Már több alkalommal foglaltunk náluk utazást. Minden rendben ment ismét. Korrekt, gyors válaszokat kaptunk. Az egyetlen kérés amit nem tudtak teljesíteni, hogy angol nyelvű tájékoztatót, utazási dokum... Se mer
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Det här tycker kunderna
Die Buchung war relativ simpel. Leider hilt die Vorfreude nicht lange an. Bereits nach kurzer Zeit begannen die Mails mit Flugzeitänderungen. Nach der 3 Mail mehrere Monate vor Reisebeginn hat man sch... Se mer
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Abends Hotel gebucht, Bestätigung bekommen, Kreditkarte belastet. Am nächsten Tag Email bekommen, es hätte technische Probleme gegeben, die Buchung wäre nicht durchgegangen, ich müsse neu buchen. N... Se mer
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Ich konnte heute leider keine Bestätigung finden, ich hatte im August ein Hotel für Ende Oktober gebucht. Ich habe mich an HolidayCheck gewendet, die Bestätigung kam sehr schnell. Dankeschön dafür,... Se mer
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War wie immer sehr zufrieden mit dem…
War wie immer sehr zufrieden mit dem Service. Danke
26 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Herr Heinz Cremer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Wir würden uns sehr freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Umbuchen einer Pauschalreise
Pauschalreise wollte ich umbuchen auf eine andere Zimmerkategorie. Angeblich nicht möglich beim Reiseveranstalter TUI, ohne Angabe der Gründe
("ist halt nicht möglich"). Auf mehrfaches Bitten der besagten email von TUI bekam ich die Antwort dass dies nicht möglich sei. Ich frage mich daher gibt es diese email überhaupt....nun ja.....
Nach dem Post hier dann ne Reaktion von holidaycheck mit einem Angebot was eigentlich keines ist (ca. 300E lag selbiges über dem Preis der online angeboten wird....)werde mir in Zukunft überlegen dort zu buchen! Schade eigentlich! aber ich fühle mich vera.......
28 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrte Frau Himmel,
lieben Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Anliegen wurde bereits von unserer Qualitätssicherung geprüft und wir haben Ihnen eine
finale Rückmeldung per E-Mail zu kommen lassen.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Buchung 2 Tage vor Ankunft storniert
Buchung über Holidaycheck bei Expedia wurde 2 Tage vor Ankunft im Hotel storniert ohnen Support ohne Hilfe durch Holidaycheck .Expedia nur telefonisch erreichbar, war die Mitteilung von Holidaycheck . Für mich einfach zu wenig service , vermitteln ohne Suport ist überflüssig . In Zukunft nur noch Ceck24 da gibt es Tag und Nacht prima Kundenservice beim Vermittler.
24 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Hallo Herr Schneider,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Leider konnten wir Ihre Buchung nicht eindeutig zuordnen, um Ihr Anliegen genauer prüfen zu können.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer HolidayCheck-Buchungsnummer im Betreff und "zu
Händen der Qualitätssicherung" an buchung@holidaycheck.de.
Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und bedanken uns für Ihre Mühe.
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
bin sehr zufrieden.
5 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Frank,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön zu hören, dass Sie einen tollen Urlaub hatten.
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Komplettes Service Paket von Holiday Check
Ich habe ein ganzes Paket, Hotel, Flug und Flughafentransfer bei Holiday Check gebucht. Ich war sogar überrascht dass eine Auslandskrankenkasse mit beinhaltet war, was ich super fand. Eine Woche vor dem Abflug erhielt ich alle Dokumente für Hotelbuchung, Flugtickets und Flughafen-Transferbestätigung mit ausführlicher Beschreibung wo sie im Flughafen zu finden sind. Alles war sehr gut organisiert. Auch die Empfehlung des Hotels war super. Das Hotel war sauber, das Personal freundlich und hilfsbereit. Auch mit der Abholung vom Hotel hat gut geklappt. Ich kann Holiday Check mit all diesem Service nur weiter empfehlen.
