hubauer-shop.de Omdömen 

Zuverlässig und ohne Probleme. Wahrscheinlich der schnellste der drei Online-Shops für BMW Ersatzteile. Ständige Statusupdates und Versand mit GLS, in Ausnahmen DHL. Leider wird Klarna nicht als Zahlungsmöglichkeit angeboten.

Sehr freundlicher Support. Lieferung 1 Tag später als angegeben, Retouren problemlos. Kann manche negative Bewertungen hier nicht nachvollziehen.

J'ai commandé une batterie (84 10 2447 710) pour mon système d'appel de détresse. La batterie est arrivée HS avec une date de production du 03/11/23. Au multimètre elle affiche 0,28V alors que l'ancienne est toujours à 8,18V. L'opérateur du service client s'est contenté de me dire que j'ai acheté la bonne référence de batterie et maintenant il ne répond plus.

Selten einen so guten, freundlichen und lösungsorienterten Support kennengelernt. Sofort ist via Telefon und oder E-mail ein freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter zur Stelle. Aufkommende Fragen und / oder Probleme werden kundenorientiert beantwortet.

Die Produktbilder sind irreführend, und wenn Sie aufgrund falscher Bilder im Online-Shop versehentlich etwas bestellen, gibt es keine Möglichkeit zur Rückgabe oder Rückerstattung. Der Verkäufer lehnt Rückgaben und Rückerstattungen strikt ab, selbst wenn die Artikel sich in ihrer Originalverpackung befinden. Im Wesentlichen lautet die Unternehmensrichtlinie: keine Rückgaben und keine Rückerstattungen.

Site à éviter!pas moyen d'avoir une personne réelle pour régler un problème !,
On a toujours l'assistant virtuel qui ne comprend rien !
Donc,j'envoie des mails pour avoir un BON de RETOUR(qui est payant) pour renvoyer une commande qui ne me convient pas,
et pas moyen d'avoir le SERVICE CLIENT car je ne reçois pas le BON de RETOUR

Dopo 2 giorni mi viene comunicato che un articolo del mio ordine non è disponibile e mi viene chiesto se voglio cancellarlo o riceverlo comunque.
Dal momenton che l’articolo mancante va sostituito in coppia è inutile acquistare solo il dx a meno che non vi sia certezza che il sx torni disponibile.
Non mi sanno dare conferma e quindi cancellano l’intero ordine.
Come fanno a vendere articoli non disponibili?
La venditrice molto maleducata e poco collaborarativa.
Il buono che ho usato nell’ordine mi avevano assicurato che avrei potuto riutilizzarlo, chiaramente così non è.
Veramente molto deluso.

Finger weg! Nicht empfelen!Öl + filter bestellt,nach 10 tage bestellbestätigung und dann nach 14 tage kommt nur der filter ohne öl😡😤

Ordered an OEM BMW part, but received just aftermarket Mahle parts (no brand labels), that was not even in a box, but a plastic bag instead. Contacted customer service and received answer that this is OEM part. As far as I know all - OEM parts always are labeled with brand mark and comes in original package containing security label and QR code. Otherwise it's an aftermarket part and usually is twice cheaper than original.

Decided to return item and was shocked that for return they will charge me 27eur.

This was a one time mistake. Never ever will use this shop again, not recommending it to anyone as well.

Kaufen Sie nicht, es sind Betrüger, sie stornieren die Bestellung und geben das Geld nicht zurück

Unglaublicher Laden 😡👎👎👎, bei Retoure schicken die pro Artikel einen Retoure Schein , mit der DHL Gebühr pro Schein von 6.40 Euro.
Nach Eingangsprüfung werden 10% Prozent pro Artikel abgezogen, und die Gutschrift bearbeitet.
Eine Stoßleiste E30 Vfl Chromstoßstange ( als original beschrieben) war original aus Gummi, jetzt für fast 100 Euro aus billigen Hartkunstoff 🤮🤮, das hat mit ,,original "nichts zu tun.
Nie wieder werde ich dort etwas bestellen 👎👎👎👎👎

Déjà plusieurs commande sur le site web de Hubauer Shop et toujours ravis de la livraison et de la grande qualité des pièces reçues ( origine BMW ). J’ai dernièrement fais une erreur dans ma commande et j’ai pu la retourner la pièce et être remboursé. Vraiment top rien n’a dire !

I ordered a M-performance muffler and heard shortly after that they were not able to get one in stock. I am giving a 4 star review as their site is clearly not up-to-date, but their customer service and refund was done extremely quick and without any hassle. Thumbs up for that.

MUY MAL ATENCION AL CLIENTE , YA HE HECHO VARIAS LLAMADAS A ALEMANIA , TE CONTESTAN DESPUES DE DOS DIAS, SOLO POR CORREO, Y TODAVIA SIN DECIRME CUADO LLEGA LA PIEZA . UNA COMPANIA SIN VERGUENZA POR MI LE PONIA 0 COMO RESEÑA

Very positive experience, quick and easy order, excellent prices and fast shipping, adequate packaging.
If I need other spare parts I will use it again.

Tenía dudas por alguna crítica sobre demoras pero he pedido 4 llantas originales y me han llegado perfectamente en un tiempo súper rápido.Experiencia muy buena.

Mauvaise expérience !
Peut être appréciable lorsque la pièce livrée est conforme au VIN fourni, cela est beaucoup moins "parfait" lorsqu'il y a erreur, retour produits pour non conformité, le magasinier déclare le retour incomplet, détérioré (???) et, cerise sur le gateau : remboursement de 50% de la somme engagée.
Il semble que cet intermédiaire/revendeur de pièces d'origine BMW soit assez réticent pour renvoyer à la maison mère des pièces qui ne sont plus montées depuis 12 ans....
Il vaut mieux les déclarer absentes à la réception et/ou détériorées pour un envoi direct à la benne...
Procédure assez malhonnête.
Il existe d'autres sites plus performants en matière de SAV.

Remschijven hier gekocht, gewoon perfect en een goede prijs, het was dankzij de goede verpakking van Hubauer dat de boel goed is aangekomen. Maar GLS heeft het pakket ontzettend ruw behandeld het zag er niet uit!

J'ai commandé une pièce pour ma Mini en reprenant la référence de la pièce installée sur ma voiture mais la pièce reçue ne correspond pas vraiment bien que la référence soit la même. Pourtant j'ai bien mentionné mon VIN sur le site. On me reproche de m'être trompé lors de ma commande alors que pas du tout.
En plus de cela, les frais de retour sont de 19,99€ alors que j'ai payé 9.35€ pour la livraison!
Et on m'indique que l'on va également me retirer 10% car la pièce est pour un véhicule spécifique!
Mais vraiment de qui se moque t'on?

Meine dringliche Bestellung eines Fahrzeugschlüssels ist seit 8-Tagen in Bearbeitung und die Auslieferung lässt auf sich warten, leider ist der Widerruf nicht möglich da es sich um ein für mich angefertigtes Fahrzeugteil handelt. Der Händler ignoriert Beschwerden und pfeift auf seine Kunden sowie es mehrfach hier zu lesen ist.

Meine örtliche BMW Niederlassung hat mir bestätigt, dass in aller Regel Teile zum Zugangssystem in 1-2 Werktage abholbereit sind, darum weiß ich nicht was dieser Händler in der Zwischenzeit so getrieben hat.

Hier werde ich nie wieder bestellen und vermutlich den altmodischen Weg des direkten Teilevertriebs vor-Ort nutzen.

Danke für nichts...