Már több alkalommal foglaltunk náluk utazást. Minden rendben ment ismét. Korrekt, gyors válaszokat kaptunk. Az egyetlen kérés amit nem tudtak teljesíteni, hogy angol nyelvű tájékoztatót, utazási dokum... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Die Buchung war relativ simpel. Leider hilt die Vorfreude nicht lange an. Bereits nach kurzer Zeit begannen die Mails mit Flugzeitänderungen. Nach der 3 Mail mehrere Monate vor Reisebeginn hat man sch... Se mer
Företaget har svarat
Ich konnte heute leider keine Bestätigung finden, ich hatte im August ein Hotel für Ende Oktober gebucht. Ich habe mich an HolidayCheck gewendet, die Bestätigung kam sehr schnell. Dankeschön dafür,... Se mer
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Ich buche bei Euch eine Reise die durch Ltur durchgeführt wird, die Bestätigung/Rechnung kommt dann von TUI. Soweit so gut. Mit dem Buchungscode (6stellig) soll ich dann den Online Check-in bei der F... Se mer
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wenn ein Urlaub von der Buchung über…
wenn ein Urlaub von der Buchung über den Aufenthalt bis hin zur Rückkehr ohne ein einziges Problem abläuft, kann man es nicht mehr toppen.
19 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Herr Raider,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Urlaube verbracht habe und hoffen, dass Ihr nächster wieder bei uns beginnt.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Enttäuschender Transfer nach später Ankunft
Unser Mallorca-Aufenthalt vom 18. bis 25. September war über HolidayCheck gebucht. Leider war der Transfer zum Hotel sehr enttäuschend: Obwohl wir bereits mit einem späten Flug ankamen, mussten wir noch über 30 Minuten auf den Transferbus warten. Gerade nach einer späten Anreise ist das besonders ärgerlich. Hier hätte ich eine bessere Organisation und einen zügigen Transfer zum Hotel erwartet.
18 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Herr Stein,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass der Transfer nicht erwartungsgemäß verlief. Anscheinend bezieht sich Ihre Bewertung auf die Reiseleistungen bzw den Reiseveranstalter und nicht auf uns als Reisebüro.
Gerne können Sie uns eine schriftliche Reklamation an buchung@holidaycheck.com senden.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Hat alles super geklappt…hoffe mit dem…
Hat alles super geklappt…hoffe mit dem Cashback klappt auch so gut und schnell!!
12 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Liebe Letizia,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub über uns gefunden haben. Gerne können wir Ihnen mitteilen, dass der Cashback innerhalb von 7 Werktagen nach der Reise ausbezahlt wird. Wichtig dabei ist, dass Sie für Ihre eingelösten Gutscheine eine Bankverbindung angeben.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
I could pay without having a creditcard
That I could make a reservation without having a creditcard
25 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Hallo huub deben,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub über uns gefunden haben.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Hotel stimmte mit der Beschreibung…
Hotel stimmte mit der Beschreibung überein. Buchungsprozess ist simple. Unterlagen sehr schnell erhalten. Allerdings stimmten die Buchungsnummern nicht, somit waren bei Hin- und Rückflug Anrufe bei der Airline notwendig, die dieses Problem schon kannten. Dies darf eigentlich nicht passieren
25 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Liebe Frau Stemmer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die vom Reiseveranstalter zur Verfügung gestellten Flugbuchungsnummern nicht funktionierten. Sie können uns in solchen Fällen immer gerne kontaktieren, damit wir dies für Sie beim Reiseveranstalter prüfen können.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Ich habe dieses Jahr so viele Probleme…
Ich habe dieses Jahr so viele Probleme mit Ihnen und ihren nachgeordneten Firmen dass ich wahrscheinlich nächstes Jahr nicht mehr bei Ihnen buchen werde sondern bei einem ganz normalen Reisebüro
24 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Herr Scheuer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es offenbar Schwierigkeiten gab. Mit den gemachten Angaben können wir keine Buchung bei uns finden. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen per Mail mitteilen, wir werden ihren Fall umgehend prüfen. Bitte senden Sie hierfür eine Email an buchung@holidaycheck.com mit Angabe Ihrer Buchungsnummer und z.Hd. der Qualitätssicherung.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Alles einfach und unkompliziert
Alles einfach und unkompliziert. Sehr angenehm.
19 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Jörg,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlief und freuen uns auf Ihren nächste Besuch.
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Holidaycheck ist jetzt ein Portal was…
Holidaycheck ist jetzt ein Portal was meist Reisen vermitteln will und hat über die Jahre vieles wegfallen lassen ersten's die Videoeinstellung wie auch der Anreiz (100,-)für gebuchte Reisen dann wurde geschrieben das es eine Umstellung im Service geben soll punkto Reisetipp und jetzt fällt ab 30.09.2026 der Reistipp ganz weg !Du kannst dann nur noch Hotel's bewerten einfach nur traurig !!!
