Már több alkalommal foglaltunk náluk utazást. Minden rendben ment ismét. Korrekt, gyors válaszokat kaptunk. Az egyetlen kérés amit nem tudtak teljesíteni, hogy angol nyelvű tájékoztatót, utazási dokum... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die Buchung war relativ simpel. Leider hilt die Vorfreude nicht lange an. Bereits nach kurzer Zeit begannen die Mails mit Flugzeitänderungen. Nach der 3 Mail mehrere Monate vor Reisebeginn hat man sch... Se mer
Företaget har svarat
Ich konnte heute leider keine Bestätigung finden, ich hatte im August ein Hotel für Ende Oktober gebucht. Ich habe mich an HolidayCheck gewendet, die Bestätigung kam sehr schnell. Dankeschön dafür,... Se mer
Företaget har svarat
Ich buche bei Euch eine Reise die durch Ltur durchgeführt wird, die Bestätigung/Rechnung kommt dann von TUI. Soweit so gut. Mit dem Buchungscode (6stellig) soll ich dann den Online Check-in bei der F... Se mer
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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Finger weg !!!
Finger weg !!!
Hier werden Reisen verkauft und dann storniert damit man für 300 Euro mehr eine andere Reise kauft !!!
Finger weg!!!
Und ihre Standard KI Antwort können Sie sich sparen .
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Lieber Urlauber,
herzlichenDank für Ihr offenes Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, Ihre Reise sei storniert worden, damit Sie anschließend eine teurere Reise buchen. HolidayCheck vermittelt Reisen, die Durchführung und eine mögliche Stornierung liegen grundsätzlich in der Verantwortung des jeweiligen Reiseveranstalters. Auf dessen Entscheidungen und Preisgestaltung haben wir keinen direkten Einfluss. Wir verstehen dennoch, dass der geschilderte Ablauf für Sie sehr ärgerlich und enttäuschend ist.
Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind, und wir freuen uns noch mehr Sie schon
hoffentlich bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Gute Preise, umständliche Newsletterabmeldung
Die Urlaubspreise sind gut, die Website übersichtlich. Die Filteroptionen sind etwas fehlerhaft, lassen sich aber umgehen.
Ärgerlich: Im Newsletter gibt es keinen direkten Abmeldelink. Abmelden geht nur über „Newsletter verwalten" – und das erst nach Login. Das ist unnötig umständlich und aus meiner Sicht kaum mit der DSGVO vereinbar, nach der ein Widerruf so einfach sein muss wie die Anmeldung.
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Wir werden uns diesem Thema annehmen und unsere internen Prozesse so kundenfreundlich wie möglich optimieren.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service ansonsten grundsätzlich zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Pauschalreise gebucht und nach nur…
Pauschalreise gebucht und nach nur wenigen Stunden der Buchung eine Flugzeitenänderung bekommen welche gar nicht für unsere Vorstellungen passen würde. Kann passieren und ist sehr unschön, aber dass exakt die gleiche Reise mit genau diesen Flugzeiten weiterhin angeboten wird ist meiner Meinung nach Täuschung am Kunden. Somal man die Reise nicht stornieren konnte ohne eine Stornierungsgebühr zahlen zu müssen ist der Höhepunkt. Selbst nach mehrmaligem Hinweisen meinerseits und sämtlichen Versuchen des Entgegenkommens gab es keine Einsicht von HolidayCheck und angeblich auch nicht vom Veranstalter direkt.
Ich bin sehr verärgert.
24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Reisegast,
lieben Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot.
Wir bedauern sehr zu hören, dass Ihr Anliegen nicht sofort gelöst werden konnte.
Wir haben Ihre Buchung intern finden können und werden uns umgehend nach erfolgter Prüfung bei
Ihnen zurückmelden.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Sehr zeitnahe Rückmeldung
Sehr zeitnahe Rückmeldung. Sehr kulant. Am Telefon immer sehr freundlich und geben gute Auskunft.
