Ich möchte auf diesem Weg ein 👍 für „ HEINE“ Versand und ein herzliches Dankeschön 🙏 aussprechen für die Kundenfreundlichkeit des Teams, tolle Qualität der Ware, Kompetenz in allen Richtungen, finde... Se mer
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Det här tycker kunderna
Hab 3 Sommerkleider Gr.40 im sale bestellt. 2 davon passen perfekt,das 3.ist zu klein, ob wohl ich es in einer anderen Farbe bereits habe. Vermute daher ein falsch eingenähtes Etikett. Ansonsten... Se mer
Bei der von mir bestellten Hose war am Reißverschluss unten die Naht ein Stück weit offen. Ich konnte die Naht an der komplizierten Stelle nicht selbst zunähen und habe die Hose daher wieder retournie... Se mer
Ich kaufe seit Jahren bei Heine und freue mich über den schnellen Versand, die unkomplizierte Abwicklung der Retouren, das gute Service und die schöne Ware. Nicht zu vergessen die tollen vergünstigte... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
heine – einfach besonders. Wir von heine lieben, was wir tun: Durch und durch feminine Mode, die so besonders ist, wie unsere Kundinnen. heine bietet die angesagtesten Looks – vom trendigen Oberteil über aktuelle Röcke, Hosen und Kleider bis hin zu bequemen Schuhen und stylischen Accessoires. Dabei stehen klassische Schnitte, peppige Muster, aufwändige Abendmode, aber auch trendige Alltags-Allrounder zur Wahl. Wir legen Wert auf Qualität, Vielfalt und Trends für jede Gelegenheit, jede Tages- und jede Jahreszeit. Und damit auch die eigenen vier Wände nicht zu kurz kommen, findet man bei uns auch wunderbare Wohntrends für alle Bereiche. Echte Karlsruher – unsere Geschichte heine wurde 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegründet. Neben Deutschland ist heine auch in Österreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden vertreten. Rund 350 Mitarbeiter*Innen sind derzeit am Firmensitz Karlsruhe beschäftigt. Seit Dezember 2019 ist heine eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Jederzeit vorteilhaft – unser Service Ein Einkauf bei heine soll vor allem bequem, flexibel und vorteilhaft sein. Deshalb können Sie online, telefonisch oder auch schriftlich bestellen, entspannt zuhause probieren und ganz flexibel bezahlen, auch im Ratenservice. Sollte etwas nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Retouren-Service. Rund um die Uhr geöffnet ist unser stark frequentierter Onlineshop. Er bietet über 18.000 Produkte aus den Bereichen Fashion und Living. Immer in Verbindung – App, Newsletter & Co. Wir schreiben Ihnen ab und an klassische Kundenbriefe, aber um Sie jederzeit über Aktionen und Angebote informieren zu können, freuen wir uns, wenn Sie unsere heine-App installieren und unseren heine-Newsletter abonnieren.
Kontaktuppgifter
Postfach 669, 1000, Wien, Österrike
- 0316 608 77 88
- service@heine.at
- www.heine.at
4,3
Utmärkt
355 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Qualität Top
Ich kaufe gerne bei Heine qualität ist top lieferung sehr schnell bin sehr zufrieden
1 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heine
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Ware und unser Service gefällt.
Wir hoffen, dass wir Ihnen bald mal wieder einen Bestellwunsch erfüllen dürfen.
Freundliche Grüße, Ihre Heike vom heine Kundenservice
Alles passt
2 Slips und ein T-shirt bestellt. Kam in 2 verschiedenen Päckchen am gleichen Tag an. Sehr zufrieden mit den Sloggi Slips. T-shirt trendy und passt genau.
27 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
2 Blusen und eine Jeans bestellt
2 Blusen und eine Jeans bestellt. Sehr gute Passform, Preis-Leistung passt. Schnelle Lieferung. Alles Top.
19 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Kein schönes Erlebnis
Leider machte ich keine guten Erfahrungen mit dem Unternehmen. Der Kundenservice arbeitet extrem langsam (45 min für die Änderung einer Adresse, während man mit der Servicekraft im Chat festhängt) und SEHR unfreundlich und umprofessionell. Die bestellte Ware ist auch nach 5 Monaten noch nicht bei mir eingetroffen. Schade, dass ein Unternehmen, das einmal Qualität bot, nun absolut keinen Service mehr bietet.
