Havaianas Omdömen 

Purchased my usual size at Gatwick airport, after returning home, realised they were so much larger than all my others. The phone number on the receipt doesn't even exist, so I rang the main customer service number from the website and was advised to return them to the headquarters for a refund, it cost me £7.00 to send them to Madrid, they wouldn't accept the parcel, so I then had to wait 4 weeks to get them back from Royal Mail. Now I'm stuck with a pair of giant flip flops I can't wear and £47.00 down! Customer service advisors all tell lies and fob you off with false promises and the wrong advice! Not even worth a 1 star review.

Der allerletzte Laden. Kundenservice unterirdisch. Man bekommt kein Retourenlabel. Wochenlang. Angeblich technisches Problem in ganz Europa. Nun ja… Frist mittlerweile abgelaufen. Paypal hat den Fall zum Glück zu meinen Gunsten entschieden.

I will never ever everrrrrr buy from this company again, having worn them most my life. They sent me a pair of sandles one strap was way looser than the other so my foot would hang over the edge after asking for numerous photos they accused me off pushing my foot out! and i would need to pay for return!!! complete farce of a customer service- avoid like the plague!!!!

Franchement qualité pas au rendez-vous pour le prix.
On attend pas grand chose des tongs, juste qu'elles soient fonctionnelles. Première fois, elles se cassent, je pense que c'est ma faute, j'en rachète. Deuxième fois, pareil, je me dis encore que c'est ma faute mais que ça commence à être bizarre, j'en rachète quand même. Troisième fois c'est trop. Qualité pas du tout au rendez-vous.

Pessima esperienza, le comprei solo in saldo. Un anno fa sono andata in uno store di Havaians perché mi avevano regalato (comprate in quello store) delle havaians con platform e dopo una settimana avevano già una parte della suola scretolata. La ragazza mi risponde che senza scontrino non si potevano cambiare, era un regalo e non si pensava arrivassero a rompersi dopo una settimana. La signorina continuava ed insisteva nonostante si fosse ricordata di me che ero ocn la persona che m iaveva fatto un regalo ad acquistare le.infradito non me le.ha volute cambiare. Io con del gel per unghie ho tappato il buco, ma non penso sia corretto cosi. Poi dopo un anno utilizzate due mesi neanche la platform si stava staccando e ho dovuto incollare le due parti insieme essendo che mi servivavno per andare in vacanza e non volevo trovarmi a piedi nudi in mezzo alla strada. Insomma pessimo materiale non adatto all'uso fiori della spiaggia perché l'asfalto consuma le ciabatte come niente. E poi rinadisco che ho delle Ipanema come nuove dopo 4 anni.

Terrible flip flops for how expensive they are. Very uncomfortable, can't walk up and down stairs with them. Straps rub on toes leaving blisters. Just a flat piece of rubber. Can get better more comfortable flip flops for 10% of the price

Encomenda chegou super rápido!!! Adorei a experiência e super indico. Obrigada

Man kann nur jedem raten, dort nichts zu kaufen! Kommt eine falsche oder defekte Lieferung, muss man die Rücksendekosten von € 5,50 selbst bezahlen!
Dies ist Betrug!!
Man bekommt vorab eine Mail, auf der man ein Foto hochladen soll, was nicht funktioniert. Rufe dort an, um diesen Betrug zu reklamieren, fliegst du ständig raus, ruf nochmals an, heißt es immer, das liegt am Internet bei Ihnen.

Havaianas Luna Flatform snapped within 2 weeks and not overly used in that time - disgusting! Must be a fault with the manufacturing as other reviewers have had the same happen to them. Contacted customer services over a week ago and not even the courtesy of a reply. Will be taking this further now to get my money back.