4 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrte Frau Dalyan,
vielen lieben Dank für das positive und liebe Feedback.
Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir Urlauber glücklich machen können.
Gerne sind wir Ihnen bei der nächsten Urlaubsplanung behilflich.
Senden Sie uns gerne eine E-Mail an buchung@holidaycheck.de mit Ihren Wünschen.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Sie beantworten immer meine Anfragen…
Sie beantworten immer meine Anfragen und das sehr schnell und sogar sonntags.
4 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Herr Stemmler,
vielen lieben Dank für das positive und liebe Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Die Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität.
Wir freuen uns Sie schon
hoffentlich bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
(Sehr schlecht)keiner geht ans Telefon…
(Sehr schlecht)keiner geht ans Telefon ich habe für 5300€ Reise gebucht und bis jetzt keine Reise Betätigung bekommen.Aussage kann storniert werden.(Check 24 ist beste)
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Es tut uns ehrlich leid, dass unser Service nicht wie gewohnt aufrechterhalten werden konnte und Sie
sich nicht gut durch uns betreut gefühlt haben. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Wenn wir Ihr Anliegen genauer prüfen dürfen, können Sie uns gerne eine Nachricht mit Ihrer
HolidayCheck-Buchungsnummer und Ihrer Beschreibung an buchung@holidaycheck.de "zu Händen
der Qualitätssicherung" zukommen lassen.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Große Auswahl
Große Auswahl, tolle Preise und einfacher Buchungsprozess
4 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir Urlauber glücklich machen können.
Gerne sind wir Ihnen auch bei der nächsten Urlaubsplanung behilflich.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Alles in allem ein sehr schöner Urlaub mit sehr schönen Erlebnissen.
Alles in allem ein sehr schöner Urlaub. Wir wurden immer wieder über wichtige Dinge informiert.
Danke.
27 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Herr Prieler,
vielen lieben Dank für das positive und liebe Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen Sie schon bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Die Buchung des Urlaubs und die…
Die Buchung des Urlaubs und die bisherige Kommunikation sind reibungslos und zügig verlaufen! Wir freuen uns auf unseren Urlaub!
3 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Herr Eichhorst,
vielen lieben Dank für das positive und liebe Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind, und wir freuen uns noch mehr Sie schon
hoffentlich bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
unfassbar lange Reaktionszeit
unfassbar lange Reaktionszeit, fast vier Wochen auf eine Rückfrage, in der Zeit ca. 12 automatisch generierte "vertröstende" Mails plus noch mehr Werbemails
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Reisegast,
lieben Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot.
Leider können wir anhand der vorliegenden Daten keine Buchung von Ihnen einsehen.
Wenn wir Ihr Anliegen genauer prüfen dürfen, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer HolidayCheck-Buchungsnummer und einer Beschreibung an buchung@holidaycheck.de „zu Händen der Qualitätssicherung“.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Einfacher Buchungsprozess
3 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir Urlauber glücklich machen können.
Gerne sind wir Ihnen auch bei der nächsten Urlaubsplanung behilflich.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Holidaycheck Reisen hat sich sehr verbessert, schöne Reise
Die Leistung von Holidaycheck Reisen kann ich als sehr gut bezeichnen. Man trifft am Telefon auf hilfsbereite, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Die Qualität der angebotenen Reise nach Kreta war von Anfang bis Ende hoch. Sowohl das Hotel als auch das Zimmer waren modern, sauber und hübsch mit großem Balkon zur Meerseite hin. Das Personal war sehr serviceorientiert und kompetent. Per E Mail habe ich die Unterlagen mit Tips, Hinweisen zu Kreta und Kontaktdaten des Hotels frühzeitig bekommen. Somit hat vom Flug bis zur Rückreise alles wunderbar geklappt, und es war sehr entspannt zu reisen. Ich habe vor einigen Jahren schlechte Erfahrungen mit HC gemacht und war sehr erstaunt über diese wunderbare Entwicklung eines Reiseveranstalters.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir und andere Urlauber freuen uns, wenn
Sie Ihre Erfahrungen in Form einer Hotelbewertung auf unserem Bewertungsportal teilen.
https://www.holidaycheck.de/wcf
Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind, und wir freuen uns noch mehr Sie schon
hoffentlich bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Wir haben obige Pauschalreise gebucht
Wir haben obige Pauschalreise, wie immer gebucht mit einer Reiserücktrittsversicherung. Nur wenige Minuten nach der Buchung habe ich die Reise storniert. Stornokosten in Höhe von 50,00 €!!!!! Das kann nicht sein????
