Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
This company is a fraud. I received the rugs which are of poor quality and requested a return at a hefty fee of $25.00 each! I expressed my displeasure and requested the return address which is not posted-line. The only official policy is the cost of returns and the time frame for returns. Seems to me that a thirty day deadline is not nearly enough when there is no address for returns! Well, good luck with that!
Has anyone reported them to Facebook fraud? I just did. It may help get their attention if we all do it.
I had an issue with a rug order. It was supposed to be a washable rug but was a real jute rug which was not washable. Customer service was very understanding and easy to work with. I was able to return the rug!
I had the same experience as the previous reviewer. I ordered a rug, which supposedly had 2 day shipping. A couple of days later I see that my credit card was charged, then refunded the next day I contact their customer service asking about the order and the next day I get a reply that simply says “This was cancelled due to out of stock”. No apology, and no signature. Yet the rug is still advertised on their website, at the same sale price and size. Total scam!!
Scam site
Can't get in touch with anyone, link to returns is bunk, misspellings on site...
Don't order
This is likely a scam website. I ordered a rug and got a confirmation email and my card was charged, 2 days later I got an email cancelling my order with a refund but no explanation although the item is still available to be ordered on the website a week later. I was suspicious but they already had my card info so why not, I tried ordering a second item. Same thing again, order confirmed and billed but several days later order cancelled and refunded with no explanation. I will be watching my CC info like a hawk. No clear reviews either way online but had been rated as suspicious (which I only looked up after the first transaction, stupid me.)
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
