Ho acquistato una gift card e nonostante il malfunzionamento il supporto mi ha aiutato nel risolvere l'anomalia. Consigliati!!!
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ho acquistato una gift card Ray-Ban tramite Giftcards.it perché nella pagina prodotto veniva indicata come utilizzabile online. Dopo l’acquisto e il riscatto della gift card ho però scoperto che ri... Se mer
Företaget har svarat
Non comprate e niente regalate queste gift cards perché durano pochissimo, se hai un problema nel riscattarle è difficile reperire i contatti dell'assistenza e rischiate che scadono e una volte sc... Se mer
Företaget har svarat
Ho riscattato una carta regalo di 100 Euro e ricevuto conferma con numero d'ordine ma non ho ricevuto il buono spendibile. Il supporto è un vero "muro di gomma" che lascia pensare molto male sul fatto... Se mer
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Fare il regalo giusto è facile con giftcards.it. Basta perdere tempo a cercare idee: le nostre carte regalo si adattano a ogni gusto. Comode, intelligenti e sempre gradite. Dai un’occhiata alla nostra ampia selezione e scegli il regalo perfetto.
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2,4
Dålig
133 omdömen
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La gift card digitale NON È ARRIVATA
Ho acquistato oggi una gift card digitale di 72 Euro. Dicevano arrivava entro un'ora. NON È VERO. NON È ARRIVATA. Ho inviato una mail all'assistenza. Prenderanno in considerazione il mio caso "prima possibile". !!!!
Inefficienti e inattendibili. Spero non mi abbiano truffato.
AGGIORNAMENTO DI LUNEDÌ 11 AGOSTO ORE 14,30:
Non mi è arrivati nulla. Tra poco vado a sporgere denuncia dai carabinieri per poter così riavere tramite banca il denaro che mi è stato rubato da questi delinquenti. La risposta che leggete qui sotto, insieme ad altre che mi ha inviato questo fantomatico "centro supporto" è una presa in giro automatica. Il voucher non è arrivato a nessuno indirizzo e mail da me indicato e non è presente nelle cartelle spam. TRUFFA!
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno Daniele,
La mia collega Amber è già in contatto con te via e-mail e risponde rapidamente a tutte le tue comunicazioni. Ha anche segnalato che il buono è stato inviato a un altro indirizzo email rispetto a quello con cui ci stai contattando, poiché si tratta di un pagamento PayPal.
Cordiali Saluti,
Atif
Male
Ho riscattato una gift card ma non mi è mai arrivato il link per attivarla ma solo la fattura. Ho provato a contattare tramite email ma non mi hanno più risposto
3 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno Gabriele,
Il mio collega Sander ha già risolto il problema per te lo scorso lunedì. Felice che ora sia tutto a posto!
Buon divertimento con il tuo voucher!
Cordiali Saluti,
Atif
Bonjour je souhaite être contacté car…
Bonjour je souhaite être contacté car je ne reçois pas le code OTP j'ai pris 6 cartes à 105,90 €. Donc si possible avoir un retour assez rapidement pour régler la solution du code OTP merci
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno,
Nous ne pouvons malheureusement pas retrouver de commande ni d’e-mail avec votre prénom et nom. Nous souhaitons vous aider, mais nous vous prions de bien vouloir envoyer un e-mail à supporto@giftcards.it.
Veuillez noter que nous sommes un site italien et que vous avez laissé votre avis en français.
Cordialement,
Atif
Mi hanno fregato 100euro non ho avuto…
Mi hanno fregato 100euro non ho avuto nulla in cambio. Truffatori NON FATEVI FREGARE
19 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno Daniele,
il 4 luglio il mio collega Don ti ha contattato chiedendo ulteriori informazioni e una copia dell’estratto conto bancario. Purtroppo non abbiamo ricevuto più nessuna risposta da parte tua.
Attendiamo volentieri un tuo riscontro, così potremo trovare l’ordine nel nostro sistema e rispondere alla tua richiesta.
Rimaniamo in attesa di una tua cortese risposta.
Cordiali saluti,
Atif
Gift card Ancor da riscattare regalata a febbraio 2025
Ho ricevuto una gift card elettronica in regalo. Il link non si apre e non avete più risposto alla mail, se non per l' apertura del ticket . Supporto 0 e 50 euro che mi sono stati regalati ancora da riscattare . Non ho parole
26 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno Valentina,
grazie per il tuo messaggio. Purtroppo non siamo riusciti a trovare la tua email basandoci sul nome e cognome indicati.
Ti invitiamo a scriverci nuovamente all’indirizzo supporto@giftcards.it – ti garantiamo una risposta entro 24 ore.
Cordiali saluti,
Atif
TRUFFA ORDINE MAI ARRIVATO
Per favore non comprate da questo sito, è una grande TRUFFA stile prendi i soldi e scappa!!!! Solo dopo aver fatto l'acquisto con la mail di conferma che è arrivata poco dopo ho notato i contatti telefonici (prefisso random che finiva con 123456) e indirizzo postale (via esempio 1 Roma 12345). Naturalmente non è stato possibile tracciare il pacco e contattarli. DENUNCIATELI!!!