Diesen Umstand habe ich sofort schriftlich gemeldet , für uns ist das eine unfaire "Buchung", da fehlen mir die Worte!!!!!!!!!!!
24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot.
Leider können wir anhand der vorliegenden Daten keine Buchung von Ihnen einsehen.
Wenn wir Ihr Anliegen genauer prüfen dürfen, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer HolidayCheck-Buchungsnummer und einer Beschreibung an buchung@holidaycheck.de „zu Händen der Qualitätssicherung“.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Top Service alles problemlos geklappt
Top Service alles problemlos geklappt
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Lieber Urlauber,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind, und wir freuen uns noch mehr Sie schon
hoffentlich bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Die Clubpunkte wurden noch immer nicht…
Die Clubpunkte wurden noch immer nicht gut geschrieben. Nach der Umbuchung
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Herr Butzbach,
lieben Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot.
Die Club-Punkte werden immer mit dem Reisebeginn aktiviert, sollten aber vorab schon als „vorgemerkt” ersichtlich sein.
Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen wir Ihr Anliegen gern genauer.
Sie können uns eine Nachricht mit Ihrer HolidayCheck-Buchungsnummer und einer Beschreibung des Problems an buchung@holidaycheck.de „zu Händen der Qualitätssicherung” zukommen lassen.
Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und bedanken uns für Ihre Mühe.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Baia lara is een Top hotel.
Baia lara is een Top hotel.
Zijn 34 x Turkije geweest dit hotel op nr 1.
In juni hier geweest nu in september zijn we er weer🤗😎🌞
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Lieber Urlauber,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie einen tollen Urlaub verbracht haben.
Wir und andere Urlauber freuen uns, wenn
Sie Ihre Erfahrungen in Form einer Hotelbewertung auf unserem Bewertungsportal teilen.
https://www.holidaycheck.de/wcf
Mit freundlichen Grüßen Ihr HolidayCheck Customer Support Team
Probleme bei PKW-Anmietung
Über Ihr Unternehmen hatte ich für den 28.09. amFlughafen THESSALONIKI einen PKW angemietet.
Durch Flugverspätung wurde die Öffnungszeit des Autovermieters überschritten.
Der Anruf bei Ihnen war keine Hilfe, denn ich musste mich selbst zweimal telefonisch direkt an den Vermieter wenden.
Das war schwierig, denn ich stand kurz vor dem verspäteten Abflug unter Zeitdruck; der Lärm in der Abflughalle war nicht förderlich und das Ganze auf englisch.
Außerdem wurden mir durch die verspätete Abholung 30,-Euro in Rechnung gestellt.
Ich hatte erwartet, dass ihre Mitarbeiter
sich für meine Belange einsetzen.
Es wäre wünschenswert, wenn Sie Ihren
Service dahingehend ausbauen würden.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine Krueger
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Hallo Sabine,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich in dieser ohnehin stressigen Situation nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Wir können gut nachvollziehen, dass die eigenständige Kontaktaufnahme mit dem Autovermieter kurz vor dem verspäteten Abflug und unter den geschilderten Umständen für Sie sehr unangenehm war. Auch wenn wir auf die Regelungen und Gebühren des jeweiligen Autovermieters keinen direkten Einfluss haben, hätten Sie sich bei der Klärung Ihres Anliegens mehr Unterstützung durch uns gewünscht. Ihren Hinweis nehmen wir daher sehr ernst und bedauern, dass unser Service in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Freundliche Grüße,
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Rhodos princess beach is een mooi…
Rhodos princess beach is een mooi hotel,met een prachtig uitzicht
Wij komen hier al voor de 20 ste keer, de vriendelijkheid van de receptie is super !!
