Lampan var fin, men i beskrivningen verkar den bättre än vad jag trodde. Bluetooth krånglar, ljudet är väl sådär. Ganska svår att hantera, jag hade velat kunna dämpa ljuset lite mer för att den ska... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Varning🚩 köp ingenting från galaxylampan. Ett oseriöst "företag". Jag beställde 25 oktober och nu är det 5 december och varor har jag inte sett skymten av. Har mejlat till två olika adresser men får... Se mer
SÄMSTA NÅGONSIN. Beställde två lampor för 2 veckor sedan. Ej fått något mer än ett Mail att de skickat varan, dock inget spårningsnummer. Försökt nå dem via Mail, Facebook, letat efter deras ”chatt” s... Se mer
FRUKTANSVÄRT DÅLIGT! Beställ ALDRIG härifrån!!! Dom tar pengarna och skickar aldrig varan. BLUFF!!!! Dom skriver att man ska kunna nå dom via livechatt men det finns ingen chatt att tillgå. Och mejl... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
1,4
Mycket dålig
160 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Står att det är 1-3 dagars leverans
Står att det är 1-3 dagars leverans. Nu har det gått 13 dagar och ingen lampa har dykt upp. Inte heller någon förklaring varför!
25 juni 2022
Så himla avslappnande
8 juni 2022
Mysig lampa att somna till på kvällen
12 maj 2022
Svar från Galaxylampan
Tack för ditt fina omdöme Sara! 🥰
Funkar fint!
6 maj 2022
Snabb leverans och sonen var kanon nöjd!
18 april 2022
Svar från Galaxylampan
Tusen tack för ditt omdöme 🥰 Kul att läsa!
Fjärrkontrollen fungerar inte och ingen…
Fjärrkontrollen fungerar inte och ingen respons från kundservice.
1 april 2022
Köp inte
Köp inte. Medföljande fjärrkontroll fungerade inte och inget svar från kundtjänst. Skräp.
29 mars 2022
VARNING FÖR DETTA FÖRETAG
VARNING FÖR DETTA FÖRETAG! Fick ingen lampa och helt omöjligt att få någon kontakt. Skickat otaliga mejl, provat deras s.k ”chatt”, skrivit på instagram. Fått hjälp av Klarna tack och lov att få bort den (förvisso ännu ej verkställda) fakturan då jag beställde lampan från annat ställe istället och därför inte vill ha denna även om den helt plötsligt skulle skickas. BLUFFÖRETAG!
27 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Galaxylampan
Hej,
Vi har skickat dig ett nytt mail angående din order som avbrutits.
Vänliga hälsningar,
Galaxylampan.se
Mycket lång väntetid
Mycket lång väntetid. Väntat i typ över två veckor och fortfarande inte fått något…
26 mars 2022
Har inte fått någon lampa
Har inte fått någon lampa, har väntat i 6 dagar. Det står att leverans ska ske 1 - 3 arbetsdagar. Dessutom är den betald. DÅLIGT
19 mars 2022
Obefintlig kundservice
Obefintlig kundservice. Köpte och betalade min lampa för 3 veckor sedan. Mailat ett flertal gånger om vad som händer kring leveransen, det finns ingen som svarar. Frågan är om någon alls finns kvar hos kundservice, eller om det bara sitter en ägare någonstans och drar in pengar så länge det går.
18 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Mysig lampa, dålig kundservice
Supermysig lampa men efter inte ens en månads användning vid nattning började den flimra. Inte mycket men tillräckligt för att bli störda av det. Jag har mailat kundtjänst 2 ggr med 1 veckas mellanrum men därifrån är det knäpptyst. Efter att ha läst omdömena här så antar jag att jag inte kan räkna med ett svar.
19 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Galafy
Hej! Jag blev väldigt nöjd med galaxy lampan. Fick mina sinnen att må bra och slappna av. Tack!
16 januari 2022
Jag fortfarande inte fått min vara och får inget svar på mejl
Jag fortfarande inte fått min vara och det har gått 15 dagar och nu svara inte på mejl. 😤😤
15 januari 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.