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Cara Sara,
Ci dispiace leggere che ci accusi di truffa — questo ovviamente non è vero. Prendiamo molto sul serio questo tipo di commenti, soprattutto perché lavoriamo con cura e integrità.
La mia collega Amber ti ha risposto ieri via e-mail, spiegandoti che il tuo ordine è in transito e verrà consegnato il prima possibile.
Per gli ordini superiori a €300, la spedizione avviene con Track & Trace. Nel tuo caso, tuttavia, l’importo totale era inferiore a €300, motivo per cui non è stato applicato il tracciamento.
Ti invitiamo gentilmente a rileggere la nostra precedente comunicazione. Se hai ancora domande, siamo naturalmente a tua disposizione — siamo pienamente raggiungibili e felici di aiutarti.
Cordiali saluti,
Atif
Buongiorno mi hanno prelevato 100€ dal…
Buongiorno mi hanno prelevato 100€ dal mio conto senza il mio consenso non ho fatto nessun ordine da voi ho cercato di contattarli ma non ho ricevuto nessun risposta una cosa cosa assurda sono sempre nel attesa della vostra risposta
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno,
Abbiamo constatato che si tratta di una frode relativa al tuo pagamento. Ci teniamo a sottolineare che non siamo noi la parte responsabile di questa frode. Sembra che qualcun altro abbia avuto accesso ai tuoi dati di pagamento.
Ti contatteremo via e-mail il prima possibile per indagare ulteriormente sulla situazione e aiutarti.
Cordiali saluti,
Atif
Truffaldini
Pessimo servizio con l intento di spillare denaro alla povera gente
13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno Nicola,
Ci dispiace sapere che non è soddisfatto.
Tuttavia, non abbiamo trovato alcuna comunicazione via email da parte sua nel nostro sistema. La preghiamo quindi di inviarci un’email con tutti i dati rilevanti (come il numero dell’ordine, l’indirizzo email usato per l’acquisto e una descrizione chiara del problema).
Non appena riceveremo il suo messaggio, lo esamineremo attentamente e le forniremo una risposta adeguata il prima possibile.
Cordiali saluti,
Atif
Giftcards.it state alla larga, da evitare!!
Ho regalato un voucher La Rinascente.
Ricevo e-mail di conferma da giftcards.it ma il voucher digitale non riusciamo a scaricarlo.Contatto supporto giftcards.it mi rispondono la prima volta via mail dicendo che tutto funziona.
Poi spariscono e non rispondono più alle mail.Non c'è un altro recapito.
Io ho perso i miei soldi.Mi rivolgerò alla polizia postale penso di essere stato truffato.
6 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno Roberto,
Grazie per il tuo messaggio, ci dispiace sapere che hai avuto questa esperienza.
Vedo che hai avuto contatto via email con i miei colleghi Don e Niall. L’annullamento è stato avviato e l’importo pagato verrà automaticamente rimborsato sul tuo conto entro 48 ore.
Se nel frattempo hai altre domande, non esitare a contattarci!
Cordiali Saluti,
Atif
Attenzione è una truffa
Ho comprato su questo sito una Gift Cards Expedia da 315 euro digitale per fare un regalo di pensionamento. Hanno incassato i soldi ma la gift card non è mai arrivata, non rispondono alle mail, scomparsi. E' arrivata una fattura farlocca del tutto generica in cui non è nominata Expedia nemmeno nell'oggetto dell'articolo. Questo sito è una truffa e ho scoperto che su Google ce ne sono altri con nomi diversi ma sempre della stessa ragione sociale olandese di questo sito. Lunedì sono già alla Polizia Postale.
Qualcuno ha risposto a questa recensione ma ribadisco che è una truffa, non acquistate da questo sito. Non è arrivata nessuna mail come sostengono ho già fatto denuncia stamattina alla Polizia Postale.
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno Andrea,
Vogliamo rassicurarti che abbiamo effettivamente risposto alla tua email. Facciamo sempre del nostro meglio per rispondere entro 24 ore, anche se occasionalmente può volerci un po' più di tempo, ad esempio durante il fine settimana.
Non hai acquistato una gift card Expedia, ma una Hotelgiftcard. Questa carta regalo fa parte di una collaborazione con Expedia e offre la stessa selezione di hotel. Tuttavia, non può essere utilizzata direttamente sul sito di Expedia, ma va utilizzata su www.hotelgiftcard.com.
Abbiamo appena inviato nuovamente il voucher, perché è possibile che la prima email sia finita nella cartella spam.
