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Det här tycker kunderna
Ich habe Online einen Kaminofen bestellt da ich zum Geburtstag und als Vorteilskarten Inhaber zwei Gutscheine bekommen habe. Beide Gutscheine wurden ohne weiteres anerkannt ich bekam eine Rechnung u... Se mer
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Meine Familie und ich haben eine Waschmaschine bei Ihnen bestellt und für die Lieferung bezahlt, aber die Lieferanten haben sich geweigert, unsere alte Waschmaschine abzuholen. Ich hatte viel Stress,... Se mer
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2 Retouren verschickt. Eingang 07.08.2026 bei Hagebau im Retourencenter nachweisbar per Sendungsverfolgung. Etliche Telefonate und Mails mit dem Service und bis heute einen 4stelligen Betrag nicht zur... Se mer
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Bei hagebau findest Du alles, was Dein Heimwerker-Herz höher schlagen lässt. In unserem Onlineshop hagebau.de und in den hagebaumärkten vor Ort bieten wir Dir nicht nur die bekanntesten Heimwerkermarken Deutschlands, sondern auch unsere eigenen, hochwertigen Marken – damit Du bestens für jedes Vorhaben gerüstet bist. Doch unser Sortiment geht weit über heimischen Baustellenbedarf hinaus und umfasst auch Produkte für den Alltag, wie E-Bikes oder neue Möbel für Dein Zuhause - und wenn Du noch unschlüssig bist, unterstützen Dich unsere Märkte gerne mit einer fachkundigen Beratung. Zusätzlich bieten wir Dir eine Vielzahl an Services, die Deine Projekte erleichtern. All das und noch viel mehr – schau vorbei und überzeug Dich selbst. Zusammen geht das!
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Alter Teichweg 25a, 22081, Hamburg, Tyskland
- 040 – 600 235 500
- service@hagebau.de
- www.hagebau.de
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles reibungslos funktioniert hat. Ihre Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Alles bestens
Alles bestens.
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gutes Produkt.
1 september 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellung, der schnellen Lieferung und unserem Produkt rundum zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns viel!
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Lieferung flachsaugende Pumpe Mr…
Lieferung flachsaugende Pumpe Mr Garden: sehr schnell, an Packstation, Post-Nr angegeben bei Bestellung. Alles sehr reibungslos. kostenlose Lieferung mit DHL. was will man mehr. Pumpe kannte ich bereits vom Nachbarn: ständig am Strom, gegen Überschwemmung in Waschküche, elektronsicher Schalter, meine alte: Schwimmschalter.
28 augusti 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass die Lieferung Ihrer Mr. Gardener flachsaugenden Pumpe so schnell und reibungslos an Ihre Packstation erfolgt ist und auch die kostenlose Lieferung mit DHL für Sie gut funktioniert hat.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bereits durch die Erfahrung Ihres Nachbarn von der Pumpe überzeugt waren und sich nun selbst für dieses Modell entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der neuen Pumpe und hoffen, dass sie Ihnen zuverlässig gute Dienste leistet – insbesondere, damit die Waschküche trocken bleibt! 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Svar från hagebau
Sehr geehrter Herr Becker,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Der Häcksler wurde gleich nächsten Tag…
Der Häcksler wurde gleich nächsten Tag verschickt. Er war ordentlich verpackt. Weiter so👍.
4 september 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Herr Glandt,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung bereits am nächsten Tag versendet wurde und der Häcksler sicher und ordentlich verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die motivierenden Worte. Wir geben unser Bestes, damit Sie auch bei Ihren nächsten Bestellungen mit unserem Service zufrieden sind.
Viel Freude mit Ihrem Häcksler und weiterhin viel Spaß beim Häckseln!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Genau was ich gesucht und bestellt habe
Der Artikel kam gut verpackt und relativ schnell bei mir an. Er entsprach exakt den Angaben auf der Homepage, die auch über alle Abmaße Aufschluss gegeben haben.