12 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Hallo Herr Voegele,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Schön, dass Sie einen tollen Urlaub verbracht haben. Wir und andere Urlauber freuen uns, wenn
Sie Ihre Erfahrungen in Form einer Hotelbewertung auf unserem Bewertungsportal teilen.
https://www.holidaycheck.de/wcf
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Alles Top und gern immer wieder
Alles Top und gern immer wieder
20 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Hallo Dieter,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie erneut bei uns gebucht haben und wieder einen tollen Urlaub verbracht haben.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Es hat alles bestens geklappt
Es hat alles bestens geklappt. Ich freue mich auf die Ferien! Der Service ist auch gut! Danke, Top!
27 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Liebe(r) Waldi
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren perfekten Urlaub über uns gefunden haben und geben Ihr Lob gerne ans Team weiter.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Ich freue mich das auch komplizierte…
Ich freue mich das auch komplizierte Dinge, wie hotelaufteilung, die eigentlich nur im stationären lokalen Reisebüro gehen auch hier möglich war
27 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Herr Gaßmann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass unser Service Team Ihre individuellen Wünsche umsetzen konnte. Wir wünschen einen tollen Urlaub!
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Zusätzliche Extra kosten
Leider enttäuschend – Zusatzkosten für die Klimaanlage
Ich finde es sehr ärgerlich, dass bei der Buchung der Eindruck entsteht, dass das Apartment mit Klimaanlage ausgestattet ist, man dann aber erst später erfährt, dass die Nutzung der Klimaanlage zusätzlich pro Tag bezahlt werden muss.
Für mich gehören solche wichtigen Zusatzkosten von Anfang an klar und deutlich zum Buchungspreis bzw. sollten bei der Beschreibung des Angebots unübersehbar angegeben werden. Eine Information irgendwo in den Anmerkungen des Buchungsbelegs empfinde ich dafür nicht als ausreichend.
Besonders enttäuschend finde ich, dass auf meine Nachfrage lediglich darauf hingewiesen wurde, dass ich die Information hätte lesen müssen, anstatt auf meine Kritik einzugehen.
Ich wünsche mir von HolidayCheck mehr Transparenz bei solchen Zusatzkosten, damit Kunden bereits vor der Buchung genau wissen, was tatsächlich auf sie zukommt.
27 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Liebe Petra,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es zu Zusatzkosten vor Ort gekommen ist. Die Informationen zu den anfallenden Gebühren vor Ort können Sie stets den Buchungsinformationen des jeweiligen Veranstalters entnehmen, da sich diese in manchen Fällen von Veranstalter zu Veranstalter unterscheiden.
Auf die erhobenen Gebühren vor Ort haben wir als Vermittler leider keinen Einfluss.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Ich habe ein Auto gemietet
Ich habe ein Auto gemietet, das kurze Zeit später von Holidaycheck storniert wurde, da es nicht verfügbar war! Die 42€ Gebühr für das nicht vorhandene Auto wurden mir natürlich trotzdem vom Konto abgebucht! Seit nun mehr als 2 Monaten kann ich mit den Mitarbeitern vom Kundendienst diskutieren warum ich das Geld nicht zurück bekomme! Ich werde für dumm verkauft das nichts abgezogen wurde obwohl ich es mit der Transaktion meines Kontos belegen kann!!!
Das ist reine Abzocke!!!!!!!!!
Ich werde mit Sicherheit kein Auto mehr mieten!!!
20 juli 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Liebe Frau Stock,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es offenbar zu Unannehmlichkeiten bei der Mietwagenbuchung kam. Selbstverständlich steht Ihnen eine erhobene Gebühr bei der kostenfreien Stornierung zu.
Bitte teilen Sie uns Ihre Buchungnummer mit, damit wir uns umgehend den Fall anschauen können. Sie können hierfür einfach eine Mail an buchung@holidaycheck.com unter Angabe Ihrer Buchungsnummer und dem Betreff z.Hd der Qualitätssicherung senden.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Eine Umbuchung auf ein anderes Hotel…
Eine Umbuchung auf ein anderes Hotel war problemlos möglich. Nochmals vielen Dank, für diesen guten Service
24 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Wolfram,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass die Umbuchung reibungslos geklappt hat.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Sehr gut 👍immer wieder gerne
Sehr gut 👍 immer wieder gerne.
