Lampan var fin, men i beskrivningen verkar den bättre än vad jag trodde. Bluetooth krånglar, ljudet är väl sådär. Ganska svår att hantera, jag hade velat kunna dämpa ljuset lite mer för att den ska... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Varning🚩 köp ingenting från galaxylampan. Ett oseriöst "företag". Jag beställde 25 oktober och nu är det 5 december och varor har jag inte sett skymten av. Har mejlat till två olika adresser men får... Se mer
SÄMSTA NÅGONSIN. Beställde två lampor för 2 veckor sedan. Ej fått något mer än ett Mail att de skickat varan, dock inget spårningsnummer. Försökt nå dem via Mail, Facebook, letat efter deras ”chatt” s... Se mer
FRUKTANSVÄRT DÅLIGT! Beställ ALDRIG härifrån!!! Dom tar pengarna och skickar aldrig varan. BLUFF!!!! Dom skriver att man ska kunna nå dom via livechatt men det finns ingen chatt att tillgå. Och mejl... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
1,4
Mycket dålig
160 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Håll att sakerna kommer fram enligt…
Håll att sakerna kommer fram enligt utlovad tid innan ni ber om omdöme.
9 januari 2022
Håller inte vad de lovar!
Leveranstiderna är mycket längre än vad som anges, inget svar när man försöker kontakta dem. Känns inte seriösa.
20 december 2021
Ingen leverans och inget svar
Har inte fått någon leverans och får inget svar när jag mailar eller skriver på chatten
Dessutom såg jag nu i deras hemsida att de har höjt priset med 100 kr från det jag köpte (10 dagar sedan) och skriver att det är JULREA!
10 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Snabb och bra leverans
9 december 2021
Fin lampa som skapar mysig stämning
Fin lampa som skapar mysig stämning, många alternativa lägen man kan välja mellan. Enda förbättringspunk bättre högtalare, men för priset man betalar värd varenda krona!
8 december 2021
Obefintlig service och ingen vara
Har samma problem som de tidigare. Beställde den 20/11, mailade efter en vecka och frågade var min vara är. Fick inget svar.
Fick någon dag senare att den är skickad och sedan dess har jag inte fått något svar från mina 3 mail och det står ”inväntar status” på DHL…
7 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Oseriöst företag
Trots reklamerad vara, otaliga mail och försök till kontaka via chatt sedan september, så uteblir svar samt återbetalning av varan. Värdelös och överprisad produkt och otroligt oseriöst företag. Har tagit detta vidare till andra instanser, vill varna å det grövsta för detta företag!
15 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Har inte fått den
12 november 2021
Svar från Galaxylampan
Hej,
Vår kundtjänst har mailat dig angående din beställning.
Tveka inte att höra av dig igen ifall det skulle vara något! :)
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Går inte att få kontakt via mejl
Går inte att få kontakt via mejl, snabbare via instagram. Att leveranstid är senarelagd 3-5 dgr stämmer ej då jag efter 10 dgr fortfarande inte hört något. Blir otrygghet för kunden. Avbröt köpet.
11 november 2021
Svar från Galaxylampan
Hej,
Det har tyvärr varit lite längre leveranstider på just Galaxylampan dem senaste veckorna då produkten blivit slutsåld och restnoterats vilket medfört lite längre leveranstider än våra normala på 1-2 dagar.
Så fort ditt paket har skickats ut kommer ett nytt leveransmail skickas till dig, och ditt paket kommer då att nå dig inom 1-2 dagar.
Vi ber om ursäkt för de besvär som kan ha tillkommit och vi hoppas ni har förståelse för detta.
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Oseriöst företag som varken skickar…
Oseriöst företag som varken skickar varan eller svarar på mail. Har gått 9 dagar sen jag beställde men inte hört ett ljud.
10 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Galaxylampan
Hej,
Det har tyvärr varit lite längre leveranstider på just Galaxylampan dem senaste veckorna då produkten blivit slutsåld och restnoterats vilket medfört lite längre leveranstider än våra normala på 1-2 dagar.
Så fort ditt paket har skickats ut kommer ett nytt leveransmail skickas till dig, och ditt paket kommer då att nå dig inom 1-2 dagar.
Vi ber om ursäkt för de besvär som kan ha tillkommit och vi hoppas ni har förståelse för detta.
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Snart gått en månad och ej fått den…
Snart gått en månad och ej fått den eller hört något mer.
9 november 2021
Svar från Galaxylampan
Hej,
Tack så mycket för din recension! Så himla kul att höra! :)
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Lång leveranstid
Väntat nu i 7 dagar, har inte ens fått en leveransbekräftelse..
Gör om gör rätt!
1 november 2021
Går inte att kontakta eller byta
Beställde en lampa i september men när den kom så fungerade den inte som den skulle. Jag fick då en retursedel och de sa att de skulle skicka en ny lampa till mig så fort dem hade tagit emot den trasiga. Jag skickade tillbaka min lampa för en och en halv månad sedan. Nu svarar dem inte på mina mejl och jag har inte fått en ny lampa eller pengar tillbaka eller någonting.
28 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Galaxylampan
Hej,
Vår kundtjänst har hört av sig till dig angående din reklamation. Vi ber om ursäkt för den lite längre än normala hanteringstiden för reklamationer vi haft just nu.
Tveka inte att höra av dig till oss på info@galaxylampan.se ifall det skulle vara något igen! :)
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Jag gjirde en beställning hos er i…
Jag gjorde en beställning hos detta företag i september, fick hem en trasig vara. Jag har sedan dess föröskt kontakta företaget vid ett flertal tillfällen utan resultat. Jag har inte heller fått en retursedel så en retur är omöjlig.
Aldrig varit med om något liknande. Kan omöjligt vara ett seriöst företag.
28 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Jättefint sken men..
Jättefint sken. Dock otroligt synd att den tjuter ett så ljust och högt pipande ljud så det svider i öronen när man har snurrfunktionen på (wave). Blir lite jobbigt att ha som nattlampa för dottern pga det.. tinnitus liksom.
Även mycket märkligt att när jag beställde den så stod det att den var nedsatt från 900 nånting kronor till 499. Dagen efter jag hade beställt stod det att den var nedsatt från 799:- till 399:-. Ganska oärligt skulle jag säga :)
13 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.