Falsche Größe geliefert- keine Übernahme der Rücksendekosten- eine Frechheit!! Als ich den Kundenservice angeschrieben habe, haben sie mir mitgeteilt, dass ich die Größentabelle bei den Havaianas beachten soll, da Havaianas eine eigene Größenangabe hat. Dies habe ich gemacht.Zufällig ist die EU-Größe auch die Havaianas Größe. Also es wurden alle Havaianas in der falschen Größe geliefert und trotz Screenshot der Größenangabe muss ich für den Fehler von Havaianas büßen. Kundenservice null. Sorry, aber bei so einem Weltunternehmen geht das gar nicht. Ich glaub die Packer die bei Havaianas arbeiten,wählen einfach irgendwelche Größen und versenden diese-zum Leid der Kunden

Acquistato havaianas luna, usate 15 giorni e il cinturino si è tranciato di netto

J’ai commandé le 28 juin, le colis n’est jamais arrivé, le site annonce un colis livré, je n’ai donc aucun recours. Impossible d’avoir qqn au téléphone, tout est bien ficelé pour qu’on ne puisse pas avoir gain de cause. Ce sont des voleurs, des pirates avec pignon sur rue. Je regrette une chose, c’est de ne pas avoir vérifié les avis avant… j’ai fait confiance à cette enseigne et maintenant je vais la BOYCOTTER et le dire à tout mon réseau de connaissance. Je suis furax

Compré unas platform el 2023 las dejé al sol como es normal y se encogieron y despegaron aun así como me gustaban el verano pasado al final de verano fui a mallorca y compré otras ayer las puse 10 minutos al sol sin darme cuenta y se me han vuelto a encojer la suela que ve pegada a la entresuela un desastre

Sandals broke within a month and sprained my ankle on holiday. Contacted Maria at customer care who has been totally unhelpful fails to respond to emails and had the cheek to offer me a voucher for another pair instead of a full refund. After sales at this company has really gone down hill and would not recommend products which in my opinion are not the quality they used to be. Very Disappointed to say the least.

Mi pedido no se envió,no hay comunicación,es mi peor experiencia en una página web de un comercio.

Commande jamais reçu
Depuis un mois la somme a pourtant été débitée immédiatement
J ai envoyé un mail ils disent que c est le livreur dhl qui a soustraité avec colis privé
J ai envoyé en mail à colis privé
Aucune réponse
Des voleurs

UN DESASTRE
PIDO UNA FACTURA Y SON INCAPACES DE ENVIARLA. FRAUDE TOTAL.
ADEMÁS EN EL PEDIDO DE 5 UNIDADES, TODAS SOLICITADAS EN BLANCO, ME ENVIAN UNAS DE COLOR VERDE LIMA. TAN DIFICIL ES DETECTAR EL COLOR BLANCO??

Flip Flop viel zu schmal für normalen Fuß. 5,50€ für Rückversand ist eine Frechheit. Von online Bestellungen definitiv abzuraten.

Verkeerde bestelling ontvangen. Telefonisch bereiken kan niet. Dan maar via mail/Instagram. Maar ofwel kort antwoord dat ze me zo snel mogelijk gaan helpen of geen antwoord. Ondertussen al een maand verder en nog geen oplossing. Nooit meer!

Extrêmement déçue par Havaianas. J’ai passé commande, l’argent a été prélevé immédiatement, mais je n’ai jamais reçu de confirmation. J’ai dû insister pendant presque 5 jours (appels sans réponse, messages via le chat, formulaires de contact, mails urgents) pour enfin obtenir une réponse et avoir la confirmation que ma commande avait bien été enregistrée. Une expérience surréaliste.

Le service client est inexistant, personne ne répond nulle part, même pas pour rassurer après plusieurs relances. C’est inadmissible pour une marque de cette notoriété.

Quant à la livraison, c’est une farce : le livreur n’a même pas essayé de livrer chez moi. Sans prévenir, ils ont déposé mon colis dans un point relais à l’autre bout de ma ville. Aucun respect du client, aucun effort.

Franchement, c’est une expérience à fuir. Première et dernière commande sur leur site.