2 september 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass der Artikel gut und sicher verpackt sowie schnell bei Ihnen angekommen ist und genau Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass die Angaben und Maße auf unserer Homepage für Sie hilfreich und zutreffend waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Service sieht anders aus.
Extra bei einem deutschen Unternehmen bestellt, um ein deutsches Unternehmen zu unterstützen, aber: Ware sehr deutlich nach dem avisierten Termin versendet. Dann noch irgendwo bei DHL liegengeblieben. Und niemand kümmert sich btw gibt nichtmal das Gefühl das sich darum gekümmert wird. Service sieht anders aus!
Als die Ware dann irgendwann geliefert wurde, habe ich davon Abstand genommen und zwischenzeitlich bereits bei Am…zon bestellt. Chance vertan.
17 augusti 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu schildern, was passiert ist.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung deutlich später als angekündigt versendet wurde und es anschließend zu weiteren Verzögerungen bei DHL gekommen ist. Besonders bedauerlich ist, dass Sie dabei nicht das Gefühl hatten, dass wir uns ausreichend um Ihr Anliegen kümmern. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.
Wir verstehen, dass Sie sich aufgrund der langen Wartezeit zwischenzeitlich anderweitig umgesehen haben. Dass wir Sie mit diesem Ablauf enttäuscht und dadurch Ihr Vertrauen verloren haben, bedauern wir sehr.
Wir möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die enttäuschende Erfahrung entschuldigen und hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung von unserem Service überzeugen können.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Svar från hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles schnell und reibungslos geklappt hat. Wir freuen uns, Sie auch beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Reibungsloser Ablauf
28 augusti 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Rückmeldung „Reibungsloser Ablauf“! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Ich habe Online einen Kaminofen…
Ich habe Online einen Kaminofen bestellt da ich zum Geburtstag und als Vorteilskarten Inhaber zwei Gutscheine bekommen habe.
Beide Gutscheine wurden ohne weiteres anerkannt ich bekam eine Rechnung und wenig später ein Anruf der Spedition zwecks der Lieferung. Die Lieferung war unkompliziert und der Fahrer hat uns den Kamin bis in die Garage gefahren.
Wir sind zufrieden. Danke
20 augusti 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Herr Plagge,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Einlösung Ihrer beiden Gutscheine problemlos funktioniert hat und auch die Abwicklung sowie die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Besonders schön zu hören, dass der Kaminofen sicher und unkompliziert bis in Ihre Garage geliefert wurde.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Kaminofen und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei uns!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Ich habe eine Küche mit Geräten gekauft…
Ich habe eine Küche mit Geräten gekauft und es war ein totales Chaos, weil ein paar kaputte Bretter ankamen
26 augusti 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Herr Montilva,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung Ihrer Küche mit beschädigten Brettern bei Ihnen angekommen ist und dadurch für Sie unnötiger Aufwand und Ärger entstanden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und den Vorgang gerne zu Ihrer Zufriedenheit klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam schnellstmöglich eine passende Lösung für die beschädigten Teile finden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle und zuverlässige Lieferung, gut verpackt, Ware ist genau so wie beschrieben
25 augusti 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung, der Verpackung sowie der Ware zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
alles super-easy!
Es war sehr einfach das Produkt zu finden, zu bestellen und zu bezahlen.
Die Information, wann die Ware geliefert wird und die tatsächliche Lieferung war alles top.
Es gibt keinen Grund für Kritik
21 augusti 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Herr Mark,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop rundum zufrieden sind und sowohl die Produktsuche und Bestellung als auch die Bezahlung reibungslos funktioniert haben.
Besonders freuen wir uns, dass auch die Informationen zum Liefertermin und die tatsächliche Lieferung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei uns. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Lieferung nach Angaben erfolgt.
Lieferung nach Angaben erfolgt.
Ein Teil der Lieferung war schlecht verpackt, denn der Karton war kaputt. Die Ware war in Ordnung
28 augusti 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Herr Hein,
vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung, dass die Lieferung wie angegeben erfolgt ist. Es freut uns sehr, dass die Ware trotz des beschädigten Kartons unversehrt bei Ihnen angekommen ist.
Wir bedauern jedoch, dass ein Teil der Lieferung nicht ausreichend verpackt war und der Karton beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und geben sie an die zuständige Stelle weiter, damit wir unsere Verpackung und den Versand weiter verbessern können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Vertrauen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Sehr zufrieden
Pünktlich gem. vorheriger Terminabsprache, Lieferung von Sperrgut bis Bordsteinkante.
18 augusti 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und der Abwicklung Ihrer Sperrgutsendung bis zur Bordsteinkante sehr zufrieden waren.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch zukünftig zuverlässig unterstützen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Es funktionierte reibungslos.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från hagebau
Sehr geehrte Frau Leutmayr,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Hagebaumarkt ist voll okay
Also , ich finde hagebau ganz gut.
Leider stört mich ein bisschen das mittlerweile viel Wert auf Dinge gelegt werden die nicht in einen Baumarkt gehören und dadurch das Sortiment Baumarkt etwas in Hintergrund gesteckt wird ..
Gemeint sind alle Sachen wie zb Wein, Spielzeug in Mengen, Lederwaren etc....aber das übliche Baumarkt Sortiment ist schlecht zu bekommen.
schade ansonsten ist ein Baumarkt ein Baumarkt!!!!
26 augusti 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrte Frau Gerlach,
vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit hagebau grundsätzlich zufrieden sind.
Ihren Hinweis zum Sortiment nehmen wir sehr ernst.
Wir verstehen gut, dass für Sie das klassische Baumarktsortiment im Mittelpunkt stehen sollte und bestimmte Zusatzsortimente nicht zulasten der Auswahl bei den typischen Baumarktartikeln gehen sollten.
Wir geben Ihre Anmerkung gerne an die zuständigen Kollegen weiter.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Gutes Preisleistungsverhältnis schnelle…
Gutes Preisleistungsverhältnis schnelle Lieferung.
21 augusti 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Klappt alles super
Klappt alles super. Bestellungen und Reservierungen waren vollständig und pünktlich bereit gestellt. Hatten uns dann auch einen Transporter dazu reserviert um die Sachen zu bewegen.
Also im großen und ganzen, perfekt gelaufen.
25 augusti 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Herr Bruchmann,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellungen und Reservierungen vollständig und pünktlich bereitstanden und auch die Reservierung des Transporters reibungslos geklappt hat.
Schön zu hören, dass bei Ihrem Einkauf alles so unkompliziert und zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Einkäufen und freuen uns, Sie bald wieder bei hagebau begrüßen zu dürfen! 😊
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Ich habe einen Kärcher Waschsauger…
Ich habe einen Kärcher Waschsauger bestellt. Die angegebene Lieferzeit war ok, dann bekam ich per Mail mitgeteilt. dass das kleine Gerät mit einem 40 Tonner LKW geliefert werden soll. Nach etlichen Nachfragen teilte man mir mit, dass ich dafür sorgen soll, dass der LKW ohne Schwierigkeiten in meiner Strasse genug Platz hat ??? Kleines Gerät großer LKW ??? Dann passierte erst einmal nichts, bis Tage später DHL bei mir klingelte ohne 40 Tonner und das kleine Gerät ankam. Lieber Hagebau, was sollte das ????
14 augusti 2026
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Svar från hagebau
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung Ihres Kärcher Waschsaugers zu dieser unnötigen Verwirrung gekommen ist.
Die angekündigte Lieferung mit einem 40-Tonner stand in keinem Verhältnis zur tatsächlichen Größe des Pakets und hat verständlicherweise für Irritation gesorgt.
Dass Sie zudem mehrfach nachfragen mussten und letztlich DHL mit dem kleinen Paket vor Ihrer Tür stand, entspricht nicht unserem Anspruch an eine klare und reibungslose Kommunikation.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Wir werden den Vorgang intern prüfen, damit solche widersprüchlichen Lieferinformationen künftig vermieden werden.
Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team
Detta är Trustpilot
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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