17 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Heine
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Entschuldigung. Bitte melden Sie sich gerne per E-Mail an service@heine.at gerne kümmern wir uns umgehend darum. Ihr heine Serviceteam!
Alles okay
Habe drei Stück Rollos bestellt. Wurden innerhalb von vier Tagen geliefert und gefallen mir sehr gut.
12 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Hochflorteppich Bestellnr.: 537.716.027
Teppich ist schön und passt farblich. Allerdings- die vom Hersteller angekündigte durch die Handfertigung - Fuselei, hört nicht auf! Trotz mind. 10maligem Absaugen, haben wir noch immer feinste und gröbere Fuseln im ganzen Bereich. Gibt es vielleicht vom Hersteller einen Vorschlag für eine "Behandlung" des Teppichs, damit das einmal aufhört???
19 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Das Shirt entspricht meinen Erwartungen…könnte eine Lieblingsshirt werden
Das Shirt entspricht meinen Erwartungen und ist aus guter Qualität Farben sehr schön und Passform auch gut
18 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Gute Qualität ,passt immer.
13 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Die Ware ist sowohl von der Qualität…
Die Ware ist sowohl von der Qualität het als vom Tragekomfort super und etwas Besonderes. Für mich ist der Geschmack und die Qualität etwas Besonderes und raffiniert Gut! Für mich sind Heine die Besten, die ich bisher kennengelernt habe. Geschmackvoll und exquosit. Heine soll so bleiben wie es ist !!!!!.
12 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung, gute Qualität, alles hat bisher gepasst!
Die Bestellungen kommen schnell und sind von guter Qualität. Jedes einzelne Zeil passte bisher perfekt.
Es gibt viele schöne Kleidungsstücke für meinen Geschmack.
9 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Heine hat tolle Produkte und eine sehr…
Heine hat tolle Produkte und eine sehr gute und großartige Auswahl. Ich bin und bleibe gerne Kunde. Die Pakete kommen schnell und sollte mal was retour gehen, funktioniert das auch problemlos. Tolles Versandhaus!
6 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Rund um zufrieden.
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden und bleibe treue Kunde. Qualität passt Rücksicht auf Kunde und schnelle Antwort auf E-Mails ist herforagend .
Nur schade das ich die Heine App als Österreicherin nicht nutzen kann sondern mich über Google anmelden muss.
3 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Wirklich tolle Qualität
Wirklich tolle Qualität, rasche Lieferung. Bis jetzt hat wirklich immer alles sehr gut geklappt.
22 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Bin sehr zufrieden mit den bestellten…
Bin sehr zufrieden mit den bestellten Produkten, rasche Lieferung, schöne Sachen!
8 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Sehr guter Kauf
Mit dem Pullover bin ich sehr zufrieden. Hervorragende Qualität, Passform und Farbe. Bedingt durch die Flügel an der Schulter wurde ich als Engel betitelt.
3 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Überwurfdecken für Sofa.
Überwurfdecken für Sofa.
Sehr gute Qualität und Farbe, wie auf der Webseite beschreiben. Prompte Lieferung, gute Verpackung. Alles Bestens!
18 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Rasche Lieferung , alles in Ordnung !!
Rasche Lieferung,
Verpackung in Ordnung,
Artikel wie erwartet .
Bisher noch keine negativen Erfahrung -
hoffentlich bleibt das auch so !!
Bin Kunde seit vielen Jahren
17 december 2021
Omdöme utan inbjudan
nein, danke...
Ich habe einen Artikel bestellt und dafür eine Bestellbestätigung erhalten, aber am Tag darauf bekomme ich die Info von Paypal, dass das Geld zurück überwiesen wurde. Und das ist mir beim gleichen Artikel 2x passiert. In meinem Kundenkonto habe ich dann gesehen, dass die Bestellung einfach storniert wurde, ohne eine Info zu erhalten. Auf 2malige Nachfrage beim Kundenservice habe ich bis heute keine Antwort bekommen, obwohl ich ausdrücklich darum gebeten habe... schade, aber vermutlich kann sich Heine diese Art von "Kundenservice" leisten.
29 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
fehlender Kundenservice
Hatten eine Email geschrieben, dass die Lieferung (laut Bestellung innerhalb 3 Wochen) auch nach 6 Wochen nicht angekommen ist.
Leider nie eine Antwort erhalten. Schade!
Ich kann nicht mal sagen, schlechter Kunderservice, da es überhaupt keinen gab!!
26 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
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