Het is familie geworden,
Wij hebben daar van genoten .
Het eten is er naar iedereenwens .,
de kamers zijn mooi.het personeel zijn er elke dag met een glimlach,daar wordt je dag mooi van ,wij hebben een mooie vakantie gehad
19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Lieber Urlauber,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie einen tollen Urlaub verbracht haben.
Wir und andere Urlauber freuen uns, wenn
Sie Ihre Erfahrungen in Form einer Hotelbewertung auf unserem Bewertungsportal teilen.
https://www.holidaycheck.de/wcf
Mit freundlichen Grüßen Ihr HolidayCheck Customer Support Team”
Änderung einer Pauschalreise…
Bei einer vom Veranstalter veranlassten Änderung einer Pauschalreise sollten proaktiv bessere und kundenorientierte Alternativen angeboten sowie mögliche Ansprüche auf Reisepreisminderung bzw. Ausgleich transparent aufgezeigt werden.
Ich habe die relevanten Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Zur Einordnung hier noch einmal die ursprünglich gebuchten Rückflugdetails:
22.12.2026 – Marsa Alam (RMF) – Frankfurt/Main (FRA)
Air Cairo SM2940
Abflug: 10:30 Uhr – Ankunft: 14:50 Uhr
Die nun zunächst vorgeschlagene Verbindung war:
22.12.2026 – Marsa Alam (RMF) – Hannover (HAJ)
Air Cairo SM2938
Abflug: 21:55 Uhr – Ankunft: 02:15 Uhr am 23.12.2026
Für diese Verbindung wurde zunächst weder ein Hotel noch ein Zugticket angeboten, obwohl die Ankunft mitten in der Nacht und rund 300 km vom ursprünglich vereinbarten Zielort entfernt erfolgen sollte – und dies fast 12 Stunden später als ursprünglich vorgesehen.
Nach meiner Beschwerde wurde mir anschließend eine Verbindung über den Flughafen Hurghada nach Frankfurt angeboten. Dies stellt zwar eine deutlich bessere Lösung dar, bedeutet jedoch weiterhin eine erhebliche Verschlechterung gegenüber dem ursprünglich gebuchten Rückflug, sowohl hinsichtlich der deutlich längeren Gesamtreisezeit (einschließlich des etwa vierstündigen Transfers von Marsa Alam nach Hurghada) als auch der späteren Ankunft in Frankfurt.
Gleichzeitig wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass trotz dieser erheblichen Verschlechterung der Reiseleistung keine zusätzliche Entschädigung bzw. kein weiterer Ausgleich vorgesehen sei. Eine nachvollziehbare Begründung hierfür wurde mir nicht gegeben.
Bis heute, drei Wochen nach Beginn dieser Angelegenheit, ist in meiner Buchung weiterhin der Rückflug Marsa Alam – Hannover hinterlegt, den ich nicht akzeptiert habe.
Ich warte daher weiterhin auf Ihre Rückmeldung und insbesondere auf die Bestätigung der tatsächlichen Umbuchung sowie eine nachvollziehbare Stellungnahme zu meinem Anspruch auf Reisepreisminderung bzw. einen angemessenen Ausgleich.
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HolidayCheck.de
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot.
Gerne möchten wir nachfragen, ob Sie sich bereits an uns gewandt haben.
Mit den vorliegenden Daten können wir leider keine Buchung von Ihnen einsehen.
Wenn wir Ihr Anliegen genauer prüfen dürfen, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer HolidayCheck-Buchungsnummer und einer Beschreibung an buchung@holidaycheck.de „zu Händen der Qualitätssicherung“.
Freundliche Grüße
Ihre Qualitätssicherung von HolidayCheck
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.