Ti auguriamo tanto piacere con la tua carta regalo! Se hai altre domande, siamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Atif
Avrei necessità di mettermi in contatto…
Avrei necessità di mettermi in contatto con estrema urgenza con un operatore
Purtroppo per email non mi hanno risposto alla richiesta: quella di ricevere il link di attivazione della card. Ho ricevuto la giftcard ma non ho mai ricevuto il link di attivazione. Sono solo riuscita a verificare il saldo, a cui mancano 50 Euro rispetto all'importo emesso nella gift. La card al momento risulta inutilizzabile
16 juni 2025
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Svar från Giftcards.it
Buongiorno Serena
Grazie per il tuo messaggio! Vedo che il mio collega Sander ti ha già fornito tutte le informazioni e le risposte via e-mail. Ti auguriamo tanto piacere con la tua gift card!
Cordiali saluti,
Atif
Truffatori ho chiesto di esercitare il…
Truffatori ho chiesto di esercitare il diritto di recesso e mi hanno detto che non esiste .
Truffatori ma andrò avanti
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno
Grazie per il suo messaggio.
La mia collega Amber le ha già spiegato via e-mail che ha acquistato un e-voucher. Come indicato anche nei nostri termini e condizioni, gli e-voucher non possono essere annullati o restituiti una volta completato il pagamento, poiché la carta viene attivata immediatamente dopo il pagamento.
Cordiali saluti,
Atif
Una grandissima fregatura
Una grandissima fregatura, un consiglio non compratele mai è solo un metodo per fregare i soldi ladri siete solo dei ladri
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno,
Che accusa grave — ci sorprende davvero. Ci teniamo a sottolineare che non truffiamo né inganniamo mai nessuno. Siamo sempre disponibili a chiarire ogni malinteso e ad aiutarla nel miglior modo possibile.
Saremmo lieti di metterci in contatto con lei per discuterne più a fondo. La preghiamo di inviarci un’e-mail all’attenzione di Atif. Attendiamo il suo messaggio con interesse.
Cordiali saluti,
Atif
Veramente efficienti, in breve tempo risolto problema
Ho trovato un servizio veloce, una persona preparata, disponibile e cortese.
20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno Emanuele,
Grazie mille per il tuo gentile feedback! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la velocità del servizio e la disponibilità del nostro team. Speriamo di poterti assistere ancora in futuro!
Cordiali Saluti,
Atif
Nella stessa giornata in cui ho mandato…
Nella stessa giornata in cui ho mandato una email per avvisare il mancato recapito, è stato risolto il problema con l'invio di una card digitale. Davvero una brillante efficienza. Grazie!
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno Mariachiara,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che abbiamo potuto risolvere il problema rapidamente e che sei soddisfatto del nostro servizio efficiente. Restiamo sempre a tua disposizione!
Cordiali Saluti,
Atif
Ottimo servizio clienti B2B
Antonino è stato estremamente celere e disponibile. Mi ha inviato il preventivo desiderato in tempi brevissimi ed è andato tutto per il meglio. Consiglio vivamente questo sito!
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno Eva,
Grazie mille per il tuo gentile feedback! Siamo davvero felici di sapere che Antonino ti ha assistito prontamente e che tutto è andato per il meglio. Il tuo consiglio è molto apprezzato e ci motiva a continuare a offrire un servizio eccellente. A presto!
Cordiali Saluti,
Atif
Avendo avuto problemi con la ricezione…
Avendo avuto problemi con la ricezione della gift card via mail sono entrata in contatto con un operatore tramite mail il quale in maniera gentilissima e veloce ha risolto il problema
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Hallo Angela,
Che bello sapere che sei stata aiutata in modo così rapido e gentile! Grazie per la tua recensione positiva e buon divertimento con la tua gift card!
Cordiali Saluti,
Atif
Parlato per un piccolo problemino col…
Parlato per un piccolo problemino col il sig. Antonino che prontamente ha risolto il tutto con diligenza ed estrema professionalità! Bravissimo!
14 maj 2025
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Svar från Giftcards.it
Buongiorno Ornella,
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che il Sig. Antonino ha risolto il problema con professionalità e prontezza.
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali Saluti,
Atif
supporto eccellente
A. Cimino è un professionista molto disponibile, mi ha supportato risolvendomi il problema in tempi rapidi. Non posso che riconoscergli il massimo.
Grazie.
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno Riccardo,
Grazie mille per le sue belle parole!
Siamo molto felici di sapere che A. Cimino è riuscito ad aiutarla in modo così efficiente e rapido. Condivideremo sicuramente i suoi complimenti con lui.
Siamo lieti di averle potuto offrire il supporto necessario – la sua soddisfazione è la nostra priorità!
Cordiali saluti,
Atif
Smarrimento voucher
L’operatore A. Cimino è stato super disponibile e ha risolto il mio problema in modo professionale e con estrema velocità.
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Giftcards.it
Buongiorno Chiara,
Grazie mille per la sua splendida recensione!
Siamo felici di sapere che l’operatore A. Cimino è riuscito ad aiutarla in modo professionale e rapido. Condivideremo sicuramente il suo feedback con lui.
Cordiali Saluti,
Atif
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