Alles gut gelaufen bis jetzt sehr zufrieden
26 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Herr Fikus,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub über uns gefunden haben und hoffen Sie auch beim nächsten mal wieder betreuen zu können.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Gut und ehrlich
24 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Herr Voß,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Ich war dieses Jahr 4 Wochen auf…
Ich war dieses Jahr 4 Wochen auf Mallorca, gebucht über Holiday Check. Der Kontakt zu den Mitarbeitern gestaltet sich immer gut. Dieses Jahr wieder bei Holidaycheck für 2027 4 Wochen Mallorca gebucht, Ende Juli über TUI. Vor 5 Tagen die absolut gleiche Reise mit Condor Flügen bei Holidaycheck über Alltours um einiges günstiger gesehen. Holiday Check hat die vorherige Reise storniert, Flex Tarif, nach 3 Tagen war die Anzahlung auf meinem Konto.
Die neue Reise ist auch eingetütet. Dieses Jahr mit Cashback hat auch super geklappt.
Alles in allem Holiday Check 5 Punkte
25 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Liebe(r) A A,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und Ihre nächste Reise bereits jetzt fest steht!
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Sehr zufrieden
Ich habe bereits mehrfach Pauschalreisen als auch reine Hotelaufenthalte über HolidayCheck gebucht. Von der Buchung bis zum Cashback nach dem Urlaub lief alles reibungslos
9 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Liebe Frau Ten,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Ablauf zufrieden waren.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
wenn ein Urlaub von der Buchung über…
wenn ein Urlaub von der Buchung über den Aufenthalt bis hin zur Rückkehr ohne ein einziges Problem abläuft, kann man es nicht mehr toppen.
19 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Herr Raider,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Urlaube verbracht habe und hoffen, dass Ihr nächster wieder bei uns beginnt.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Enttäuschender Transfer nach später Ankunft
Unser Mallorca-Aufenthalt vom 18. bis 25. September war über HolidayCheck gebucht. Leider war der Transfer zum Hotel sehr enttäuschend: Obwohl wir bereits mit einem späten Flug ankamen, mussten wir noch über 30 Minuten auf den Transferbus warten. Gerade nach einer späten Anreise ist das besonders ärgerlich. Hier hätte ich eine bessere Organisation und einen zügigen Transfer zum Hotel erwartet.
18 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Lieber Herr Stein,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass der Transfer nicht erwartungsgemäß verlief. Anscheinend bezieht sich Ihre Bewertung auf die Reiseleistungen bzw den Reiseveranstalter und nicht auf uns als Reisebüro.
Gerne können Sie uns eine schriftliche Reklamation an buchung@holidaycheck.com senden.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Hat alles super geklappt…hoffe mit dem…
Hat alles super geklappt…hoffe mit dem Cashback klappt auch so gut und schnell!!
12 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Liebe Letizia,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub über uns gefunden haben. Gerne können wir Ihnen mitteilen, dass der Cashback innerhalb von 7 Werktagen nach der Reise ausbezahlt wird. Wichtig dabei ist, dass Sie für Ihre eingelösten Gutscheine eine Bankverbindung angeben.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
I could pay without having a creditcard
That I could make a reservation without having a creditcard
25 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Hallo huub deben,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub über uns gefunden haben.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Hotel stimmte mit der Beschreibung…
Hotel stimmte mit der Beschreibung überein. Buchungsprozess ist simple. Unterlagen sehr schnell erhalten. Allerdings stimmten die Buchungsnummern nicht, somit waren bei Hin- und Rückflug Anrufe bei der Airline notwendig, die dieses Problem schon kannten. Dies darf eigentlich nicht passieren
25 september 2026
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Svar från HolidayCheck.de
Liebe Frau Stemmer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die vom Reiseveranstalter zur Verfügung gestellten Flugbuchungsnummern nicht funktionierten. Sie können uns in solchen Fällen immer gerne kontaktieren, damit wir dies für Sie beim Reiseveranstalter prüfen können.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
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