23 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Liebe(r) Maletzky,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit den derzeitigen Reiseangeboten nicht zufrieden sind. Unsere Urlauber profitieren derzeit von unseren personalisierten Gutscheinen.
Gerne geben wir Ihr Feedback jedoch an die zuständige Abteilung intern weiter.
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Freundliche Mitarbeiter bearbeiten…
Freundliche Mitarbeiter bearbeiten prompt und kompetent jedes Problem
24 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Liebe Gerlinde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiter schnell weiterhelfen und Ihr Problem lösen konnten.
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Ich habe einen Urlaub bei Holidayreisen…
Ich habe einen Urlaub bei Holidayreisen gebucht unter Buchungsnummer 1370014.
Um eine Reklamation aufzugeben habe ich zwei mal telefoniert und drei mal gemailt aber nie eine Antwort erhalten. Nachdem ich dann nochmal von Kreta aus nach Deutschland telefoniert habe, habe ich an meinen letzten Urlaubstag eine Antwort erhalten, aber da war mein Urlaub leider schon zu Ende.
HolidayCheck Reisen geben ganz schlechte Informationen weiter oder wenn dann erst drei bis vier Tage später, wo man dann nichts mehr mit anfangen kann. Und auch am Telefon wird einem alles versprochen aber nicht gehalten, ich werde nie wie eine Reise über HolidayCheck Reisen buchen.
23 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Klaus Schümann,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Betreuung während Ihrer Reise und der Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zufrieden waren.
Selbstverständlich möchten wir, dass sich unsere Kunden auch während der Reise gut betreut fühlen.
Wir werden Ihre Buchung sowie den bisherigen Verlauf unter der von Ihnen genannten Buchungsnummer nochmals prüfen und Ihnen hierzu eine entsprechende Rückmeldung zukommen lassen.
Grundsätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass bei Problemen während der Reise die zuständige Reiseleitung vor Ort der erste Ansprechpartner ist. Diese kann die Situation direkt vor Ort prüfen und schnellstmöglich eine entsprechende Abhilfe ermöglichen.
Alle Informationen zur zuständigen Reiseleitung sowie die entsprechenden Kontakt- und Notfallnummern stellen wir unseren Gästen mit den Reiseunterlagen zur Verfügung.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf in Ihrem Fall nicht zufrieden waren, und werden uns den Vorgang nochmals genauer ansehen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von HolidayCheck Reisen
Schlechter Service
Falsche Buchungsnummer in den Reiseunterlagen, online Checkin war nicht möglich. Eine Rückmeldung erfolgte auch nicht nach Rückkehr. Nach nochmaliger Kontaktaufnahme wurden wir wieder nur abgewimmelt. Am Flug Ort gelandet kein Schalter von HolidayCheck Reisen vor Ort vorhanden gewesen. Im Hotel gab es auch weder einen Ansprechpartner noch eine Telefonnummer. In der App gab es keine Hilfestellung. Temporär war die Buchung in der App gar nicht vorhanden. Wir buchen nicht noch einmal bei HolidayCheck!
8 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Liebe Li La,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass es während Ihrer Reise zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist und Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Sollte beispielsweise der Online Check-in nicht funktionieren, können Sie sich jederzeit per E-Mail und bei kurzfristigen Anliegen auch telefonisch an uns wenden.
Vor Ort werden unsere Gäste durch unsere jeweilige örtliche Agentur betreut. Daher gibt es am Zielflughafen keinen eigenen Schalter von HolidayCheck Reisen, sondern einen entsprechenden Ansprechpartner unserer örtlichen Vertretung. Alle wichtigen Informationen hierzu sowie die Kontaktdaten der zuständigen Reiseleitung finden Sie in Ihren Reiseunterlagen.
Gerne möchten wir Ihren Fall nochmals genauer prüfen.
Senden Sie uns hierzu bitte eine E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer und einem kurzen Hinweis auf Ihre Bewertung.
Wir schauen uns den Vorgang dann gerne nochmals an
Herzliche Grüße
Ihr Team von HolidayCheck Reisen
Mon Port bereits für 2027 am Pool gebucht!
Sind gerade im Hotel Mon Port und haben hier bereits für 2027 gebucht, sind sehr zufrieden mit HolidayCheck
24 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Johann Schmied,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie den richtigen Urlaub gefunden haben eine schöne Zeit verbringen.
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Very good service
Alexia resort and spa (Side)
Very good service
Very good cleaning
The staff are so nice and specially one Guy called suleyman. We had him as a host on A la carte resturant and he was so good with us, so good service from him. I give him 5/5 stars
23 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber George,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Urlaub verbracht haben und würden uns freuen, wenn Sie auf unserer Website Ihre Erfahrungen mit der Community teilen.
