Girotti Omdömen 87

Pointures très peu précises ( soi-disant du sur mesure). Renvoi une fois la pointure est trop grande puis une nouvelle fois une pointure mal évaluée et la chaussure est trop petite et comme par hasard alors que sur toute l’UE il y a 14 jours de renvoi possible ils ont refusé de me les reprendre. Arnaque totale sur 269 euros quand même.

Une qualité exécrable, inacceptable. Les chaussures sont en plastique pour un prix de 300 € !!! C’est une honte !
Aucun retour possible sous prétexte de “sur mesure”.

Ce sont des escrocs.

À éviter absolument !

Effectivement j'ai attendu un mois mais je pense au vu de la paire de chaussures reçue, cela en valait la peine , elles sont magnifiques, bien conçues. Le prix certes au delà de 200€ dommage j'en aurais commandé une autre au vu de la paire que j'ai reçu. En lisant certains commentaires, j'ai pris un peu peur mais au final superbe expérience, quand j'aurais un peu de sou je recommande. J'espère qu'elles seront de qualités dans le temps.

Bonjour

ATTENTION pas de remboursement seulement échange
Si la qualité ne vous convient pas tant pis pour vous
Suite à ma commande sur Internet, je viens de recevoir ma commande, les chaussures ne me conviennent pas au niveau de la cambrure, je ne veux absolument pas recommander d’autres modèles
Et ma demande de remboursement a été refusée avec le motif commande spécialement fabriqué pour moi alors que les modèles sont des modèles Standard, vu sur Internet, cette société n’appliquent absolument pas la loi européenne et détourne la loi avec l’modèle fabriquée spécialement pour vous
C’est une honte

Il aura fallu le temps, mais cela en vaut la peine !
Elles sont magnifiques

J'ai choisi un modèle très coloré. J'ai juste changé sur le site les semelles. Les chaussures sont très confortables et sortent du lot. J'en suis très content.

Purchased $400 shoes from this company with the assurance that I could return. They didn't fit.. so I returned them.... refused to refund money.... don't touch this mob... it's a scam!!

J’ai reçu des bottes qui ne me conviennent pas et Girotti me refuse le retour avec remboursement, me proposant seulement un échange dont je ne veux en aucun cas.

I requested the cancellation of my order before it was shipped, but the company refused. The shoes were sent anyway and the size is completely disproportionate, with poor quality for the price paid.

They are now refusing a refund while ignoring my prior cancellation request and only offering store credit or exchanges. This is not reasonable.

I am requesting a full refund and do not recommend this store.

A FUIR!!!
Botte a plus de 300e, commandé par ma fille pour mon Noel, le 01 décembre, delais indiqué non respecté, plusieurs appel au sav, qui est une catastrophe, aucune réponse concrète, beaucoup de mal a communiquer en Français.
Quant on leur mets la pression, il crée une étiquette d'envoi chez Colissimo, et le colis reste "en cours de préparation chez l'expéditeur" pendant une dizaine de jours de plus. Pendant ce temps ils affirme que c'est la Poste qui mets du temps alors que eux meme m'ont affirmé que forcément ils n'avaient pas le colis.
Je reçois les bottes le 10 Janvier, enfin, et la a peine ouvert..... gros défaut de fabrication sur une semelle!
La finition est horrible, un bout de semelle depasse, c'est voyant a l'œil tellement c'est mal fini, on voit un re-collage du defaut a la colle grossier, quelle honte au vue du prix et d'une fabrication sur mesure.....Meme des bottes de chez Chaussea a 30e sont mieux fini!
Je pensais les appeler demain, je me suis dis "ils vont me les refaire", mais d'un autre côté, je viens de tomber sur tous les commentaires, je m'estimes presque heureuse d'avoir reçu quelques choses.
Maintenant j'ai peur que en les renvoyant, il me fasse attendre 2 mois (je vais pas mettres mes bottes en été), ou voir qu'ils ne me les renvoie jamais, comme certaines personnes......et que je n'arrive pas a me faire rembourser ayant payer par cb, je n'ai pas de recours!
Ce sera la dernière fois que je commande chez eux et je le deconseillerais au plus de personne que je le pourrais, et je ne vais pas leur faire de pub sur les réseaux !!!

Zeer slechte ervaring.
Ze adverteren in het groot dat je gratis mag terugsturen, in de kleine lettertjes staat dat je nooit je geld terugziet, enkel maar 1x mag omruilen voor een andere maat.
De online meethulp om je maat te bepalen, is ontoereikend.
Het duurt dan ook nog eens meer dan een maand tegen dat de schoenen geleverd worden en je beseft dat het een verkeerde maat is.
Ondanks meerdere klachten is er geen tegemoetkoming van hun kant.
Bovendien is de 'ruilwaarde' van de mis gekochte schoenen ineens lager dan het bedrag dat ik ervoor betaald heb!
Absoluut te vermijden.

A fuir, arnaque, cuir très raide impossible de marcher, pas de remboursement. Dimensions des mollets hors norme.

ATTENTION ‼️⛔️Girotti est une arnaque , chaussures immettables dures , livraison 3a 5 jours est de 1mois , ne rembourse pas de très mauvaises foi , pas d’employées société 2017 en Italy et répondent jamais .
Ne pas acheter 🤬

La qualité de la paire de chaussures est lamentable.
J'ai voulu rendre le produit et Girotti a refusé.
Surtout ne pas commander auprès de ce site ! A fuir !
Les semelles sont grossières, en plastique, la qualité non finie pour un produit qui vaut 200 euros !

Très bonne qualité
Livraison dans le délai
Service masterclasse
Je commande mes chaussures toujours chez Girotti
Merci pour ce concept innovant

GROSSE ARNAQUE, D'AUTRES AVIS : IDEM
IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE SERVICE CLIENT EN FRANCE, NI EN ITALY.
TEL BLOQUÉ, MAIL SANS REPONSE. DEPUIS LE 17 MARS 2025 !
A FUIRE ABSOLUMENT.
VAIS PREVENIR LE SERVICE DES FRAUDES..

Ce site est une arnaque. Il vous débite et vous livre jamais.
Leur téléphone n’est pas attribué et aucun service client à contacter
A dénoncer à la direction des fraudes.

Ne tiennent aucun délai et quant au remboursement, n'en parlons pas. A fuir !

Vous ne faites pas des chaussures sur mesures. J'avais demandé concernant une paire de boots si vous pouviez y mettre une fermeture éclair et vous êtes incapable de le faire de même que vous ne remboursez pas. C'est une belle arnaque !!!!!!!!!!
Heureusement que j'ai un excellent cordonnier qui m'a mis cette fermeture éclair
mais cela m'a coûté 60 euros en plus. Vos chaussures n'ont rien d'extraordinaires. Mais c'est terminé je ne commanderai plus chez vous et je vous fais une mauvaise publicité déjà publiée sur trustpilot.
De plus vos prix sont exorbitants et aucune satisfaction.
PS J'ai mis une date approximative de commande ne me souvenant plus de la date exacte. Trop d'échanges mail !

20 jours après la commande, les chaussures sont tjs en fabrication alors que la semaine dernière , on m'a écrit que je les recevrai dans la semaine.