevuld hebben we moeten bellen om het zoekertje terug te activeren. Een kwartier aan de lijn hangen om een vinkje aan te klikken... En dan terwijl het online stond de foto's nog aan moeten passen.
Op Zimmo kan je dit gewoon zelf doen. Immoweb is de bekendste naam, en doet daarom geen enkele moeite. Voor deze niet-service hebben we dan nog geld gegeven ook... Nooit meer.

30 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

onvoorstelbaar boertig en onprofessioneel

onvoorstelbaar! Een eenvoudige aanpassing aan mijn zoekertje diende telefonisch te gebeuren. Het nam 20 minuten (!!) in beslag waarvan ze me ongeveer 12 min op wacht hebben gezet om dan doodleuk te melden dat het om een andere dienst gaat en het dus niet kan... Immoweb is af te raden als organisatie!!

als antwoord op Immoweb's reactie: jullie hebben mijn gegevens via mijn naam en kennen zowel email adres als telefoon nummer. Ik ga dat niet op Trustpilot gooien uiteraard.

ik heb dat eerste verzoek niet zien passeren, mijn excuses. Jullie vinden me vast wel, regio Aalter.

4 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Immoweb

Svar från Immoweb

Beste Geert

Uiteraard respecteren we jouw privacy, daarom hebben we jou verzocht om jouw gegevens discreet met ons te delen via de 'find reviewer' knop. Op die manier zien enkel wij de gegevens die je wenst te delen. Helaas na 3 dagen, heb je geen gevolg gegeven aan ons verzoek en is ons verzoek vervallen (instelling Trustpilot). Vandaar de vraag via hier :-)
Indien jouw account met je eigen naam is aangemaakt, doen we ons best om jou zo te vinden.

Groeten

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ils sont mal polie aucun moyen de…

Ils sont mal polie aucun moyen de s’arranger une très mauvaise conseillère
Aucun vraiment aucun moyen de parler avec c’est gens qui se prenne de haut
On dirait il vont louer des villas alors que des fois c’est des maisons toute dégueulasse a des prix de fou.
Je vous déconseille de les appeler ou d’avoir des informations en vers eux c’est des gens horribles.

17 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Plus jamais

Plus jamais, impossible de modifier mon annonce.

29 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Immoweb

Svar från Immoweb

Chère Linara

Dommage que votre expérience n'ait pas été bonne. Pouvez-vous nous indiquer à quel numéro nous pouvons vous contacter pour trouver une solution ensemble ?

Merci d'avance.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Het is huilen met de pet op wanneer je…

Het is huilen met de pet op wanneer je deze site gebruikt. Nochthans was Immoweb een geweldige site enkele jaren geleden, gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Vandaag werd zonder verwittiging een advertentie gedesactiveerd terwijl het al dagen niet mogelijk was de optie 'onder optie' te activeren. Helaas is er weinig concurrentie in deze sector, maar de eerste speler die een goed product kan aanbieden kan deze site laten zinken tot op de virtuele bodem van de oceaan. Velen wachten er op.

15 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Immoweb

Svar från Immoweb

Beste Rina. Ik vind het vervelend dat je teleurgesteld bent in een van onze diensten. Kan je ons laten weten op welke nummer ik jou kan bereiken om samen te kijken naar een oplossing? Alvast bedankt.

Aram

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geen support voor een particulier die verkoopt

Immoweb is de grootste immosite van België. Ze hebben een grote voorsprong op concurrenten als Zimmo en dat vertaalt zich in hun gedrag. Indien je hun hulp nodig hebt voor uw zoekertje als particulier, dan mag je dat wel vergeten...

Ze weten dat er geen gelijkwaardig alternatief is dus je loopt niet weg en gezien je verkoopt als particulier kom je toch niet gauw terug om een nieuw betalend zoekertje te plaatsen...

Indien je vragen hebt of hulp nodig hebt krijg je gewoon geen antwoord op je email.

30 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De bons et de très mauvais côtés

Ce site est une mine d'or pour les futurs acheteurs. Par contre essayer de vendre un bien sans agence, est déconseillé. Votre annonce vous coûte très chère et apparaît qu'après toutes les agences. Manque de respect envers les vendeurs particuliers je déconseille

7 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

geen support

Ik geef 1 ster omdat minder niet mogelijk is.
Ik ben nu al 6 weken aan het sukkelen om (af en toe) iets te wijzigen aan het zoekertje dat ik gepubliceerd heb. Al tientallen keren gemaild, al getelefoneerd,enz. Het strafste is, dat men dan soms bevestigd (aan telefoon of schriftelijk), dat het in orde is, TERWIJL DAT NIET ZO IS. Ik kan nóch met een iPad, nóch met een PC wijzigingen aanbrengen, zelfs niet de eenvoudigste. Het systeem blijft altijd steken op “1/4 afgewerkt”!?
Er komt geen support of reactie en ik heb een tegemoetkoming gevraagd in de vorm van een gratis verlenging van mijn zoekertje, maar ook daarop geen reactie. Bij Zimmo, ImmoVlan en Immoscoop gaat dat allemaal vanzelf én het kost bovendien veeeeel minder.

10 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De préhistorie

De préhistorie! Eens uw licht gaan opsteken bij bvb “2dehands “. Toch niet meer in 2021 moeten bellen om een zoekertje te deactiveren. Of enkel mogelijk uw contacten beheren via mail??? Je houdt het niet voor mogelijk🤣🤣🤣🤣🤣

17 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

zeer slechte ervaring met immoweb

Ik adverteerde op immoweb om mijn huis te verhuren. Ik maakte een klein foutje met het huisnummer , merkte dat onmiddellijk op (na 1 minuut) maar kon dat niet meer wijzigen, zodat ik uiteindelijk het adres heb moeten verbergen voor de mogelijk huurders.
Nadat het huis verhuurd was, bleek het onmogelijk het zoekertje te verwijderen waardoor ik voortdurend werd gecontacteerd voor iets wat al verhuurd was. Er werd niet gereageerd op mijn mails door de klantendienst. Ik heb nooit eerder met een dergelijke klantonvriendelijke website gewerkt. Niet op adverteren, het gaat er hen om het geld voor de advertentie binnen te rijven en verder niets. Wat betreft het niet meer kunnen verwijderen van het zoekertje ook al is de woning al verhuurd, lijkt dat me iets om hun website zo omvangrijk mogelijk te houden, zo is het gemakkelijk om de 'grootste website' te zijn

5 maj 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer