Girotti Omdömen 

J ai reçu les chaussures avec 2 défauts et une partie abîmée. Par ailleurs je suis très déçue par la qualité. J ai demandé un retour avec remboursement, photos à l'appuie et le site me répond qu'ils ne considèrent pas le produit comme défectueux et refuse le retour avec remboursement. C'est honteux, une véritable arnaque. J ai ouvert un litige via PayPal et s'il faut je ferai intervenir une association de consommateurs. Fuyez ce site.

J'ai commandé mes chaussures il y 1 mois et je n'ai toujours rien reçu. Pourtant on m'a envoyé un message peu après ma commande pour m'informer que la création de mes chaussures avait démarré. Mais quand je me suis renseigné sur la livraison quinze jours plus tard, leur explication pour le retard était une manque de matériaux ?

le look est hallucinant !! niveau confort je dois encore l'essayer pendant une journée entière et je reviendrai vous donner mon avis

Bottines commandées sur site, montées sur mesure certes mais très mal finies : un espace d'un demi centimètre entre le talon et la semelle, et des mini espaces entre le tampon du talon et le talon : talon en plastique, bref ... Tout est a refaire et pour la modique somme de 219e la paire !! Girotti se dit italien, mais je n'en suis pas sûre car ne consommant quasiment que des chaussures italiennes, la qualité Girotti n'est pas italienne. Je leur ai demandé un remboursement, ils ne remboursent pas, un échange est possible mais uniquement au prix d'achat car ils ne remboursent pas la différence. Bref, rien ne va, c'est tres décevant. Je ne recommande pas du tout ce site !

Je donne une étoile pour saisir mon avis.
Commande 19 avril avec engagement 10 jours pour la livraison. Aujourd’hui 25 mai toujours aucune livraison.
Échange de mails. Motifs évoqués 1: en attente des semelles. 2- perturbations des livraisons en raison de la situation extrêmement turbulente en Europe.
Cette maison continue à faire de la pub sur Facebook
Je vous laisse apprécier.

Très jolies bottes, de bonne qualité. Elles sont par ailleurs confortables (mollets très larges - 46 cm et bon pied large)

Commande faite le 23/12/2022
Toujours pas reçu mes chaussures
aucune réponses au Mail leurs numéro de téléphone personnes ne répond une bande annonce et après ca raccroche
Je suis très déçu d'avoir fait une commande chez GIROTTI tous de même 192€

Bonjour,
Le 17 février 2023, après 27 jours d'attente, (au lieu de 7-14 jours), j'ai enfin reçu une des deux paires de bottes commandées le 20.01.2023 sur le site de Girotti.ch.
Ma joie a été de courte durée. Une grande déception m'a envahit dès que je les ai déballées.
J'avais devant moi une paires de bottes, on dirait "orthopédiques", qui n'avait absolument rien à voir avec les bottes que j'ai vu et commandées sur leur site d'internet: la pointure tout juste, voir petite, pas assez longue, la botte gauche sorte du pied en marchant, le tour de mollet très large, les coupes et coutures sont irréguliers, il y a des tâches sur le cuir, etc...
Bref, sans aucune finition et élégance. Et pourtant, sur la photo de leur site ces bottes donnent envie de les porter. J'ai envoyé un e-mail avec des photos des bottes reçues et la photo de leur site d'internet pour qu'ils puissent m'expliquer toutes ces différences.
En plus, je viens de constater que le statut de la livraison de ma deuxième paire de bottes a changé d'un statut "en cours de production" à un statut "livrée". Et pourtant, j'attends toujours la deuxième paire de bottes, commandée le jour même.
Je pense que c'est une mauvaise plaisanterie. Je ne sais pas que faire. J'ai payé CHF 481.00 pour les 2 paires de bottes mais je n'ai toujours pas reçu la deuxième paire de botte.

Date de l'expérience: 17 février 2023

ARNAQUE !!!!!!
A FUIR

Impossible de renvoyer les chausdures reçues. En synthétique. Je pense que c est un site chinois d arnaque ..
Fuyez !

Commande passer le 28 novembre. Plusieurs relances au service client. Aucune réponse de leur part. Inadmissible

J’ai reçu une paire de bottines impossible à mettre car elles sont douloureuses même sans marcher. La matière est très dure et les coutures intérieures blessent le pied. Je pense que le problème vient de la fabrication. On refuse de m’envoyer un bon pour les renvoyer, la seule proposition reçue est un échange contre une autre pointure. Mais le problème n’est pas la pointure. D’autre part la personne de la hotline m’a raccroché au nez sans écouter mes explications. Girotti à éviter absolument !

Et bien moi aussi je le suis fait avoir, j ai commandé des bottines qui ne sont pas du tout confortables.
Je demande un retour, on me dit pas possible, mais un échange...
Mais je n'ai jamais reçu l étiquette de retour !
Silence radio. Plus de mail, et le numéro de téléphone est bidon!!@

Très bien porté confortable merci à recommander 😊

C'est une bande d'escrocs aux méthodes bien rôdées contre lesquels j'ai déposé une plainte au tribunal de justice. Tous les moyens sont bons pour ne jamais voir vos chaussures ni un remboursement.
FUYEZ CE SITE !

Malhonnêteté ! Fuyez ce site! J ai retourné une paire de chaussure (car 2 pointures trop grande?) Contre une demande de remboursement, cela fait PLUS D 1 AN que j attends d être remboursé ! malgré mes nombreuses relances, on m affirme que le remboursement sera effectué sous quelques jours....et toujours rien. 115 euros ce n est pas une petite somme...Mon conseil, ne jamais commander chez Girotti.
M. L.

Qualité du cuir très décevante. Lacets différents de sur la photo. Publicité mensongère (disent qu’on peut retourner le produit mais quand on fait une demande ils y a un refus automatique sans que personne ne traite la demande)

J'ai commandé une paire de bottes ayant cru les avis positifs. Déception totale la botte est de très mauvaise qualité son prix ne doit pas excéder 50€. La boucle de la botte est tombée 3 jours après et quand j'ai contacté le service après vente ils ont rien voulu faire. Ne tombez pas dans le piège pour moi 200€ jeté en l'air. Plus jamais je commanderai des chaussures sur internet car les photos sont trompeuses.

J ai reçu mon colis 17 jours après ma commande en novembre, je les retourne aussitôt car les bottes dites mollets forts ne me vont pas, je les renvoie le 1er décembre et aujourd hui alors que l on me promet une paire avec largeur mollet 37 cm, je n ai rien reçu.
Le premier envoi :bottes de qualité correcte mais en dessous de la marque Minelli.
A 205 euros les bottes, j attends ma paire d'échange.

vente frauduleuse de chaussures soi disant fabriquées sur mesure sans qu'aucune mesure ne vous soit demandée, et que le mot "standard" figure aussi bien sur la commande que sur la facture. PAYPAL est complice en cautionnant cette vente et refuse de rembourser. Le cuir est de très mauvaise qualité, les semelles en PVC pour des chaussures de "luxe" on n'a jamais vu ça.
C'est une escroquerie totale A ÉVITER ABSOLUMENT.