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Kalle
Alles reibungslos.
Bestätigung hätte auf deutsch sein können.
17 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Karl-Heinz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat. Die Bestätigung von unserer Seite ist stets auf Deutsch, da dies die Vetragssprache ist. Bei manchen Veranstalter kann es jedoch vorkommen, dass die Bestätigung auf englisch verfasst ist, je nach Standort des Veranstalters.
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Alles reibungslos geklappt
Alles reibungslos geklappt. Gerne immer wieder
23 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Hallo Birgit Fernando,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Gute Angebote und kompetenter Service
Online-Angebot war fair und die Buchung schnell und unkompliziert möglich.
15 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Liebe(r) updauster,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Buchung war unkompliziert
Buchung war unkompliziert, aber andere Plattformen haben mehr (bessere) Auswahlkriterien welche auf das jeweilige Hotel abgestimmt sind. Z,B. Suche bei den Zimmern mit "Poolblick" gibt es bei HC nicht ...
14 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Harald,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie über uns gebucht haben und geben Ihre Anmerkungen zu den Suchkriterien gerne ans Entwicklerteam weiter.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Hervorragende Unterstützung bei unserer Reiseumbuchung. Rückmeldungen kamen schnell, alle Fragen wurden verständlich beantwortet und die Umbuchung wurde professionell umgesetzt.
Sehr gute und schnelle Unterstützung bei unserer Reiseumbuchung. Die Kommunikation war klar, freundlich und lösungsorientiert. Wir fühlten uns bestens betreut.
18 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Reinhold H.
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiter schnell weiterhelfen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Schöne Reise mit einigen Mängeln
Aufgrund eines Systemfehlers wurde unsere Reise doppelt gebucht. Es war sehr schwierig überhaupt jemanden ans Telefon zu bekommen, ewig in der Warteschlange und wenn ich dann jemanden hatte, hieß es, ich bin an der falschen Stelle. Wurde 3 mal weitergeleitet, jeweils mit 30 Minuten Wartezeit. Dann hatte ich allerdings einen sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter am telefon.
Die Reise selbst war dann sehr schön, Unterlagen kamen rechtzeitig per Mail.
Allerdings wurde die Abholzeit nicht per Mail oder in der App mitgeteilt. Wir reisten das erste Mal direkt mit holidaycheck Reisen, sonst waren es immer andere Anbieter. Da waren wir gewohnt die Abholzeit mitgeteilt zu bekommen. Das Einchecken für den Rückflug klappte auch nicht, wir hatten eine falsche PNR Nummer und haben es 1 1/2 Tage vergeblich versucht. Erst nach Nachfrage wurde uns die richtige Nummer mitgeteilt. Auf meine Mail mit den Hinweisen über die Abholzeit und die falsche PNR Nummer gab es keine Rückmeldung. Das ist für mich ein schlechter Service.
19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Liebe(r) Riesterin2502
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass die Reise schön war und alles geklappt hat.
Ihr Feedback zu den Erreichbarkeiten geben wir gerne weiter, um diesen Service für Sie weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Schlechte Funktionalität der App
Die Reise kann nicht in der App unter dem Account der Mitreißenden angezeigt bzw. hinzugefügt werden. Somit können Informationen wie Flugzeiten, Unterkunft und aktuelle Informationen zu Transfermodalitäten wie z.B. Abholzeiten nur über den Account und das Handy der buchenden Person eingesehen werden. Dies ist sehr unkonfortabel und birgt ein hohes Risiko für alle Reiseteilnehmer bei Verlust oder techn. Ausfall dieses einen Handys.
Aktualisierung:
Die Datenschutzbegründung kann ich nicht nachvollziehen, da ich als Reiseteilnehmer keinen Zugriff auf "meine eigenen" Reisedaten bekomme. Da stellt sich die Frage: Vor wem wollen sie mich schützen, vor mir selbst? Vielen Dank dafür!
Fazit: Zusammenfassend kann ich aus den gemachten Erfahrungen sagen, dass es sich bei Holidaycheck-App um eine sehr schlechte App handelt, wenn es darum geht, aktuelle Reisedaten für nicht Alleinreisende zu verwalten. Sicherheitshalber muss man hier wieder auf Papier-Ausdrucke zurückgreifen. Apps anderer Reiseanbieter können das wesentlich besser!
23 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Wolfram,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Da wir aus Datenschutzgründen den Account ausschließlich dem Vertragsnehmer zur Verfügung stellen, können keine Dritte darauf zugreifen.
Dies dient letztlich zum Schutz Ihrer Daten. Wir bitten um Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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